Ситилинк
72 reviews
September 4
Покупал у них не один раз и каждый раз какой-то прикол случается с этим магазином
Купил наушники, у них оказался брак - они трещали. Консультант при возврате послушал и сказал, что да, это брак, но надо отправить на диагностику. Диагностика шла до последнего - около 40 дней, а потом еще деньги возвращали пару дней
Покупал стул, 3 года спустя у него начала крошится кожа (это норм, странно что он вообще спустя 3 года начал крошиться), было принято решение перешить его на ткань, когда снимали детали для смены обивки, обнаружили трещины, которые были просто скреплены мебельными скобами, даже без спайки (фото приложил)
December 3
Всё замечательно. Масса товаров, классные цены, правильный персонал, но перед покупкой нельзя посмотреть товар.
May 24
Пришел за товаром от компании зарегистрированной на жену. С собой печать. Товар не дали т.к. нет доверенности на пользование печати. Что за бред??? Нигде с таким не сталкивался, нафиг тогда печать если я мог и обычную доверку слелать.?!?!?
Пришел второй раз, до формив просто доверенность на получение тмц. Не выдали заказ т.к. не прописал в строке кем выдан паспорт: отделением УФМС, а просто написал УФМС и далее по тексту. Что за БРЕД?!? Безусловно я заберу товар, за который произвел оплату, но планировал еще товар набрать здесь на 200-300 тыс в ближайшее время , но похоже пройду мимо.
April 17
17.04 в 17:13 подошел в магазин. На выдаче сидели два работника. Один с именем Юрий был чем то занят, второй с именем Александр закончил что-то делать и со славами «Я пошел курить» удалился! Ему было сложно сначала выдать заказ, а потом уйти?! Народу и так не было! В итоге простояв 15 минут мне смог выдать мой заказ Михаил.
2
December 2
Ждал 25 минут, очень долго обслуживали клиентов, 2 сотрудника оформляли заказы по 10 минут на человека, цена конечно привлекательна но оно того не стоит
December 22, 2023
Обманывают с бонусами. Заказал компьютер дорогущий за 170000 и сборку, по акции должны были вернуться 3%на клубную карту, специально у менеджера спросил, ответ был - в течении 2х недель. Прошёл месяц, хотел купить монитор за 39 тр. Заглянул в личный кабинет, а там фиг с маслом, звоню, а мне говорят - вы в магазине заказ делали, так что обломался Вася. Естественно от покупки монитора в этом магазине я отказался и купил в М-видео. А в этот магазин я больше ни ногой!!! Номер моего заказа J7989518. И попрошу мне не названивать!!!
1
1
November 6
Оперативно получил отправление, сотрудники вежливые и компетентные .
November 2, 2022
Первый раз делала покупку в Ситилинк, была приятно удивлена быстротой обслуживания. Качественно и то что надо подобрали профессионально. Хороший персонал, вежливый и участный. Общее впечатление состоит из мелочей. Всем осталась довольна 😌
September 18, 2022
Ситилинк есть Ситилинк , персонал доброжелательный , подскажут помогут с выбором . ассортимент очень большой . цены конкурентные . доставка довольно быстрая хочешь в пункт выдачи хочешь домой привезут
April 16
Мужик сказочно помог, нашел варик на копейки дороже моего, но характеристиками гораздо лучше
January 27
Хороший магазин. Заказывали и через интернет и в магазине покупали. Продавцы подскажут, что выбрать лучше.
March 12, 2023
Не принимают товар ни по гарантии, ни по возврату надлежащего качества. Приобрели монитор, при проверки экрана в магазине всё было хорошо, но на третий день начали появляться битые пиксели. В магазине отказались даже делать его осмотр из-за небольшого повреждения на болте ножки. Заявили, что из-за этого товар уже не подходит ни под какую категорию возврата и обмена. В следствии чего просто развернули без должной проверки домой.
По итогу можно сказать что вся их гарантия лишь на словах, ни кто ничего ни проверять, ни тем более возвращать не планирует при каких либо проблемах.
3
January 9, 2023
После того как добавили еще 3 терминала выбора и просмотра продукции, вообще стало удобно. Чисто. Сотрудники всегда готовые помочь, не напрягают своей назойливостью, только по делу
August 12, 2023
Хороший магазин , вежливые сотрудники . Относительно не плохой ассортимент. Удобное мобильное приложение
August 23, 2023
Прекрасный персонал,оперативная доставка ,все проверили ,упаковка не нарушена,морощильник исправен, весьма довольна покупкой .
