Отвратительный магазин и сервис. Втюхивают товар под маркой икеа, в итоге приходит вовсе не икеа , полностью не соответсвующий товар описанию, отличается по качеству, по размерам, и внешне. Торгуют даже не подделкой, а «недоподделкой» и людей обманывают. Самое печальное, что товар Вы никогда не вернете, а если вернете, то денег за возврат и товар не дождетесь. Не связывайтесь с этой «полумошеннической конторой»! Берегите свои деньги и нервы!
Услугами Рос-доставки пользовалась впервые и немного опасалась. Но результате осталась очень довольна. Выбранные мной модели стульев и стола для новой кухни оказались в наличии только в Рос-доставке. В воскресенье вечером оплатила, в четверг утром все было доставлено даже к подъезду. Быстро и проффесионально работает коллектив Рос-досдавки. Качество товара отличное. Спасибо вам.
Рос- доставка все понравилось. Все доброжелательно, приятно. До Петропавловска-Камчатского шло - заказ был сделан 26 января + пара тройка дней сбор заказа в Икее - я получила заказ 16 марта (скорее всего дело в погодных условиях, заказ плыл по морю и на складе контенер разгружали сутки как минимум). Склад в Петропавловске-Камчатском, куда пришел заказ, сотрудники офиса - я давно не попадала на таких не клиентоориентированных сотрудников, общаются не доброжелательно. вроде достаточно молодые но ощущение, что они как будто из Советского Союза телепортировались. Давно на таких не попадала, общаться с ними просто неприятно. (но я так понимаю, что к Росдоставке они не имеют отношения, просто захотелось упомянуть).
В целом - НЕ понравилось.
Заказал товар и помимо того, что он дороже чем в магазе на 10%, он еще и по конской доставке ко мне доехал. Ехал значительно дольше того срока, который мне пообещали
Также, я неоднократно писал сообщения об осуществлении возврата за товар (понимая, что потеряю на доставке) потому что нужный товар в икее уже появился. Но не получил НИ одного ответа. Зато как счет направить и звонить с вопросом «когда оплатите» - это пожадуйста.
итог: средняя серая «конторка»
НЕ понравилось! Безобразие! Под видом аналага втюхивают неизвестный товар! Не совпадает ни артикул ни название этого аналога. Доставка дорогая, а возврат ещё дороже. Товар вернула, а деньги мне вернули только половину!!!!
Делала заказ из Икеа Новосибирск в Петропавловск-Камчатский. Груз пришёл быстро. Сразу же позвонила оператор, сообщила, что груз доставлен. Удобное расположение склада. Выдачу оформляют оперативно. Всё в целости и сохранности. Спасибо.
Выражаю благодарность коллективу компании "Рос-Доставка" и лично руководителю розничного отдела Тимуру за высокую культуру обслуживания, внимательное отношение, за квалифицированную помощь и высокий профессионализм в организации доставки моего груза.
Благодарна компании за возможность приобрести товары ИКЕА, которые отсутствуют в магазинпх нашего города. Рос-доставка сработали быстро и четко. На каждом этапе на почту приходили сообщения о движениях по нашему заказу. Большое спасибо.
Сервис очень выручил. Хотелось приобрести артикул из списка выводящихся из оборота. Такие позиции мало того что присутствуют не во всех магазинах, так еще и стандартной икеевской доставкой - не отправляются.
Нашел \ купил - тут. Доволен, рекомендую.
Все отлично! Менеджер перед отправкой всегда уточняет все по заказу, адресу доставки и указывает сумму. Уже 2 раза делала заказ, все приходит вовремя, отлично упаковано, ни одна стеклянная вещь не разбилась, я очень довольна работой команды Рос-доставки!
После того как прошел обозначенный срок доставки, сама позвонила уточнить где мой товар. Только после этого его нашли и сообщили, что можно забирать. Товар состоял из четырех коробок. Одна стояла на виду, две долго искали - нашли, четвертую при нас не нашли. Через несколько дней доставили на дом.
Понравилась работа компании Рос-доставка. Всё четко, без лишней суеты. Заказ отправили быстро. На Камчатку пришел почти в срок от заявленной даты. Упаковано хорошо, без повреждений. Было много мелких вещей, всё на месте. Транспортная компания (К-транс) тоже сработала отлично. Позвонили, на следующий день забрала. Ребята на складе большие молодцы, помогли всё уложить в машину. Вообщем мы довольны.
Доставка осуществлялась в г.Новый Уренгой ЯНАО, все сроки доставки были соблюдены, заказ доставили прямо в квартиру, что для меня очень важно. Мебель пришла в отличном состоянии, никаких сколов или царапин. Собрали самостоятельно быстро и без проблем. Благодарю компанию "Рос-доставка" за помощь, консультации и доставку. Это так замечательно, что вы есть! В нашем регионе большие проблемы с мебелью, приходится искать разные варианты, для благоустройства своего интерьера. Всем рекомендую, обращайтесь и вам помогут.
