Ситилинк
67 reviews
January 10
Люди, никогда не хотите в этотпункт или сходите, чтобы увидеть человека, который делает все, чтобы этот пункт в максимально быстрые сроки закрыли. Каждый раз приходя туда для отправки авито, он говорит, что компьютер висит и посылает в другие пункты. Вначале я верила, шла на Лукинскую 5,где очень приветливые ребята работают. Потом я узнала, от его же коллег в соседних пунктах, что он специально посылает всех в другие пункты. Они сказали у него никогда не работает.И я перестала приходить. Но тут получение, думаю закажу поближе к дому. Заказала. Пришла в пунке от силы 7 заказов. Все кое как. 3 человека в очереди. Не может среди 7 посылок найти ничью, или делает вид. Получаю, говорю надо проверить посылку,в ней книга, но она очень сильно упакована. Ответ:"Вы че будете там книжных клопов проверять? Такие бывают!". В пункте нет канцелярского ножа, такое вижу впервые. Прошу найти, достает огрызок от ножа. Я такое чудо впервые вижу. Если он не хозяин сего места, он явно хочет подорвать его бизнес. Но судя по заказам дела идут из рядо вон плохо
1
1
October 13, 2024
Пришла отправлять товар доставкой авито, столкнулась с хамством от сотрудника, не знаю как его зовут, сначала мне в грубом тоне сказали, что я обязана вскрыть и показать что я отправляю, хотя это является не обязательным условием для отправки, далее после все таки нарушения упаковки я попросила упаковку от службы доставки, мне дали пакет Ситилинк, и сказали что нужно носить с собой, далее на следующий день повторяется такая же ситуация, но уже с другим сотрудником, который говорит, что проверка товара у них производится по обязательным правилам, сказал, что Авито им не предоставляет бесплатную упаковку и что нужно носить с собой, нахамил и сказал, что нужно читать правила, по итогу с недовольным лицом оторвал кусочек скотча.
После всей ситуации я все же решила почитать правила доставки на авито, и вы не поверите, что я там нашла, никакой информации об обязательной проверке, так же что они обязаны бесплатно предоставлять упаковку и помогать с завершением упаковки. А не принять товар они не имеют право по закону.
Отвратительный пункт выдачи, никому не советую, грубые сотрудники которые не понятно зачем там находятся, портят репутацию не только авито, но и Ситилинк.
(Фото с правилами авито прилагаю ниже )
7
September 25, 2024
Работник пункта выдачи Александр очень некорректно себя вел, хамил. Получала авито доставку. Ну проверку товара дается 15 минут, он требовал с меня код. Хотя на Авито указано, что код после проверки. После этого он стал мне угрожать, что если я испорчу товар, то обязана буду его выкупить. С чего я должна была его портить про вскрытии, не понимаю. Тем более вскрывала при нем. Я заказывала пиджак и накинула его сверху быстро, чтобы понять подходит он или нет. На что мне в хамской форме было сказано, что примерки нет. Понимаю, что возможно работа сложная или день у человека не задался, но с таким хамским отношением давно не сталкивалась. Жирный минус.
08.09.24 18-18:30
P.S. Ответ компании про корректность действий сотрудника прекрасен. Интересно, с таких пор хамить стало корректно.
Отвратительное отношение.
6
November 28, 2024
Сегодня, 28. 11. 24 пришла в пункт выдачи Ситилинк отправить посылку Авито. За стойкой стоял мужчина в теле и даже не обратил на меня внимание. Я поздоровалась, но в ответ была тишина. Он даже не спросил, что у меня. Когда я сказала, что мне нужно отправить Авито доставку, он ответил, что он у них очень плохо работает, поэтому мне нужно обратится в другие пункты выдачи заказов. На вопрос, как давно у них так он ответил, что всегда.Очень некомпетентный сотрудник! Я отправляла заказ 20. 11. 24, и там другой сотрудник этого пункта выдачи без проблем у меня все принял. А этот мужчина просто не желает выполнять свою работу. Уже не первый такой отзыв, между прочим, о вашем пункте выдачи. Почему клиенты должны тратить свое время и идти в другие пункты выдачи? Если вы не в состоянии выполнять свою работу, то не нужно тут тогда держать Авито.
