Ситиматик
305 reviews
August 6
Деньги платим а с мусором проблемы
January 20, 2023
Название поменяли,а деньги готовы стрясти любой ценой.если есть долг,не отцепятся,пока всё не вытрясут до последней копейки.хотя,может, виноваты не они,а государство,когда даже с новорожденных взимают такую же плату,как со взрослых.
3
1
October 12, 2023
Вежливый персонал. Всё быстро оформляют. Очередь не большая на получение справок.
January 6, 2023
Была задолженность небольшая в суд сразу подали а как мусор вывозить так не найдёшь некого сегодня 6 января на Дементьева не вывозили мусор да и в офисе девочки не смогли нечего объяснить почему подали в суд за такую малую задолженность как всегда деньги вперёд а роботу свою не выполняют 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
6
December 28, 2022
У меня вопрос.Купили комнату 8 кв на материнский капитал. Там проживает сын, а с дочкой мы живем в деревне. Все трое прописаны в деревне. Почему мы должны платить за вывоз муссора в двух местах. В деревне я плачу строго. И что нам делать.
4
November 18, 2022
0 звезд! не за что! стоит пустой полуразваленный дом в деревне, собственник умер года 6-7 назад. до сих пор на него идут начисления! Хотя за все время нахождения данного задания в собственнсти, ни одной квитанции не видели. БЕЗОБРАЗИЕ! дом нежилой, никто не живет! света нет (отрезан), газа нет! зато мусор есть! мыши несут наверное
9
December 29, 2022
Плюсов ваобще не видел, одни минусы!!! Задолбали своими смс ками разбирайтесь со сваими должниками а мне не нужно писать и звонить ,гКанаш ул Бухтуллова 14 мне не принадлежит ,и не принадлежала я еще раз говарю я гражданин татарстана а не чувашии проживаю в г казани
4
1
November 21, 2021
Пришел решить вопрос перерасчёта. Приняли быстро и без задержки. Персонал приветливый и отзывчивый. Работой сотрудников удовлетворен. Офис не большой, чистый. Заходить приятно.
Моя проблема была решена за 10-15 мин. Спасибо.
3
15
January 23, 2023
Все ужасно, с парковкой беда, на всю Чувашию для работы с населением 3 окошка, очередь огромная, чтоб переоформить лицивой счёт ехать с новчика и потом постой в очереди 1 час 20 минут. В холле стоит мальчик консультант, который помоему вобще ничего не знает и не понимает где он.
3
1
June 10, 2023
Пришел, была небольшая очередь, персонал работает достаточно быстро, все оформили)
1
2
February 19, 2023
Названивали сами, потом передали коллекторам требовали погасить долг. Выяснилось что должен какой-то другой человек с Алатыря (я с Чебоксар) не имя не фамилия не похожи, но пришлось почти час там сидеть доказывать и объяснять. Вообще не хотят работать, только деньги бы содрать
1
3
November 11, 2022
Подвальное помещение, чистенькое. Поставил одну звезду так как не слышат клиентов, диалог приходится вести через дополнительные письма по почте , долго отвечают на поставленные вопросы или могут не отвечать вовсе! Как решим проблему между нами оставлю полный отзыв .
4
March 22, 2023
Девочки обслужили на отлично. Но поход в Ваше учреждение произошёл по причине некорректно го QR кода в квитанции. Девочки сказали, что это вопрос к другим специалистам.
3
February 18, 2022
Ребята, будьте бдительны при переоформлении лицевого счета с предыдущего собственника на себя! Сотрудники экоцентра не открывают новый счёт, а просто переоформляют счёт предыдущего собственника на нового с долгами! Хорошо хоть у предыдущего собственника был не большой долг, только за один месяц, бог с ним, оплатил. Как-то не справедливо всё это. Потом Вам скажут, что надо было оформлять новый счёт и писать новое заявление на открытие нового счёта, а это ещё лишняя трата времени, нервов и простой в длинной очереди. Почему мне не сказали, что у предыдущего собственника долги, я не знаю, видимо просто для них проще перевести счёт на другого человека вот и всё, а есть ли долги их не волнует. Как то так. Всем добра и удачи! Не дайте себя обмануть!
19
February 25, 2023
Очень мало специалистов, большая очередь долго ждать приёма.
Специалисты грамотны, корректны. Спасибо.
3
September 5, 2023
После вывоза отходов остаются лужи грязи, из машин постоянно течёт жижа по ул.Энтузиастов 33 подъезд 4 жильцы должны ходить по этой грязи
3
December 2, 2022
Огромное спасибо девочкам, которые принимают документы. Нужно было срочно уехать в другой город, все документы скинула на ватс апп. Все приняли, ответили и сделали перерасчет!
