Неоднократно возникают различные проблемы: то позже откроется, то раньше закроется, то оборудование не работает. Приехал в 17:30 там уже стоял человек который ждал минут 5 рядом с закрытым пунктом с надписью тех перерыв (типа ждите тупые клиенты чуда, а я домой свалил)
Горячая линия всегда говорит что на пункте выдачи все ок, либо что у них нет информации.
Сам пункт действительно спрятан в дебрях другого магазина. Сотрудники которого говорят что такая работа пункта выдачи норма: могут уйти раньше, придти позже или свалить в течении дня.
Заказы:
V036140389
V042994544
Отпустили сим-карту норм, но она не заработала после саморегистрации, госуслуги не видят ее, сим от МТС. Чья вина , ни кто ответственность на себя брать не хочет. Заказ V043368458, если вернёте 100рублей за заказ. Конечно же, исправлю или удалю отклик.
Клиентоориентированности нет вобще, наглая женщина работает… то перерывы у них, то прием товара
Show business's response
Andrei WEB
Level 5 Local Expert
February 3
Удивительно что так по хамски в наше время обслуживают. Не хочется приходить в этот пункт выдачи, но даже если приходится , то заставляют за одним заказом по сто раз возвращаться . То ремонт у нее идет, не может выдать. То одной минуты не хватает до закрытия и выпроваживают без заказа.
Заказ поступил в пункт выдачи после 17:00, приехала за заказом в 17:45, пункт был уже закрыт.. обидно, т.к. режим работы до 18:00, был будний день и пришлось специально отпрашиваться с работы.
получила смс о готовности забрать заказ, в итоге пришла в 17:00, а пункт выдачи закрыт! как так? разве он не должен до 18:00 работать??? уже не первый раз такое замечаю, что они закрываются раньше, чем нужно
Сделал заказ.Пришла смска о прибытии товара.Звоню.Прошу рассказать о правилах получении заказа.Узнаю ,чтобы получить товар надо его оплатить и это без проверки и осмотра .Звонок на горячую линию.Ответ ошарашил-У нас такая политика.Послал...идти лесом.
Открыл другой сайт и выбрал в другом магазине.Ситилинку желаю быстрее разорится, со своей уникальной политикой.Обходите стороной это ...
Отказались показать наличие комплектности и работоспособности смартфона пока я не оплачу покупку. Говорят сначала оплачивайте, потом будете осматривать, а если вдруг при осмотре обнаружите дефекты, то мы мол потом вам деньги вернём))). Оказывается это у них там теперь правила такие, а ведь раньше такого не было и без проблем товар проверялся на месте, а потом оплачивался. Пришлось отказаться от покупки. Прощай, Ситилинк, будем расставаться на столь грустной ноте, а ведь столько лет мы были вместе))
Кто не знает , этот пункт выдачи находится в магазине напольных покрытий и ковров , и надо пройти сквозь все эти ковры и паласы в самый конец , чтобы найти жтот мини пункт выдачи
Местоположение, а именно адрес- удобное,но фактически пункт "спрятан" в помещении торговой точки "Напольных покрытий". При этом в пункте нет грузчиков(что в принципе понятно),но нет и элементарной тележки,чтобы вывезти крупное приобретение. Да и ступени на выходе,удобства не добавляют. Так что,если тебе есть на чем доставить покупку домой,до авто придется тащить "на пупке"...
Быстрая доставка, хорошие цены, большой выбор. На Платовском точка выдачи расположена внутри магазина "Напольные покрытия", между салоном красоты "ЦирюльникЪ" и аптекой.
Тому кто выбирал место под магазин нужно показаться к психиатру ибо выбрано место в магазине ковров, как будто хотели спрятать пункт так что бы его ни кто ни когда не нашёл!(как в приключения Индиана Джонса) а запах новых не дорогих ковров который преследует тебя это непередаваемо! Как только в нашем городе появиться ОНЛАЙН ТРЕЙД Буду обращаться ТУДА!!!
Еле нашел это место, так как за коврами его не видно постоянно приходят смс что пост не работает, когда уже в этой организации поймут что нужно найти нормальное помещение с нормальным графиком!