Выполняйте свою работу добросовестно и встречайте клиентов вежливо. Руководство, примите уже меры, наконец то с данными сотрудниками и этим пунктом выдачи!!
8
September 23, 2024
больше НИКОГДА не выберу этот пвз!! отвратительное отношение к людям, 4й раз прихожу отправить заказ Авито и в ответ получаю только хамство, сотрудник пвз язвит КАЖДОМУ пришедшему.
как мне повторили несколько раз «вы не прочили, что написано в инструкции, это не моя проблема, я не обязан выдавать вам ничего»
в инструкции написано это:
*даже если у пвз нет упаковки можно более корректно общаться с людьми и объяснить им это))))
сотрудника уволить срочно
в пвз была 11.09 около 20 часов, 31.08 в 11:40, 05.09 в 15:30:))))
и частенько приходишь в пвз а никого НЕТ на месте, написано «прием товара», когда сотрудник где-то непонятно где
10
September 12, 2024
Сегодня 12.09 Пришла отправлять Авито доставку , сотрудник Александр был очень груб, хамил и неуместно шутил.На данном ПВЗ нет скотча ,а пакеты были исключительно для покупателей Ситилинк ,на просьбу продать мне их -поступил отказ и неуместная шутка «умных людей не осталось ,которые читают информацию на сайте».Во всех ПВЗ упаковка ЕСТЬ и она БЕСПЛАТНАЯ.Владельцу Ситилинк рекомендую более тщательно выбирать сотрудников, которые будут работать с вашими клиентами.Если можно было поставить 0,то я поставила бы -1!Не рекомендую
10
August 20, 2024
Если бы можно было поставить минус, я бы поставила. Начнем с того, что в помещении воняет сыростью. В так называемом пункте приема авито сидит товарищ, который с порога заявляет, что ничего он мне не даст, ни упаковки, ни скотча. У меня все было упаковано, но коробку нельзя заклеивать до отправки. У них нет скотча и это принципиальная позиция работника пвз. Во всех пунктах приемки есть скотч и упаковка, но только не здесь. Закройте пвз, не издевайтесь над людьми!
10 августа примерно в 16:55
9
1
November 7, 2024
Отправлял авито...да не упаковывают, но посмотрев правила отправки АВИТО действительно убедился что упаковочный материал с меня(с клиента, это мне показал сотрудник пункта)...и вот читая коментарии ниже удивляю жалобам...вы с начала прочитайте правила а потом пишите такие негативные отзывы!!!
Сотрудники правы и не виноваты что у них нет коробок, плёнок и скотча!!!
5
October 6, 2024
Если бы можно было поставить -5 звезд, я бы поставила. Отвратительное место. Пришла отправить посылку Авито доставкой, штрих код у них не проходит, хотя в приложении написано, что через этот пункт выдачи можно отправить. Во всех пунктах выдачи предлагают упаковку, здесь же в предвзятом тоне сказали что без упаковки не отправят. Ужасно. Зря потратила своё время приехав в этот пункт.
4
July 18, 2024
Сколько раз до этого дня получал здесь продукцию Ситилинка и всегда всё было отлично. Покупатель заказал отправку через этот пункт Авито посылку. Во всех пунктах куда не придёшь отсылать посылки с Авито, предлагают и упаковочный материал и заклеивают посылку и т.п. Здесь работник попросил вскрыть посылку, а заклеивать нечем, говорит всё написано на сайте вы должны сами побеспокоится об упаковке и её сохранности. Очень непонятно где это написано. Нет вывески что Авито. Видно что человек всеми силами не хочет работать с посылками Авито. Зачем было открывать тогда здесь пункт, если персонал очень некорректно себя ведет.
23
1
November 1, 2024
Отвратительный пункт выдачи заказов Авито. В нём никогда ничего нет: ни упаковки, ни ножниц, ни скотча. Зато упакованный дома товар НЕОБХОДИМО ОБЯЗАТЕЛЬНО вскрыть и продемонстрировать сотруднику. Как потом запаковывать его уже не волнует. Единственное, что есть в этом пункте всегда - это хамоватые 2 (по очереди) сотрудника с обязательными пошлыми шутками/прибаутками. А теперь у них новая фишка - сайт висит.
5
December 1, 2024
Очень неприятный сотрудник мужчина.
