Система Город
45 reviews
October 18
Бюрократия процветает! Обратилась по вопросу недоставки счетов, послали на почту. Почта - к ним, они - снова на почту...
В итоге ,вопрос о том, кто доставляет счета, так и не решили. Попросила распечатать счёт, раз уж пришла к ним, но вопрос не был решён. Предоставила паспорт с ФИО, как в счёте на оплату, но с регистрацией по другому адресу. Ведущий специалист Носенко, вежливая до предела моего терпения, отказала, сославшись на конфиденциальность информации и непредоставление мною выписки из ЕГРН. Мои доводы о том, что при открытии лицевого счета все документы предоставлены и должны храниться у них, не имели воздействия. А по телефону всю информацию по счёту выдают, хотя неизвестно, кто звонит.Юристам необходимо привести в соответствие внутренние документы.
January 17
Как клиент этой компании могу сказать, что полностью удовлетворен уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Никаких очередей и ожидания. Вежливый и внимательный персонал. Особенно радует техподдержка, быстро реагирует на все запросы. Быстро решили мои проблемы. Дали детальные инструкции по моему вопросу. Буду всем рекомендовать услуги этого офиса.!
2
August 22
Вежливый персонал. Нужно поработать над приложением чтобы удобнее было работать из дома.
May 25
Нечего для людей. Бухгалтерия!!!! А платить там нельзя. Всё для неудобства!!!
Миллион бумаг принести чтоб взять одну что задолженности нету. Как специально до всего докапываются
1
August 23
Всё быстро, культурно, вежливо! Молодцы девчата!
1
October 16, 2023
Дозвониться невозможно. Такого отвратительного сервиса нет уже нигде. Понятно почему будут образовываться задолженности. Акт составила отвезла, оказалось, что через офис- мобайл мои показания на принимались. И попробуй разберись в чем проблема. Неслаженная работа, хочется оплатить, но поставщик на встречу не идет, связаться невозможно.Печально
4
December 5, 2023
Обращалась неоднократно
Персонал вежливый
Всегда готовы и оказывают помощ
Чисто и спокойно
Спасибо
1
September 30
К низовыми сотрудникам особых претензий нет, к системе масса.
1
February 22
Почему и за что применили коэффициент 1.25 к начисленной сумме за отопление? Банк берет и вы ещё начисляет? Это что за новизна с ноября 2023г?
November 20
В натуре в СССР было что в жэк не дозвонится, а тут деньги не хотят
November 2
Работают не все столы из 4х всего 2 долго ждать очередь
November 17, 2023
Очень удобное расположение... Быстро пополнила маме карту горожанина... Очереди не было...
1
1
August 22, 2023
Пришёл немного раньше записи, но приняли сразу. Оформили документы быстро, дали советы по дальнейшему оформлению. Если записаться заранее, то никаких проблем!
1
November 17
Отлично обслужили и быстро
July 8
Была на обучении , просторное место , все чисто цивильно!
March 17, 2023
Специалисты принимают ооочень медленно. Там должно принимать точно не два специалиста. Закрывала счёт в Т-Плюс и в Межрегионгазе. Специалисты обслужили не более чем за 5 минут. В системе Город та же операция заняла больше 20 минут.
6
November 29, 2023
Придумали показания электроэнергии давать самим.не дозвониться а приедешь так очередь. Надо для людей всё делать а не на оборот.
May 13
окно в проходе, скопление народа
стоят стулья и лавочки, если приустал
1
July 2, 2022
Чистый, хороший офис, приветливый и адекватный персонал, быстро помогли с решением моего вопроса, очереди не было, администратор помог найти необходимый вопрос в терминале
2
2
August 15, 2023
Быстро, чётко, специалисты грамотно доступно дают информацию.
1
1
May 24
До вас не дозвониться неделю звонил не могут связать с оператором
2
November 17, 2022
В принципе, доволен посещением. Единственный минус - нет кассы, где можно было бы оплатить. Приходится идти в мелодию, через улицу. Неудобно. Но специалисты работают грамотные.
2
September 27, 2023
Много времени работают операторы...Пожелание: быть более расторопнее операторам
1
September 9, 2022
Пришла разобраться по не соответствию начислений, но одного раза оказалось недостаточно, пришла во второй раз, конкретного ответа я не получила, не факт, что это последний мой визит по данному вопросу.
3
April 20, 2023
Вежливая девушка встретила,объяснила помогла решить мой вопрос.Нет терминала для оплаты
1
1
January 22, 2022
Да, был недавно в этом центре. Регистрировал счётчики ггорячей и холодной воды. В целом прошло всё хорошо. Не скажу, что отлично, но всё вполне меня устроило. Заслуженная твёрдая четвёрка.
3
May 18, 2023
Очередь проходит достаточно быстро. Сотрудники вежливые. Вопросы все решили.
2
1
August 21, 2022
Не все специалисты компетентны в вопросах. Очередь кака везде. На входе очень хороший и вежливый специалист.
3
March 21, 2023
По телефону 542830 не дозвониться никогда,говорят время ожидания увеличено до 15 минут,перезвоните и сброс идёт.
4
1
November 24, 2021
Безобразная организация работы. Руководство необходимо разогнать. При отсутствии клиентов не приняли акт о замене СГВ. Вместо работы рассылают коды на телефон. Для проведения какого - действия придется дважды уходить с работы. Культурных слов в адрес организатора работы нет!
6
March 28, 2023
Долго от слова оооочень! Состав очереди один человек. Работает два окна. Ожидание 30 мин.
1
1
June 9, 2022
Безобразие, не дозвониться, чеки на почту не приходят, приложение тоже безалаберное, не возможно задать вопрос, который можно решить сразу. Одна звезда даже очень много!
9
November 11, 2023
Вежливые, внимательные служащие.
2
July 16, 2023
Отношение к клиентам вежливое, время ожидания небольшое
1
1
December 9, 2021
Работа не ведется от слова "совсем"! За 40 минут принять 2 человек, это как надо постараться и тянуть время. Работапт толтко 2 окна, люди набиваются в зал и ждут своей очереди часами!
9
January 2
Нормальный персонал
November 4, 2022
Отстойное приложение, переодически весит, не смогла за октябрь полностью погосить комуналку.
4
August 7, 2023
Обслужили быстро, молодцы
1
1
January 19, 2023
Всё отлично! Только не понятно, почему акт о замене ПУ ГВ ещё и в Энергосбыт нужно нести? Сами не можете передать?
6
July 25, 2022
Отказываются общаться по телефону, используют при этом ненормативную лексику
5
February 2, 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал.
3
3
July 7, 2022
Отличный вежливый персонал 👍
2
3
December 19, 2021
Огромные очереди. Работает 2 окна из 4. Очень медленно принимают
5
November 30, 2021
Отвратительно! Пришла сдать акт ввода в эксплуатацию, надо записываться🙄 что за бред, все усложняют.
5
December 26, 2022
Средне так.
1
2