Недавно посетила вышеупомянутый магазин с намерением приобрести стельки. Однако опыт оказался крайне разочаровывающим.
Консультант, которая мне помогала, была чрезмерно настойчива в том, чтобы я купила ортопедическую обувь. Несмотря на неоднократные отказы, она продолжала настаивать, без конца повторяя "Купите, купите, купите".
Когда я четко заявила, что сейчас не намерена приобретать обувь, консультант неожиданно стала грубой. Она отвернулась от меня, забрала стельки и даже коробку, которую я попросила взять для того, чтобы сфотографировать и ознакомиться с описанием подробнее.
Негативный тон ее ответа был "НЕТ". На мои вопросы о возможности повторного посещения салона для дополнительной консультации и возможном пополнении товара консультант перестала отвечать на мои вопросы.
Весь процесс взаимодействия со мной занял не более 5 минут, однако грубое отношение консультанта испортило мне настроение на весь день.
К сожалению, я не рекомендую этот магазин никому, кто ищет качественное обслуживание клиентов и профессиональную помощь при выборе ортопедической продукции.
Отличные ортопеды и стельки. А вот странную политику магазина , что коррекцию стелек должен делать тот, кто их изготавливал я не понимаю. Почему я должна подстраиваться под определённого врача. Какая разница кто их скорректирует, если мне удобно прийти в определённый день. Консультант хамит и грозится сообщить руководству😂 , что я хочу записаться к другому врачу. Очень странная дама. Вот из-за таких хамов люди и уходят потом в другие места.
Ужасно) пришли за бандажом до/после родов, не имея представления о нужном размере и прочих характеристиках-хотели, чтобы специалист помог с выбором. Первая фраза «специалиста»: «Вы покупать будете?» я прям растерялась🫤 говорю, ну если подойдет, то да, что за вопрос😅 Показали только на руках и «на коробке посмотрите, он также выглядит». На моё «такую картинку я и в интернете я могу посмотреть, мне же нужно примерить и посмотреть, они же разного размера бывают, я свой не знаю, не знаю будет ли мне комфортно», на что она психанула, просто без слов сложила его в коробку и поставила в витрину 🤷🏼♀️ клиентоориентированность на уровне 🙁
Конечно, не советую. Тут вам не помогут с выбором от слова «совсем».
Обращался в этот салон за индивидуальными стельками. Записался по телефону. Обслуживание вежливое, внимательное отношение врача. Стельки сделали в течение получаса. Цена вполне вменяемая.
Замечательный персонал, очень подробно консультируют, помогают подобрать по размеру. Покупала воротник шанца и ортопедическую подушку. Очень довольна! Еще и скидка была на подушки👍
Отличный опытный персонал, высокий уровень профессионализма Ортопеда.Были вывихи ног.Сейчас все в порядке!Светлана, помогала в подборе продуктов по ортопедии.Все носится с удовольствием и с комфортом.За качество работы
обычно премию должны выплачивать работодатели и удерживать своих сотрудников до конца.От меня низкий поклон за вашу работу и отзыв!Желаю вам премий и благодарности.Буду посещать вас по необходимости!
Большой выбор товаров, вежливый консультант. Всё объяснила, показала. Мне нужны были стельки. Консультант подобрала мне подходящие, дала протестировать по магазину, ответила на все вопросы, предупредила о разных ощущениях, которые могут возникнуть. Видно, что с большим опытом.
Год назад делала стельки на заказ, и к моему большому удивлению сразу же пропала боль в коленях и спине. Очень рекомендую. Теперь хожу только в специальных стельках.
Систему здоровья мне советовали врачи. Пока к стелькам претензий нет. Делали в другом месте стельки со сканированием ноги, и в этом салоне сделанные вручную - мне подошли и те и те, нога меньше устаёт и комфортнее (после привыкания). Врачи внимательные, персонал тоже адекватный и знающий своё дело.
Добрый вечер всем.
Была не один раз с ребёнком в данном ортопедическом салоне и в первую очередь нравиться то как вежливо персонал общается, 2е - это то что здесь есть сразу врач ортопед который так же подбирает как недорогие ортопедические стельки так и индивидуальные делают сразу по ноге. 3е - это большой ассортимент товара. 4е - есть обувь для детей и взрослых.
Рекомендую всем тем кто заботиться о своём здоровье сюда зайти.
Всё дорого. Можно тоже самое заказать на Озон в 100 раз дешевле.
Н
Наталия
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
4 месяца назад заказала стельки, которые сделали сразу же по моей ноге, стоили они 6 000 рублей. Все начиналось очень красиво, но закончилось тем, что у меня уже больше месяца болит нога от перегрузок, которые сейчас спровоцировали воспаление в ступне, сильнейшую нагрузку на пальцы. Теперь я хромаю, хожу по врачам и покупаю дорогущие мази, хожу на физиотерапии, чтобы это все закончилось без последствий.
Отвратительный опыт, никому не пожелаю. Технологии этих стелек не используют уже лет 10-15, так как это просто неэффективно и травматично. Не ведитесь на рекламу и ценник, который вроде как должен соответствовать качеству. Стельки дубовые и не способствуют коррекции, только хуже делают. К слову, за 4 месяца они стали выглядеть совершенно ужасно, хотя я хожу по 5-6 км в день.
Я пришла в этот магазин второй раз. Купила две пары обуви. Одни сразу надела. До дому ели дошла, стерла ноги. На слелующий день пришла сдавать обратно. Мне сразу в грубой форме ответили , что возврата денег не будет. Я написала притензию и получила очередной отказ. Обувь не удобная твердая , по закону я имею права ее вернуть. Они нарушают закон. И эту пару я купила с ветрины. Сколько человек ее мерила. Конечно же стелька была не идеальная. Будьте внимательны при покупки.
Ужасный персонал.Стельки сделали неправильные.Купили там обувь,так вся кожа пошарпалась меньше чем за неделю. Очень дорого!!!
4
Александр Swarovski
Level 9 Local Expert
August 4, 2020
Хороший салон, индивидуальные ортопедические стельки делают быстро, качественно и со знанием дела. Дают рекомендации по дальнейшему лечению проблемных стоп.