Все понравилось, улыбчивые и дружелюбные администраторы, хорошие и внимательные врачи, не жалею о выборе клиники.
На сегодняшний день лучшая клиника в Казани.
Пока нет ни каких нареканий, всегда вежливый и отзывчивый персонал. Специалисты на хорошем уровне. Всегда все четко по времени. Надеюсь и в дальнейшем будет все так же прекрасно)
Разочарован в данном медицинском центром. Ходил сдавать кровь на анализы. Прождал четыре часа . При получений анализов были ошибки в анализах. Подумайте прежде чем к ним обратиться.
Да обычно
Пришли, прошли на процедуру, запустили раньше по времени, тв плохо показывает, смотрите в централ монитор, за которым врач сидит, супруг так сказал
Видеть своего карапуза - это радость☀️
Show business's response
Татьяна Ловцова
Level 4 Local Expert
March 21
Год наблюдалась в этой клинике, все устраивало. Назначили операцию, сделала там же. После нее нужно на прием к врачу для назначения терапии, но ближайшая запись к моему врачу - через 1,5 месяца! В данной истории считаю, что это недопустимо! Буду искать новую клинику и нового врача.
В Скандинавии самая лучшая и профессиональная команда врачей. За год обращения к разным специалистам я на 100% в этом убедилась! Не тянут из пациентов время и деньги. Сразу все говорят как есть. Ни разу я не ушла из клиники в плохом настроении. Очень уважительное и внимательное здесь отношение к людям. А помощь качественная и своевременная.
Персонал приветливый, вежливый.
Попал по полису Омс ак Барс мед бесплатно
Диагностика удобная комфортная
Чисто аккуратно
Делают расшифровку и запись на диск.
Все по времени, удобно. Доступно.
Здравствуйте, начну с того, что я являясь гостем в вашем городе и я честно говоря возмущен отношению к пациентам.
Первое, я увидел главный вход, захожу мне говорят вам в другое отделение оно находится там то, нужно немного пройди по улице. Думаю окей … выхожу иду по темной стороне улицы, из ориентиров только ФАСАД ЗДАНИЯ. Пока шел два раза оступился и запнулся, ладно я, а если это будет пожилой человек? Почему главврач поликлиники не задумался об элементарном гигиеническом минимуме, ОСВЕЩЕНИИ в проходе между отделениями. Почему люди должны идти по темноте и получить риск травмы? Первое впечатление, что в этой поликлинике не думают о людях. Второе, после приема врача мне назначили определение анализы. Я (иду вновь по темной улице, уже с фонариком) подхожу на ресепшен вежливо спрашиваю «здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить полностью прохождение этих анализов» девушка Лейсан, даже на мой список не посмотрела и сказала следующее , прям цитата «примерно 10-12 тыс» … У меня после этой темной улицы еще больше стало вырастать напряжение. Я задаю уточняющий вопрос. «Что значит примерно? Мне нужно точно знать, сколько будет это стоить» девушка посмотрела на меня закатив глаза , распечатала прайс и отдает говоря следующее «держите , дома на досуге ознакомитесь и посчитаете» . Стоп. А почему мне посчитали сколько будет стоить вместе моя операция + анестезия где распечатали бумажку и где указано ИТОГО СУММА - 52 000 руб, а вот анализы я должен считать дома сам. Кажется, что такие вещи мне хочется знать здесь и сейчас чтобы спланировать свой бюджет и если я определяю что это для меня приемлемо я не отходя от ресепшен записываюсь на эти анализы . Но нет, меня отправляют домой СЧИТАТЬ. 21 век. И только после того когда я разложил все это по полочкам я добился своего, с трудом. Я попросил девушку посчитать итого сумму. Очень обидно, что в поликлинике не удивляют должного внимания к пациентам и не идут на уступки кажется в обыкновенных и элементарных вещах делая простые вещи через закатывания глаз. Внимание к деталям очень важно. От этих деталей формируется общее впечатление. Я как гость с Москвы вам говорю. (Мое субъективное мнение) Уровнь клиники в сравнении сервиса, компетентности персонала, удобства очень низкий. В Москве в ГОРОДСКОЙ поликлинике уровень сервиса гораздо лучше! Кажется , что пациенты проживающие в Казани тоже имеют права хотя бы платно но получать достойное внимание к своей персоне.
