Ситилинк
102 reviews
February 24
Хамское обслуживание покупателей, полное безразличие продавцов, Сегодня, 24 февраля 2025 года, пыталась отправить заказ покупателю Авито (у них с магазином заключен договор). Обратилась к продавцу Андрюкову Александру, который заявил, что упаковки у них нет, потребовал полностью предьявить на досмотр ему мою посылку, сказав, что может у меня там запрещённые вложения,, а после этого отказался помочь мне размотать их скотч, чтобы я могла снова заклеить мою посылку, сказав при этом :" Это не ко мне, а к предыдущему покупателю, который его так оборвал." За мной стояла женщина с ребёнком и на мою просьбу обслужить ее, пока я вожусь со скотчем и с моей посылкой, он ответил :"Ничего-подождет.. У нас все ждут.".
Нужно сказать еще, что за всей этой сценой равнодушно наблюдал второй продавец и, как оказалось, директор этого магазина Ситилинк. После этого ничего у них я отправлять не стала, просто вернулась и написала претензию на имя директора этого магазина Ситилинк, на не квалифицированное и хамское обслуживание. Когда придет ответ, то дополню свой отзыв. Никому не рекомендую данный магазин Ситилинк , находящийся по адресу Г. Пермь. ТЦ. Парк Авеню, - 2-й этаж. Пр-т Парковый 23. Берегите свои нервы и время.
1
April 14
Я в шоке от того как данная компания пренебрегает законодательством РФ. 16 марта 2025 года приобрела Умные часы Смарт-часы Samsung Galaxy Watch 6 Classic 47 mm (SM-R960), 47mm, Silver. После 4 дней использования вернула часы по причине того, что они не держат заряд батареи, производитель заявляет что данная модель держит заряд 40 часов работы, на деле в эконом режиме данная модель работает только 4 часа, так же не работала функция храпа и счетчик шагов, работал некорректно. 22 марта часы были сданы на проверку качества, заявленный срок рассмотрения до 11 апреля, по итогу никакой информации по гарантии сообщено не было, 12 апреля я обратилась в другой магазин, для того чтобы написать претензию на срыв сроков и возврата денежных средств. Меня уверили, мне приедет сообщение о сроке возврата денежных средств, но итог до 14 апреля никаких изменений по моему вопросу. Я позвонила в поддержку и выяснилось, что ничего они меня даже не уведомили что срок пролился на 10 дней. По итогу я почти месяц без часов и без денег, на минуточку это 25 тысяч рублей, что является поводом для меня обратиться в прокуратуру, для дальнейшего решения моей проблемы. Так как магазин на контакт не идёт и никаких действий не принимает. К слову товар я сдала в рамках 14 дней, и имею право на возврат денежных средств, за некачественный товар, который не соответствует заявленным характеристикам производителя. Прошу в кротчайшие сроки решить мою проблему. Номер заказа J9797441.
March 6
Всегда недовольный жизнью персонал. Если вы выбрали работу с людьми будьте добры хотя бы улыбнуться и сказать «здравствуйте»
Отправка Авито через ваш магазин = моральная пытка. Посылки принимают с таким лицом, будто я заставляю его лично бежать в другой город и относить мою посылку. Недовольный вздохи отдельный вид «удовольствия»
1
November 18, 2024
С одной стороны хорошее место выдачи и покупок недалеко от дома а с другой стороны часто персонал отказывается в приёме гарантии отправляя на Попова, что противоречит политике компании. Ну и могут отменить ваш заказ и вместо этого сделать свой заказ для того чтобы улучшить свои показатели продаж.
1
December 8, 2024
Самый ужасный выбор для Авито.
Заказываешь вещи - примерки нет, и быть не может.
Хочешь отправить что-либо, упаковки нет, просто трата времени в пустую.
Почему нельзя сделать платную упаковку? Например, как в СДЭКе.
2
January 28
Хотели выбрать фильтр для очистки воды,обратились к менеджеру.этот менеджер вообще даже не понимал что такое фильтр.ощущение что у него развитие примнрно класс 3 школьного образования.
1
May 8
Обратился за помощью к продавцам для оформления покупки с помощью промокода. Помогли все получилось. Спасибо большое за помощь.
December 5, 2024
Ужасно долго ждать когда тебе выдадут товар! Сегодня это заняло 25 минут. Два сотрудника, они просто не двигаются. Больше ничего тут не закажу.
1
1
September 10, 2024
Хороший ассортимент в наличии, толковые консультанты которые смогли проконсультировать и купить то что требовалось на основе моих хотелок пожеланий.
October 7, 2024
Купили для офиса 2 аккумулятора для ИБП 23.09.24, на складе Ситилинка их положили друг к другу контактами и прикрыли легко возгораемым картоном. Аккумуляторы нагрелись, хорошо, что пожара не произошло. Пришлось к ним ездить 3 раза в гарантию. Терять время. Качество сотрудников падает с каждым годом. Заказ V040553326. Дата 28.08.2024, адрес г. Пермь. Обращение по гарантийному обслуживанию ira-2024-00000181263.
