Отвоатительный сервис, продавец на кассе такой как будто жизнь его обидела очень сильно, так же хотел сдать товар который не понравился, на кабеле зарядки увидел точку и написал акт о том что товар поврежден при использовании, но кабель с упаковки даже не доставался, хотя видно что краска просто отлетает, в итоге отнес на экспертизу по пленке на товаре уже сказали что она была переупакована и этого уже хватает сделать вывод что они переупаковывают возвратный товар и продают его как новый, а потом еще и качают права что там где то маленькая точка, нечего пойдем в суд будем там доказывать свою правоту.
Сегодня, 16.01.2025, около 14:00 была на данном пункте. Мне нужно было забрать возврат от покупателя (был оформлен через Авито).
Сотрудник пункта не смогла найти мой возврат. Предложила придти завтра ещё раз, когда будет другой сотрудник. То есть, по факту «отфутболила меня», чтобы я от неё отстала.
От неё ни то, что не последовало никаких извинений и просьб придти завтра. У меня нет возможности ездить в этот пункт каждый день.
От неё прозвучала фраза, что якобы я «ловила» того сотрудника, который знает. Начала со мной разговаривать на повышенных тонах.
На мою просьбу выдать мне жалобную книгу - послала меня жестом на 3 буквы.
Прикладываю видео.
Я считаю данное поведение недопустимым и считаю, что данная особь не может работать с людьми.
Прошу руководство «Ситилинк» принять соответсвующие меры.
Простояв сегодня больше 10 минут, так и не сдвинуться с места, потому что в очередной раз в пункте сломался принтер!!!
Обеспечьте своих сотрудников нормальной работающей техникой!!!
При отправке заказов через Авито не получаешь подтверждающий документ на руки, опять из-за неработающего принтера....
Постоянные очереди, поиск посылок как игра «В поле чудес», угадывают габариты и даты доставки 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Долго терпела это безобразие, теперь пишу, может толк будет.