Siti
38 reviews
April 21
Диспетчер Валентина - редкостная хамка. Решить вопрос с ней не удалось, поэтому я попросила номер руководителя для обсуждения вопроса о предоставлении акта оказанных услуг, на что услышала «с вами никто разговаривать не будет, я сплю, все, до свидания». С этим сотрудником постоянно проблемы, общаться человек не умеет, уважения в разговоре нет от слова совсем.
На почту не отвечает, никогда не перезванивает.
Если руководство читает отзывы, может хоть так получится достучаться.
1
September 12, 2024
Раньше пользовалась этим такси. Всегда были приветливые водители, чистый салон, хорошие машины. В последнее время (год-два) все изменилось. Приезжал водитель, который всю дорогу нарушал правила и ругался на других водителей, то машина битая, ну и последний раз, приехал водитель, который вообще не знал города. Хотелось бы, чтобы цена соответствовала качеству. Хотя, есть ограмный плюс! Если машину вызвали, то она всегда будет!
2
March 25, 2024
Отличный сервис. Авто всегда вовремя, очень вежливый персонал. Водители только русские. Видно, что люди в теме. Водят аккуратно, город прекрасно знают без навигации. Да, чуть дороже среднего ценника по городу, но безопасно и качественно, оно того стоит.
3
April 13, 2024
Регулярно заказывала данное такси. Заказы с пригорода, по факту от южного районе это 20 мин ехать. Заказ был предварительный ( с вечера). Все принято, все хорошо. И вот утро, время подачи машины, а водитель не назначен, позвонила диспетчеру. Очень недовольная девушка, ответила: ну да не назначена, потому что вы хотите съэкономить, а водитель хочет побольше заработать. И 800₽ для данной поездки мало, вот если бы вы поставили нормальный заказ за 1400₽ то приехали бы. Я в аэропорт ездили с данного адреса за 1200₽, а тут ближе и цена выше. И никто не мог предложить даже, позвонить предупредить что машины не будет. Тк их сервис показывает что машина едет только за 10 мин до подачи. Печально что единственное нормальное такси в городе начали такие же рыночные отношения как их конкуренты.
Очень подвели меня и расстроили.
4
January 30, 2024
Поехала на такси данной частной лавочки. Вызывала через приложение. Не обратила внимания, что на карте нет денег. Оплата за поездку списалась в долг. Позвонила операторам, чтобы эту ситуацию решить. Перевела деньги, которые была должна. Обещали списать долг. Это длится и тянется уже не один месяц. Каждый раз одни обещания. Но ситуация как не решалась, так и не решается. К водителям претензий нет
4
August 18, 2023
Я не сторонник писать отзывы или комментарии! Но вынуждена так руководство просто не желает слышать своих клиентов которые более 10 лет только пользуются такси сити! Диспетчер старший как называют Валентина это не воспитанная женщина мне клиенту нагрубила за то что я позвонила и пожаловалась что у водителя не было сдачи с 1000руб поездка стоила 550 руб сказала что я какие то чаевые якобы дала! Выразилась в отношении моей личности и внешности что вообще не позволительно было! Не спорю водители класса бизнес которых я предпочитаю и пометку просила ставить только бизнес класс авто на заказ им я всегда даю чаевые, комфортная поездка, подача, внешний вид водителя и детей не страшно с ними отправлять! Но водители класса комфорт это ужас грязные, в салоне накурено, адреса не знают, вечно нет карты для оплаты поездки тк должники или еще какие то проблемы с долгами!На комфорт берут водителей не проверяю на наличие состоят ли на учете по алкоголю! Водитель авто 731 стоит более 10 лет по алкоголю ему нельзя доверять право управления авто! У меня лично есть его справки 8 шт бывший супруг алкоголик но руководство поощряет водителя а не клиента который приносит доход фирме! Разочарована в такси! Все мои знакомые в ужасе как изменилось такси за последний год! В приоритете граждане класса -эконом! Нам нормальным и обеспеченным там делать нечего! Все комментарии сугубо личное мнение и высказывание!
5
February 18
Отвратительная работа этого такси. Пытались вызвать или никто трубку не берет или не едут по заказу
November 7, 2023
Это что за частная лавочка? Позвонила, что бы заказать такси с Тихоокеанской до аэропорта на что диспетчер мне сказала: мы на Тихоокеанскую не поедем, машини работают только в центре. Я что то не понимаю? Что вообще происходит ?! Ооооочень много негативных отзывов про это такси,жаль я их прочитала после того,как хотела заказать машину иначе,даже бы время тратить не стала!!! Даже одной звёзды жалко ,но тогда отзыв не пропускают.
3
February 8
Необоснованные отмены поездки перевозчиком. Заказывал бизнес...
October 4, 2024
Не можете организовать сервис не беритесь, уже добрался до места на другом такси, решил специально посмотреть чем же всё это кончится,шесть раз звонили, я продлевал , говорили ,что к сожалению авто не найдено, В итоге я сдался ,задолбали
1
February 19, 2023
Однозначно - лучшее такси в Хабаровска , всегда идеально чистые машины , возможность заказать заранее ко времени - бесплатное ожидание , сити - это любовь
3
September 1, 2024
все отлично советую в машинах чисто русские водители
1
July 5, 2023
Ужас, водитель хам, грубиян и неадекватен. Номер машин 785 - водитель неадекватен и очень дорого берёт. Взял 600, а просил 700. Не советую заказывать в этой компании. А на Яндекс такси мы доехали за 370 руб. и в комфорте. Руководству стоит обратить внимание.
