Sivma
News
📢 Внимание! Набор сотрудников в сеть фотокопицентров СИВМА! 📸
Мы ищем талантливых и ответственных людей для работы в нашей команде!
❗❗❗Ва...
March 20, 08:35
📣 Мы открылись! 🎉
Дорогие друзья! С радостью сообщаем, что наша сеть фотокопицентов открыла новый филиал по адресу: г. Воронеж, Московски...
February 27, 07:24
All news (25)
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Plekhanovskaya Street
173 m
Information verified by owner
229 reviews
February 16
Лет 15 назад регулярно ходила именно в эту точку фотосети печатать фото, все было отлично. Неделю назад впервые за очень долгое время решила отнести старую пленку на сканирование — казалось бы, что может быть проще, но пленку сканировали в зеркальном отражении. Ладно, думаю, все бывает, все живые люди, я вернула фото в нужный вид сама. Хотя, если честно, была неприятно удивлена.
Вчера решила дать второй шанс, и отнесла еще одну пленку на сканирование и старое фото. Пришла забирать, перекинули на флешку вроде бы, но дома обнаружила, что папки с фото нет. Пришлось с утра звонить и просить отправить уже на почту. По отзывам вижу, что такое не только со мной и не один раз далеко. С флешкой никогда никаких проблем не было. Видимо сотрудники не умеют правильно извлекать флешки. Или стоит обновить оборудование и быть внимательнее. Кроме того, при получении оказалось, что оплата, оказывается, переводом или наличными.
В целом ощущения от контакта с сотрудниками плохие: невнимательность, невовлеченность, нерасторопность, непонимание как задать клиенту вопрос, чтобы точно понять, что ему надо. Будто заходишь не как клиент за платной услугой, а к кому-то на кухню, где все сидят чаек попивают. За свои ошибки сотрудники даже "извините" не произносят.
Вроде бы когда-то это и правда была лучшая сеть фотоуслуг в Воронеже, но видимо в этом когда-то она и застряла. Клиентоориентированность и умение коммуницировать с клиентами уровня ларек в 90-х. Хотя подозреваю, что дело в конкретных сотрудниках в конкретной точке, потому что в ТЦ Арена работают отличные ребята, которые все разъясняют еще до того, как вопрос задаешь.
Конкретно эту локацию сети я максимально не рекомендую. Особенно если вам важно получить высокий результат. И без страха, что что-то забудут, недоделают или просто будут невнимательны.
1
November 2, 2024
Замечательный магазин фотоуслуг. Заказ выполняется быстро, качественно, профессионально. Помогают разобраться в том , что именно тебе нужно. Здесь можно приобрести рамки для фотографий на любой вкус, милую вещицу в качестве подарка для себя, родственникам или друзьям. Все мило и достойно!
3
July 31, 2024
В целом лучшая фотосеть в городе и потрясающий персонал в филиале на Ленинском проспекте, 117. Длительный период на рынке и держат качество услуг на высоте. Уютный магазинчик, где вам сделают красивые и качественные фотографии на документы. Отличная печать любительских и профессионых фоток. Классно восстанавливают старые фотографии. Специалисты понимающие, дружелюбные. Если есть сомнения в фотографии, спокойно всё переделают. Если есть возможность, всегда сделают быстрее заявленного срока.
4
1