3
2
November 19, 2022
Передали в росдолг мои данные, хотя я к этому дому вообще ни какого отношения не имею уже четыре года, странно бывшего собственика знают настоящего нет. Полный бардак, звонят с росдолга каждый день.
4
June 8, 2023
Почему не берут трубки с трёх номеров.
Безобразие это и куар код не читается через онлайн банк, когда другие платежки читаются.
2
3
September 13, 2023
Не могут решить простые вопросы, хотела переплаченные деньги перевести, запрашивают чеки за 1,5 - 2 года
3
March 9, 2023
Разводят народ на ровном месте. Насчитают так, что потом найти ответа не могут, откуда взяли такую цифру. Начислено 129 руб. Оплачено 129 руб, долг 129 руб. Логика атас. Плати всю жизнь.
5
1
February 12
Народу полно, работает два окна из четырёх. Отвратительное обслуживание
4
December 22, 2022
Оооочень долго ждать своей очереди, нет талонов, поэтому приходится занимать. Нет временного регламента, т.е.,кто то может очень долго сидеть. Но девушки вежливые, очень стараются.
2
2
October 10, 2023
Огромная благодарность мужчине администратору на входе. Оперативно помог решить вопрос. Большое спасибо!
1
January 25, 2023
Персонал доброжелательный,выслушивают до конца советуют,как правильно все сделать.Напрягает очередь раблтало только одно окно.
2
3
February 26, 2023
РАсположение не очень спускаешься куда то в подвал :))) Персонал вежливый это плюс :) Парковочных мест поблизости мало
1
2
January 14
Очень хорошое обслуживание и понимающие люди работают
1
1
December 30, 2022
Плохо, очень плохо работают.Отлично работают - только по сбору денег.Квитанции шлют даже тем,кого давно нету на этом свете.Чувашская манера топить своих,и обогащаться за счёт своих.ВАЩАСЕМ!!!
4
July 13, 2022
пришел незадолго до закрытия офиса. не успевал. встретивший сотрудник дал адрес электронной почты и номер whatsapp, сказав, что можно обратиться без непосредственного визита. отправил сканы документов (выписка из лицевого счета квартиры с указанием даты убытия прописанного ранее человека) по почте и попросил произвести перерасчет. вопрос решен.
3
7
July 6, 2022
В городе живу прописан тут же за мусор сюда начисление приходит.В деревне дом пустует, уже полтора года никто не живет и не прописан, полтора года никаких квитанций и хоппа через суд пришли долги с пениями и госпошлинами, вы бы хоть каждый месяц квитанции направляли бы по прописке или в госуслугах!!!!!
13
2
December 14, 2023
Быстрое обслуживание, хорошо объясняют
1
March 1, 2023
Ядринский район в некоторых деревнях месецами не вывозят мусор. Роспотребнадзор видимо в доле. Зараза по всей России затронула чиновников. Что делать народу? Это фото из пос. Совхозного
4
February 21, 2022
Персонал нормальный, но помещение для посетителей в полуподвале каком-то, места мало, народу много. Очень долго происходит работа с одним человеком. Некоторые не дождавшись своей очереди, просто уходили. Так что, если Вам необходимо посетить данное заведение запаситесь временем и терпением
3
2
January 20, 2022
Плачу по прописке в городе в срок без задержек, есть дом в деревне в котором жил отец, так получилось что отца не стало, дом по наследству перешёл ко мне, в доме никто не проживает и никто не прописан, квитанции приходят и по прописке и в деревню на моё имя. В офисе хвастаются своим законом, который купили я так думаю и ничего не хотят слышать. Да хоть десять домов пускай будет у тебя , будет 10 квитанций приходить говорят, это нормально?
21
2
January 9, 2023
Вывоз твердых коммунальных отходов из д.Сосновка Ибресинского района производится очень плохо, квитанцию прислали а машину прислать забыли с прошлого года. За что мы должны платить, за горы в полных контейнерах???
4
1
July 19, 2022
Пытаюсь дозвониться по указанному телефону.Проходит 5 мин.,не берут трубку,потом,автоматически сбрасывают вызов.В течении 20 мин.Чем они так заняты.И хотят ли вообще работать?Сайт недоработан,не нашла что нужно делать ,для того,чтобы квитанции приходили на электронный адрес.
