Ситилинк
25 reviews
November 28, 2024
Добрый вечер!
Прекрасная сотрудница Ольга проконсультировала, всё подсказала и рассказала) очень спокойно и любезно!
Пока стояла и ждала в очереди на кассу, наткнулась на клиентов из авито-доставки, которые не поздоровавшись начали хамить и что-то требовать... Удивилась!
Не ожидала, что можно довести до слез столь приятного сотрудника!
Обязательно вернусь за очередной покупкой! Надеюсь попаду на Ольгу)
November 17, 2024
Заказывала товар через авито,но при выборе способа доставки выбрала Яндекс доставку,так как забирала заказ первый раз данным способом,не очень понимала в какой ПВЗ идти-авито или Яндекс.Решила на всякий случай уточнить у девушки в ситилинк,которая к слову спала на рабочем месте.Очень вежливо спросила куда мне идти нужно,на что получила ну такоооое недовольное лицо,что я обомлела.На свой вопрос я получила вот такой ответ:"если написано Яндекс доставка,значит идите туда,специально для вас написано".Мне кажется будь у нее больше смелости она бы сказала «для вас дебилов написано».Я сама работала в сфере обслуживания админом,я понимаю что бывают плохие дни и люди бывают не самые сообразительные,но судя по всем отзывам ниже у данной особы это не какая-то случайно,это закономерность!!Прошу принять меры в отношении данной девушки.
October 9, 2024
Всегда было классное отношение, когда работал сотрудник-мужчина. Я обычно оформляю несколько заказов на авито и забираю всё сразу. Сегодня впервые заказ отдавала девушка. Ужасное отношение началось со слов: упаковку от заказов забирайте с собой, мне тут она не нужна. Раньше с этим не было вопросов и я оставляла упаковку картонную, от книг. Это было важным фактором при выборе точки доставки.
Далее, когда я начала принимать заказы и отказалась от одной книги и спросила баблз или плёнку, чтобы завернуть книгу, девушка по-хамски сказала, что я должна завернуть в то, что осталось от упаковки при её вскрытии...
Люди в очереди кстати начали торопить меня с осмотром заказов и сотрудница отказалась помочь мне в упаковке книги, от которой я отказалась.
Больше не буду выбирать этот пункт выдачи. Ощущение, что работающий сотрудник делает всё, чтобы вредить владельцам пункта.
October 24, 2024
24.10.2024 пришлось отправить заказ Авито через это отделение. В пункте Сити-Линк осуществляется отправка Авито. Сказать, что я в шоке, это очень мягко. Вещь была упаковка в тонкий прозрачный целлфановый пакет. Девушка, не говоря ни слова, просто наклеиила этикетку, и все! Когда я спросила, а как упаковывать будете, в ответ я услышала: никак, мы не Авито, и не обязаны!
А зачем тогда брать заказ Авито? Я как смогла, обмотала скотчем, так как этикетка не отклеивалась, и упаковать в свой дополнительный пакет мне не дали.
То есть дорогую вещь отправили в тонком прозрачном, не предназначенном для пересылки моем пакете. А с покупателя деньги сняли за доставку, в которую входит и упаковка. Если бы предупредили, я бы упакованла самостоятельно. Теперь сильно переживаю за сохранность вещи. А девушка, работающая в этом пункте, как минимум не опытная, мягко сказано. Хоть есть желание высказаться менее цензурно в отношении этой дамы и самого пункта.
1
November 26, 2024
Пришла сегодня в данный пункт 19 ноября в 12:30. Сотрудница отказалась принимать и выдавать заказ, в грубой форме сообщила, что у нее закрыто (хотя в указанном графике нет никаких перерывов), на вопрос когда начнет работу, сотрудница ответила - когда освобожусь. В грубой форме сказала мне уйти или вызовет на меня наряд (к слову, я на 6ом месяце беременности все это выслушивала), в конце сотрудница перешла уже просто на обзывательства матом! Это не первый раз, когда общение с данным сотрудником проходит именно в такой форме. Смотрю, что здесь много отзывов подобного характера. В связи с чем у меня вопрос: руководство данного пункта и бизнеса, вам вообще ок, что у вас работают такой человек, портит вашу репутацию, бизнес, а вы ничего не предпринимаете на многочисленные жалобы?
P.S. Уважаемая Ирина, представитель компании, которая отвечает на мое сообщение здесь. Номер моего заказа уже не видно, он был след с Авито и по завершению закрыт. Но подскажите, как именно номер может вам помочь принять меры в отношении сотрудницы, которая систематично демонстрирует грубость и хамство, что очевидно из многочисленных отзывов?
December 2, 2024
Получала заказ в данном пункте, все отлично. Девушка по имени Ольга очень вежливо все пояснила, ответила на вопросы. Все прошло замечательно. Я довольна. Побольше бы таких тактичных, вежливых сотрудников как Ольга.
December 3, 2024
Очень удобный и хороший пункт выдачи. Отдельное спасибо Татьяне: спокойно и грамотно нас обслужила и проконсультировали на будущее. Рекомендую!
November 15, 2024
Сотрудница хамит нарочно и на ровном месте!
Было лень писать отзыв, но когда мне нахамили в третий(!) раз подряд - пишу. Посмотрите на все отзывы, хамят всем. Оставила отзыв также в книге отзывов и предложений, проверьте.
September 19, 2024
Отвратительное отношение сотрудницы к клиентам! Как королева снизошедшая до простых смертных пристающих со своими мелкими заказиками. В следующий раз хотелось бы увидеть более адекватное отношение либо нового сотрудника.
September 27, 2024
Авито отправку. Просьба распаковать для осмотра на соответствие объявлению мне понятна.
Но чтоб вручать клиентам потом скотч и говорить чтоб упаковывали, такого ни в одной службе доставки не существует.
1
November 28, 2024
Спасибо за доброе отношение и всегда быстрое обслуживание. Чистоту, улыбки и тепло. Приятно заходить к Вам в гости.
November 28, 2024
Пункт выдачи поразил своим гостеприимством, доброжелательностью, хорошим обслуживанием. Очень рекомендую.
November 28, 2024
Мне очень понравились обслуживание. Оля очень приятная, всегда вежлива. Всё отлично 👍
November 29, 2024
Быстро отправила посылку, сама упаковала (у них там это по правилам). Все проверили чтоб как на фото при отправлении было. Близко к дому, удобный пункт выдачи
October 5, 2024
Ужасное отношение, не дали открыть и проверить посылку, без моего согласия распечатали отказ и всё. Прошу принять меры в отношении сотрудника Егоровой Ольги Петровны.
1
December 1, 2024
Обслужили быстро, вежливо. Очень удобно расположен пункт. Прямо у метро. Короче - одни плюсы)
November 25, 2024
Ужасное место , хамское обращение с клиентами , вообще не заинтересованы в работе , очень не советую сюда заказывать ничего , надеюсь владелец что-то сделает с этим
November 28, 2024
Рядом с метро, очень удобная локация, часто пользуюсь данным пунктом выдачи.
November 28, 2024
Ольга очень милая и внимательный специалист, спасибо за настроееие
November 24, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Наткнулась на девушку-сотрудницу, получилось очень неприятное общение. Я обычно максимально вежлива, но тут просто хамское обслуживание. Не выдерживают никакой конкуренции с другими службами доставки с такими сотрудниками и условиями доставки
December 1, 2024
отличный пункт выдачи. быстрое обслуживание
December 1, 2024
Удобное расположение рядом с метро.
November 29, 2024
Удобный пункт выдачи. Рядом с метро.
December 1, 2024
Отличный пункт
November 28, 2024
Удобное место