January 6
Все слаженно и четко. Есть лифт, это плюс
April 27, 2024
Делала там покупки,все работает,привозили вовремя и персонал внимательный и вежливый,все понравилось.
December 26, 2023
Обслужили быстро, крупногабаритный товар спустили на улицу на подъемнике где так же было удобно подъехать и загрузиться. А вот гарантийщики работают из рук вон плохо, но это другая история которая никакого отношения не имеет конкретно к данному магазину.
December 16, 2024
ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР СРАЗУ ПОЛНОСТЬЮ!!! Кидают даже не глазом не моргнут
November 21, 2022
Два дня выбирал монитор дома, заказал. Приехал забирать два менеджера уговорили купить другой, проверка сказали платная 500 рэ. В итоге проверил на дифекты корпуса, дома приехал не работает. А тот монитор который хотел купить изначально подорожал на 10%. В службе поддержки по телефону сказали что можно цену уменьшить напишите письмо. Ответ пришёл цена окончательная. Не приятно.
1
March 7, 2024
Супер отдел ситилинк, быстро, надёжно, чётко, спасибо
August 3, 2024
Доставили заказ быстро и в сохранности, всем советую
December 15, 2021
Добрый день. Купили электричесчкий чайник Китфорт в Ситилинк на пр.Парковый. Чайник нам очень понравился. Красивый дизайн, есть разные функции температурного режима, разная подсветка и что не мало важно для меня, т.к в доме дети, поддержание температуры. Чайник заказывали через интернет-магазин, на след.день он уже пришел. Хочется отметить качественное обслуживание персонала. Рекомендую данный магазин и чайник данной фирмы.
4
September 12, 2024
Отличный сервис, пришли с проблемой решили быстро.
1
April 5, 2023
Отличный магазин, всегда здесь беру технику, электронику, однозначно советую
1
February 28, 2024
Хорошо брать товары в сити-менеджера через сбермегамаркет
August 31, 2024
только изза галустяна ставлю 5 звезд
July 30, 2024
Быстро четко без очередей
July 22, 2021
Купил жёсткий диск WD. Номер заказа V9279741. Первое подключение - пищит. Принёс в магазин, отправили в другой магазин для обмена в этот же день . Но в магазине не поменяли, взяли проверку качества. Итог зря потраченное время, и средства.
Статья 21. ЗоЗПП «продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем» но вместо этого они взяли не проверку качества. Необходимость проведения дополнительной проверки качества не подтверждена и объективно не обоснована. Жёсткий диск подключили он не инициализировался, это явный а не «плавающий» недостаток
Сотрудник выдумал, что на диске есть следы установки, и эксплуатации. и предложил принести микроскоп!))) Показать где следы установки и эксплуатации не смог. Вёл себя не вежливо.
Следы установки и эксплуатации пишут по шаблону на абсолютно новом товаре Сегодня 21 день мне никто не звонил смс не приходила, ни денег ни диска .
Магазин не рекомендую!
4
1
August 14, 2023
Ни как не могу привыкнуть, к выбору товара через терминал. Хочется видеть, что берешь
October 29, 2020
Надо сделать оценки от минус пяти, до плюс пяти и то минус пять было бы мало. Покупали ноутбук, довольно бюджетный и к нему жёсткий диск. Несколько раз по гарантии сносили в ремонт. Проблему не решили, ничего после ремонта не изменилось. Сейчас кончилась гарантия и ноутбук опять сломался вызвали на дом мастера. В итоге выяснилось, что ноутбук доживает свои дни, а жёсткий диск умер, вместе со всеми данными на нем, к слову их не мало и многие из них были куплены за деньги. Ноутбук включался максимум раз в неделю, а то и реже, почти месяц провел в ремонте. Без зарядки он не работал вообще! И при том, что никто проблему решать не хотел. Если я ещё раз пойду покупать какую-либо технику-то куда угодно, но только не сюда!! И кстати, сейчас выяснилось, что жёсткий диск подменили! Взяли наш, который работа 90 дней за 7 лет, а тот который сейчас стоит отработал 200 дней. Вот вам и сервисный центр, кто они-выводы делайте сами! Хорошо было бы, если кто-то из руководства это читал.
6
March 10, 2023
08/03/23 пришел купить память. Спросили "Чем помочь", сказал что желаю, хотел показать модель "плашки" к которой хотел докупить, на что получил ответ "Там целая куча параметров (опросы, напряжения и т.д... ) смотрите сами помочь не можем". Четыре "мальчика" а помочь не могут. Зачто им деньги платят?
