Один единственный плюс это вкусный завтрак.
Отдыхали в этом отеле в марте. Специально интересовались работет ли спа, и только при заселении нам сразу сказали ,что хамам не работает. Как оказалось, он не работает давно. Про спа это отдельно - ГРЯЗЬ, грязь, волосня и песок ( откуда он в спа??) везде. При этом несколько раз в день спа закрывают на уборку, что там убирают вообще не понятно. После бани, полотенца оказались грязные из- за лавок, на полу клоки волос! Бассей на фотках кажется больше, но это не страшно, отвратительно, что в него сыпется штукатурка со стены. Ночью из горячего крана пошёл кипяток!! Я ошпарила руки и лицо, и ещё искала как смыть остаток моющего средства с лица. Позвонили на ресепшен - они даже не удивились, переселили нас в другой номер.
Шикарное место с соответствующими ценами. Всё на уровне от встречи до прощания. В номерах удобно, комфортно и чисто. Остаются только хорошие воспоминания.
Прекрасный отель! Приехали в Тулу в другое место, но наше бронирование не состоялось. SK Royal поздно вечером оперативно нашли нам номер на праздники! Завтраки потрясающие, и взрослые и дети были довольны. В 2016 останавливались здесь на свадьбу с мужем. Сервис за все прошедшие годы все также на высшем уровне! Чисто и уютно!
Большое спасибо!
Хорошие завтраки. Шампанское в выходные дни. В номерах, окна которых выходит на улицу, с открытом окном - шумно. Закрытие окна спасает. Хорошая косметика в ванной.
Расположение отличное в центре Тулы около площади. Сувенирная лавка внутри отеля. Вокруг много магазинчиков, ресторанов, кафе, торговый центр. Впечатлил холл, очень красивый, шикарный
Останавливались в "стандарте" на седьмом этаже. Хороший просторный и светлый номер. Чисто. Персонал мил и приветлив. Завтрак - выше всяких похвал. Всё, чего душа пожелает, даже игристое вино )
Расположение - отлично.
Работают с туристическим кэшбэком, так что получается вполне умеренно по деньгам.
К чему можно придраться - в санузле верхней лейке душевой системы явно не хватает напора воды. Наши друзья жили в соседнем номере - тоже самое.
Прекрасный отель, хорошие, чистые, свежие номера. Просторный и стильный лобио. Единственное что не очень понравилось это не большое разнообразие на завтрак.
Останавливался в этом отеле. Отличный отель! Хорошие современные номера. Прекрасное расположение - все исторические, развлекательные и музейные достопримечательности рядом в пешей доступности. Отличный разнообразный завтрак - большой выбор блюд на любой вкус. Есть парковка подземная - но она маленькая и если есть свободные места - то там можно запарковать свою машину.
Крайне рекомендую
Отличный отель, удобно расположен. Просторные номера, ванные комнаты просто огромные. Очень удобные кровати. Спать было вкусно). Лобби уютный, красивый. Рекомендую!
Show business's response
A
Anonymous review
May 9, 2022
Ездили с 6-8 мая 2022 г. Останавливались в номере Deluxe. Всё понравилось. Всё отлично. Расположение отеля потрясающее. В центре города, в 5 мин.от Кремля. Номер уютный, чистый. Персонал отзывчивый. Приятный в общении. Завтрак самый разнообразный. На все 5. Парковка есть при отеле. Но, если не хватит мест, не надо расстраиваться. Около отеля много городских парковок.
Очень хороший отель, правда и цены соответствующе недемократичные...
Отличная кухня, прекрасные номера, достойное количество и качество услуг. В общем все замечательно
Останавливались в отеле в мае на одну ночь. За номер заплатили 14000/ночь. Думали качество будет соответствовать цене.
Питание в этом отеле заслуживает отдельной похвалы. Большой шведский стол с вкусной и сытной едой, разнообразный выбор блюд.
Но один не приятный инцидент перечеркнул все впечатление. Так получилось, что мы заселились в одной время со сборной России и Белоруссии по хоккею. Охранник принял нас за фанатов и пытался выгнать из отеля. Когда ему говорили что мы тут проживаем, даже показали карту-ключ от номера, он не поверил и попросил покинуть отель. На это девушка на ресепшене сухо ответила, что посмотрит камеры, извинения даже не принесли.
