Вполне душевный ресторанчик с достаточно большим количеством столиков. Атмосфера располагает к хорошему и комфортному времяпровождению.
В этот день по меню выбор пал на роллы (сет)и чай. Подача достаточно быстрая, ждать долго не пришлось. Время пролетело незаметно, роллы были хорошие, мне понравилось.
Обслуживание оперативное с желанием выслушать и помочь, девчонки стараются, вот их бы в порядок ещё немного привести и будет вообще всё отлично, а то создаётся впечатление что это "девушка-студентка в придорожном кафе", "солидности" надо немного прибавить во внешнем виде, но это претензия не лично к официантке, а скорее к управлению которое и должно следить аьсолютно за всем что происходит на их территории, тем более за персоналом который работает непосредственно с посетителями.
А так всё хорошо , без пафоса, но с душой...
Сицилия в Италии тоже простая, но настоящая...
Спасибо!
Замечательное место, еда невероятно вкусная! Особенно курочка гриль, нежнейшая и сочная, нигде еще такую не пробовала😋 Салаты и десерт тоже отличные! При этом цены вполне себе приемлемые, у нас на троих вышел счет 3000р. Дружелюбный персонал, официант Владислав который нас обслуживал очень приятный. Нам с семьей здесь понравилось, обязательно придем еще раз)
Хорошая сеть семейных ресторанов. В зале уютно, есть детская комната и активности на веранде, детское меню. Доставка тоже всегда радует. Курьер в возрасте (к сожалению, не знаю имени) - спасибо Вам огромное. Всегда с хорошим настроением и поднимаете его нам!
Отличное расположение, внимательный персонал, хорошее меню на любой возраст и вкус. Вкусные завтраки, особенно уютно здесь по утрам- немноголюдно. В остальное время подзабито людьми, камерно посидеть не получится- шумно. Обслуживание быстрое
Сегодня были на мастер -классе Пиццамейкер , очень нам понравилось , просто восторг! Организация на высоком уровне, всем выдали фартуки , шапочки, именные дипломы по окончанию . Все без суматохи, спокойно , обслуживание отличное , все вовремя убирали, что необходимо приносили /уносили. Официанты большие молодцы . Отдельное спасибо шефу, за его профессионализм , выдержку и терпение ! К каждому нашел подход и держал дисциплину , а на минуточку , было 33 ребёнка) И отдельное спасибо за пиццу -комплимент для сопровождающих взрослых , очень неожиданно и приятно! Всем будем Вас рекомендовать! Дети в восторге .
История о том, как один официант может разрушить все хорошие представления о филиале сети.
На счёт еды и интерьера – все как всегда отлично, вопросов 0.
Попросили оплату по QR, официант сказал, чтобы платили по коду на чеке, так как терминал глючит. Данный код связан с сервисом «Eat and split», как выяснилось - клиент сам оплачивает комиссию, в нашем случае 70₽, сам вводит данные карты. Использование данного сервиса удобно только для ресторана, но никак для клиента, который знает о СБП, просто хочет оплатить счет и оставить чаевые за доброе обслуживание наличными. Очень долго пытались словить хоть кого-то из персонала, чтобы оплатить наличными, а когда к нам все таки подошли - официант стал спорить, что ничего платить в сервисе не надо.
Отлично, договорились оплатить наличными, хотя я ещё раз предложила оплатить через терминал. Молодой человек выложил из кармашка факртука на стол миллион человек и денег в поисках сдачи, сказал «Ну я считать не умею))», «Ну вы же мне простите 20₽))».
Что простите? Не жалко ни 70₽, ни 20₽, все равно оставляю во всех заведениях чаевые, это место не было бы исключением. Но почему клиент должен платить на стороннем сервисе эквайринг за ресторан? Почему официант может разложить кучу своих вещей на столе и сказать, что не умеет считать?
А можно было бы просто спокойно донести до клиента информацию, почему стоит оплатить через сервис. Можно было бы сказать «извините, 20₽ нет, ничего страшного?». Ещё проще - провести оплату через терминал, не заставлять людей ждать 15 минут в поисках официанта, 20₽, которые я кстати не простила.
Проведите работу с персоналом, если у вас есть нормы на проведение платежей наличкой/терминалом/сервисом, о том, как это нужно делать)
Ну не знаю, наверное очень круто, что из за таких мелочей официант не получил чаевые, ресторан плохую оценку, а я – непонимание, почему все так сложно и почему персонал не умеет считать.
Вкусная кухня, хороший персонал. Еду выносят достаточно быстро. Пробовали много что - всё понравилось. Из напитков не зашли молочные коктейли - приторные до невозможности, ребенок отказался пить после того как попробовал.
Есть игровая комната и в теплое время года детская площадка. Цены средние. Отличное семейное заведение.
Периодически посещаю данное заведение! Всегда вкусно, персонал вежливый, чисто! Ценник средний для кафе. Меню периодически обновляется! Отдельное спасибо за постное меню. Блюда на любой вкус! Рекомендую!