6
August 21, 2022
Повесили на меня долги за дом, где я прописана, но не живу, хотя к собственникому никаких судебных писем не приходило, теперь придется разбираться с судебным приставом, гуд работа у вас, молодцы
3
August 20, 2022
Самая ужасная организация,сдирают денег не за что.подаешь им документы на перерасчёт говорят хорошо,с этой даты и будут изменения в квитанции,но в итоге приходит квитанция с такой же суммой,что было.
4
July 6
Мусор не вывозят
1
May 22, 2023
Отличное обслуживание персонал вежливой чисто
3
1
July 11, 2022
Ужасная контора. Квитанций не присылают, объяснить ничего не могут . Мусор вывозят с задержкой. По вопросу, как оплатить долг, почему нет квитанции, отвечают, что всем все высылали почтой. Ходим на почту раз в неделю, никаких квитанций. Отходы и есть отходы.
10
July 28, 2021
Хочу обратить Ваше внимание и внимание Вашего руководства на качество работы.
17.06.21 мною было отправлено письмо на почту которое содержало скан справки. На мои многократные звонки, касаемо статуса письма ответ был простой, что все в обработке. Никто вникать не хотел, хотя казалось бы, просто посмотреть почту.
Потом была другая песня, что все письма 17го числа обработаны и значит я ничего не отправлял. Казалось бы, как так может получится?
Один из операторов все таки решился узнать адрес моей электронной почты, но я был приятно удивлен ее "знанием" английского алфавита и английского языка в целом. Вопрос ее освоения курса английского языка в средней школе явно остаётся открытым.
После моих мучений, ваш сотрудник все таки нашел мое письмо от 17го числа, которое как бы обработано, но на самом деле нет. На мой вопрос, как такое возможно, был получен ответ что так получилось.
Рекомендую пересмотреть квалификации ваших сотрудников и отправить их на курсы английского языка и компьютерной грамотности.
25
4
December 22, 2023
Дозвониться вообще не возможно, на все четыре номера!!!!!
2
January 29, 2023
Настоящий ужас/!! Огромная очередь, тесное помещение!!! И ещё не вежливый персонал!! Что за специалисты работают не понятно
4
1
October 17, 2021
Настолько отвратительное отношение. Не возможно дозвониться неделями, после дозвона сбрасывают трубку, делая вид что не слышат. Задаёшь вопросы по начислению, не знают что ответить, снова сбрасывают! Да это не просто отвратительная организация, а колл центр ваш просто убогий. Понаберут по объявлению. С расчётным отделом связаться невозможно, обещают перезвонить, не перезванивают. Конечно, ведь придётся обьяснять откуда взялись лишние суммы в квитанциях. Это надо же в наше время настолько открытое мошенничество, и не бояться ничего. В Москве вас давно на кол бы посадили, но в Чебоксарах конечно, можно позволить себе больше! Просто ещё одна фирмочка собирающая деньги с людей которые даже не пользуются их услугами. А юристы исправно подают в суд. И всем все равно, какие суммы, на кого иск, куда, откуда. Да хоть на мертвые души. Ходи потом разбирайся. И в целом, всем даже пофиг на отзывы, прочли забыли. Приняли меры? Нет, не слышали. Надеюсь бумерангом вернётся. Карму никто не отменял
P.S забыла указать что письма все теряются. Стандартный ответ «ожидайте все в обработке» Ана, как же пошёл третий месяц, в обработке оно. Скорее всего просто, получили, закинули в дальний угол, забыли. Потеряли.Вот так и работают в 8 до 17, и обед по расписанию никто не отменял🤦♀️
43
3
November 26, 2021
Находясь в очереди, специалист отказалась меня принимать по причине "мне нужно ещё сделать другую работу". Поставила табличку " Приёма нет ". Очередь есть, приёма нет. Бардак сплошной. И очередь сидит в одном тесном помещении, хотя везде в настоящее время рекомендовано соблюдать правила и рекомендации по профилактике коронавирусной инфекции, тут видимо об этом не знают
6
1
September 27, 2023
Работают быстро качественно я даже удивлен
1
December 30, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, был бы 0, поставил его!
3
November 13, 2022
Спецы халявшики никогда дозвонится невозможно. когда ты должен тебя найдут. когда тебе надо не дозвонится каждый раз должен приехать. с района как будто мне делать нефиг!
3
2
December 23, 2021
Ужасная контора,наверно, была создана для улучшения услуг для населения. А в действительности,все против народа. Для чего нужна она,если люди в этой конторе не работают. Свои непосредственные обязанности не выполняют. Хотелось бы, чтобы министерство, которое занимается этим вопросом,обратили внимание на недовольство населения.
7
1