Девушка на пункте выдачи хамит. На просьбу говорить - вежливо, ответила, что она всегда так общается и это норма.
Так же, когда я показала паспорт, сотрудник потребовал, чтобы я передала паспорт ей в руки и если не передам, то сотрудник отказывается что-либо делать. Хотя я показала ей его близко, и передавать в руки не обязана. Данные я ей продиктовала, о чем она могла попросить, вместо демонстративной серии - я не буду ничего делать, я не вижу так.
Обычный ситилинк, находится на втором этаже. С обслуживанием проблем не было, при заказе товар можно открыть, осмотреть на наличие повреждений, потом уже оплатить. Гарантийки здесь нет, в этом плане неочень удобно. Персонал вежливый, проблем не возникало, помещение маленькое.
Просто выдача и приём заказов. В том числе и с Алиэкспресса, Авито. Выдаёт оператор. Сам пункт на втором этаже.
Что интересно - раньше здесь был ночной клуб-бильярдная. С тех пор остались граффити и просто шикарный по дизайну туалет))
Ахамевший персонал , заставили порвать заводскую упаковку , смотрели какие то повреждения, хотя даже не понимают что это за изделия. Сами ни какой упаковки не дали. Пришлось забрать товар и заново запаковывать . Обходите стороной данный пункт . Прошу Авито обратить внимание на данный пвз
Очень неприятный осадок после общения.
Консультант не умеет общаться с клиентом.
Хамит
В сфере обслуживания работать не должен точно! Нет понятия об уважительном отношении к людям и этике.
Хуже магазина я еще не встречал. Настолько непрофессиональных сотрудников я еще не видел. Хамят, огрызаются, ассортимента не знают, характеристик тоже.
Пользовался только как пунктом выдачи, бысро, оперативно.
Show business's response
ArtGart
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Супер компетентные и отзывчивые сотрудники👍
Обращался по гарантии со сложным вопросом. Валентина во всем разобралась и помогла оформить возврат.
Отличный магазин с хорошими сотрудниками.
Несколько раз заказывал электронику и аксессуары к ней. Заказывал как на сайте в личном кабинете, так и в самом пункте. Товар всегда доставляли вовремя и хорошего качества. Вежливый персонал. Всегда готовы подсказать что-то или подобрать нужный товар.
В декабре делал 6 заказов. Все пришло своевременно. Качество товаров соответствует заявленному на сайте. Обслуживание четкое. Квалифицированный персонал (продавец помог разобраться с настройками тактического фонарика).
Понравилось наличие на складе нужной техники. Расположение магазина не предполагает его быстрого поиска. Попросили пред,явить QRкод. Что понравилось. Значит законопослушный магазин. Заботятся о здоровии клиентов. Хорошее обслуживание. Спасибо.
Заказывал ноутбук , пришёл вовремя. За заказом пришлось постоять очередь, но это и понятно-новогодние праздники, ажиотаж.
Во время выдачи моего заказа, консультант был со мной любезен.
Живу на Энгельса, но отныне за заказами-только в тц Сосновский! Отличный магазин и интересный комплекс.
Ужасно! Сделал заказ j4281012 ехал через весь город, по тел подтвердили, что можно забирать
Приезжаю говорят его нет, вообще нигде гет. Вопрос как подтвердили? Ну говорят, плохо вообщем коллцентр работает.
Брал в подарок в итоге дарить нечего(
Выводы делайте сами
отвратительный сервис!! простояли в очереди из 30 человек, чтобы не получить заказ. эквайринг у них автоматически выключается и смена заканчивается, превосходно. товарищи, нет слов!! на новый год дети и родители остались без подарков!!
Приехали за товаром, а менеджер сказал, что нужно ждать, пока его занесут в базу.
Почему нельзя сообщить об этом, уведомить, чтоб я зря не приезжала ? Сервис на уровне, больше не обращусь в это место.
Товар был в наличии по сайту. менеджер по телефону сказал что он в наличии и можно забрать.
Приехал , а товар готов к выдачи через 3дня, ниже написано про скидку и выдачу через 3дня (29го).
Show business's response
Нитта
Level 18 Local Expert
May 5, 2022
Пункт выдачи Ситилинк. Быстро, качественно. Ребята вежливые, помогают и проконсультируют в выборе товара.
Получил заказ, вовремя и быстро. Продавцы довольны вежливые и всегда стараются помочь.
Show business's response
Эль Кардито
Level 27 Local Expert
December 30, 2021
Отвратительный магазин. Оформила интернет-заказ, пришла СМС что товар прибудет в магазин в определенную дату и время. Приехала в этот день, отстояла очередь в час (около 50 человек), на кассе мне говорят, что мой заказ ещё не приехал, мне придет СМС. Но никаких повторных смс никогда не приходило. Ну вот так ответили мне. Это что за приколы? Мне есть время куда потратить и без вас!
1
Show business's response
Vandal
Level 7 Local Expert
July 15, 2022
Сервис отстой,проверить лично работоспособность уже купленного товара не возможно,помощи от работников не дождешься.Просят деньги за проверку на пиксели.Причем место под проверку у них есть,там даже написано "стойка для проверки работоспособности" или что-то подобное.Лично не проверить.Не ногой в Ситилинк.
Неудобный 2 этаж, лифт на 2 этаж вечерами отключают и даже проход перегораживают, хотя до 23 работает... Но в целом обычный пункт выдачи с ещё не уставшими сотрудниками.
Show business's response
S
sternin.leonid
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
Пока был один раз. А предновогоднюю суету. Найти оказалось не просто. Персонал на выдаче заказов работал шустро. Впечатление хорошее.