1
May 5
Очень нехорошая торговая сеть. Занимаются обманом. При возврате бракованного телефона не вернули 2270 рублей. Говорят, что за услугу.
October 14, 2022
Абсолютно неадекватная компания!
Любой нормальный человек сначала выбирает товар, потом его проверяет, и если все нравится - оплачивает. Тут предлагают купить кота в мешке, типа вы сначала оплатите, а потом мы вам его покажем. он ведь у нас запечатанный.
Расчет простой, если дома обнаружится брак или просто техника не понравится, возврат уже не сделают. Вот так на простачках и зарабатывают.
Покупайте только после проверки!
Даже в любом интернет-магазине товар показывают до оплаты а не после. Тем более, рядом еще пара нормальных магазинов, чтоб потом не бегать с возвратом.
1
3
December 8, 2022
Купил сборку системного блока, через 11 на мониторе появился "синий экран смерти". SSD стал пустым, при попытке установки Винды и разбивки Ssd на разделы, в ответ зависание и всё. Сдал по гарантии, приемщику всё объяснил, он написал дефект "не включается" и сказал что в сервисе разберутся. По приезду домой, позвонил на горячую линию и попросил девушку дополнить описание дефекта, на что она ответила "у нас в сервисе досконально всё проверят". Через неделю пришло смс, забирайте товар. "дефект не подтвердился". Вместе с сотрудником Денисом Шумайловым убедились что компьютер все так же не работает, после звонка в гарантийный отдел выяснилось что: в сервис компьютер не уезжал, и никто ничего не проверял " в гарантийном отделе включили, он включился, а то что он не загружает Винду и Ssd дохлый, так это нормально - он же включился". Снова сдал его на ремонт с максимально возможным описанием дефекта, еще через неделю, забрал системник: Ssd наконец то поменяли. НО с HDD зачем то СТЁРЛИ всю информацию!!! Позвонил на горячую линию:" а мы всегда так делаем" - зачем вы стираете мою инфу с Hdd, если сдох Ssd? "Ну вот так у нас заведено"... Так вы предложите клиенту скопировать информацию на другой носитель, а потом форматируйте...
Гадкая компания. Клиентоориентированность на нулевом уровне. Единственный нормальный человек в этой компании это Денис Шумайлов.
Больше покупать здесь ничего не буду и другим людям посоветую обходить Ситилинк стороной, благо есть и другие компании на рынке.
2
January 31
Товар качественный, с гарантией, получаешь сразу или под заказ, всё быстро и дешевле
2
January 6, 2023
Хорошая доставка, купила два бра по акции, все доставили вовремя и очень быстро, молодой человек предложил скачать приложение, помог распаковать, потом - запаковать. Очереди не было, оплата только наличкой или картой.
July 18, 2023
Хороший магазин. Приветливые, отзывчивые сотрудники. Большой выбор товаров.
September 1, 2023
Все замечательно! Быстро, дешево, оперативно! И главное рядом!
1
2
April 2
Купили простой телефон в подарок. Работает пол года все отлично.
March 19, 2022
Та ещё шаражка. Заказывали у них как от юр.лица первый раз и видимо последний. Менеджер Левин Евгений халатно относится к своей работе, прислал подтверждение на почту об оплате и о дате, когда можно забрать заказ. В итоге оказалось, из-за того, что он не подтвердил заказ мы не можем его получить и нужно ждать ещё 3 дня, т.к работает этот Евгений только в будние дни с 9-00 до 18-00. Бред полный! Счёт оплачен,а ты сидишь и ждёшь свой заказ, потому что-то какой-то Евгений что-то не доделал! Заказывали в ситилинке специально, т.к товары нужны были именно к определённой дате, в итоге сидим ждём ещё 3 дня...
Тех. поддержка ничем помочь не может по работе с юр.лицами, постоянно отвечают, что не компетенты и мол ждите будни рабочего времени... Неужели нельзя сделать дежурного или обучить операторов по физ.лицам, чтобы консультации оказывались по всем вопросам вне зависимости от формы лица.