За такие деньги, получили плохое впечатление о лучшем отеле города. Желание в следующей раз там останавливаться, отпадает сразу
Плюсы:
-расположение в центре
-шикарное красивое лобби и бар
-подземная парковка(300 руб/сутки)
-есть бассейн и бани (все чисто и аккуратно)
-потрясающе обслуживание и безупречный доброжелательный персонал
-просто фееричный завтрак! Просто вау!!! Браво 1000 раз отелю:
Вкусный кофе, свежевыжатые соки и шоты, гранола, разнообразие сыра и ветчины, яйца трёх видов, десерты, выпечка, оладьи, круассаны, фрукты, творог, йогурт, вода с лимоном, с огурцом и т.д. Огромный выбор, все красиво, вкусно, аккуратно, продуманно, можно взять кофе в стаканчике с собой. Ну просто супер
Минус - нет альтернативного молока
-красивый современный просторный номер
-очень чисто везде
-идеально Белое белье, халаты и полотенца
-удобный матрас
-приятное постельное белье
-в номере чайник, минибар, водичка , чай и пакетики кофе
-есть все необходимое - зубной набор с хорошей пастой, шапочка, ватные диски и палочки, пилочка, гель для душа, шампунь, лосьон для тела
-большой душ
Минусы:
-кондиционер плохо работает
-если открывать окно на ночь - очень шумно ибо рядом оживленная дорога
-на окне нет сетки от москитов
-халаты очень маленькие, на мужчину не налез вообще
-подушки очень мягкие, тем кто привык более к плотным - будет сложно. Для отеля такого уровня - было бы очень под стать сделать меню выбора подушек, как во многих 5 звездочных отелях . Хотя бы 2-3 варианта по жесткости
-нет куллера на этажах(я не видела), т.е если вода закончилась то идти за ней в магазин или заказывать из ресторана
-меню для заказа в номер - совсем небольшое и выбор странный немного) очень мало вариантов закусок. мы так и не смогли сделать выбор и заказывали доставку из другого места
Отель стоит своих денег
1
2
Show business's response
Диана У.
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Классный отель! Есть спа центр, подают завтраки, плюс хороший вид из окна. Мы гостили в городе неделю, все время жили именно в отеле. Все прошло с полным комфортом, ни разу не было, чтобы были недовольны.
Добрый день, путешественники!На выходных с супругой на мото отправились в Тулу. Выбрали отель SK Royal Tula и не ошиблись с выбором. Большой номер, комфортная температура сразу при заезде. Чисто, хороший завтрак. Единственное но, в отеле было много детей, видимо в городе были соревнования по гимнастике или танцам, короче утром было шумно от бегающих детей в холле этажа. С другой стороны рад за наших детей, которые могут в 10 лет жить в гостинице 5 звезд. Отличная локация и удобная подземная парковка. Очень жаль, что нельзя сделать предварительный заказ на парковку. Это единственный минус.
Отдыхала на выходных. Номер на 6 этаже просто бомбический, с террасой и обзором города. Чистота идеальная, полный комфорт! Еда в ресторане на 1 этаже, шведский стол! Кому как, а я в восторге!!! Блюда на все вкусы, вегетарианские, постные, мясные...соки свежевыжатые и много вкусняшек разных. Обслуживание отлично, персонал приветливый... Тайский массаж и бассейн. Один минус, не повезло с погодой, снег, дождь и ветер...
Рекомендую!
Отель когда-то был новый и видимо классный! Сейчас это уже потрепанное временем место, старый затертый кавролин, потрескавшееся плитка на полу в ванной! Но сам номер большой, кровать удобная, чисто. Завтрак обычный как везде шведский стол, единственное что наливают шампанское. В целом для такого сервиса 15 т.р за сутки дорого! Второй раз бы вряд ли приехали!
Отдых для двоих. Отель очень понравился. Вежливый персонал, от ресепшена до горничных. Все мило улыбаются, решают возникшие проблемы. При бронировании спросили, есть ли пожелания по номеру. Попросила красивый вид из окна))) Номер был на 7 этаже и вид действительно шикарный!!! В номере все необходимое. Полотенце 7 штук, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, мыло, зубная паста, щетки, тапочки, халаты, сейф, холодильник с минибаром. Завтрак включен в стоимость проживания. Толкучки и очередей нет. Два вида каш, макароны, гречка, блины, очень вкусные сырники. Мы отдыхали в начале сентября, были фрукты: сливы, яблоки, арбуз, дыня, киви, консервированный ананас и персик. В целом отдыхом в отеле остались довольны. Основные музеи, достопримечательности и рестораны Тулы находятся в шаговой доступности от отеля. Спасибо за гостеприимство.
