Ситилинк
66 reviews
January 1
Хороший он лайн магазин, огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек. Заказ, через интернет, если заказывать через маркетплэйс, можно использовать бонусы и скидки. Хорошие качественные товары, удобное месторасположение, быстрая доставка.
1
1
March 15
просто отвратительное отношение к клиентам. делала заказ на номер 89*3***9250, обещали доставить с 9 до 18:00. начиная с 9:10 пыталась выяснить, когда же мне все же доставят стиральную машину. звонила 4 раза. обещали перезвонить, никто так и не перезвонил. убежали, что курьер с ней едет. в итоге, позвонила в 18:10 в 4 раз, оператор развел руками, что не доложили какие то документы. мне даже не удосужились позвонить и предупредить о том, что ждать не стоит, хотя о том, что заказ не приедет, было, как оказалось , известно еще в 14:00. заказ, при этом всем, предварительно оплачен. я потратила весь свой выходной день не понятно на что, и оператор предложил мне принять заказ в мой второй выходной день с 9 до 18:00.
а приедет ли он завтра и приедет ли вообще, остается загадкой.
в первый и последний раз обращаюсь в эту компанию. слов нет.
1
November 27, 2024
Хороший магазин, появилась возможность покупать в сплит, жаль что только не всë наименование товаров, freebook отличный, коробка была упакована в заводскую плёнку, один минус(для покупателей) , вернее скорее плюс (для магазина), много людей, мало работников, пришлось долго ждать чтоб забрать заказ.
1
December 30, 2024
Супер компания! Когда уже надежды не было, нашли решение и спасли меня ) Заказ получил, заказчик доволен!!!
1
March 13, 2024
Вцелом магазин хороший, все удобно, но сотрудники были бы поросторопнее...клиентов много, они были бы чуть поживее, ожидать приходится очень долго, когда будет отгрузка товара, либо еще бы 2 сотрудников посадили на обслуживание
1
December 2, 2024
Отличный магазин, заказал ноутбук и на следующий день забрал за 5 минут.
Персонал отличный и очень грамотный
1
November 30, 2024
Не удобное расположение магазина. Крупногабаритный товар приходится тащить на руках с 3 этажа. Лифт использовать не дают.
1
April 11, 2024
Осуществил заказ, в этот же день забрал! Покупку сделал по карте Халва, получил хороший кэш. Ситилинк- не плохое место, в котором можно много чего найти, товар доставляется целым.
1
February 4, 2024
Много чего заказал, от телевизора до стерилизатора. Ассортимент большой, на разный карман. Все заказы приходили четко по срокам, все рабочее.
October 15, 2024
Быстрое обслуживание, заказываю обычно через мегамаркет, т.к начисляют и списывают спасибо. Пока нет претензий к товарам.
1
October 1, 2023
Спасибо за оперативную доставку моего графического планшета wacon! Я заказал его для работы и он просто великолепен. Ситилинк - это место, где можно найти все, что нужно, уже не раз убедился
November 6, 2024
Покупала пылесос вертикальный. Продавец Андрей помог в выборе. Проверил. Большое спасибо!!!
1
August 14, 2024
Качество товара хорошее, а вот персонал оставляет желать лучшего. Работники разговаривают между собой, а на клиентов даже внимания не обращают
1
March 9, 2024
Довольно хороший выбор. Искал на замену новый пылесос, нашел тут входящий в рамки бюджета и по техничке нормальный. Привезли вовремя.
March 21, 2024
Отличный магазин, цены доступные, помогут в выборе товара, оформят заказ на месте.
August 29, 2023
Взяла новый планшет, и он просто офигенный. Яркий, качественный, и работает очень быстро. Просто бомба! Доставили за 3 дня. Супер
December 29, 2024
Не скажу, что часто заказываю, но бывает раз в полгода. Пока всегда везло с сервисом и без брака заказы.