Заказываю через эту службу товар из Икеа уже 2й раз. Все отлично - быстрые уведомления, быстрая отгрузка, товар приходит в Иркутскую область недели за 3.
Отправляют ТК Энергия. Вот к ней есть претензии. А к этим ребятам нет :)
Рекомендую!
Всё прошло замечательно, но есть вопросы к транспортной компании, они задержали посылку на 4 дня.
Приятное общение, по оплате всё чётко, товар отслеживается 👍, дозвонится легко, не то что в мегафон, для сравнения или ещё куда, отвечают быстро.
Заказывал 2 раза . Все отлично. Работают оперативно. На все вопросы отвечают сразу . Из за сбоя приложения я перевёл 2 раза деньги. Проблему решили быстро ,деньги вернули. Спасибо им большое
Доброго дня всем! так вышло, что в г. Красноярск Икеи нет,поэтому стал вопрос о доставке. Выбрав Рос-Доставку, все пришло в срок, бережно упаковано, без брака, всем довольны. Сотрудники в режиме онлайн , отвечали на мои вопросы, заранее предупредили о том, что груз пришел и можно его забрать.А собирать Икею было в удовольствие,дети присоединились ко мне, назвав это замечательным конструктором))))
Нам очень понравилось обслуживание данной компании. Всё чётко, своевременно. Если были вопросы, менеджер отвечал быстро. Спасибо огромное, обязательно воспользуемся ещё.
Доставка быстрая. Упаковка хорошая. Претензии к ТК "Кашалот". 30 % мебели повреждено при транспортировке! Ведётся претензионная работа. Хотелось бы пожелать дать клиенту возможность выбора ТК.
Доставкой довольна, от заказа до поставки прошло 3 недели. Менеджеры реагировали быстро, за недопоставленный товар деньги пришли в течение дня. Буду заказывать ещё. Нареканий к товару нет, всё собрано, всё в целости.
Заказывала мебель, очень довольна, менеджеры помогали, связь в любое время, пришло быстро, отслеживание на каждой станции. Всё целое, пока не собрали, дополню свой отзыв позже
Получаю заказы в Южно-Сахалинск. Всё нравится. Уезжала в отпуск, заказ пришел раньше времени, чем ожидала, компания договорилась о бесплатном хранении заказа до моего возвращения из отпуска. Благодарю.
Перед Новым годом заказали кровать-кушетку ребенку в комнату. Подарок удался. Получили 30.12, успели собрать и сделать сюрприз. Процесс, начиная от оплаты, заканчивая доставкой до склада, был понятен, на вопросы быстро получала ответ. Молодцы, хорошо отработали. Кстати, комиссия, самая недорогая по городу. Обращайтесь, советую.
Хочу сказать- молодцы! Все четко: оплата, доставка, упаковано на совесть! Заказывала светильники, переживала побьются, как возврат оформлять( у меня доставка курьером по адресу была), но нет! зря переживала....Побольше бы такой организованности в компаниях.
В условиях отказа Икеи в СПБ к доставке товара заказал товар через этот сервис и Икеи Новосибирск. Вначале была полная чехарда и уверенность, что меня обманули, ни заказа, ни денег, но потом прислали трек из транспортной компании. Посылка медленно стала ехать в СПБ. В итоге товар я получил. Большое спасибо за доставку. Этот сервис- единственное спасение в условиях пандемии - обставить дом товарами Икеа.
Делали заказ 22 февраля, к середине марта заказ был доставлен. Очень довольны покупкой, будем заказывать не раз. Рекомендуем всем, у кого доставка до вашего города нет или выходит дороже чем с официального сайта
Так случилось, что в нашем магазине Икеа не было того, что было очень нужно, пошла по инету и тут нашла сайт Рос Доставка, и Ура! Там можно заказать! Огромное спасибо, за то, что вы есть, за помощь страждующим того чего нет на месте. Я осталась довольна доставкой, все хорошо упаковано и пришло почти в срок!
Неоднократно заказываю, сервис отличный, персонал отзывчивый и чуткий, дорожит своими клиентами. От заказа до получения в руки на Сахалине около месяца.
Доставка товара из Икеи достаточно оперативная, в моём случае меньше недели. Плюс наценка за доставку невысокая по сравнению с другими магазинами и поставщиками. Всё понравилось!
Заказывала в Икее 2 матраса. Заказ пришел в Нерюнгри день в день от запланированного срока доставки на сайте. Вакуумная упаковка товара, доставка в срок и моя оценка 5 из 5. Спасибо вам!