Один из худших провайдеров, которым удалось попользоваться. Постоянно обрывается связь, невозможно полноценно без сбоев посмотреть один фильм, чаще всего сбои либо с утра, либо поздним вечером и это не разовые сбои, а уже на постоянной основе. При обращении в офис, говорят, что проверят сигнал, а после 2 дней ожидания - со связью никаких проблем нет, все хорошо. Заколебали уже!!! Только могут цены поднимать, интернет полное дерьмо
Отвратительная техподдержка. Отвечает только в рабочее время. В последнее время часто бывают случаи отключения интернет (несколько раз в неделю). Кому нужен постоянный доступ - советую выбрать другого провайдера.
Уже несколько месяцев я вовремя оплачиваю интернет-услуги, а интернет с каждым разом всё хуже!!! Сначала не обращалась с жалобой, но крайние 2 месяца, я оставляю заявки, о том , что интернет не подключается. Оплату по тарифу повысили, а качество где???
Почему я должна ждать когда обработают мою заявку и терять деньги за то что интернет не работает! Советы о том , что мне нужно перезагрузить роутер, абсолютно не решают пррблему.
Интернет никакой. Старый Новый год без него. На горячую линию не дозвонился. Буду возращаться на Ростелеком.
Прайм-сервис разочаровал. Два года терпел и надеялся. Но увы. Вашей "" ЧУДО КОМПАНИИ "" ума и читайте отзывы на странице. Сами не пишете. ПАЛЕВО.
На уровне колхоза , вечером после 9 пропал интернет и все , звонить некуда , службы спят🤣 ужас , ждал , был в очереди 37 , ждал 1 час 32 минуты , когда очередь подошла к 2 месту , тупо скинули , ХОРОШИЙ У ВАС СЕРВИС , и снова нету интернета вечером , вы че там
Интернет с каждым разом все хуже и хуже!!! Оплачиваешь как положенно за 100мб но заявленной скорости нет, очень плохо работает интернет, оставили заявку для решения проблемы сказали перезвонят, не кто так и не перезвонил! Совершенно не клиентоорентированные
Жил, в разных городах, пользовался разными операторами, это самый плохой и не стабильный оператор из всех с кем я сталкивался. Не советую, не рекомендую.
Слишком часто пропадает подключение к Интернету днем, а ночью такое ощущение что специально отключают. Ужасный провайдер! За что платят люди деньги? Вы уж как-то исправте ситуацию!
Переехали в новый дом и район,кроме прайм-сервиса в этом районе никто интернет не подключает. Провели оптику и подключили тариф до 100 мбит/с за 900 руб/мес. Полмесяца работал безперебойно и все!!!! Теперь постоянные отключения,падает скорость,до тех.поддержки не дозвониться,оплата неудобная вообще!!! В общем не довольны!!! Очень скучаем по Ростелеком!!!(((
Вот прошло два месяца после подключения-и УВЫ и АХ вместо обещанных и оплаченных 100 м/бит предоставляют всего 35 м/бит. Обращался не раз решить проблему-безрезультатно!(((
Решил отказаться от их услуг!!!
По любому поводу интернет отключается, маленький дождь, нет интернета, маленький ветер, нет интернета
2
4
М
Михаил П.
Level 2 Local Expert
December 30, 2020
Хотелось бы отметить клиентоориентированность компании, в частности, оператора Ирину - её доброжелательное отношение и умение находить решение вопросам, возникающим в процессе работы, а также, профессионализм и внимание к пожеланиям клиента, Николая и его коллеги, которые вчера осуществляли монтаж и настройку интернета. Спасибо и успехов Вам! Компании процветания в Новом Году и продолжать марку!
Около 2-х - 3-х недель интернет работает довольно сносно, но потом с каждым нём качество начинает сходить на нет. После ремонтных работ (длительностью до суток) интернет опять начинает работать относительно нормально, но через 2 - 3 недели всё повторяется. (ст-ца Варениковская, ул. Ленина 78)
Качество связи на среднем уровне, явно не соответствует заявленным параметрам. Неудобство доставляет необходимость оплачивать в офисе, форма оплаты через личный кабинет неудобная и производится с комиссией.
Скорость прыгающая, в выходные плохо тянет, обслуживание отвратительное, за все хотят денег. Удаленно не работают, а вызов платный. По телефону администратор вообще ничего не может подсказать, даже элементарных вещей, например перезагрузить оборудование, сразу вызывай и плати. И полностью согласна с остальными- первое время работает все идеально, но потом все хуже и хуже и начинают навязывать услуги, менять тариф на подороже.
раньше интернет работал очень хорошо! сейчас даже ролик видео вечером смотреть не возможно! об онлайн играх вообще можно забыть!!! и это при том что их вышка от нашего дома 300 метров!