И кстати даже после того как мне посчитали итого сумму, у меня появились еще вопросы, но посмотрев на ситуацию, я понял, что у меня даже нет желания их задавать сотруднику который совершено не хотел мне помочь... И я просто ушел, хотя мог и сделать запись на анализы и выбрать дату операции.
Визит был 13 октября в 18:00 (Игорь) . Во вложении файл с проходом из одного отделения в другое. На фото кстати выглядит все светлее, в реальности тьма.
10
3
Show business's response
Ш
Шинар Ж.
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Нахожусь в огромном удивлении от этой пропиаренной клиники. Откуда столько восторженных отзывов?
Была в июле на приеме, «профессионал» долго ковырялась, не могла понять, в чем проблема и по итогу поставила диагноз со словами «нуууу навеееерное у вас *название болезни*». Наверное???? С таким успехом я могла бы и сама по симптомам понять, что не так. Когда приходишь в больницу за лечением, это не те слова, которые хочется услышать от «врача». По итогу назначила смутный БАД, который, как оказалось, вообще мою проблему не решает. Не советую эту клинику даже бесплатно ни в коем случае!
Отличная клиника. Почему? Много узких специалистов высокого класса, сильные педиатры. Роддом и классные акушеры. Дорого, но оно этого стоит, это будущее здоровье ребенка. Еще очень удобно, что есть свой рентген-кабинет. Можно от травматолога или Лор-врача сразу сделать снимки и вернуться на прием, не выходя из клиники. Рентгенолог очень сильная, ее описания снимков принимают в Питере без поправок , в отличие от других. И в целом, отношение персонала очень доброжелательное . Все по предварительной записи, но если есть возможность, то стараются взять быстрее. Ну и само расположение клиники. в самом центре. И здание просторное, без тесноты. Люблю эту клинику и рекомендую другим.
Самые лучшие специалисты. Есть и детские врачи и взрослые. По ценам как везде. Анализы любые. Цена выше чем в кдц, но ошибок не бывает. Своя лаборатория.
Ходим сюда с детьми. Персонал вежливый от самого входа, специалисты принимают тщательно, не торопятся. Подробно все расспрашивают, осматривают и рассказывают после. Ещё сдавали тут анализы. Из специалистов были у педиатров, отоларингологов, узи-специалистов. Очень чисто, очередей нет, так как приезжаешь к своему времени по записи.
Как до городской поликлиники-не дозвониться! То 4 на очереди, то 1,подождите 1 минуту... В итоге 15 мин провисела на телефоне, так никто и не ответил. Не допустимо для такого уровня медцентра.
Звоню 2 день, и утром и вечером 14-15 в очереди, время ожидания звонка примерно 30-40 минут. Ни в одной частной клинике нет такого длительного ожидания.
На самом дела Сканди можно смело ставить в пример другим клиникам. Здесь все на уровне - врачи, оборудование, отношение к людям. Спасибо за то, что вы так стараетесь для нас!
Были на приёме у врача УЗИ Рамазановой Лилии Ринатовны, очень грамотный специалист, знающий своё дело, отношение к пациентам самое лучшее, на рецепшене оформили быстро и чётко, цены не самые дешёвые, но уровень обслуживания того стоит
Очень хорошая клиника, внимательные, заботливые врачи.
Я наблюдалась во многих платных клиниках города, остановилась на этой, хожу уже долгое время.
Да, ценник высокий, но если хотите сохранить себе нервы, действительно получить квалифицированную помощь, то смело сюда.
Если хотите сдать кровь тут - будьте готовы потратить 45 минут в очередях и заплатить (общий анализ крови) около 7 000 рублей. Это меня очень сильно удивило. Думаю для сдачи крови можно найти и другую клинику - и быстрее, и дешевле
1
Show business's response
Р
Руслан Самойлов
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Вежливый и компетентные персонал на ресепшене. При первом обращении мне все подробно рассказали, записали к нужному специалисту. Приём врача тоже понравился. Времени мне уделили достаточно, консультация очень качественная и подробная. Отлично работаете! Желаю вам и дальше придерживаться такого уровня. При необходимости обращусь к вам снова.
