SitiLayn
82 reviews
December 1, 2024
ужас, подняли цены - не сказали, говорю почему не оповестили ( смс или звонком) грубо дали понять что мои проблемы и надо смотреть на сайте, делают деньги из воздуха и думают что им все обязаны, постоянно тех. неполадки, ломаются сервера , а дни которые сидишь без интернета не уходит в розницу и ты платишь по факту за месяц, а найти их оригинальный номер и дозвониться до оператора это просто нереально, если ты вдруг сделал и набрал все такие дорогому оператору который ничего не знает а просто жует булку, то тебе нужно срочно попробовать себя в казино
3
December 20, 2024
разочаровали услуги провайдера, скорость интернета упало, а цена за тариф только выросла. Обращались в тех поддержку за помощью, однако те вовсе отказались помогать, заявив, что "все нормально работает" и списав это на поломку телефона. Видимо, другие устройства, подключенные к роутеру сюда не входят))))
Понимаю, что этот провайдер берет сеть от Ростелекома, но это не значит, что нужно так неуважительно относиться к клиентам. Ужасный сервис, никому не советую.
November 28, 2024
Ужасный интернет провайдер, сродни каким то мошеникам, интернет работает не очень хорошо, ладно с этим смирилась вроде абоненская плата была приемлемой, но как она начала подниматься не по дням а по часам, и нет возможности поменять тариф на более дешевый, моему возмущению нет предела за чтооо спрашивается должна платить такие деньги если в основном приходится пользоватся мобильным интернетом
2
July 7, 2024
номера тех поддержки давно уже не работают а их выдают на сайте. Кабель постоянно отваливается словно на соплях держится зато как время платить так сразу первыми начинают. И смешно то что они пишут про одну скорость а по итогу получаешь другую, порой там и до 10 мг в секунду не доходит не то что уж до 100, порой и 3 радуешься
6
December 10, 2024
Нормальный провайдер. Среди тех кто использует оптику как "последнюю милю", так вообще не конкуренции. Вот не лагал бы иногда вечерами.. Ну и что таить, иногда вообще ломается, часть стекла по столбам идёт со всеми вытекающими.
September 11, 2024
Здравствуйте! Пользуемся ситилайн ом лет 7,и как раньше работала и сейчас это просто кашмар. То по 2 недели отремонтировать не могли, то линии у них постоянно поломки, а сейчас просто не один номер не отвечает, хотя попадаю на 2 линию. Где интернет на мирном?, ни копейки платим вроде.
7
December 27, 2024
Поднимают цены когда хотят, не предупреждают даже, не считают нужным оповестить клиента.
Ужасный сервис, из-за не возможности выбрать другого провайдера приходиться довольствоваться тем что есть
May 18, 2024
Данным провайдером пользуемся давно, но что творится с начала этого года, уже совсем никуда не годится! Очень плохо стал работать интернет, страницы не загружаются, частенько сбои, отключения интернета. Сидим на мобильном интернете, спасибо ему…. У Вас оборудование не рассчитано на такое количество пользователей, которое Вы подключаете? Может пора уже что-то с эти делать? Сколько будет это продолжаться? Почему мы должны платить за воздух!! А дозвониться Вам вообще не реально, или просто не берёте трубки? Ответ один от оператора - передадим руководству…НАДЕЮСЬ ВЫ ПРИМИТЕ МЕРЫ.
11
October 2, 2024
Проводят интернет быстро без проволочек, плюс опытные ребята, делают всё быстро, качественно.
2
December 13, 2024
До оператора дозвониться не реально, перекидывают с одного человека на другого. Скорость не совпадает с заявленной по тарифам! Повышают цены не оповещая клиента!
December 30, 2023
Первые 2 года как подключили интернет вашей компании проблем небыло. Но в этом году с вашей стороны пошло что-то не так! С 25 декабря по сегодняшний день у нас нет интернета, по началу говорили проблема у вас дома, ну ладно вызвали мастера, увы и ах он не пришёл, звоним спустя 2 суток уже нам говорят массовая авария! Ну ок, авария массовая, опять 2 суток!!! Ну это уже перебор... 30 декабря ни мастера ни звонка, ничего..... мы звоним опять на что нам отвечают, все болеют.... я все понимаю все мы люди, но блин не 5 дней! Неужели за 5 дней не нашлось ни одного мастера который мог бы ди нас добраться. У нас не рай.центр у нас город.
7
July 1, 2024
Интернет очень плохой последние 2года,не реально что то сделать с таким,даже поиграть в онлайн в игру.
Он то включается то выключается-это первый минус. Второй мы платим за интернет ,а частенько его вообще нет несколько дней или часав(на протяжении недели).
