Гостиница расположена в центре города, рядом ж/д вокзал, парк, в относительной близости все достопримечательности города) Номер удобный (N51), телевизор, холодильник, кондиционер, 2 кровати, туалет, душевая кабинка. Уборка каждый день. Есть возможность сдать в стирку вещи (250 рублей за 1 кг). Вкусное питание по системе шведский стол. Рекомендую! Из недостатков - слышно, что происходит в соседних номерах)

Ольга

Level 6 Local Expert

Всем доброго времени суток. Давно мечтала побывать в Кисловодске, но «поймать» жилье в центре, да еще и в рамках моего бюджета, да еще и с завтраком, было – непросто. Номер в «Скале» бронировала за 1.5 месяца. И то…. он оставался один, на интересующие меня даты (середина сентября) Наверное - судьба)) РАСПОЛОЖЕНИЕ….. Как многие пишут, отель находится практически в центре «событий». В 10-ти минутах ходьбы от Курортного бульвара, и в 5-ти минутах ходьбы от ЖД вокзала. Расположился ОН на возвышенности, и если вы приезжаете на ЖД вокзал г Кисловодск, то «не отходя от кассы» немного подняв голову, Вы обязательно увидите гордо стоящее вековое здание с говорящим названием -«Скала» Многие туристы, как и МЫ, добираются до отеля пешком, чисто интуитивно поднимаясь по крутой тропинке, вверх, вверх, вверх. И тут Вас встречает калитка с кодовым замком, код от которого ВЫ скорее всего не знаете. ВАЖНО!!!! Заранее созвонитесь с отелем и уточните код от калитки В противном случае, придется с чемоданами стоять под решетчатой дверью калитки, и ожидать кого-нибудь, при этом названивая с мобильного телефона в отель… Нам повезло, на извилистой тропке мы встретили спускающихся отдыхающих, которые нас любезно посвятили. НОМЕРА…. В ассортименте отеля, номера на любой вкус и кошелек. Есть и хостел с двухъярусными кроватями (со шторками), есть и стандарты, и номера повышенной комфортности двух и трех комнатные, есть номера с балконом и без него! Мы успели «отхватить» на наши 5 ночей , номер с балконом, и двумя изолированными комнатами. № 33 на 3 этаже (лифта нет) Очень он нам понравился. Высоченные с зеркальными вставками потолки, одна просторная комната (гостиная) другая не большая - «спальня» с двумя раздельными кроватями. В каждой имелся телевизор, Сплит система –только в маленькой. Так же у нас был электрический чайник (хотя на сайте о нем не говорилось) На каждом этаже стоял кулер с водой. С видом из номера очень повезло, сидя на балкончике, мы наблюдали за жизнью города, за неспешно прогуливающимися туристами, размышляли глядя на памятник «Солженицыну» ЗАВТРАКИ….. В стоимость нашего проживания входили завтраки. Изучая отзывы перед поездкой, мне встречалось не редко недовольство касательно питания: «скудный выбор блюд, все одно и тоже, Мы пришли, а уже все съедено…» Возможно нам повезло, или наверное, у кого какие ожидания. Мы понимали, что стоимость проживания с завтраком - весьма «демократична» и ждать каких либо «изысков» - не стоит. Мы просыпаемся рано, и уже к началу завтрака приходили в столовую. Печеные фрукты (яблоки сливы) и овощи на гриле (кабачки, баклажаны) яйца/омлет или яичница, творожная запеканка или сырники – всегда были в наличии А еще вкуууусные блинчики или оладушки. Сырная и колбасная нарезки- так же всегда присутствовали. Один вид каши – тоже был. Все было очень вкусным, это честно! СЕРВИС…. Как многие писали, сервис не навязчив - ЭТО ПРАВДА. А начинается знакомство с «сервисом» , еще на стадии бронирования. Были вопросы, пыталась связаться с сотрудниками, по форме «обратной связи» через сайт отеля . Знаете такое окошечко всплывает «Задайте Ваш вопрос, Вам обязательно ответят» Писала несколько сообщений, ждала ответа 2 дня, уходят сообщения « в никуда» и никто не отвечает… Дозвонится в отель получилось тоже НЕ с первого раза, к сожалению… СОВЕТ!!!! Звоните более настойчиво, можно еще и на почту отеля написать (электронную) указана на оф. сайте отеля – отвечают. Хотя при личной встрече весь персонал, был доброжелателен, и приятен в общении, все ВСЁ подсказывали и объясняли. ДОП УСЛУГИ…. В отеле (цокольный этаж) есть сауна и хамам, можно заказать за доп. оплату. В середине сентября выдались холодные ветреные деньки, поэтому после длинных прогулок я несколько раз заказывала сауну. Оплата почасовая. Сауна шла в «комплекте» с мини бассейном или можно назвать ее - купелью. Сауна понравилась, а вот в «купели», вода мне показалась весьма застоявшейся – не рискнула ИТОГ….. Отель понравился, за свою цену, даже очень! Если буду в Кисловодске, обязательно постараюсь снова тут погостить А ВАМ желаю от души, хорошей погоды, приятного и здорового отдыха . Получить от пребывания в Кисловодске, как можно больше ярких , позитивных эмоций и впечатлений.

Show business's response

Elena Stepanova

Level 5 Local Expert

Отдыхали в этом отеле с 12 по 19 января, в улучшенном номере с балконом. Брали только завтраки, чтобы не стеснять своего передвижения по городу. Впечатления самые хорошие, понравилось все - расположение отеля, номер, завтраки, отношение персонала. Народу было немного, порой мы завтракали одни, но ассортимент от этого не становился хуже. Каша, блины, оладьи, сосиски, колбаса, сырники, творог, запеченные яблоки и тыква, джемы, мед - чего еще можно пожелать на завтрак! Мы были очень довольны, завтракали всегда неторопливо и основательно. В номере нас все устроило, постель удобная, белье белоснежное, мусор выносили ежедневно, смена белья -раз в несколько дней. Кулер с питьевой водой на этаже, пользовались регулярно. Близость к основным достопримечательностям города и к вокзалу - немаловажный фактор, мы приезжали поездом. С балкона каждое утро любовались солнышком и видами на музей Солженицына и купола храма св. Пантелеймона. Благожелательная атмосфера отеля дополняла наш прекрасный отдых. Если доведется еще побывать в Кисловодске, выберем этот же отель!

Show business's response