Отличные ортопеды и стельки. А вот странную политику магазина , что коррекцию стелек должен делать тот, кто их изготавливал я не понимаю. Почему я должна подстраиваться под определённого врача. Какая разница кто их скорректирует, если мне удобно прийти в определённый день. Консультант хамит и грозится сообщить руководству😂 , что я хочу записаться к другому врачу. Очень странная дама. Вот из-за таких хамов люди и уходят потом в другие места.
Недавно посетила вышеупомянутый магазин с намерением приобрести стельки. Однако опыт оказался крайне разочаровывающим.
Консультант, которая мне помогала, была чрезмерно настойчива в том, чтобы я купила ортопедическую обувь. Несмотря на неоднократные отказы, она продолжала настаивать, без конца повторяя "Купите, купите, купите".
Когда я четко заявила, что сейчас не намерена приобретать обувь, консультант неожиданно стала грубой. Она отвернулась от меня, забрала стельки и даже коробку, которую я попросила взять для того, чтобы сфотографировать и ознакомиться с описанием подробнее.
Негативный тон ее ответа был "НЕТ". На мои вопросы о возможности повторного посещения салона для дополнительной консультации и возможном пополнении товара консультант перестала отвечать на мои вопросы.
Весь процесс взаимодействия со мной занял не более 5 минут, однако грубое отношение консультанта испортило мне настроение на весь день.
К сожалению, я не рекомендую этот магазин никому, кто ищет качественное обслуживание клиентов и профессиональную помощь при выборе ортопедической продукции.
Ужасно) пришли за бандажом до/после родов, не имея представления о нужном размере и прочих характеристиках-хотели, чтобы специалист помог с выбором. Первая фраза «специалиста»: «Вы покупать будете?» я прям растерялась🫤 говорю, ну если подойдет, то да, что за вопрос😅 Показали только на руках и «на коробке посмотрите, он также выглядит». На моё «такую картинку я и в интернете я могу посмотреть, мне же нужно примерить и посмотреть, они же разного размера бывают, я свой не знаю, не знаю будет ли мне комфортно», на что она психанула, просто без слов сложила его в коробку и поставила в витрину 🤷🏼♀️ клиентоориентированность на уровне 🙁
Конечно, не советую. Тут вам не помогут с выбором от слова «совсем».