Ребята, внешность обманчива! У мужа случилась почечная колика - камень. Обзвонила кучу огромных центров и столкнулась с непрофессионально подготовленными людьми. Слава Богу, набрала номер этого центра. Первое, что услышала - неравнодушных, добрых, внимательных девушек! К сожалению, не запомнила как зовут консультантов (кажется Светлана и Юлия), но уверена, что познакомимся. Теперь только сюда буду ходить. Вы умницы! Нас отправили (причем в 7 вечера) к прекрасному специалисту. Теймураз Отарович Бечвая уролог в филиале на Семёновской, низкий поклон и долгих лет жизни! Спасибо, друзья, что вы делаете свое дело с большой ответственностью и профессионализмом.
Обнщали отдать результаты через 20 минут, прошёл час, подходил говорили уже печатают , ещё 2 минуты, даже не пытаясь узнать, просто на абум говорили. Отношение персонала оставляет желать лучшего
Отвратительная клиника, пропускают штампы в книжке , а потом, чтобы их проставить требуют еще оплату. И в помещении очень душно. Но самый ужас, наблюдала случай, как пожилую женщину медсёстра из процедурного кабинета отправила в туалет, чтобы она сама себе взяла мазки на энтеробиоз. Крайне не рекомендую эту клинику
Заказала экспресс-тест на ковид. Оплатила. Пришло письмо в котором нет никакой информации, кроме того, что со мной свяжутся в ближайшее время. Через 1.5 часа позвонила им сама, заявку обработали, записали адрес доставки, спросили к какому времени хотела бы получить доставку. В конце сообщили, что примерно минут через 40 со мной свяжется логистическая компания. Итог: время 18.07 - заказа нет, звонка нет. (Заказ сделала в 11.00). Позвонила снова сама - сказали, что тест вероятно сегодня не привезут, хотите ждите, хотите нет, могут отменить заказ если нужно. На вопрос, зачем меня дезинформировали с утра - толком ничего не сказали («это была ни я , ничего не знаю). Оставить жалобу тоже не смогла - потому что не понятно как это происходит. Пообещали прослушать запись утреннего разговора и разобраться во всем, НО не спросили во сколько я звонила, ни что за заказ, ни как меня зовут :)
Такое чувство, что просто решили навариться на текущей ситуации и вообще понятия не имеют что делают .
Полная неразбериха и бред - никому не рекомендую как минимум заказывать у них тест на ковид.
Заказала тест на коронавирусв 22:00.
Доставить вовремя не смогли. Готова была подойти сама, но оказалось, что не смотря на то, что клиника по адресу Крпсногорский бульвар, д. 11 работает с 07:00 до 23:00, закрыта, тк сотрудникам пришлось уйти(по техническим причинам).
Вежливая девушка из Call центра, сказала, что утром можно забрать самим. Ещё раз обозначил, что клиника работает с 07:00 утра. Записала меня на 08:00, на всякий случай, вдруг форс-мажор.
В 08:00 утра я была у клиники. Меня встретила закрытая дверь. На двери был номер телефона, по которому мне сказали, что самое раннее, когда начнут работу это 09:00. Ожидать их появления возможности небыло.
Девушки из Call центра, как могли сглаживали ситуацию, вежливо разговаривали, обещали уведомить руководство, что клиника по вышеуказанному адресу работает не по графику.
По итогу: потеря 1 часа времени, заказала тест на дом, и пока его ещё не привезли.
Понимаю сложную эпидемиологическую обстановку, однако, считаю, что это не повод так относиться к своим обязанностям.
В эту клинику обращаться больше никогда не буду.
Спасибо огромное сотрудникам медицинского центра ситимед за оказанные им услуги, очень дружелюбный коллектив, высококвалифицированные специалисты оперативно выполняют все процедуры, быстро и качественно, мы остались очень довольны:)
Ни кому не советую туда обращаться. Сдали тест ПЦР на Измайловском бульваре, обещали, что будет готов на следующий день с 18 до 20.00, но тест на почту не пришёл. Позвонив в клинику в начале девятого вечера, нам обещали разобраться и перезвонить, но чуда не произошло. Звонили по их круглосуточному телефону каждый час, но нам говорили, что передадут информацию администратору и с нами свяжутся. За это время мы уже долетели до другого города и не могли заселиться в отель. В три часа ночи наше терпение лопнуло и пришлось по телефону устроить такой скандал, и только после этого начилось какое-то движение и через 15 минут нам пришёл тест. Нервов попортили кучу, и пол ночи мы из за них не могли поселиться в отель. Единственный плюс этой организации - это цена и ничего больше.
Сдавали ПЦР тест 23 декабря в филиале на Измайловском бульваре. Были опасения , вызванные отрицательными отзывами, что тест будет не готов к нужному времени. Но, в 3-00 получили смс о готовности теста, и на следующий день утром получили справку. При получении справки была свидетелем неприятной провокации со стороны одной из пациенток, которая вела себя некорректно по отношению к сотруднице регистратуры. В результате я и несколько человек в очереди теряли драгоценное время. Зато уяснила для себя природу происхождения отрицательных отзывов. Всем добра!
