Закал машину от станции метро Пролетарская. Машина была назначена деньги списались. Па факту машина не приехала, а в приложении было написано, что машина ожидает и включилось платное ожидание. Водитель не выходил на связь, служба тех поддержки тоже не смогла сказать где машина. Поездка стоила 310 рублей. В результате мне отменили поездку и предложили заказать машину уже за 430 рублей, за те же деньги присылать машину отказались. Служба поддержки не может ничего решить. Опоздал на пол часа по месту назначения. Потерял время и деньги. Сервис ужасный.
Почему водитель отменил заказ, не позвонив перед этим. Я вышла из подъезда, а он уже отменил. Я что не человек, у меня не может случиться непредвиденных ситуаций. Ещё списали деньги. На работу опоздала . Отвратительное такси, берут такие деньги, и ещё так обращаются. За 400р можно и подождать 5 минут
Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда заявленная стоимость увеличивается по приезду вдвое. Слов нет одни маты и так за пять минут езды 150 рэ, но 250 это уже хамство да ещё без предупреждения
Отстойное такси. Заказываешь такси через приложение, программа в течении 5 минут не может найти машину. Закрываешь приложение, по итогу потом узнаешь что у тебя списаны деньги. Техподдержка заявляет что так должно и быть, и согласие с предложеной машиной, при закрытом приложении не требуется. Развод.
Ужасно!!!! Ехала в такси, из пакета вылился случайно средство для пола, капля 1 мм. Водитель меня закрыл в машине, и заставил платить 200 р за каплю. Я в шоке. Белая машина kia Rio 540
Все отлично, вовремя, автомобиль опрятный. Рекомендую.
2
И
Ирина Л
Level 6 Local Expert
July 17, 2021
Заказала такси для поездки на вокзал. Первый день отпуска, вышла с чемрланами и детьми на улицу, ожидаю такси. Ситимобайл предупредил, что деньги будут списаны с карты до поездки. В итоге таксист так и не приехал. Я звонила ему на телефон. Первый раз ответил, сказал, что ищет нас ( в Москве не нашёл не в лесу!) Потом не отвечал. Через 5 минут пришла информация, что 119 рублей сняли за то что мы не вышли, и 718 руб так и не вернули. Бесполезно писать в помощь. Это видимо новый способ заработка таксистом. Так что за выход из дома я заплатила 718 рублей!
Посмотрел цены на такси, убрал телефон в карман, а потом оказалось что такси приехало, хот, я не заказывал
3
1
Андрей К.
Level 3 Local Expert
October 30, 2021
Чуть не сбил на пешеходном переходе водитель на белой гранте или Датсун номер а167*****, по звонку в ситимобил рекомендуют обратиться в полицию, ни коим образом за своих водителей не отвечают
Вызвала такси, оплатила проезд, а водитель мало того что приехал не туда ещё и деньги списали. И трубку не берет
4
2
С
слава
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
В этом офисе, работают людишки, которые недолжны там работать, позвонку кого либо из своих знакомых они могут заблокировать машину, а в дальнейшим понижают рейтинг,