June 22, 2021
Уже несколько лет пользуюсь услугами Ситилинка покупал все и электроинструмент и технику для дома для кухни гаджеты различные аксессуары Приходит в срок товар качественный Пока без проблем Надеюсь и в дальнейшем пользоваться их услугами
1
November 26, 2023
Спасибо продавцу Андрею, забыл со стойки забрать термопасту, уже собирался уходить и меня окликнул. Товар пришёл в надлежащем качестве, немного побитая коробка от корпуса ПК, но сам корпус без царапин. Очень оперативно. Заказал на мегамаркете и через час уже можно было забрать.
August 27, 2021
Давно мечтал о дегидраторе ,недавно всеж решил осуществить данную мечту .
Долго выбирал и остановился на сушилке фирмы Kitfor kt 1906 .
Во-первых цена 🔥
А особо порадовало оснащение
6 нержавеющих сеток
6 поддонов
6 сеток для мелкой фракций
Обдув с сади ,а не снизу +
Упакован товар ну просто 🔥 две коробки .
Аппарат пушка + подарки )
Очень-очень доволен .
Всем хорошего настроения 🔥
2
March 24, 2024
Консультант мне тут понравился, я не сразу сообразил, как подключать для проверки, помог мне. Заказ забрал, все работает.
1
September 15, 2023
Магазин - склад, заказ принесли быстро, всё оформили, рассказали нюансы. Работники квалификацированные, профессионалы своего дела.
September 7, 2022
Нормальный магазин интернет заказов. Широкий ассортимент - прямой конкурент ДНС в плане заказных товаров. Расположение на 4 этаже - странный выбор. Персонал всегда вежливый.
1
April 8, 2021
Ужасный магазин, с отвратительным отношением к клиентам. Ещё в феврале, заказал и оплатил товар, после чего начался ад. Сначала срок доставки с указанной даты перенесли на 10 дней, причем что бы это узнать мне пришлось самому звонить в день предполагаемой доставки. После того, как товар пришел, он оказался бракованным из за чего пришлось нести его по гарантии в магазин, но товар в течении 4 дней отказывались принимать из за того, что он, не прошел у них по базе как полученный мной. До тех пор, пока я не начал проявлять открытый негатив и раздражение, решение проблемы не двигалось с мертвой точки. Сейчас уже апрель и товар до сих пор находится на гарантийной проверке, т.е. с момента оплаты мной товара прошло 2 месяца, а я до сих пор не могу им воспользоваться или вернуть деньги, а на попытки узнать что вообще там с ним делают, мне отвечают просто: "ждите".
Поэтому если вам не все равно, на свои нервы, время и деньги, то категорически не рекомендую покупать в Ситилинке
6
October 12, 2021
В данной компании приобретались наушники беспроводные MI. Через 7 месяцев один из них перестал воспроизводить звук., потом и второй. При детальном знакомстве с гарантийным обязательствам было выяснего ,что гарантия производителя составляет 12 мес, это указано и в инструкции по эксплуатации, и на сайте производителя. Но ситилинк указал гарантию в товарном чеке 6 месяцев, на основании чего и стал отказывать в замене или ремонте. 3500 рублей не совсем те деньги за которые хочется биться в кровь, но точно могу сказать- система гарантийного обслуживания и работа с претензиями на нижайшем уровне. Вам придётся общаться с сотрудниками, которые даже не видели в глаза ЗоЗПП, которые оперирует фразами- мне так кажется , я точно не знаю , обращайтесь к ним. Поэтому при заказе дорошостоящей техники не рекомендую вам связываться с ситилинком, где бы он не находился.
3
June 15, 2024
Мне нравится их ассортимент, что помимо пк, техники, у них нормальный выбор в разделах дача, ремонт, например.