Отель в самом центре это единственное достоинство ! Персонал не вежлив , по приезду оказалось что все нужно бронировать и место на парковке и спа ((( СПА это просто одна парилка и очень грязное место для окунания ( бассейном это назвать нельзя ) вода воняет , хамам не работает . Сеанс всего час ! Халаты в номерах очень маленьких размеров . Вообщем не рекомендую
Самая, комфортная гостиница города-героя Тулы. Хорошие номера и завтраки. Рукой подать до Кремля, пешеходной зоны на р. Упе, а также гастро квартала с множеством кафешек
1
Show business's response
Лайфхакер: жизнь на удаленке
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Были в Туле 3 дня, жили в этом отеле. Гостям предоставляется много разных услуг, мы посетили их фитнес-центр и финскую сауну. В номере всегда чисто, убирались в наше отсутствие. В стоимость номера включены завтраки, здесь они по системе шведский стол, нам все, что мы пробовали, понравилось.
Отличные чистые номера с регулярной уборкой. Вежливый персонал. Прекрасный завтрак. Хорошее местоположение. Одни плюсы
Show business's response
Инкогнито 2358
Level 12 Local Expert
July 20, 2024
Мы много путешествуем и выбираем оучшие отели в городах.
В этот раз мы не ошиблись.
Спасибо персоналу за отличный приём, вкусный завтрак, меню подушек, дополнительные кроватки для малышей.
Вы лучшие в Туле.
Замечательные завтраки в этой гостинице- ее главный плюс! Главный минус- это цена. Номера нормальные, чистые, но великолепная слышимость соседей.
Есть подземный паркинг, правда, очень мало м/мест в нем и по 500 р/сутки . В бассейн надо записываться заранее, мы не попали. Есть в городе гостиницы более уютные и намного дешевле.
Номера отличные просторные, чистые, есть всё самое необходимое для гигиены, при малейшем использовании гелей, шампуня, зудной пасты всё незаметно обновляется, много белоснежных полотенец, такой же халат, постель супер: всё безупречно белое, прекрасный матрац. Минибар с реальными не заоблачными ценами, сейф, утюг фен и т.д.
На всех этажах и в номерах ковралин, невидимый практически персонал.
Кухня прекрасная, шеф повару респект, обслуживание в ресторане очень доброжелательное, позитивное, мгновенно отзываются на мельчайшие просьбы.
Оформление заняло несколько минут.
Место в целом понравилось. Очень вкусна еда. Но, непонятно откуда в закрытом номере столько комаров.(
Нас было двое, номер не особо подготовили. Был один комплект халата/полотенца.
В номере чисто. 🙏🏼
3
Show business's response
Алина
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Отель работает уже давно, но по состоянию очень хорош. Номера комфортные, сделаны красиво, спокойный классический дизайн. Для ребенка могут предоставить кроватку и прочую необходимую мелочь.
Отличный отель!
Современный, чистый, с красивой мебелью, оформлением, деталями.
Есть фитнес зал, без бассейна.
Шведский стол без изобилия, но всё вкусно.
Не хватило только фруктов разве что.
Персонал отзывчивый.
Спасибо за гостеприимство!
Прекрасный отель в историческом центре.
Отличный персонал. Просторные номера, удобные кровати, вид на Кремль. Шикарные завтраки!
Очень рекомендую к посещению
Отличный солидный отель,соответствующий 5 заявленным звездам!!! Хорошее расположение, модный интерьер, приветливое и не навязчивое обслуживание,хороший завтрак, звукоизоляция,большие площади фойе, коридоров и отеля в целом! Впечатление осталось глубоко положительное о нашем путешествии также благодаря этому отелю!
Расположение 5, номера 5, обслуживание 5. Цены - 3.5-4. Хотелось бы чуть больше услуг за эти деньги - более развитый спа центр, меню из местного ресторана не из 10 позиций как минимум. Но отель крайне рекомендую, он хорош.
P.s. за "СПА" минус балл. Лучше это закрыть и туристам не показывать.
Номера большие и чистые, матрасы удобные, полотенца и белье на уровне, сама гостиница тоже очень приятная, удобно расположена в центре города. Персонал внимательный и профессиональный. Удобно, что есть подземная парковка.
К сожалению, на 5 звезд совсем не тянет, очень разочаровала паковка. За мои же деньги такой геморой устроили. По 15 минут ждали пока поднимут шлагбаум. Менеджеры послали на парковку, в которой не было мест. Разметки тоже нет. Из-за испорченного настроения даже в спа не захотелось идти.
Номер делюкс. Мебель и обстановка немного уставшая, хотя в целом все хорошо и работает. Завтраки очень ок, прям вообще;) персонал вежливый, уборка отличная. Т.к. у дороги отель, может быть шумно, смотря куда окна выходят. Между номерами звукоизоляция хорошая
Отель, прям ОТЕЛЬ . Сочетание классического стиля огромного холла и уюта бутиловых гостиниц . Локация - самый центр. Рядом много городских туристических локаций.
Номера не уставшие, дышать легко:)