Пользуюсь интернетом от Ситилинк недавно. Связалась с оператором по телефону, рассказали о всевозможных тарифах. Выбрала тариф, приехали на следующий день, оборудование расставили быстро и все объяснили. Скорость интернета хорошая, ничего не лагает, все работает отлично. Цены тоже приятно удивили, в другой компании сильно переплачивала за интернет. Сотрудники любезные и вежливые, рекомендую
Не было проблем до сегодняшнего дня - 26.04.24. Сегодня 2 раза пропадал интернет и тв, до сих пор не работает. Пришлют мастера завтра только, буду возвращаться обратно в Ростелеком.Подключился для тест- драйва провайдера.
1
3
Show business's response
Екатерина Купцова
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Я уже почти год пользуюсь интернетом и телевидением от Ситилинка. Хочу отметить, что подключение прошло быстро и без проблем, сотрудники очень вежливые и профессиональные. Телеканалы также всегда работают стабильно и не пропадают.
Ужасное отношение к клиентам. Позвонили с данной организации и сказали, что придут на дом для заключения нового договора. Старый договор потеряли. На мое предложение подъехать в офис и разобраться по данному вопросу - был получен ответ, что офиса в Северодвинске нет! На мой резонный вопрос о защите персональных данных клиентов при заключении договора на дому, а не в офисе, а также соответствующих гарантиях - девушка (представитель компании) на телефоне как попугай тараторит одно и тоже: вы обязаны, вы должны, и т.п. Абсолютно не слушает собеседника и хамит. Ни какого диалога не было по ее вине. Ну так работать нельзя - хотя бы извинились за потерю документов, в которых указаны персональные данные. Меня же в последнее время одолели телефонные ***. Подумываю обратиться в органы прокуратуры по данной ситуации.
Как переименовались с ИОНИТА на Ситилинк, не возможно стало платить через Сбербанк онлайн, по QR коду из квитанции, хотя через ВТБ приложение платеж, проходит. И поступление на счёт происходит через 1-2 суток после даты платежа (и это интернет провайдер, и это новые технологии и инновации. Тех. поддержка Ситилинка бормочет, про какие-то разные у них филиалы. В общем если вы оплатили 31 числа, то интернет у Вас появиться 2 числа. (
Здравствуйте. Давно хотели подключить ситилинк. По старому адресу нельзя было подключить. Сейчас купили квартиру, и там сразу подключили. Спасибо большое.
1
Show business's response
Альберт Равилов
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
С Ситилинком практически с самого создания и до настоящего времени. Отмечу как надёжного провайдера. Решали вопросы очень быстро. Рекомендую.
Отвратительная контора. Был «Ионит» - не было проблем. Можно было за год заплатить вперёд за телевидение. Сейчас насажали «эффективных менеджеров» - пришли попробовали интернет - не получилось. Просим отключите интернет, оставьте только телевидение и давай звонить по кругу. Отключились.
Ну всё у нас в стране делается "для людей"! Ну всё у нас в стране делается, что бы людям жизнь мёдом не казалась! Был "Ионит", нет все его права отдали какому то "Ситилингу", центральный офис у которого в Карелии. С таким же успехом могли все права по ТВ вещанию отдать фирме из Магаданской области.
12
4
Show business's response
Светлана Артемьева
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
А мы решили наказать эту компанию, за незаконную расклейку рекламы в подъездах. Собираем совет жильцов. Все стены в наклейках. Сдираются вместе с краской.
Расклейщика, как физлицо, могут оштрафовать на сумму от 500 до 3000 Р. Штраф для юридического лица, то есть заказчика рекламной кампании, — от 30 000 до 50 000 Р.
Несанкционированная реклама на стенах и в подъездах МКД – распространённое явление, которое часто наносит ущерб дому. Чтобы уберечь общее имущество от этого, УО устанавливают у подъездов специальные доски объявлений.
отличный, быстрый интернет. пользуюсь больше года, подключался по акции, 6 месяцев было бесплатно, потом по 250 рублей в месяц, не знаю, есть ли это сейчас, но если есть, то советую всем
Ситилинк-долбанутая на всю голову компашка. Черепахи и улитки намного резвее и проворней их. Такое впечатление, что там на бумаге всё столбиком считают, а "специалисты" добираются до клиента на телеге.С Ионитом было всё проще и быстрее.
отвратительное качество предоставляемых телевидением услуг вне зависимости условий погоды, картинка тормозит и замирает постоянно, при Лаптевском Ионите такого не было!
Меня крайне возмущает расклейка рекламы вашей организации на дверях подъездов, вы портите имущество, внешний вид. Ляпаете свои рекламы на электрических щитках в самом подъезде. Попадется мне ваш расклейщик, я приму меры.
После поглощения Ионита, сильно упало качество интернета. Не скорость, не про неё речь, а стабильность. То есть при ионите - "НЕ БЫЛО НЕ ЕДИНОГО РАЗРЫВА", а при ситилинке - регулярно. Даже в 2-3 часа ночи нормально видео не посмотреть. Не рекомендую. Задумываюсь о переходе к конкурентам. Ягры, район Бутомы.
Работают просто отвратительно! Сегодня ждали мастера с 10 до 12 , не пришёл. Позвонила им сказали в течение часа мастер подойдёт, опять не пришёл! Ужас!