September 23, 2021
Ситуация подобная! Впечатление что торгуют не кондицией, меняем 2 планшет, оба производственный брак... При покупке менеджер Андрейчук Артем препятствует проверке качества товара на месте, его позиция - " забирайте и проверяйте дома", тем самым нарушает требования закона "о защите прав потребителей" о выборе товара .... В первом случае вскрыв коробку с планшетом дома, был обнаружен производственный брак допущенный при сборке ( половинки корпуса не прилегали плотно, щель около 3 мм), планшет заменили...Во втором случае проблемы с микрофоном, при попытке разговора посторонний фон, собеседник слышит эхо своего голоса, кому не позвонишь все говорят " Вылези из погреба и потом позвони" т.е. пользоваться им полноценно невозможно!!! Видимо проблеммы с платой шумоподавления микрофона! Полагаю, что издеваться над покупателем в возрасте 68 лет, и не давать проверять на месте устройство на работоспособность - не только нарушение требования закона, но и издевательство над пожилым человеком. Видимо это манера работы данного магазина. В связи с чем, полагаю необходимо расторгнуть договор купли- продажи, вернуть деньги, а данный магазин в будущем обходить стороной...
3
November 22, 2022
Вежливый персонал, приятно удивила бонусная программа) летом приобретали стиральную машину, после наушники беспроводные. На прошлой неделе заказали телефон и с его стоимости списали накопленные бонусы ( 6к). Приятно удивили)
January 6, 2022
Больше я в этом магазине ничего не покупаю. Интересные у них условия. Согласно правилам товар можно вернуть без объяснения причин в срок до 14 дней. Это по бонусной программе, иначе срок вообще сокращается до 7 дней (внимательно читаем, что написано в документах, которые дают к чеку!!!). Но это вас не спасёт. Технический сложный товар (много ли такого товара в магазине электроники?) продавец по своему усмотрению может отправить на проверку в СЦ. А там сроки проверки до 20 дней. Товар проверяют в СЦ и он исправен, но выходят сроки возврата товара без объяснения причин. И теперь товар можно вернуть только с наличием заводского брака. Замкнутый круг...
2
October 4, 2021
Часто пользуемся очень удобно и низкие цены брали телевизор, кофеварки, кофемолку, монитор, колонки, процессор, и остальные комплектующие к компу, смартфоны, цены часто ниже чем в других магазинах.
May 21, 2021
Ждал заказ месяц была оформленна доставка...в день доставки никто не связался,никакой информации...тишина. Позвонил по горячей линии назвал номер заказа на что мне ответили что не знают где мой товар и предложили удалить заказ либо перезаказать и еще месяцок подождать....То что есть в наличии еще можно взять ,но под заказ это прям на удачу,у Ситилинка сплошные форс-мажоры и задержки...В принципе словом дискаунтер все сказанно...Не рекомендую если вам важно получить товар в срок.
1
November 7, 2022
Покупала айфон 12, через 6 дней появилась зелёная полоса на экране. При этом ни разу не падал и не перегревался. Обещали решить проблему за 20 дней, но уже прошёл почти месяц. Поддержка не разглашает на каком этапе диагностика. По закону до 45 дней может проводиться данное обслуживание, остаётся только ждать... Персонал неплохой. На замену бракованного товара выдали смартфон за 2,5к, который выключается при желании войти в вк или другие приложения. К самому пункту выдачи вопросов нет.
1
July 6, 2022
Заказала холодильник, но он оказался с царапинами, для возврата денег нужно было ехать в магазин, но дело в том что я в магазине провела час, так и не дождавшись чека с отменой покупки, так как программа Висла.
Поэтому обращаюсь к руководству: создайте условия для нормальной работы с клиентами!
Все остальное меня устроило, в магазине специалист вежливый, к грузчикам претензии нет.
1
May 25, 2024
У меня есть две основные причины, почему я в основном у них заказываю. Первая причина, выбор, вторая, знаю, что товары будут всегда оригинальные и качественные. Рекомендую.
June 13, 2023
После двух попыток купить ноут в других местах так и вернулся в ситилинк. Нужная модель-цена - быстрая доставка. Все ок, я с вами.