Сделайте уже что нибудь.
7
September 1, 2024
Такая же ситуация последний год постоянно отключается
Даже телевизор посмотреть не возможно. Телефон пишет подключено без доступа в интернет.
2
June 30, 2024
Отвратительный интернет. Была ошибка, что мы подключили его. Играю в PUBG интернет пропадает и только через минуту подключается, и так постоянно. То отключится, то подключится, хотя роутер показывает, что он раздает интернет. А роутер отличный.
3
November 11, 2024
Уже года 3 не могут разобраться в чем проблема. Интернет постоянно вылетает. Переездили все их специалисты, никто ничего сделать не может.
1
July 31, 2024
Реклама по радио о провайдере - чушь.
Космические цены, плюсом скорость и стабильность интернета оставляют желать лучшего.
3
August 13, 2024
Шляпа полная. Скорость постоянно падает до 10мб хотя тариф до 300мб. Вы прям как синоптики - тариф 300мб ощущается как 10мб
2
December 29, 2023
5 день нет интернета! Скоро новый год , на мой вопрос когда мне его сделают диспетчера говорят разную информацию!!!! На сегодня был назначен выезд мастера , мастер так и не приехал . звонила снова в компанию Сити -Лайн и мне сказали опять что мы не знаем когда к вам будет выезд!!!! Ужасная компания ! Не квалифицированные сотрудники , не владеющие никакой информацией! Ответ один с вами свяжется оператор . а когда никому не известно!!!!!!
5
April 26, 2024
Не дай бог вам столкнуться с техническими проблемами, мастера вы будете ждать неделю.. пару раз был печальный опыт. Пользуются тем, что в частном секторе они практически монополисты, на клиентов им наплевать...
4
May 12, 2024
Даже не знаю как описать работу компании без мата. На протяжении уже более двух лет не могут наладить интернет, постоянные разрывы соединения, звонишь в службу поддержки, оставляешь заявку, специалисты либо не приезжают , либо перезванивают и говорят что проблема устранена, а через минут 10 проблема повторяется, и снова по кругу.
Аналогичная ситуация в кругу моих знакомых, что говорит о системной проблеме, а срок в течение которого не могут решить проблемы с соединением говорит о нежелании ее решать и наплевательском отношении к своим абонентам. В этом месяце похоже мои нервы закончились и будем менять провайдера.
4
March 28, 2024
Единственный провайдер который наконец таки решился провести интернет в наш населённый пункт, за, что огромное спасибо. Скорость хорошая.
2
January 4, 2024
Оплатила интернет, прошло 4 дня, интернет не работает,звоню говорят не пришла оплата, сделали обещанный платеж на трое суток, сегодня он закончился,а оплату видимо забыли посмотреть, трубку не берут!! Интернет постоянно работает с перебоем, отвратительно!
3
November 12, 2023
Пользуюсь ситилайном, и за время пользования никаких нареканий нет, рекомендую. Хороший персонал обслуживания вежливо всё объяснили подключили и не каких проблем
2
3
December 1, 2022
Доброго времени суток. Отзовы я пишу редко но эта компания этого достойна. С компанией мы заключили договор не так давно, но уже они меня удивили своей оперативностью и сервисом. Монтажники очень вежливые и внушают доверия, мастера своего дела. На подключение работали оперативно, не заставляя себя долго ждать. Были небольшие перебои со связью, я думаю потому что новая линия, но не успел я и до офиса доехать даже не звонил Как мне уже позвонили но к сожалению я не успел взять трубку но в очень короткое время соединение было востановленно. Так же когда у нас списали абоненскую плату мы с лёгкостью смогли пополнить баланс лицевого счета через эту же сеть без поиска другого доступа к интернету и через пару минут интернет уже работал, это большой +. В отличие от других провайдеров нашего города (а их не так много, и я пользовался и знаю с чем сравнить) ситилайн самые лучшие.
Хорошая скорость, чёткое стабильное соединение, вежливость, и оперативность главные черты этой компании, молодцы!
3
8
November 7, 2023
Интересно с клиентоориентированностью в компании дела обстоят. Сначала звонишь оставляешь заявку на подключение реакция ноль, ладно приехал в офис сам записали адрес телефон реакция ноль. Неудивлюсь если теперь после отзыва скажут нет технической возможности, чтобы отвязался.
1
4
December 1, 2024
Это чтож за индексация - 30%? Ни стабильного интернета, ни техподдержки.
October 23, 2024
Очень часто пропадает интернет. Не думала, что будет такой сервис. ...
1
June 16, 2024
Сдание маленькое, но ситилайн найти легко. В целом быстро приняли и решили вопросы.
1
September 11, 2024
Ужасный интернет, выключены все телефоны не дозвониться до них !!!