Отзывчивые сотрудники, помогают решить проблемы, делают скидки, идут на встречу. Есть семейная скидка 10% - удобно. Доктора хорошие, кроме одного невролога…
Давно являемся постоянными клиентами клиники АВА. Все плановые осмотры со старшей дочкой проходили именно там - было и хорошее и плохое, но последнее посещение клиники заставило написать свой подробный
отзыв.
С младшим ребенком проходили комплексный осмотр в 1 месяц. Данный комплекс включает в себя: общий анализ крови и мочи, узи почти всех органов, офтальмолог, хирург, невролог, педиатр. Стоит всё это чуть больше 11-ти тысяч.
По порядку: взятие крови и УЗИ - прекрасно, доброжелательный и отзывчивые персонал, внятные ответы на все вопросы на УЗИ. Далее офтальмолог - тоже достаточно положительные впечатления. Специалист внимательно осмотрел ребенка, ответил на все вопросы.
Далее невролог - Султанова Резеда. Самый равнодушный врач, которого я когда либо видела. Запись к специалисту была на 16.30 - она явилась в 16.45. Не извинилась, не поздоровалась.
Далее, странно что врач в мед учреждении ходит на шпильках - ну это ок, бывает.
Ребенка осматривали 4 минуты (!), я засекала время. Вопросы практически не задавала, потом в заключении написала информацию, которая не была сказана. Например, что ребенок «гулит и улыбается», хотя она об этом не спрашивала.
Далее в конце приема, который длился всего минут 7-8, врач уточнила на каком сроке я родила. Узнав, что это было срок 37 недель и 4 дня, сообщила, что ребенок недоношенный. Не нужно быть медиком, чтобы знать, что ребенок доношен со срока 36 и 6.
Закончился данный бесполезный визит тем, что у нее не работал компьютер и она не смогла распечатать заключение. Чтобы его получить мне пришлось зайти еще три раза. Естественно извинений за это она и не думала приносить.
Хирург - в принципе нормально. Единственный недочет: врач в ходе диалога обещал в заключении написать название мази от опрелостей, но забыл, а я это увидело только дома. Но по сравнению с неврологом и педиатром вполне неплохо.
Ну и последнее: педиатр. Так как каждый врач потратил на моего ребенка не более 5-10 минут, а запись была с интервалом в 40 минут, к педиатру мы пришли на полтора часа раньше, чем были записаны. Врач была на месте и я попросила принять нас раньше, так как у нее никого (!) не было - ни в кабинете ни в очереди. Она сказала «нет» и просто сидела и печатала что то на компьютере 40 минут, пока я сидела с плачущим ребенком в коридоре. С одной стороны, мы действительно пришли раньше. С другой стороны, вроде бы для этого мы и платим 11 тысяч за четырех врачей, чтобы не сидеть по коридорам как в поликлинике. Тем более это тоже вызывает вопросы к клинике - почему на каждого врача в комплексе отведено 40 минут, а тратят они просто в разы меньше.
Через 40 минут нас все таки приняли, прием длился около 10 минут. Также равнодушное отношение, полная невнимательность.
Резюме: никому не советую проходить чек-ап в Аве, не стоит своих денег вообще. Слабые специалисты, невнимательное отношение и самое главное - очень плохой сервис.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность отличному врачу, профессионалу своего дела, Валиевой Юлии Леонидовне👩⚕️. Благодаря ей я теперь мама🤰 самого красивого малыша👶🙏. С самой нашей первой встречи, она была доброжелательна, всегда поддерживала и настраивала меня на успех. Ценю её подход к своей работе. Желаю ей и её семье здоровья, а так же процветания и продвижения в карьере. Спасибо Вам и всему персоналу вашего отделения❤️.
Очень дорого, нет парковки рядом, только платная в 500 метрах от клиники. Приём у гинеколога прошёл положительно, взяли анализы, назначили лечение, но всё равно таких денег не стоит. Повторный приём, просто чтобы узнать результаты дешевле на 400 рублей от первого приема.
Рожала в этом центре. Очень вежливый персонал, чистые палаты, все современно, ухоженно. Цена немного завышена на некоторые услуги, но за комфорт можно и заплатить)
Рекомендую!
В срочном порядке нужно было сделать рентгенографию грудной клетки.
Предложили ближайшее время в этот же день.
Процедура прошла быстро, без очередей.
Персонал вежливый.