После обнаружения прокола колеса мы звонили диспетчеру SIXT для согласования дальнейших действий — на это нам ответили что вам нужно самим заменить запасное колесо. Вызывать компетентные органы (полицию) нам диспетчер не сказал сделать в данном случае. По итогу с нас удержали стоимость новой шины (9500 р.) - так как якобы мы не вызвали полицию. Какой-то бред считать что полиция приедет на прокол колеса. Будьте внимательны когда обращаетесь в данную компанию в Сочи.
Не советую иметь дело с данной компанией. Это, конечно же, не настоящий SIXT, а его российская пародия.
Сначала вы ищете возле пустой стойки работника автопроката, вызванивая его по номеру телефона. Потом объясняете, что уже давно ждёте свою заранее забронированную машину, а после вам сообщают, что машина ещё не помыта. И оформить вас смогут только после подписания всех бумаг другими клиентами, также ожидающими своей очереди.
В итоге, все теряют время, ждут пока один сотрудник оформит всех клиентов и в итоге получают немытое авто.
Ах да, после сдачи машины с полным баком и без повреждений с вас повторно спишут деньги.
Брали машину на 10 дней, оплатили все возможные страховки, при получении машины заставили подписать документ куда мы собираемся ехать. Мы написали Кранодарский край, Ставропольский край, Крым. При выдаче предупредили, что нельзя выезжать в Абхазию (ну это и понятно - это уже не Российская Федерация).
Езжу я бережно, машины люблю, заправляли авто только лучшим Лукойловским ЭКТО топливом, сдали машину фактически в состоянии лучшем чем была.
Через неделю приходит письмо, что мы нарушили соглашение выезжали в Карачаево-Черкессию. Где то на сайте СИКСТ, есть ссылка, что этот регион видите ли запрещен.....
1. С какой стати обычный один из десятков регион внутри нашей страны запрещен...
2. При выдаче не предупреждают!
3. Для меня жителя Урала - откровение, что Домбай - 150 км от Кисловодска - это не Ставропольский край, а Карачаево-Черкессия. Да если честно внутри одной страны вообще фиолетово, какой регион. Я и на Эльбрус собирался заехать.
Если не хотите потом, доказывать, что Вы "не верблюд" и переживать за свой депозит - 45 000 рублей, не обращайтесь в эту "КОНТОРУ".
Почти 20 лет путешествуем на арендованных автомобилях по всему миру, в том числе неоднократно пользовались SIXT, но этот офис явно не в порядке!
Забронировал авто за 3 недели до поездки, указал номер рейса. По прилету в 22.00 подойдя к стойке регистрации никого там не обнаружил. 20 минут выяснений по телефону. Ответ менеджера шокировал. Вашей брони нет(хотя у меня письмо с подтверждением) а персонал уже уехал домой. Завтра утром разберёмся)))
Вообще странно, ранее в Европе пользовался услугами этой компании, проблем никогда не было.
Наверное это связано с тем что это Российский, а именно сочинский Sixt.
Обходите эту контору стороной
Отвратительный сервис, 4 апреля прилетел вечером в Сочи , на стойке в аэропорту молодой сотрудник отказал в предоставлении услуги вввиду того что у меня небыло регистрации!!! При этом я был с женой и грудным ребенком, но сотрудник за 1 мин сослался что служба безопасности отказала в аренде ))) не советую брать в аренду в sixt особенно в Сочи
2
2
A
Anonymous review
October 8, 2020
Арендовали машину в начале октября, все понравилось, быстрое оформление и сдача. Заранее лучше запишите или сфоткайте номер менеджера, чтобы при сдаче не бегать ( стоянка далекова-то). Нам достался годовалый солярис в отличном состоянии.
Вернул автомобиль с полным баком (заправил прям перед заездом на парковку), менеджера не было, сказали оставить документы и ключи в ящике, спустя несколько дней пришел счет на долив 7 литров до полного бака, магия 🤷♂️
Арендовал весной машину на несколько дней. Возникли сложности при первичном оформлении - по непонятным причинам, мои права были отвергнуты службой безопасности. Но это удалось за несколько минут разрешить, после чего неприятных конфузов не возникало.