В отзыве о покупке холодильника написали неправдивую информацию.Вам никто не хамил и грубо с вами не разговаривал.Полка в холодильнике изготовлена из закаленного стекла,и если как вы описываете она лопнула при снятии транспортировочных наклеек,то стекло оказалось бы внутри холодильника,а на фото которые вы нам предоставили стекло рассыпано на полу.Стекло лопнуло вне камеры холодильного отделения.По каким причинам это произошло нам нет возможности проверить,т.к. товар вы приняли 18.10.24 и расписались в доставке,что претензий не имею,а с проблемой обратились 22.10.24.Мы вам ответили,что все механические повреждения не являются гарантийным случаем,и что полку можно заказать на платной основе через АСЦ.Все условия гарантии отражены в гарантийном талоне.
Посещали магазин Сити не один раз.Можно приобрести всё от шурупа до бытовой техники.Продавцы вежливые, всё посоветуют и подскажут.Не однократно при покупки обоев,девушка консультант делала хорошую скидку.
Персонал некомпетентен, не клиенториентирован, не обладает должными знаниями, чтобы совершать продажи. При этом еще грубят и спорят со своими покупателями. В итоге оказывается, что все что они доказывали оказалось неправильным и затем пытаются перетянуть одеяло на клиента. Отношение как будто мы им чем-то должны и они уже устали от наших запросов. Я уже молчу, про то, что консультирующий персонал, если его можно с натяжкой так назвать, позволяет себе употреблять алкоголь на рабочем месте и устраивать мини-застолья прямо в рабочее время, не стесняясь при этом лицезреющих данное действие покупателей. Положительное впечатление из консультантов оставил только добрый и отзывчивый полновесный молодой человек, которому не составило труда добросовестно выполнить свои обязанности и проявить себя как профессионала. Ему 5 звезд, остальным за такое обслуживание даже 1 не поставили бы