Отвратительное обслуживание!
Номер заказа V019156415.
1
2
October 22, 2022
Являемся клиентом этой сети давно, как юр.лицо. всё могло быть бы ещё лучше ,но именно в этом магазине и ещё в одном филиале нет того что есть на ясной и Героев России. Минус только за это, не обессудьте)))
February 16
Сетевой магазин со стандартным набором товаров и услуг.
2
May 9, 2021
Покупал ноутбуки и презентеры для организации. Ноутбуки до 30 т.р. на i3 и amd 3200. На момент покупки - самые низкие цены по региону. На презентеры действовал промокод - каждый вышел дешевле на 20%. Удобно, что работают по договору 30/70. Кроме того, брал проектор для аудитории. И опять цена вышла ниже, чем у других организаций. Проблем с продавцами не было - все вежливо, культурно. Товар забирал на Космонавтов, в "Омеге".
3
December 27, 2021
Магазин по ценам очень адекватный ,но если у вас ,что-то случится и нужно будет вернуть ,обменять или сделать прочие манипуляции ,тут то и подводные камни начнутся))) поверьте мне, вы все нервы потратите и кучу времени с этой конторой,я собаку съел ругаяюсь с ними ,они пытаются максимально увиливать и делать из вас виноватого ,увиливать от законов и так далее,если есть сомнения переплатите и купите товар на 300-700₽дороже в другом маркете и будете уверены ,что обменяете ,вернёте деньги и так далее.Удачи!
4
May 30, 2022
Большой выбор разнообразных товаров, грамотный и вежливый персонал, быстрое оформление покупки. Доставка товаров по указанным адресам.
4
3
December 24
Мало выбора.
January 3, 2022
Ужасный магазин и качество товаров, купили технику на 110 тысяч их этого всего работает только пылесос и микроволновка, ни телевизор, ни стиральная машина ни духовой шкаф не работает, пытаемся обменять либо отремонтировать, дают какие то номера телефонов, которые отправляют ещё на другие номера и т.д и т.п. Не можем добиться даже вызова мастера на дом. Придется обращаться в службу защиты прав потребителей либо подавать в суд.
3
January 22, 2023
Все отлично. Быстро обслужили, качеством товара довольна.
October 17, 2021
Купили товар в данном магазин. К магазину вопросов нет. Есть вопросы к персоналу. Элементарной не умеют пользователи компьютером. Пришли что б помогли настроит технику. На что был получен ответ -мы этим не занимаемся. Ни чего удивительного, т к при мне не смогли оформить возврат
3
1
November 29, 2021
Заказал ssd диск через интернет, с самовывозом на Героев России 2.В выдаче заказа отказали без qr кода, хотя все остальные магазины выдают заказы без qr. Странные люди, ну да ладно, прошёлся по ТЦ купил одежду и сумку в соседних магазинах.Ситилинк оставьте SSD себе, я к вам больше ни ногой. Хорошо, что оплату всегда делаю при получении:)
3
November 7, 2021
Это просто кошмар а не магазин. Купила через интернет кофеварку. Курьер ушёл. Начала смотреть досконально. И увидела стоит не устойчиво ситечко без дырочек. Понесла в магазин. С трудом взяли указали брак. Отправили на экспертизу и пропали. Через месяц написали что она качественная. Затем спустя 2 недели что у неё механическое повреждение. А ведь его небыло. Пишут отказ в возврате денег. Получается сломали чтобы не возвращать деньги. Был хороший магазин взяли запоганили. Я покупала там. Сейчас не советую связываться.
3
August 7, 2021
Совершенно отвратительный подход к работе. Заказали технику с доставкой. Временной промежуток с 9 до 15. К 16.00 ни техники, ни звонка. Позвонил в поддержку, говорят заказ в работе ждите, курьер позвонит. К 18.00 по прежнему ничего. Позвонил снова в поддержку сообщили что заказ отменили из-за расхождений в сумме. Потрясающе просто! Никто не позвонил не предупредил, потерял только время зря. Еще и не известно как деньги возвращать будут. Давно с такой халатностью не сталкивался!