Ведёт себя так будто не он работает в сфере обслуживания , а ему все должны. Хамоватый. Если там так тяжело и трудно работать найдите ему подмогу может будет более вежлив.
Была 1 декабря 2024 года . Очень неприятно. Возвращаться и не хочется, но придется.
Выбирайте при трудоустройстве более тщательно кандидатов иначе пункт выдачи станет неактуален - туда перестанут ходить и заказывать.
6
November 27, 2024
Самое худшее отношение к людям из тех которые я встречала. Я отправляла посылку Avito сотрудник хамил ,грубил ,когда я попросила скотч дал , но со словами ,что скотч очень дорогой его очень мало и нельзя им пользоваться и нужно всё носить с собой пока и упаковывала посылку 20 раз сказал мне что хватитскотч тратить. Человек явно психически не здоров.
5
December 30, 2024
Работники уже даже не намекают, прямым непечатным текстом говорят, что авито доставку к ним надо отменить. Давайте поможем людям. Написала жалобу в авито. Очень хочется не видеть данный адрес в приложении при выборе доставки в новом году. Отвратительное обслуживание, неадекватные работники.
2
September 21, 2024
Этот ПВЗ - дно жизни. История про хама за прилавком совершенно правдивая. Если хотите, чтобы вам нахамил 40-летний неудачник, заходите в Ситилинк. Ну и сам ПВЗ в отвратительном состоянии, грязный, маленький, вонь стоит немытым помещением и потом, программа не работает, поэтому отправить ничего не выйдет
5
October 2, 2024
Отправляла Авито заказ и столкнулась с такой проблемой, что Ситилинк не предоставил упаковку для товара упаковку, сославшись на то , что Авито доставка бесплатна. Минуточку, доставку оплачивает покупатель, а я плачу 7% от сделки! Я отправляла Авито доставку почтой, Яндекс , Авито и небыло проблем с упаковкой!
3
September 17, 2024
В пункте работает абсолютно некомпетентный сотрудник. Мужчина постоянно цокает языком, язвит, закатывает глаза и в целом ведет себя абсолютно недружелюбно. Если честно, то это очень омрачает процесс получения посылок.
14.09 20:45
3
January 11
Вечные проблемы с сервером, отправить заказ Авито невозможно!!! Сотрудник советует другие точки! А здесь зачем тогда открыли,если из 5 отправок ни одну не удалось оформить!!!!
Больше не пойду сюда!да и сотрудник общается неуважительно!
1
November 20, 2024
Два раза обслуживалась в этом пункте отправки Авито, и в край не довольна работой сотрудника, он грубый и вообще не умеет нормально общаться с людьми. Если ему не нравится данная работа, пускай найдет другую, а не портит настроение другим людям.
5
August 5, 2024
5 августа 18:00, пришел забрать заказ с авито, сразу же недосотрудник высказал свое недовольство, хамил, советую провести с ним беседу. Был одет в вашу фирменную футболку, грязные комуфляжные штаны и серые кроссовки
9
December 15, 2024
Отвратительный пункт выдачи, пришла получать посылку, сотрудник мужчина хамил, говорил что ему все равно на мой заказ, обслуживать абсолютно не хотел. В этот пункт больше никогда не пойду и Вам не советую
3
June 8, 2024
Первое знакомство с этим пунктом. Надеюсь и последние. Правда пользовался приемом Авито, но отношения приемщика запомнится на долго. Мало того, что не воспитан. Хамит на ровном месте. Руководство приняло бы меры. Вывески Авито нет нигде. Не на доме, не внутри. Попросил пакетик. В ответ нахамил, что он устал раздавать пакеты. Предложил просто наклейку со штрих кодом. Если у кого есть возможность выбрать другой пункт, советую выбрать.
13
1
January 9
Сотруднику нужно проверить нервы и запретить работать с людьми.
Видно Авито ему не нравится отправлять. Учил меня читать правила отправки. Я принесла в упаковке полностью, но без скотча. Так как в правилах написано что посылку не запаковывать полностью, сотрудник проверяет. Его возмущению не было предела, что Авито не считает скотч- упаковкой. Я даже готова была пойти в канцелярию и купить, потому что реакция сотрудника нездорова. Ура, он разрешил «маленький кусочек скотча» параллельно возмущаясь. Я не поленилась и вслух прочла правило отправки Авито, где про скотч ни слова. Уберите этот пункт из отправки Авито , или купите скотч человеку.
