Почитав отзывы мне было не очень приятно идти в это место, но оно находиться рядом.... К удивлению все прошло успешно. Я предварительно позвонила и спросила-точно ли в 10 будет кто-то. И да, уважительный, спокойный молодой человек отпустил мне товар Спаси бо
Отвратительный пункт выдачи, как, собственно, и сам магазин.
Не в состоянии прислать товар, соответсвующий заказу.
Затем неделю не могут разобраться, как же так произошло. Разобравшись (неужели это возможно) предлагают приехать и обменять товар на м. Щелковская.
После всего каламбура, присылают товар в ПВЗ, который то не работает вообще, то работает пол дня, о чем заблаговременно за 4 минуты до закрытия сообщают по смс. Забрать товар просто невозможно.
Полное отсутствие сервиса и профессионализма.
Оценки 1 из 10 будет много.
Разочарован,как и многие,судя по тому,что я прочитал в комментариях.
Приехал за 15 минут до конца рабочего дня судя по графику.
Пункт закрыт,хотя на вывеске написан тот самый график(до 21 часа),от которого я отталкивался,планируя визит.
Естественно,я позвонил по номеру,который указан на той же вывеске,наивно полагая,что мне кто-нибудь ответит,но не тут-то было.
В очередной раз убедился в халатности сотрудников подобного уровня магазинов/пунктов и,соответственно,их руководства,которое,судя по многочисленным негативным отзывам,всё устраивает.
Печальный опыт,к посещению не рекомендую не только данный пункт,но и сеть в целом.
Ужасный сервис,а точнее его отсутствие!
UPD: Пришел на следующий день утром,вежливый сотрудник,который сказал,что он на замене,поинтересовался ситуацией и быстро выдал нужный заказ.
Было очень даже неплохо. Появилась новая девушка, всегда с претензией(, упаковывать она не будет, вскрывать она не будет... Вопрос-зачем тут работаете?
Отвратительно!
Приходила отправить товар, было закрыто в рабочее время! Ждала час. Пока ждала приходили еще несколько человек и говорили, что вчера было также. На звонки не отвечают. Итог: заказ пришлось отменить (потеря денег). Не советую связываться с этим пунктом. Если отменяешь заказ, то клиент теряет баллы, которые были списаны за доставку.
Ужасный пункт выдачи.20 сентября 2024 г., закрыт, нет никакого объявления, люди приходят, смотрят на закрытую дверь и уходят.Если не хотите работать ,закройте этот пункт и не морочьте людям голову.
Пункт работает, когда хочет, а не по их расписанию на двери. Приезжала 2 раза днём и вечером, был закрыт. На двери указан номер, по которому никто не отвечает. Проходящие мимо люди говорят, что уже 3 дня не могут забрать заказ. Не смогла отправить посылку Авито, услугу которой они предоставляют.
Сам ПВЗ отличный. Качественный товар. Уже на следующий день товар готов к выдаче, отлично 💪 обслуживание на пять баллов. Но у вас есть здесь девушка вроде Панда))) если честно странная она. Андрей и Евгений, отличные сотрудники
Отличный интернет магазин, очень хороший граммотный продавец ответила на все вопросы, порекомендовала товар, посоветовала приобрести еще страховку, на случай, вдруг вещь сломается. Рекомендую данный магазин.
Пришла за заказом, а тут приемка товара... Молодой человек, сказал выйти из помещения у него приемка товара. Я спросила когда закончится, он ответил не знаю, ждите на улице. Это вообще что? Какое-то маленькое помещение, ждать на улице, у молодого человека ни формы, ни бейджа... Это точно Ситилинк? Уж лучше тогда М.Видео купить, чем в этой непонятной конторе, скорее всего это и не Ситилинк. Заказ не дождалась, ушла.
Особо вывеску не видно, в первый раз было сложно найти. Менеджеры особо не работают, в телефонах висят, но и работы видимо нет. Я забирал свой заказ однажды очень долго, потому что якобы его не было в офисе, но он был. Нашли, просто один менеджер не предупредил другого, и пошло поехало, хотя в программе приёмка была. Ну странный пункт. Стараюсь не заказывать туда.
3
2
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Издеваются над покупателем. Сотрудник захотел пришел, захотел не пришел. Звонок в службу поддержки не помог, обеляют друг друга. Сначала говорят что замена сотрудников и пункт откроется через два часа и присылают смс с подтверждением этой информации. По истечению этого времени говорят что пункт выдачи вообще сегодня не работает. И никто не виноват.
Работает отвратительный сотрудник по фамилии Антипов. Приезжал за заказом по счету 039730958, ТРИ раза!!! Первый раз- не привезли. Второй раз- перепутал, выдал одну другую позицию! Пришлось ехать третий раз! Это просто ужас. Никому не рекомендую этот пункт выдачи …