Самый отвратительный сервис в городе - это Ситилинг на ул. Труда 172 ! Самые злые продавцы и кассиры работают там . Филиппов Артём это вообще нечно невероятное более ужасного сотрудника вы не встретите во всем городе, невероятно хамское отношение, ленивые, некомпетентные, на любой вопрос всегда один ответ "товара нет и не будет" хотя в любом другом ситилинге всё есть и продавцы не кидаются на людей как собаки, Как известно рыба гниет с головы, скорее всего именно в этом подразделении что то не так с руководством раз позволяют так себя вести. Дважды пыталась там сделать покупку ни разу не получилось... наверное не судьба , третий раз пробовать не буду.
Ужасный сервис!! Ужасная контора!!! Поберегите свои нервы, не обращайтесь к ним ни за что. Выиграете 1000 в цене, потеряете здоровья на десятки тысяч!! 29.09 заказала на АлиЭкспрессе товар, ещё обрадовалась что доставка через известную фирму, ну думаю, будет всё путём.... Пришла смс с подтверждением на дату 05.10. даже раньше, чем было заявлено ранее..... Наступило 05.10 и я наконец то стала счастливым обладателем заказанного товара.... Не тут то было.... Просидев и прождав целый день, к 17 00 принялась выяснять что смоим заказом... Но не тут то было... Все возможные телефоны, указанные в инете, на сайтах, магазинах и тп... Телефоны операторов!!! Которые ничего не знают и ни с кем соединить не могут!!! Они просто вас выслушивают и всё чем могут помочь...отправить сраный запрос непонятно кому!!! Отправлено таким образом было 10 запросов... И БЕСТОЛКУ!!!! никто не перезвонил!!! Видимо не царское это дело, деньги то получены за товар и норм, а остальное не их проблемы. Итого... Если у вас возникнут какие-либо вопросы знайте, вы ответа получить не сможете!!! Операторы тупо не владеют никакой информацией... Они просто ничего не знают!!! Доставка не перезванивает, менеджеры не перезванивают, магазинные сотрудники ничего не знают и отправляют на тех же операторов... Замкнутый сраный круг.... Как итог, остаётся просто сидеть и ждать заказ... УЖАСНО!!!
И снова Ситилинк отличился, 12.53 , дата 22 июля.
Сотрудник отказался и сказал не может выдать товар без своего кода консультанта, хотя помощи в выборе товара не оказывал!
Руководство данной компании будет регистрировать?
Это уже не первый инцидент!
Сотрудники могут устанавливать свои правила выдачи товара?
Заказ обещали доставить 14.11.21.Приехал в магазин 15.11.21 во второй половине дня и оказалось, что товар ещё в пути!!! Сегодня 16.11.21 в 16ч.40м. звоню узнать придёт ли товар сегодня, но никто ничего внятно не может ответить. Логистика никакая!!! Могли бы хотя-бы оповещать, что товар задерживается. Ситилинк-цените чужое время!!!
Заказал стиральную машинку LG ,забирал на Комсомольском пр.10. При оплате на кассе уточнил помогут ли мне загрузить ее в машину ,сказали да, подьехал к пункту выдачи , машинку вывезли на тележке оставили на пантусе ,сказали мы не помогаем грузить, закрыли двери. Стоял мин.30 пока добрый прохожий не помог.
Такой вот сервис...
Персонал нормальный, но тесное помещение, и в Ситилинке очень медленно проходит процесс выдачи товаров. Заказываешь кучу деталей, ни когда заранее не соберут заказ. Приходишь и ждёшь пока сотрудник бродит по всему складу собирая заказ
Show business's response
Андрей Н
Level 15 Local Expert
August 11, 2022
Трудно оценить выше, так как я там оказался два раза и помощи там не получил. Последний раз хотел сдать товар по гарантии, но оказалось что именно там нет ремонтного отдела и мне порекомендовали ехать в Фокус, если охота побыстрее, но там также осматривать при мне не стали , а сказали ждать СМС в течении 45 дней.
абсолютно хамское обслуживание, очень постараюсь всегда обходить стороной эту "контору".. желаю этой "конторе" только всего самого худшего!! не стоит туда нести ни одной копейки своих денег
Отличный магазин. Я тут заказывал вилку для розетки открывающуюся, там мне еще болтик в подарок дали и рекомендацию как правельно сувать в розетку, чтоб током не било
Отвратительный сервис,дату выдачи заказа переносят не объясняя ни причины,ни времени,на которое перенесли. А вишенкой на торте является то, что смс о переносе этого самого времени выдачи они соизволили написать в тот момент,когда мы уже ехали за этим заказом. Больше сюда обращаться не буду и предостерегу всех своих знакомых о таком свинском отношении к покупателям!
Магазин хороший, но по пути в сам магазин проходишь через нежилое помещение в котором очень воняет канализацией, это конечно минус, но не самому магазину Ситилинк, а помещению в котором он расположен
Сформировали заказ быстро, выдали вовремя. Разрядился телефон, на который пришла смс с номером заказа - нашли по номеру телефона. Удобный график работы.