Хорошее уютное семейное кафе. Персонал внимательный,неплохо обучен,приветлив. Повара вкусно готовят,подача эстетичная. Для детей хорошая детская площадка. Место располагающее и хочется действительно вернуться вновь!
Приятная обстановка. Негромкая музыка. Спокойно сидишь и общаешься. Есть детская комната. Официанты доброжелательные. Вкусно готовят. Цены средние. Есть место для парковки. Вкусные десерты.
Прекрасное семейное кафе. Были всей семьей — очень понравился выбор блюд и сами блюда. Каждый наш себе блюдо по душе)
Детская зона с аниматором — классно. Дети всегда «пристроены». Сделали новую игровую зону «городок». Конечно это больше для деток постарше, потому что малыша страшновато туда пускать. Но на вид выглядит безопасно.
Осталась довольна.
Популярное место, почти всегда много посетителей большая интересная комната для маленьких детей, хорошая кухня, персонал тоже ничего. Атмосферно, чисто, удобное расположение.
Была там 2 раза. Роллы вкусные-готовили профессионалы. Обожаю здешние коктейли.
Надо еще пойти. Все вкусненько, красиво и культурно. Хорошая домашняя обстановка 👍
Сегодня посетили это заведение. Приятная атмосфера, качество блюд очень достойное. Но особенно хотелось бы поблагодарить официанта- стажёра Анастасию Денисовну , отличное обслуживание, ответила на все наши вопросы, дала хорошие рекомендации по выбору.
Отличное место. В будни день был полный зал. Хорошо что забронировали столик заранее. Очень быстро все принесли. Все вкусно. Суши, пицца. Очень понравились баклажаны с сыром. Десерт. И коктели.
Отличное место для времяпровождения, замечательный персонал. Все блюда были как с картинки и вкусные, что очень порадовало. К сожалению в этой же сети в других городах были случаи противоположные.
Уютная семейная пиццерия Сицилия в Краснодаре. Вкусная пицца на дровах и разнообразные блюда в меню. Тёплая атмосфера и дружелюбное обслуживание. Есть игровая зона для детей. Отличное место для семейного вечера! Люблю и часто посещаю. Рекомендую.
Ужасная кухня ! Мы пробовали конечно не все , но пицца — ужас , куча майонеза и нет совершенно начинки . К тому же в целом не уровень цены и качества . Заказали салаты цезарь классику и с креветкой , хочется отметить вежливость персонала и то, что по нашей просьбе соус к салату принесли отдельно .
Но почему-то в классическом салате цезарь не оказалось перепелиных яиц , да вообще никаких не было . Салат не «вау» , средненький , креветка хорошая , мало вкусовых оттенков .
Что сказать ?
Ну возможно если хорошо выпить , в качестве закуски можно покушать . Но именно трапезничать туда идти нет смысла , тем более , если вы любите вкусно есть .
Всегда любили Сицилию, ее атмосферу, ее шикарные сеты и пиццу, но не всегда нравился персонал. Очень рады после последнего посещения видеть приветливых русских официантов. До этого были ужасные, таджики или узбеки. Грубо общались, высокомерно, спасибо хоть не швыряли заказ на стол.. Ушли тогда с испорченным настроением. Сейчас реже заходим только из за детской игровой. Загораживает красивый вид, да и портит атмосферу впринципе. Жаль. Было любимое место.
В субботу в 20:00 пришел со всей своей семьей поужинать. Ехали целенаправленно в Сицилию т.к. ранее посещали это "Семейное кафе" (во всяком случае они позиционируют себя так). На входе нас никто не встретил. Сели сами на свободный столик. 20 минут прождали, хорошо хоть меню дал пробегающий мимо официант, правда когда я его об этом попросил на лице обозначилось такое пренебрежение и недовольство, что захотелось уйти. Не ушли в этот момент только потому, что трое детей хотели сильно кушать. После чего к нам подошел уже другой официант и сходу спросил: "А вы тут сами сели? Вас не встретили? Сразу скажу что по кухне очень много заказов и нужно ждать еду минимум час, т.к. кто-то не сделал заготовки (и это в субботу, когда люди посещают заведения общепита)". Итог - мы оделись и ушли в другое место, где нас приняли со всей теплотой, максимально быстро исполнили все заказы! В дальнейшем Сицилия у меня в стоп-листе.....
Сейчас для меня самая лучшая пицца - это в Сицилии. Часто там беру разную, но есть уже и фавориты. Помимо пиццы здесь ещё очень разнообразное меню. Цены приемлемые.
Замечательное место, в нём всегда всегда можно быть уверенным: всегда уютно, чисто, приятный персонал и обслуживание. В меню не только пицца, также есть выбор из супов, роллов и тд. Были 28.08.24, спасибо официанту Анастасии!😘
Была во многих филиалах сицилии и могу сказать , что этот самый худший.
Мало того что никто не мог подойди и подсказать какой стол свободный то еще когда мы САМИ нашли стол, официанты будто бы нам не видели.
Ожидание тут как обычно 30-40 минут , что не нормально когда ты заказал сырные палочки.
