Ситилинк
Directions
Bagrationovskaya
225 m
Bagratchionovskaya Metro Station
113 m
Customer traffic and business hours
17:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
148 reviews
February 6
Вполне хорошее место. Сотрудники достаточно отзывчивые. Не все, но в большинстве своем-да. Не всегда охотно подсказывают, что и как, но в большей степени все-таки помогают спокойно.
March 17
Ужасный магазин!! Мне при покупке ноутбука подменили товар на использованный, это вскрылось, когда через 1,5 месяца сломалась видеокамера. Ремонт по гарантии -45 дней, я столько не могу ждать, понесла ноутбук за свои деньги в сервис, где мастер мне сказал что имеются следы замены матрицы. Принесла это техническое заключение в Ситилинк - они мне сказали, что это не их сервис и они не могут принять это заключение и отправили на свою гарантийную диагностику. Деньги вернуть отказались. А вчера я получила письмо по своей претензии от юридического отдела - что я сама выбрала вариант ремонта техники, отказавшись от замены ноутбука на другой или возврата денег.
Они думают, что если я женщина- то ни в чем не разбираюсь и можно морочить голову.
Я буду писать отзывы до тех пор, пока мне не вернут 47000 рублей . Плюс еще и за моральный ущерб за потерянные деньги от остановившегося проекта!
Верните мне деньги. Ноутбук мне продавал БекБол, его быстренько уволили!
1
April 20
Купил жёсткий диск. Подключил к компьютеру.
Сразу пошла сильная вибрация, шум, стало понятно, что диск неисправен. Поехал, сдал.
Человек в Ситилинке написал очень странные вещи в накладной, а именно - "следы эксплуатации, потёртости, царапины, следы установки" и это при том, что я не вставлял жёсткий диск в системный блок, достал провода из корпуса и подключил его для проверки.
Если на корпусе с завода присутствуют царапины, потёртости, следы установки, то покупатель точно не обязан за это отвечать. Как покупатель должен проверять жёсткий диск при покупке? Снимая на камеру распаковку, чтобы не было на устройстве ни одной потёртости и царапины с завода? Например, если жесткий диск сломается через месяц, то любому человеку можно отказать в гарантийном обслуживании сославшись на заводские царапины и потёртости, очень удобно. Плюс ещё не пришло ни уведомления, ни письма о решении по гарантии, а именно о отказе в гарантийном обслуживании, просто непонятное смс о том, что я могу забрать своё оборудование в точке выдаче на Барклая. Т.е ни номера накладной, ничего. Пошел на сайт и проверил по номеру, но и там не указана причина отказа в гарантийном обслуживании. Т.е покупатель должен сам догадаться, по какому поводу пришло смс. Свинство. Я так это дело не оставлю, когда магазин обманывает покупателя и перекладывает на него ответственность за то, в каком виде устройство пришло с завода. Я человек честный и очень не люблю, когда меня обманывают. Буду подавать в суд. И ещё расскажу всем, как в вашем магазине относятся к покупателям и каким образом исполняют свои гарантийные обязательства. Так как компания в которой я работаю, часто закупает большие партии оборудования, коллегам так же будет интересно узнать о моем печальном опыте, мы сделаем выводы и пересмотрим отношения с Ситилинк, благо на рынке присутствует достаточное количество адекватных конкурентов.
Накладная номер IRA-2025-00000068939