Были дважды - для медкомиссии на ВНЖ, и для ковид-теста пцр для путешествий. Этот филиал очень выгоден тем, что лаборатория анализов для всего города именно здесь: получается экспресс-сервис по цене обычного. Эта инфа на вебсайте компании есть но найти её нелегко. Мы проверили дважды - и дважды сэкономили время, апи адекватных ценах. Пцр с вечера на утро, анализы для ВНЖ -3 рабочих дня. Запись по телефону, всё быстро.
Делали док.для РВП, не знаю кому там за 3 дня оформили, нам за 7 дней. Ценник нормальный, учитывая , что наша бюрократия оставляет желать лучшего и в список док.необходимых добавили PCR Covid который работает не 3 дня, а 3 месяца. Но это не к клинике вопрос.
Внутри чисто, более менее современно, подъем на 3 этаж здания общего пользования. С улицы вход справа, под большой вывиской.
Устроилась на отличный ресторан. Попросили сделать медкнижку, т.к. без нее нельзя приступать к работе. Записалась для этого в клинику СитиМед. Читала про нее много положительных отзывов. Действительно отличная клиника, персонал на высоте, работают четко и профессионально.
Несколько раз делала ПЦР тест в клинике Ситимед. Когда опять он понадобился, обратилась именно в это отделение. Сотрудники профессиональные, сама процедура делается аккуратно. Результат отрицательный, можно ехать в командировку. Спасибо клинике за оперативность.
Самый отвратительный центр, справки государственного образца не признают, нарушая закон не переносят результаты, требуя доплаты, составляем обращение в прокуратуру Москвы!!!
Когда я впервые пришла в СИТИМЕД оформлять медицинскую книжку, она стоила 3000 рублей, а когда приехала через полчаса, она поднялась до 3100 рублей. а я зашла на их личный сайт и не нашла сумму 3100 рублей.
Могут ли они устанавливать свою цену?
Ужасная организация. Медсестра не умеет брать кровь от слова совсем. Была без медицинской шапки, перчатки не поменяла. Субординации нет. Ни с того,ни с сего перешла со мной на ,,Ты,, В вену не попала,вышла из неё и зашла той же иглой обратно! Что не соответствует правилам забора крови! Никому не советую. Особенно тем,кто болезненно переносит забор крови! С горем пополам сделала забор.
11.01.2020 приехала сдать анализ на COVID-19. Принимают только наличные. Чистый холл, в процедурном кабинете аккуратно всё расставлено. Девушки за стойкой ресепшена доброжелательно объяснили алгоритм действий. Медсестра в перчатках взяла мазки из носа и рта. Я оставила свою электронную почту, чтобы не кататься второй раз. Без моего напоминания сотрудники прислали анализ на мою электронку.
3
Show business's response
Ирина Капитова
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Шнигирист А.И. - невролог, очень чуткий и отзывчивый человек, грамотный специалист. Адекватный диагностический алгоритм и качество назначений. Спасибо за помощь!
Дезинформация по ценам. Справка для гаи на сайте стоит 1500₽ и 2000₽ после записи и по приезду в клинику, сообщили, что цена составит 2800₽, оперируя тем, что там доп.услуги, на вопрос :почему нету этой цены на сайте, ответили: ну, мы же не можем все цены указывать. Для чего тогда сайт, спрашивается? 15 мин уточняли информацию, пришли к тому, что на другом, якобы, их сайте надо было смотреть!
Сдали тест 2-января пятичасовой, был готов даже раньше срока, уже через несколько часов вылетели за границу и благополучно поселились в отеле! Спасибо за отличную оперативную работу, будем при необходимости обращаться только к вам!!))
Нет подарочных сертификатов для пенсионеров, которые должны выдавать лицензирование, в т.ч. частные клиники , не передаются сведения о прививках в ЕМИАС, хотя прививка была сделана ещё 30 ноября, прошла целая неделя, грамотность врача сомнительна, не знает как пишутся названия элементарных лекарств, таких как Лозап и Амлодипин.
С клиникой Ситимед впервые познакомилась в прошлом году, когда нужно было срочно пройти медосмотр, решила не терять времени в муниципальной поликлинике и обратилась сюда. По времени вышло довольно оперативно, с персоналом никаких трений не возникло, все нормально. В этом году снова обратилась к ним же, ничего не изменилось, все так же быстро, четко, и в принципе, недорого.
Терапевт работает совершенно не соответствуя своей профессии,ставит диагнозы по настроению, платишь деньги за справку,всех врачей проходишь, терапевт последняя,всё портит,ставит какие-то непонятные диагнозы без диагностики и не понятно по каким критериям,не ходите туда,не тратьте деньги и время,пока терапевта не уволят,сам попал,всё в порядке и вдруг запись терапевта" 3-я группа здоровья" мне 47 лет сердце ни когда не беспокоило,а тут в отделе кадров мне заявили ,что с таким сердцем я вообще работать не могу))), прошел в другом мед центре, всё в порядке,а тут сидит обиженная женщина на всех и всё портит,начальству Пора задуматься о ее служебном несоответствии!!!!¡не поленился, посмотрел,врач профпатолог Ширяева Ирина Васильевна,её даже нет среди специалистов на сайте ООО"СитиМед",странный ,загадочный серый специалист