3
August 26, 2021
Не соблюдают законы о защите прав потребителей. Сдал весы на проверку качества, сразу после покупки обнаружил неисправность, спустя 20 дней я пришел за новыми весами, начали говорить о том, что они не приехали с экспертизы и у них не стоит статус заказа и они не могут выдать мне акт, сказали, что если хочу быстрее надо было напрямую обращаться в сервисный центр. При этом по закону о защите прав потребителей у них есть 20 дней, в случае если они не успели они обязаны выдать покупателю замену. Если хотите проблем с гарантией - смело покупайте в ситилинке.
7
September 23, 2021
Оформил заказ на стиральную машину. Доставку назначили, оплачивать отправили на Героев России. Карту бонусную не взяли ни там, ни там. В итоге в назначенный день машинку не привезли и даже никто не звонил. Пытаюсь вернуть деньги и то не получается у кассира. Зато у неё есть время отвлекаться на покупателей. А я жди сиди, а второй кассир в телефоне сидит. Просто прекрасно.
3
August 15, 2022
Купили ноутбук, оказалось проблемы со звуком
Даже после диагностики, проблема осталась та же! Возрат!
Не советую покупать что то в этом магазине
1
2
July 2, 2023
В этом магазине всегда отправляют на другую точку, не соглашайтесь, там лентяи
April 23, 2021
Добрый день.Пришла выкупать товар в магазин Проспект Космонавтов ТЦ Омега,товар выдали,а что в коробке,проверяйте сами,мы не должны этого делать отвечают продавцы.Затем попросила сделать ручку из скотча,чтобы донести до машины,это тоже не делают,делайте сами.Сидят 4 мальчика продавца,которые мне годятся во внуки и ужасно разговаривают,Товар выдавал продавец Дмитрий.Я покупала товар через интернет,но впервые столкнулась с таким хамством.Еще предложили,если не нравится,не покупайте или напишите в жалобную книгу.По моему вообще все равно,купят у них или нет,деньги платят и ладно.Больше не хочется покупать в вашей фирме,обслуживание на самом низком уровне.
6
2
August 5, 2021
Заказывала в Ситилинке ноутбук с доставкой. Цена на данную модель была самая низкая + за 10 дней до заказа Ситилинк начислил бонусы, которые успешно удалось применить.
Оплата прошла без проблем, приехали вовремя, за взаимодействие ставлю 5 звёзд.
3
2
July 12, 2021
Покупал планшет в этом магазине , консультанты были предельно вежливые, и помогли решить сложную для меня ситуацию, отличный коллектив !
2
2
December 17, 2021
Очень удобное расположение магазина. Почти всё там заказать можно, от масок до инструмента.
1
1
October 26, 2021
Пачему три ,причина ,в случии ракупки папался вам бракованый тавар,прийдется ждать абезалавка уних пачти палтара месица.ито не паченят? Или выдадут старую суму диенег ,тоисть вы уже не сможети ккпить тодже тавар за предедущию цену,например брал са скидкой или аеция итд,както так чо есть счем сталкнулся дал знать.
2
May 7, 2021
Есть всё что нужно: смартфоны, планшеты, бытовая техника, аудио аппаратура, фото и видео камеры и прочие приятные мелочи от гарнитуры до салфеток по уходу за монитором и экраном телевизора.
1
1
September 18, 2021
Сама сеть магазинов Ситилинк всегда радует хорошей ценной на технику для дома и офиса, но в этом ситилинке работают некомпетентные продавцы и зачем-то пытаются «впарить» некачественный или даже уступающий по характеристикам товары под предлогом, что это гораздо лучше и дешевле, например ноутбуки на райзене, когда заказ был оформлен онлайн на ноутбук на интеле и ничего другого не требовалось как просто выдать заказ, но пришлось выслушивать мнения по поводу покупки, видимо именно из-за любви продавцов лезть не в свои дела часто бывают большие очереди.
2
July 23, 2021
Отличный магазин, спасибо продавцам за консультацию, взяли отличный телевизор с функцией смарт ТВ по доступной цене!
1
1
May 19, 2023
Купил телевизор, цены не кусают, рекомендую
2
May 6, 2021
Пришёл за монитором Итого:мало того что очередь , причём за стойкой 3 человека у них.так когда освободилось наконец-то место,парень говорит тут касса не работает . Мол ждите другую. И ушёл. Бред , заранее оповещайте. Итого,куплю в другой сети да еще мало того что отдам ту же сумму,привезут домой.
3