Ситилинк
Directions
Универсам Молодёжный
117 m
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
62 reviews
December 23, 2024
Приходила несколько раз в этот филиал (Аксиома), всё было хорошо, так как не было покупателей и очереди. Но сегодня, придя в 9-30 утра, на кассе была очередь из 4 человек. Один покупатель забирал объемный заказ и девушка потратила много времени. Рядом стоял сотрудник и ничего не делал. На просьбу открыть еще одну кассу и обслужить посетителей был дан ответ Ожидайте и Молодой человек - это стажёр. Хочется узнать, как может стажёр чему-то научиться, если просто стоять в стороне и ничего не делать. Сейчас ажиотаж предговогодний, такая пора суетная. Неужели нельзя хотя бы на время улучшить сервис?! А то заказы делайте онлайн, кругом терминалы, а на выдаче некому работать, реальных сотрудников нет!
5
May 1
Просто наглое,хамское и лживое поведение сотрудников!
Заказ N V045401531 (сплит система).
Приехал в ТЦ "Аксиома" в г.Воронеж, поднялся на 4 этаж, назвал номер заказа, отплатил!
Приносит мне "этот"сотрудник сплит систему и говорит заберайте!!!
Задал вопрос: Давайте я подъеду к терминалу выдачи товаров на первом этаже и там получу товар.
Получил ответ: Терминал занят под разгрузкой, берите свой заказ и всего вам наилучшего.
Следующий мой вопрос: Вы предлагаете мне нести данные коробки (сплит-система) с 4 этажа, через весь ТЦ на общую парковку автомобилей?
Ответ: Ага!!! Не такие уж они и тяжёлые)))
Позвонил на горячую линию Ситилинк, спустися и убедился что терминал для погрузки-выгрузки товара свободен и только после этого "СОТРУДНИК" Ситилинк соизволил отпустить мне товар в терминале, а не на стойки выдачи товара на теперь мною любимом 4 этаже ТЦ "АКСИОМА"!!!
1
April 16
Сегодня покупал пылесос в ситилинк воронеж в тц аксиома. Попросил вежливо продемонстрировать работу и устройство, пылесоса и его комплектацию, внутри непонятно как спрятаны были насадки и не мог их достать я. На что мне консультант сказал что мне надо купить услугу как работать с этим пылесосом. Такой услуги при покупке я не наблюдал и не являюсь чайником, я просто попросил то что положено по закону о защите прав потребителей, на что получил отказ, после мне сказали что бы я все собрал как было иначе отказ не примут.... серьёзно? Ситилинк вы че там все нормально у вас??? Такой же товар у конкурентов на 1850 руб дешевле и такая же гарантия.... вы че покупателей не переживаете?
Я такого хамского отношения не видел нигде, ладно бы не компетентность, но тут откровенное неуважение к покупателю!!!!
Не рекомендую от слова совсем.
2