Удобно , быстрое обслуживание, работник был вежлив,приятно был удивлён чистотой также предложили маску бесплатно, хотя я забыл её с собой взять, единственный минус нельзя проверить товар непосредственно перед покупкой
Это самый отвратительный магазин электроники, никогда больше заказывать не буду здесь и вам тоже крайне рекомендую. Дело вот в чем, заказал я материнскую плату. Первое коробка вообще откоаты была, когда мне дал её менеджер, он её при мне же и закрыл. Пакет в котором была плата уже был открыт, и вообще пахло как то странно, как будто её спалили. По итогу я подключил карту, и она не завелась, думал может я что то сделал не так, но кто собирал пк сам знает, что там все элементарно, а я собираю пк уже давно и опыта в этом более чем. Ну ладно вернулся в пункт, там сунули какие бумажки, что я хочу вернуть товар в связи с тем что он не исправен по гарантии. Потом неделю спустя мне звонят, и говорят что отказано во всем и возрате средств, и в гарантийном обслуживании. Подобное было в ДНС, я так же купил плату, она не завелась, пришёл показал, и они посмотрели и сразу вернули деньги.
То есть это не магазин, а какое то разводилово, продают не работающие товары и обвиняют в этом клиентов.
Самый отвратительный магазин среди всех магазинов электроники!
Не выдают посылки по пинкоду. Зачем он тогда нужен если требуют паспорт - непонятно. Вы же отсылаете код только ПОЛУЧАТЕЛЮ. Как он по вашему мнению может попасть в чужие руки? Мне на самой обычной почте уже давно выдают посылки по штрихкоду и коду из приложения! Вдумайтесь. Отвратительно, больше на этот пункт заказывать ничего не буду.
Пользовалась данным пунктом вывоза. Рядом с домом,удобно.
Обслуживание нормальное.
1
1
Show business's response
MR
Level 16 Local Expert
November 13, 2020
А теперь реально как обстоят дела, а не 5* отзывы накрученные.
Один бумажки ковыряет, но малоопытный. Второй за дверью по телефону толдычет и безучастен, все, что смог он - нетнетнет, у него алгоритм, а то, что товар на точке несколько недель, и что нужно хоть что-то предпринять по алгоритму, неее, ему плевать.
Подробнее.
Тот, кто организует работу менеджеров корпоративного отдела, зря получает свою зарплату.
Оплатил заказ - ожидайте, оповестим - через месяц сам выяснил, что давно валяется на точке - потратил час на дорогу - "у нас база не работает" - показал все бумаги по заказу, предложил оставить доверенность на получение товара по заказу - только НЕТ+НЕТ+НЕТ...- так ни с чем и уехал
Полная незаинтересованность каждого из сотрудников в чем-либо, кого не коснись "это не я, это вон там", формализм, все тупо выполняют "на отвяжись" шаблонный алгоритм (и не выполняют его, когда это действительно нужно, например, когда нужно оповестить о поступлении товара). Тот, кто придумал им этот алгоритм (также отбывает срок на рабочем месте за зарплату) не желает и не способен его хоть немного сделать разумнее, пластичнее - для людей, Иначе бы наладили дублирование и человеческую работу на случай сбоев.
U8953685
такой менеджер/неменеджер не нужен - Penkin.D
3
1
Show business's response
Афанасий
Level 7 Local Expert
April 24, 2022
По телефону горячей линии назвали данный пункт чтобы произвести возврат духового шкафа. Менеджер отказался принимать по факту, мотивируя свой отказ тем, что временно не принимают крупногабаритные товары.