СитиПарк
Address
Contacts
+7 (931) 106-32-46
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Prazhskaya
2.54 km
Autopassage
194 m
4 reviews
December 13, 2024
01.11 мы обратились в вашу компанию, чтоб взять автомобиль в аренду, для работы в такси. Когда мы приехали заключить договор аренды, нам назначили менеджера Али. Он нам не объяснил принцип депозита, на наш вопрос, о заключении договора, посмеялся, какой вам договор, у вас аренда, а не выкуп. Оформление длилось около 5 часов так как одновременно, вместе с нами Али оформлял более 7-10 человек, больше часа мы ждали документы и номер на автомобиль. Когда закончилось оформление и нам передали ключи и документы, мы обнаружили, что на автомобиле отсутствует шашка, нам Али посоветовал ее снять с любого припаркованного автомобиля в этом районе. В этом день хотели выйти на линию, но у нас не было доступа к программе, оказывается Али, нас не зарегистрировал для работы в Яндекс такси. В 22:00 мы наконец то добились оформления и смогли выйти на линию. 03.11 выясняется, что автомобиль заблокирован, так как мы должны деньги за аренду, мы позвонили менеджерам и опять выясняется, что у нас отсутствует программа АК барс, которую нам забыл установить Али и объяснить как ей пользоваться, мы около часа добивались от службы поддержки от Вашей компании, чтоб нам разблокировали автомобиль и мы смогли приехать в офис, чтоб решить вопрос с программой, и мы смогли вывести деньги со счета. Потом автомобиль разблокировали. В офисе Али нам сказал, что мы сами должны были установить эту программу и сами должны были всему научиться, очень интересно, как мы об этом должны были узнать, потом после скандала, Али устанавливал программу, при этом с кем то постоянно консультировался по телефону, так как у него не получалось. В этот день мы решили расторгнуть договор с вашей компанией и вернуть автомобиль. Нам сказали, что этого сделать нельзя, так как в договоре прописано, что депозит не возвращается. Об этом нам Али не говорил. 3.10 он нам распечатал договор, который 01.10 он сказал, что он нам не нужен. Мы попросили вернуть нам депозит, так как нас не оформили, как положено, по вине менеджера мы не смогли нормально работать. Менеджер не ознакомил нас с документацией, перед этим. В этот момент в офисе был руководитель Андрей Васильевич, который нам обещал вернуть депозит, через 2 недели, когда компания убедиться в отсутствии штрафов, прошел месяц, но сотрудники морочат нам голову, кормят обещаниями. Просили разобраться в данной ситуации Дмитрия Коваленко (этот контакт был указан для решения сложных ситуаций) разобраться в данной ситуации, из за некорректной работы менеджера Али, мы пострадали морально на 10000, потратили нервы на выяснения отношений. Так же сотрудники в офисе разговаривают на матерной языке между собой, мне девушке не приятно было там находится.
3
May 28, 2024
Один обман, первый месяц говорили будет скидка в сутки по 500 руб так ее и не было,на машине есть ограничения 90 км, на обгон не пойдешь сразу штраф присылает тебе парк, постоянно одни блокировки машины, нельзя ни куда на ней выехать а за аренду требуют, ни кому не советую этот парк много знакомых тоже пожалели что обратились и взяли в аренду машины
8
1
December 20, 2024
Депозит не вернули , резину меняли за свой счет, бизнес построенный на обмане, крайне не советую данную организацию
3