09.01 12:20 дата и время. Руководство, надеюсь у вас есть камеры. Обратите внимание на состояние сотрудника
1
October 25, 2024
Отвратительное отношение сотрудника при отправки посылки. Называл все мои вопросы "глупыми". Такое происходит не в первый раз, ужасно, просто ужасно
3
July 16, 2024
Пришел отправить заказ в разгар рабочего дня, но два сотрудника были очень заняты приемкой товара. Что не могли оформить заказ. С их слов ожидать еще надо было около 15-20 минут. Ребят вас двое, кроме меня никого не было, почему нельзя принять заказ и принимать товар дальше, я все таки не бесплатно отправляю
7
1
August 29, 2024
29 августа, 14:40
Эмоции после общения с сотрудником данного ПВЗ только отрицательные, пункт выдачи советую выбирать другой.
6
November 13, 2024
Совершенно некомпетентный сотрудник, упаковочного материала нет, скотч жалеет, вечные технические перерывы и не работающая система
4
October 5, 2024
Ужасное обслуживание. Товар от которого отказались после проверки вынуждают упаковывать самостоятельно, коробки достают из мусора.
3
December 3, 2024
Зачем брать себе Авито, если не хотите им заниматься! Просто почти послали с отправкой
Потом говорит приходите 🤦🏽♀️
2
October 31, 2024
Отличный пункт, приветливые сотрудники. Всем рекомендую.
3
January 9
Работает парень на выдаче с идиотскими шутками и вообще со странностями. В остальном нормально
1
August 5, 2024
Сотрудник нахамил на пустом месте. Приходили за заказом с авито сегодня 5.08.24 в 18:00
6
1
January 6
Ужасный пункт выдачи. Сотрудник хамит, все делает медленно. Не рекомендую никому сюда
1
July 24, 2024
Нет интернета - нет возможности получить заказ. О резервном канале никто и не подумал. Просто закроем точку на день без оповещения клиентов, и пусть стоят у закрытой двери. А в это время сотрудник повезет неисправное оборудование на Дубровку для ремонта.
Как-то это не предусмотрительно.
В итоге заказ я так и не получил. Жду вестей.
Отличный сервис.
7
1
May 22, 2023
Приехал оформить возврат. Сотрудник вежливый, оперативно помог. К несчастью забыл кошелек, сотрудник перезвонил и вернул все в целости и сохранности. Большое человеческое спасибо!)
1
1
November 12, 2024
Александру спасибо за работу, вежливый
2
September 12, 2024
Работают хамы всем недовольные.
12 сентября 20:00
4
February 26, 2023
Хороший магазин. Всё что нужно есть в Ситилинк. И помогут и подскажу. Продавец Дмитрий хороший специалист. Подскажит с выбором товара.
3
February 22, 2023
Немного запутанное место,не сразу найдёшь так как в одном помещении и продукты ,озон и Ситилинк,но это ничего страшного ,делала заказ он пришёл оооочень быстро ,не как ожидалось .Сотрудник мужчина быстро нашёл посылку ,народу не было .
1
July 30, 2024
Хорошее качество обслуживание
1
1
August 30, 2024
Продавец просто так нахамил матом
2
1
November 29, 2023
Не знал что он там есть,а это компания одна из самых честных и лучших,пользуюсь только их услугами
1
1
October 8, 2024
Отличные ребята.
2
February 25, 2023
Дмитрий и Михаил отличные продавцы, подскажут и помогут!!! Супер пункт выдачи!!!
1
August 16, 2023
Очень хороший и вежливый сотрудник. Очень рекомендую этот пункт.
1
1
August 10, 2022
Минусов не увидела,а плюсы есть.Рядом с домом это удобно,получаешь заказанное быстро,грамотно и вежливо.
2
July 15, 2022
Что можно написать о пункте выдачи товара?Не большая комната с сотрудником,который выполняет свою работу.А именно выдает товар и продвигает,предлагает дополнительную гарантию за ваши деньги.
1
April 24, 2024
Спасибо большое все супер
1
1
February 2, 2024
Супер пункт выдачи, единственный в районе дешевый где даже с алика можно заказать сюда
2
1
October 2, 2023
Быстро, качественно. Отличный сервис
1