4
2
August 3, 2022
Командировочная. вынуждена использовать такси по работе ,но выдающие отчетные документы. Такси Сити в данном случае устраивало с 2013 года . Все изменилось когда компания перешла на электронные чеки, которые выдает только диспетчер. Для этого после поездки нужно написать свою эл. почту в телефоне водителя(тк. он может неправильно ее написать сам),а далее ожидаешь прихода чека в течении суток!
(Поездка из аэропорта в 21:40 на 600 руб. 01.08 22 г ,чек пришел на почту 02.08.2022 в 18:35( и как я должна отчитываться перед свой бухгалтерией, где сутки каталась?)
Руководители?? Вы считаете что это нормально?
В магазине так же готовы ожидать у кассы свой чек за покупку 24 часа
Все решаемо, (не вы первые),обеспечьте несколько машин кассовыми аппаратами, если диспетчера не справляются.
Иначе вынуждена буду обратится в Роспотребнадзор.
2
4
April 4, 2023
Заказал 04.04.2023 на время 13.00, заявку приняли, в 13.05 машины нет, звоню водителю, он оказывается выполняет другой заказ, а про мой не знает, в итоге пришлось отменить, на встречу опоздал.
3
1
April 23, 2022
Сегодня 23 апреля примерно в 16-30 мы с сыном стояли припаркованные возле дома рядом с колонкой там мыл свою машину узбек или таджик я вытащила фотоаппарат и сфотографировала номер чтобы подать жалобу, когда он начал выезжать остановился возле нас и начал угрожать за то что его фоткали, сын сказал что бы он уезжал, узбек достал НОЖ, но все обошлось, я позвонила диспетчеру объяснила ситуацию, а она чуть ли не послала меня и сказала ну не убил же он вас, не советую по моему они там неодекватные
5
7
April 7, 2024
Всегда приедут во время, в салоне чисто, русские водители!
1
August 24, 2023
Сервис на дне. Общение не профессиональное, всю информацию нужно вытягивать из менеджеров.
3
July 18, 2023
Прилетел. Не смог вызвать в аэропорт, хотя стояло 3 авто зазывали пассажиров по своему тарифу
3
1
April 18, 2021
Езжу только в нормальных компаниях такси, но тут увы, на работу вызывают великий «Такси-Сити». Нормальных водителей по пальцам пересчитать, а ненормальных хватает сполна. Почему? Наезжают за то, что ты опоздал, когда они ждали тебя у подъезда. Все бы ничего, если бы я реально проспал, но дело в другом. Диспетчер довольно часто не звонит перед приездом такси, а то и во время ожидания. Мало того, сегодня я и сам позвонил, чтобы узнать стоит машина или нет. Итог: трубку не взяли, водитель нервно говорит: «Почему не выходим вовремя?!».
P.S. Дорогая компания, прошу обратить внимание на работу диспетчера 19.04.21 в 5:00. Так как эта дама тревожит не только меня, но и водителей.
4
3
February 16, 2024
Нравится тем, если клиент заказали, водитель не отменят.
1
July 10, 2024
Ужасно. Не приезжают
1
November 22, 2021
Отвратительно работаете! Ценник конячий, не пунктуальность, диспетчера не предупреждают о назначении машины. Час сорок назад вызвали, человек уже уехал, сейчас пришла машина, при том, бала отмена.
1
1
October 27, 2022
Водила не вменяемый вообще приехал, вызвал девушке такси, он сразу попросил предоплату , сказал куда едет
3
2
June 12, 2021
Такси просто отвратительное. По телефону сказали 250 поездка, а когда приехали до места, то оказалось ,что 350 и мы не ослышались, так как разговор был на громкой связи. И как вижу по отзывам это нормальная практика. Хорошо хоть не больше озвучили. Больше не поеду и вам не советую!!!
4
2
August 17, 2020
Отвратительно работают,не пунктуальны.Водители грубят.Заказывали корпоративное такси,водители приезжают постоянно с большим опозданием около часа..Хватают заявки,а люди после работы нояью должны их ждать.Вину спихивают на диспетчера а диспетчер на водителя.Поганый,отвоатительный сервис.Самое худшее такси что есть в городе.
7
4
November 18, 2019
Таксисты в бизнес-классе зачастую хорошие. Чисто и тихо в салоне. Но бывают и не соответсвующие классу водители. В экономе все как обычно.
5
5
August 10, 2020
Заказала такси из Аэропорта до центра 550 рублей!!! Смс не пришла пока не села в машину, в смс цены нет! Диспетчер сказала 150 рублей! Даже если ослышалась , почему в смс нет цены!?больше никогда не воспользуюсь
4
7
September 20, 2019
Грубые водители прямо быдло считают себя элитой а ведь на самом деле ты просто извозчик. И клиентов своих не уважают а ведь только благодаря нам они зарабатывают свои деньги и кормят свои семьи. Заметку руководство проведите инструктаж перед тем как принимать на работу как надо общаться со своими пассажирами хамло ваши родители
12
10
December 25, 2022
Для меня тока в ночь
3
August 25, 2022
Лучшее в городе такси
2
4
August 1, 2022
А мне нравится
3
2
December 25, 2018
25.12.2018 Заказывал бизнес клас по по часовую конкчный пункт был аэропорт машина должна быть в 11 часов Мало того что машины не было. Так еще даже никто не перезвонил. Руководителям на заметку.
8
5
January 1, 2019
Хамские водители. Ругаются с другими участниками движения из за того что сами нарушают правила дорожного движения.
8
5
August 22, 2019
Всё бы ничего но цена отличается по сравнению с другими
4
3
August 11, 2021
Ужас
1
1
April 27, 2019
Самое лучшее такси города!
4
9
July 28, 2018
Все самое лучшее в городе
5
7