Персонал некомпетентен, не клиенториентирован, не обладает должными знаниями, чтобы совершать продажи. При этом еще грубят и спорят со своими покупателями. В итоге оказывается, что все что они доказывали оказалось неправильным и затем пытаются перетянуть одеяло на клиента. Отношение как будто мы им чем-то должны и они уже устали от наших запросов. Я уже молчу, про то, что консультирующий персонал, если его можно с натяжкой так назвать, позволяет себе употреблять алкоголь на рабочем месте и устраивать мини-застолья прямо в рабочее время, не стесняясь при этом лицезреющих данное действие покупателей. Положительное впечатление из консультантов оставил только добрый и отзывчивый полновесный молодой человек, которому не составило труда добросовестно выполнить свои обязанности и проявить себя как профессионала. Ему 5 звезд, остальным за такое обслуживание даже 1 не поставили бы
Посещали магазин Сити не один раз.Можно приобрести всё от шурупа до бытовой техники.Продавцы вежливые, всё посоветуют и подскажут.Не однократно при покупки обоев,девушка консультант делала хорошую скидку.
Купили холодильник, при снятии с полочки пленки оно взорвалось на миллион кусочков. Продавец хамло, начал утверждать, что мы его специально сломали и что это наши проблемы. Холодильник довольно дорогой. Да и зачем нам его ломать? Вообще не советую с этой конторой связываться
Очень особо хочется отметить работу такого прекрасного продавца и консультанта Ольгу Надуеву, как она быстро и грамотно оказала нам услугу в выборе и душевой кабины и Сан.технике в новый дом,сколько у неё терпения, очень очень довольны ,знающий,уверенный ,любит свою работу,спасибо Вам большое за такой добросовестный персонал, хочется ещё раз возвращаться в такой прекрасный магазин
Недавно купили вафельницу для бельгийских вафель Kiftor KT-1643. Очень порадовало, что в наборе были рецепты. Даже не опытный кулинар с ней легко справится. Теперь утром у нас вкусные, а самое главное домашние вафли. Рекомендую к покупке, не пожалеете!
Спасибо большое продавцам-консультантам! Ребята профессионалы. Внимательные и вежливые. Помогли выбрать электрический духовой шкаф. Объяснили все плюсы и минусы моделей.
Очень хороший ТЦ. Огромное разнообразие материалов, приспособлений и инструмента. Очень внимательные продавцы. Погрузка купленного товара в машину- очень удобно. Цены тоже не завышены. Всем рекомендую.
Брали смеситель в ванную комнату, очень вежливая и грамотная женщина на втором этаже всё подсказала и посоветовала белорусский. Качество хорошее, сколько времени прослужит пока не знаем. Цены приемлемые.
Отличный магазин. Всегда вежливые консультанты, помогут, подскажут, расскажут. Выбор товара огромный. Цены самые адекватные по сравнению с подобными магазинами. Рекомендую.
По сантехнике много чего брал, консультанты помогают, упращаяя схемы, соответственно уменьшая конечный счет. В остальном цены не очень можно найти дешевле, особенно бытовую технику.
4
M
Mia
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Хороший магазин для стройки и ремонта. Широкий ассортимент товаров. Продавцы-консультанты подскажут и помогут с выбором. Рекомендую.
Заказал 5 листов гипсокартона и перфикс водитель помог разгрузить . С другого магазина бы сказал бы я водитель, а не грузчик, разгружайте сами. Спасибо очень доволен!
Интересный магазин, большой и разнообразный ассортимент. Один недостаток - к кассе подходить неудобно со стороны отдела обоев. Но плюсы однозначно перевешивают.
Привезли на доставку дверь уже в темное время суток. Не увидел на упаковке вмятину, когда вскрыл упаковку, понял что вмятина с глубокой царапиной есть на наличнике, дверь не дешевая . На следующий день обратился в магазин, там ответили что раз подпись моя стоит, значит водитель мне все показывал и сдавал товар, хотя он даже не предложил вскрыть упаковку, в общем подсунули кота в мешке. Вот такой вот магазин, так что думайте прежде чем совершать там покупки. Ни кому не рекомендую!
Желание что нибудь покупать в этом магазине пропало, купили мотокультиватор за 25000руб, и создали головную боль, привезли домой собрали, залили масла, не работает, пришлось на следующий день везти обратно, заставили магазин поменять на другой, взяли с витрины, при нас всё залили, проверили, работает, через неделю пришлось везти обратно, за два месяца привозили 3 раза, в 4 раз отправили в сервисный центр, итог сказали поломка по нашей вине, в воздушном фильтре не было масла,хотя мы всё заливали, а как мне теперь доказать, что поломка не по моей вине, мотокультиватор находился в магазине в ноябре почти месяц, когда мы его забирали нам сказали, что они там свечи поменяли и всё нормально работает, мы забрали его домой, в конце февраля пробовали его завести, опять не работает, отвезли обратно в магазин, неделю ещё пришлось ждать пока отправили в сервис. Итог пришлось нанимать человека культивировать огород, копать картошку, это называется 25000руб заплати за некачественный товар и сделай подарок магазину. Но я не настолько богатая, я инвалид 2гр.,с пенсией в 10000руб.,купила этот товар в кредит, а теперь получается плати кредит, нанимай людей чтобы обработать огород, и ремонтируй мотокультиватор за свой счёт.
Просто супер магазин я брал у них 4 межкомнатных двери у них самые низкие цены на них и плюсом по просил у них скидку они сделали 15% просто супер всем советую
Купили коньячный набор, дома открыли, а он весь в царапинах. Такое впечатление что им сначала пользовались а потом выставили на продажу. Последний раз когда совершали покупку в этом магазине.
Выбрали и оплатили ламинат заказ предоплатой. Менеджеры обещали что заказ можно будет до 10.00 следующего дня. А по факту привезли в 16.00 . Когда звонила уточнить поставку Оператор магазина переадресовывая звонок менеджеру обозвал меня нервной и неадекватной 🤔. Очень своеобразный сервис.