19 августа отправляла заказы АВИТО через пункт Стилинк. Не смотря на то, что я пришла за 10 минут до закрытия, менеджер был доброжелателен, принял и помог с упаковкой 3 посылки.
Очень рада что есть такой пункт рядом с домом. Возле ТЦ есть большая бесплатная парковка, что тоже очень удобно!
Первый раз решил воспользоваться этим пунктом выдачи. Обычно все забираю на дубровке. Приехал во вторник 23 января в 16.20 чтобы получить заказанный товар. Сотрудника на месте нет. Висит бумага на которой написано, что с 16.30 до 17.30. Перерыв. То, что до этого времени еще 10 минут, это не важно. Рядом висит нормальная вывеска, на которой указан телефон этого пункта выдачи. Звоню по указанному номеру - звук звонящего телефона идет изнутри пункта выдачи. Поискал глазами и нашел телефон. Позвонил в службу поддержки, где мне очень вежливо сказали, что найти сотрудника не могут, возможно он получает товар или занят не менее важными делами. Я все понимаю, у всех могут быть важные и срочные дела, но такое отношение, мягко говоря, не располагает к дальнейшему сотрудничеству.
Дважды столкнулись с хамством сотрудника лет 50-ти. На 23 февраля он был нетрезв, сегодня и вовсе возомнил себя не знаем кем. В итоге заказ отказались выкупить. Рекомендуем провести проверку. И да сотрудник хамит покупателям. Отпало желание делать сюда заказы
Заказал, через день получил товар. Все прошло быстро, без претензий. Как положено навязывают дополнительную гарантию, отказался.
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
April 18
Находится на 2 этаже ТЦ, вход со стороны вывески. Забирала в позднее время габаритный заказ. Сотрудник привез на тележке к машине заказ и помог загрузить в машину.