May 15, 2021
Чтобы что-то купить в ситилинке, нужно запастись огромнейший терпением. Сотрудники магазина делают все, чтобы купить у них товар было просто непроходимым квестом. И это за наличку, не дай бог если это будет кредит. Где то в Москве маркетологи видимо делают все для привлечения клиентов, скидки, акции, и люди на это ведутся, хотят купить, но продавцы которые сидят на местах придерживаются видимо другой политики, а именно такой, как вытрепать покупателям все нервы. И не всегда, подчёркиваю не всегда эта битва с продавцами ситилинка заканчивается в пользу покупателя. Работают просто на отвали, безобразно, халатно, не профессионально, и куча синонимов к этим словам. И не говоря о том, что они совсем не знают что такое вежливо общаться с покупателями. Складывается впечатление, что приходишь брать у них в долг. Два раза предпринимает попытку купить плитку, и все безуспешно
2
April 16, 2021
Покупал защитное стекло для мобильного телефона POCO M3, которое в итоге не подошло (черная рамка закрывала датчик освещенности). Написал об этом отзыв о данном товаре на оф. сайте ситилинка, разложив всё по полочкам. И на следующий день отзыв удалили не объяснив причины, хотя он был вполне адекватным, без ненормативной лексики и орфографических ошибок. Так держать, ребят...
4
March 24, 2024
Заходил сегодня, забрал свой заказ, повезло даже без очереди. Мой третий заказ у них, пока доволен.
January 3, 2024
Так удобно, что я спокойно дома себе потыкала в приложение, почитала там описание и отзывы, заказала, сюда пришла забрала так же спокойно. Удобно, я пока сервисом довольна.
October 27, 2023
Обслуживание ужасное, как сонные мухи и друг на друга перекидываю обязанности, + также, чтоб проверить товар надо 1000 оплатить.
1
July 29, 2023
Часто покупаем здесь технику. Всегда в наличии то что необходимо, бывают неплохие скидки, всегда своевременная доставка.
July 7, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом товара в наличии!
January 22, 2024
Супер!!!!! Отличный интернет-магазин магазин
February 16, 2022
Обслуживания клиентов нет вообще.
При вопросах о комплектации товара внятных ответов нет.
Провозился с этим гребаным монитором минут 40, пока проверял. А эти "консультанты" стояли и смотрели на этот цирк. При вопросах о сборке слышал только: "Посмотрите в инструкции".
Обслуживание не просто плохое, его нет.
2
May 18, 2023
Покупали робот пылесос, все как в описании, ездит по заранее спланированной карте, управляется телефоном. Мы очень довольны. Заказ получен в срок, в этом магазине. Большое спасибо!
May 17, 2023
Сделали несколько покупок в Ситилинке, без претензий. Сотрудники вежливые. Готовы подсказать, помочь советом. На выдаче тоже все хорошо.
August 1, 2022
Отвратительное обслуживание в магазине в г. Кемерово. Заказанный товар даже не показывают,пока не оплатишь...покупаешь кота в мешке...и да отвратительный персонал, который разговаривает через губу...как будто я им лично что то должна...даже не ожидала в наш век такого сервиса...
1
December 14, 2022
Товар вышел из строя не по моей вине, с сервисном центре товар разобрали, без объяснения вернули в разобранном виде нарушив комплектность и отказали в гарантии на замену ремонт и сняли в одностороннем порядке с гарантийного срока.
1
October 25, 2021
В очередной раз делал заказ через сбермегамаркет,будь он он...,заказ принят,взят в обработку и приходит оповещение,что якобы "сосите ноги". Продавец отменил Ваш заказ! Какого 🤷🤦
Ситилинк,разберись со сбором,у них в прайсе товар есть,они оформляют,вы отменяете,время уходит зря... Не серьёзные организации!
1
April 29, 2022
Самый лучший магазин. Делала несколько заказов, менеджеры очень приветливые, звонят, пытаются помочь, можно без проблем оформить доставку или продлить срок хранения.