1
1
August 3, 2021
Купила сегодня товар, который оказался при проверке нерабочим. Принесла с целью возврата товара его через 20 минут после покупки, но мне не вернули деньги, а взяли товар на проверку на 20 дней!!! Это немыслимо! В нормальных магазинах 14 дней на проверку дают, и сразу при возникновении проблем возврат денег. Тут нет. Не советую этот магазин и эту сеть! Заказ Е0351505. Ни денег, ни товара!!!
3
1
May 31, 2022
Покупали компьютер iru, отлично проконсультировали, плюс настроили windows, все понравилось😊
3
August 12, 2022
Пункт выдачи заказов. Летом нет кондиционеров, но сотрудники ставят вентиляторы. Персонал вежливый. Очередей больших не видел.
2
June 7, 2023
Все супер. Всегда быстро оформляют и выдают заказы.
1
November 27, 2023
Всё выдали, уважительно.
Чисто.
December 2, 2023
Вначале заставляют купить товар, а потом уже проверить
1
December 15, 2022
Был проездом и полетел блок зарядный. Жил рядом с вами и слава богу блок был в наличии. Спасли!"
2
March 10, 2024
Туту реклама не нужна,Миша все сделал
January 16, 2023
Очень хороший магазин цены норм покупаю телефоны каждый год там
3
January 19, 2021
Купила планетарный миксер Кitford-1337., очень давно мечтала о нем. Одна из лучших фирм, по скидке очень хорошая цена.Доставка на Парковый ,буквально, на следующий день. Миксером еще не успела попользоваться, но от знакомых знаю, что он супер, но без наворотов, в принципе, что мне и надо было. Рекомендую к покупке 100 %
1
June 11, 2019
Любят в нашей стране ломать то, что хорошо работает. Была точка рядом с домом, на пр-те Парковом д. 33. Работала милая девушка, которая без лишних вопросов и недовольных рож выдавала интернет-заказ за пару минут. Нет, надо стало переехать, расшириться, нанять целую кучу недовольных жизнью медленных сотрудников, которые почему-то через полчаса после открытия не соизволили даже запустить программу. При этом с огромным неудовольствием и намекая на то, что это вина клиента, сообщают об этом. Время ожидания в душном зале при этом выросло до десяти минут.
Желаю всего хорошего, будем искать другой магазин, коих в наше время полно.
2
November 19, 2021
Магазин, как магазин, ставлю 4 звёзды за маленький стол для проверки покупок, если 2 человека будут одновременно проверять, другие будут стоять и ждать
February 11, 2020
При получении заказа, оформленного через интернет, очень долгий процесс выдачи. Работало 3 работника, все занимались подбором товара с покупателями в зале. На очередь, которая создалась на выдачи никто не обращал внимание. Ждали внимание к себе 20-30 минут. Попросили сделать ручку на коробке. В первом случае с неохотой сделали. Во втором случае дали скотч, который тут же закончился. Очень удивило все.
3
September 23, 2021
Продавец не смог качественно упаковать товар ( пылесос)... Пожалел скотча и коробка упала на пол... Хорошо что не на лестнице
1
January 20, 2023
Навязывают другой товар, причём худшего качества
3
1
April 22, 2021
Хороший магазин электроники, большой выбор товаров. Грамотный персонал.
September 22, 2019
Менеджеры не расторопные, бывают отсутствуют на рабочем месте. Не полностью владеют информацией о том или ином товаре. Отдел новый, надеюсь освоятся и сервис наладят.
Для тех, кто хочет покупать технику "безоплатно" - Реально отличная тема! Монета призм #prizm приносит доход до 30% в месяц. Купив доли в бизнесе доход до 41% в месяц. Пишите мне #permmobi Предьявителю скрина данного объявления будет реальный подарок.
3
October 31, 2019
Все очень понравилось. Заказ выдали быстро, все посмотрели,помогли обратно запаковать. Интересовал вопрос по техническим характеристикам,все подсказали. Сотрудники приветливые. А что касается магазина,то он в очередной раз порадовал ценами. Спасибо! Все 👍. Рекомендую
3
December 15, 2019
Магазин сам по себе очень неплохой и цены бывают низкие. Но конкретно это отделение не радует сотрудниками. Хотят что то навязать, хамоватые и обиженные какие то постоянно. Два раза забирал товар оттуда и оба раза с негативом. Не рекомендую это отделение Ситилинка
August 10, 2020
Качеством сервиса доволен. Ассортимент хороший, но выбор блоков питания для компьютеров маловат.
1
1
November 1, 2020
Персонал именно на парковом 50 на 50, смотря к кому попадёшь, есть такие продавцы которые просто не хотят шевелиться. А так сам ситилинк хороший магазин.
September 14, 2023
классные цены
December 12, 2022
Медленно. Равнодушно. Чек не выдал и ушёл.