Хороший пункт выдачи. Работают профессионалы. Никаких задержек, никаких проволочек. Быстро находят товар к выдаче. Точка чистая, общаются вежливо. Часто заказываю товар к получению именно сюда. Благодарю за оперативность и профессионализм!
Почитала некоторые отзывы и не могу понять,толи мне везет,толи что…. Я пользуюсь этим пунктом очень часто,ну наверное стабильно раз в неделю,иногда чаще. Отправляю и получаю посылки авито. Помещение маленькое и бывает,что стоит очередь в коридоре,но в целом пункт меня устраивает. Работают два сотрудника,оба вежливые,всегда подскажут и помогут. Да,один раз было объявление,что перерыв. Но люди!! Ведь человек работает один на смене весь день!!! Имеет он право выйти на несколько минут . Я сама работаю с людьми и понимаю все эти нюансы. Ребята замечательные!! Поэтому пункту моя оценка «отлично»!
Жаль,что в здании не продуман подъем с колясками,но это не к ситилинку конечно вопрос.
Как пункт выдачи Авито -кошмар. Обычно во всех пунктах обклеивают при отправке сами сотруднику, а тут порой отправителю приходится это делать. Выдают тоже иногда очень долго,ищут по 15-20 минут и могут не найти. Сегодня простояла там 25 минут из-за этих поисков и так и не получила, потеряла время. Придется идти завтра
Пользуюсь доставкой Авито, но в этом пункте сотрудника никогда нет на месте.
Приходишь и постоянно ждёшь, очень неудобно.
Точную дату и время не скажу. Выходные дни, вечер.
Вот, сегодня, суббота, 19.50. Снова прихожу и упираюсь в закрытую дверь.
В моему случае это уже третий раз такой.
Сотрудника часто нет на месте. Приходится ждать или уходить. В пункте выдачи бардак, все посылки валяються. Мою авито доставку посылку потеряли, так и не нашли.
Сотрудник не особо приветливый, ни здравствуйте, ни до свидания. Сами посылки в каком-то захламленном виде, ощущение, что коробки тупо кинули и оставили
Заказ V023407511
По сложившимся обстоятельствам делал возврат корпуса ATX Aerocool AirHawk Duo-G-BK-v1 купленного 18.08.22.
23.08.22 отвёз на возврат в этот же пункт где и выкупал. Корпус надлежащего качества, не использовался, товарный вид сохранён. Менеджер данного пункта, осмотрела корпус, убедилась что с корпусом всё в порядке, но возвращать денежные средства отказалась, сославшись на незначительную вмятину на упаковочной коробке из гафрокартона.
После чего составила акт приёмки и отправила корпус вместе с коробкой на ЭКСПЕРТИЗУ! И сказала что, через 5дней со мной свяжутся.
Вопрос. Если у вас всё так "серьёзно" почему предыдущий менеджер который мне этот корпус выдавал, не предложил мне, что бы я осмотрел упаковку и в случае повреждения упаковки или товара он бы так же составил акт с отметкой о повреждении и не предупредил меня о том что, незначительная вмятина на гафрокартоне может создать для меня трудности при возможном возврате товара ?
Тем же вечером я написал претензию в службу поддержки №заявки 8934059. На рассмотрение заявки отводится 48 часов.
По истечении 48 часов со мной никто не связался.
В будущем при выборе магазина, данное отношение к покупателю, будет весомым аргументом для меня не в пользу Ситилинк.