Делал заказ V041257446 в Мегамаркете, продавец Ситилинк.Срочно нужен был внешний жёсткий диск 2Гб, в Ситилинке бился в наличии,можно было забрать быстро.После оформления заказа сроки доставки перенесли на 5 дней, но так как цена была хорошая решил подождать.При выдаче заказа выяснилось,что привезли не тот- на 1Гб.Причём сам процесс выдачи и последующего отказа занял больше 20 минут, хотя людей в пункте выдачи не было.Просто оператор на месте отказ сделать не мог-всё это время он пытался дозвониться до службы поддержки.К нему претензий нет,он старался как мог.А вот сам Ситилинк сработал из рук вон плохо, клиентоориентированность нулевая.
Пришла в пункт, висит табличка с перерывом и номером телефона. Позвонила узнать когда закончится перерыв, на что мне ответили что минут через сорок!!!!!! Сорок минут перерыв! Ну это почти перерыв на обед, про который ничего не сказано. По телефону отвечал хамоватый человекя