1
October 27, 2024
Связь слабая, скорость часто падает, за что платим непонятно
August 16, 2024
сбои, интернет просто отключают и включают через несколько часов)))
2
March 24, 2024
Спасибо Ситилайну! Благодаря постоянным перебоям с интернетом, снова вспомнил, что есть радио!
Пляшем)
3
September 27, 2024
Доработать надо немного жизнь ,в подвали
February 1, 2023
Спасибо большое, очень хороший интернет,,, и всегда можно дозвониться. Всё расскажут и подскажут как лучше, очень приятно. И в конце месяца работает так же как и в начале.
1
5
March 20, 2023
Персонал отзывчивый, все рассказывают и объясняют, но в последнее время стали появляться проблемы непосредственно с самим интернетом. Возможно это непосредственно в нашем доме.
3
4
November 2, 2022
Ужасная скорость интернета. В конце месяца особенно. Падает настолько, что даже просто зайти в браузер становится трудно. Заявленных 100 мб/с нет. Или есть только 2,5-3 недели. Деньги берут немалые, а качество услуги оставляет желать лучшего. Если так и дальше будет, то будем менять провайдера. За 700 руб. в месяц можно и получше найти.
8
4
January 27, 2022
Хочу выразить благодарность операторам и монтерам за быстрое реагирование и качественное обслуживание!!! Хоть заявка о проблемах с интернетом рассматривается 48 часов, монтер ко мне приехал в этот же день, как позвонила, причём звонила уже вечером, в нерабочее время. Мальчишки работают допоздна, пока не выполнят все заявки, ко мне 1й раз приходил Иля(вроде так зовут, не уточнила имя) приехал 23:00 часа, т. К. Срочно нужен был интернет для работы. Других, к сожалению тоже не спросила, как зовут. Все молодцы, кто приезжал мне устранять проблему с интернетом!!! Они знают свое дело! Всего вам хорошего и и адекватных и отзывчивый абонентов. Спасибо вам огромное!!!
4
4
January 20, 2024
В 7а микрорайоне всегда все работает , цена фиксированная , все ок
2
March 2, 2023
Стоит зайти без внимания не останетесь. Реагируют на все обращения своевременно. После каждого обращения интересуются устранена ли неполадка. Ремонтники вежливые все объясняют.
1
3
August 30, 2022
Скорость интернета очень низкая не более 300 кб/с, особенно в конце месяца. И это не совсем понятно почему к концу месяца практически скорость НОЛЬ. И ещё вопрос к администрации : Почему нет обратной связи от Вас на отрицательные отзывы.???
4
4
May 8, 2024
В позднее время не возможно дозвониться. Уже 40 мин пытаюсь
2
December 5, 2022
Интернет медленный, нестабильный а стоит так словно скорость этого интернета исчисляется в терабайтах и провода из угле волокна с золотом а про то как он глючит я ваобще молчу, скоро буду менять провайдера
3
3
April 21, 2024
Уже 2 недели не работает интернет, кормят завтраками
1
1
October 15, 2023
Самый плохой провайдер. Хуже нет. Никому не рекомендую котигорическм. На проблемы не реагируют.
4
4
February 22, 2022
Давно пользуюсь услугами ситилайна, очень доволен всем,и качеством обслуживания и скоростью интернета, редко бывают перебои, и то сразу звонят и предупреждают, также предупреждают о предстоящем ремонте, так что все супер.
2
6
May 19, 2022
Отвратительно! ТП состоит из самых ужасных людей. Оставили заявку на подключение за неделю, в итоге нас просто взяли и пропустили!! Просто взяли и потеряли!! Приехав в офис долго извинились и обещали подключить ровно на следующий день! И как обычно просто забыли ) работники ужас и компания отвратительная!
8
2
November 29, 2023
Большая цена пакета услуг для частного сектора
2
January 21, 2023
Лучшая компания в ашем городе и по скорости и по качеству обслуживания.
1
2
April 6, 2021
Сбросил модем и на заводских настройках он не завелся. В договоре тех данных, типа, логин пароль или айпи адреса ДНС или чего-либо нет.
Звоню, говорю дайте, они - мы по телефону не даем вызывайте платно мастера, 500р. Че!?? Платно мастера? Ростелеком такие вещи к договору с 90x крепит, а здесь на этом зарабатывают. Совсем обеднели.
В итоге оказалось эти вещи не нужны, но хамская ТП и понимание того, что они мерзко на мне зарабатывают, возмутила! По-любому буду менять провайдера!
6
December 16, 2022
Постоянно отключают интернет на несколько дней. И как раз в выходные. Самый худший провайдер из тех которые я знаю.
3
1