Ребенок хотел десерт, НИКАКОГО ДЕСЕРТА НЕ БЫЛО В РЕСТОРАНЕ!!!!
Ассортимент большой, но половины нет в наличии!!!!
Отвратительное впечатление и испорченное настроение
Любимое семейное кафе на ЮМР . Очень уютно , приветливые официанты , ребенку никогда не бывает скучно , и раскраски принесут и детское меню есть , комната детская внутри и отличная площадка на улице ( за нее отдельное спасибо , ребенок готов до ночи там быть ) Меню разнообразное , все вкусно . Рекомендую 👍
Часто ходим сюда с семьёй,приятная атмосфера,но последнее время с блюдами беда,надеюсь исправят этот момент!!
А так очень нравятся напитки,кофе и чаи
Роллы вкусные
Ну что можно сказать, это лучшая пиццерия по разновидностям в меню и по цене .Замечательные салаты,горячие блюда👍Ну настойки у них конечно ,особенно смородиновая это просто отрыв башки🤪Молодцы одним словом👍
Что мне нравится в Сицилии, так это столики на улице, где очень приятно сидеть и кушать. Летом так атмосферно. Естественно, пицца у них бомба. Мидии ела, тоже вкусно. Суши выходят дороговато, если брать сет. В другом месте их кушаю🙃. Персонал, музычка, все оки!👌
Когда приходим составом 2-3 человека, большая проблема у официантов разбить на каждого чеки так, чтобы можно было воспользоваться своими бонусными картами. В итоге каждый платит за себя, но бонусы официанты начисляют за весь счёт кому-то одному. При этом если другой человек планировал расплатиться бонусами, то это становится невозможным. Очень странная система! И так делают многие официанты. В чем тогда суть ваших бонусных карт???
Хочу похвалить данное заведение.
Часто бываем в другом городе, тоже в Сицилии, но тут нас приятно удивили.
Рядом парковка, что очень удобно.
Официанты подошли в течение 3 минут, что достаточно быстро если сравнивать с другим подобным местом в другом городе.
Все принесли очень быстро, и все было очень вкусно.
Реально чувствовалось, что работа слаженная, вся еда свежая.
Руководству и официантам респект.
Если буду рядом, обязательно зайду ещё раз.
Ещё хочу отметить детскую комнату с аниматором!
Это очень удобно, ребенок не хотел уходить, аниматор молодец.
Отличное место, вкусные блюда и хорошее, внимательное обслуживание. Время ожидания 15-20 минут, если больше, то Вас обязательно предупредят. Очень рекомендую
Очень вежливый и приветливый персонал, чистые помещения и посуда, безумно вкусная пицца. К чаю попросили принести лёд, но внутри одного кусочка были непонятные пятнышки, попросили заменить, и нам оперативно всё заменили.
Нас обслуживала очень приветливая девушка, к сожалению, имени не запомнила. Оставила вдвойне приятное впечатление о ресторане сети. Обязательно вернёмся ещё, и ни раз.
Благодарю за качественную работу!
Наш любимый семейные ресторан! Все вкусно и разнообразно! Персонал внимательный, есть детская комната
3
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
April 20
Прекрасное и уютное место для отдыха и встречи с друзьями. Замечательное месторасположение - есть где погулять после посещения.
Я люблю дальний зал. Мне там нравится приглушенный свет, камерность.
Иногда бывают нарекания с заказами - официанты их забывают вовремя приносить, и приходится кушать еду в холодном вид
Отличное семейное кафе, где можно посидеть. Спокойно взрослым и детям есть чем заняться, потому что детская комната-это очень, очень хорошая идея и задумка. цены демократичные вкус демократичный смайлик смайлик всё хорошо
Сегодня с мужем решили пообедать в Сицилии. Больше никогда сюда не придём. Заказали 2 тайских супчика с морепродуктами. Принесли через 50 минут. Естественно блюдо уже было холодное , есть невозможно. К супу прилагался рис, принесли одну порцию, попросили вторую, ещё ждали 10 минут. В одной порции супа не было ни одной креветки. Дорого!!!!
Прекрасное место , где можно посидеть с семьей
Всегда вкусно, немного обновлено меню. Небольшой минус, это что ожидание больше 30 -40 минут, ну так как это выходное, то это не критично. Советую
Пока без фото, все силы, и эмоции ушли на поедание новой пиццы😍
Вчера муж отравился сырниками в Сицилии на Чекистов. Хотя мы постоянные посетители этой сети и впервые такое случилось.
Однозначно проблема в сырниках, т.к. их степень готовности вызывала большие сомнения. Они были белого цвета, по вкусу творог в форме шайб залитый сметаной.
Из счета их конечно убрали. Для ресторана это отличный ход-посетитель не сможет доказать в критической ситуации,что заказывал это блюдо!
В нашем случае всё обошлось, но подобное могут подать ребенку. И поэтому халатность повара пугает.
Управляющие, примите меры!
Готовят вкусно, есть "детский уголок", место популярное, загруженность всегда большая. Даже по будням. Но: если есть возможность - надо размещаться внутри. На улице голодранци попираюится!