Очень вкусные пироги с рыбой, языком. Сочники вообще отпад. Нигде таких не ел. С парковкой туго.
Show business's response
Григорий Чхеидзе
Level 12 Local Expert
March 4
Ожидание и реальность. Так выглядит эспрессо с водой. Для кофе "to go" самый раз, но это подача в зале. Очень оригинально, особенно подача воды. 😀
А вообще тут уютно, вкусные эклеры и круассаны с миндалем.
Обслуживание ужасное. Девушка чуть ли не закатывает глаза на каждую реплику. Очень неприятно общаться. Клиентоориентированность = 0. Вместе с ценами больше, чем в хороших кафе очень странная позиция.
Всё кафе превращаются в кайхану или ресторан у Ашота.
Show business's response
RTW
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Пользуемся их продукцией. Разнообразный выбор. Много что вкусного, но буквально вчера решили купить пару пирогов, в том числе с мясом. Пришли домой, сели есть. Есть невозможно - мясо горькое. Даже собаке страшно такое давать. А ведь его, в основном, детям покупали. Хорошо вовремя попробовали. Не прошло и 30 минут, как после моего отзыва - позвонили из Скалки, выяснили что и как. Предложили подойти к их точке, где покупали и выбрать себе другой пирог, на выбор. Очень приятный (и правильный) подход со стороны Скалки. Надеюсь, что их лаборатория разберётся, как такое могло произойти. Удачи Скалка
Очень уютное заведение на Нижегородке. Приятно находиться внутри. ОЧЕНЬ вкусные, сочные пироги с большим количеством начинки - не жалеют! Периодически приходим сюда насладиться вкусностями. В последний визит американо был слабоват - прошу это учесть. А так - всё супер. Будем ходить ещё!
Сначала о хорошем.
Плюсы: очень чисто в зале и туалете, удобная парковка рядом, остановка общественного транспорта, можно попасть прямо из подъезда дома, предложили еду из меню.
Минусы: персонал, сервис отсутствует, даже не поздоровались с клиентом🤷♂️, хотелось бы минимального гостеприимства, ребят. Выбрал Карбонару + салат из свежих овощей = 840₽ (немалый ценник для такого сегмента), пасту заперчили черным перцем просто жесть (поменяли бесплатно, не понравилась), салат пересолили (даже не стал персоналу говорить). Обычно их готовая еду лучше.
Управленцу: старался давать объективную оценку.
Успехов✊🏼
Были на днях в Скалке на Нижегородской 25, ели пиццу, отмечали День рождения... и тут выползает из под стола таракан😱 В общем аппетит сразу ушёл...Персоналу следует обратить на это внимание и принять меры...а то тараканчиков станет больше, а посетителей наоборот Очень резко поубавится...да и проверка может нагрянуть в связи с этим...По персоналу, согласна с предыдущими, персонал занимается своими делами, никакой заинтересованности клиентами, уже не знаю, какие с ними беседы проводятся, но они явно не помогают.
Была в данном заведении 29.09.2023. Заказала пасту с креветками, готовили ее 35 минут. На просьбу узнать сколько можно ждать пошли узнавать у поваров, и еще 5 минут они выясняли в чем дело. Кассиры смотрят на тебя как будто ты им что-то должен, объясняют что «мы тут тоже вообще то работаем и от нас ничего не зависит». Блюдо стоит довольно недешево, в итоге макароны были недовареные. У меня было мнение лучше об этом заведении, теперь не хочется туда ходить.
Раньше было всё замечательно. Сейчас обслуживающий персонал на столько обленился, еле еле ноги волочат. Берут деньги за кофе, а кофемашина сломана.
Пора менять личный состав!
Раньше было довольно уютно и приятно. Сейчас - чуть подсохшие пироги на прилавке, странно хихикающие и не очень вежливые сотрудницы за стойкой, будто недовольны тем, что у них сделали заказ, и абсолютно неприглядная детская зона, даже скорее угол. Пришли с ребенком, а там невозможно играть - покрытие на полу убрано, игрушки поломаны, зачем-то стоят столы, хотя там должны играть дети... Ну уж напишите тогда, что детской игровой больше не существует.
Единственный большой плюс - красивые стаканчики для кофе. И то удивило, что вообще вся посуда стала неприглядно одноразовой.
Лучшая творожная запеканка 😻 была впервые на Нижегородской, рядом с работой, удобно, поэтому и зашла :)
Молодой человек на кассе вежливый и приятный :)
Show business's response
Е
Елизавета Г.
Level 4 Local Expert
October 19
Кофе нормальный, но заказывая раф с халвой, хочется хоть отдаленно почувствовать халву))..
Максимально невнимательные сотрудники. Забыли добавить карамель в кофе, отдать медовик. Встречают так, словно вы пришли без спроса в гости. В общем, если у вас плохое настроение и вы хотите поднять его с помощью чашечки горячего кофе - «скалка» не советую.
Ещё не попробовала купленное, но хочу отметить неприятный осадок от обслуживания: отсутствие внимания к покупателям сотрудника(молодой чел с наколками на руках): ответы после паузы, общение с сотрудницей в процессе покупки, приходилось говорить громче, чтобы привлечь его Высочайшее внимание, пренебрежительный взгляд. Вряд ли приду еще. Скалка на Дмитровском шоссе 107 корпус 2. 16.04.22 в 14.30
Любимое место скалка !!!самая лучшая !!персонал просто бомба девочки просто вежливые и доброжелательны интересно сними поговорить,кофе очень вкусный ,+седьмой в подарок 😇
HR явно не дорабатывает) этим людям точно не в сферу, где надо работать с клиентами. Ни улыбки ни здравствуйте ни до свидания. Каменные лица. Единственный плюс - территориальная близость. Не
Желаю хорошего менеджера и приветливого персонала. Глядишь, довольных гостей поприбавится.
Очень вкусный чизкейк с маракуйей. Выгодно отличается от других мест, где у чизкейка как правило мокрый корж. Здесь корж песочный, просто рассыпается- тает во рту. Крем очень нежный. Больше ничего не пробовала, беру на заметку эту сеть.
Заходил недавно в Скалку, Очень понравилось обслуживание продавца Айки, Подошла с юмором, предложил ассортимент, было очень приятно посетить это замечательное место.
С персоналом конечно БЕДА!!! Простоял минут 5 пока на меня обратили внимание, хотя больше никого не было, видели что стою, жду и просто игнорили и общались потом через губу и с явным негативом. Купил пирог, лень просто альтернативу уже искать было и ругаться. Но больше не зайду, хотя живу рядом. Воспитывать надо своих гастарбайтеров, господа.
Хорошее место, идеальное сочетание цена - качество! Окрошка за 160₽ и борщ за 170₽ просто прекрасны)
На фото Удон с говядиной, муж доволен, говядины много и она мягкая)
Качество выпечки на 2 балла из 5. Рулет с маком - середина не пропеченная. Пирог с яблоками - товарищи, яблоки надо резать мельче, обязательно чистить. Теста - кот наплакал. За что почти 1000 руб - не понятно.
Большой выбор выпечки на любой вкус.
Вкусные пироги и пирожные. Пирог с брусникой просто огонь! Много начинки)
Персонал внимательный и вежливый, всегда помогут, проконсультируют.
Смущает одноразовая посуда и не очень вкусный кофе(