К персоналу вопросов нет, профессионально, четко, спокойно. Сам офис слегка изношен. Особенно умиляет покраска плитки в санузле. Поразило качество построенных домов. Никак не ожидала от А101 такого безобразного исполнения во всем. Плитка в санузлах, откосы, стены, укладка плитки и ламината просто низкосортное. При этом видно, что материалы использовались хорошие, а исполнение ужасное. Куда ни ночь, везде косяки. Ещё и выступы, неудачная планировка помещений. И это бизнес-класс?! Обещали панорамное остекление, тоже обошлись обычным увеличенными окнами, с множеством бракованных деталей.
ЖК Скандинавия - очень современный, стильный и красивый ЖК. Приятно жить и находиться в нем. Надеемся, что застройщик А101 нам построит красивые парки между домами и облагородить территорию.
Принимали квартиру дважды.
1 раз все было ужасно: приёмка началась позже, т.е. у нас осталось около 50 минут на то, чтобы дойти до квартиры, все там осмотреть (квартира 4 комнатная), приёмщику написать акт, а ещё надо было самостоятельно разобраться в пачке документов, т.к. менеджеру Артёму было некогда нам что-то объяснять. Конечно мы ничего не успевали, менеджер отказывался вносить некоторые замечания в акт приемки, в общем вместо ожидаемого праздника получили боль и разочарование. Квартиру принимать в таких условиях отказались.
2 раз с нами работал старший менеджер Евгений. Тут мы наученные опытом сразу записались на приемки квартиры, машиноместа и кладовки, т.е. у нас официально было 3 часа времени. Евгений все четко объяснял, очень клиентоорентирован, выслушал все наши многочисленные вопросы и подробно на них ответил как в процессе приемки квартиры, так и при подписании документов - их действительно много и комментарии менеджера необходимы.
Итого все закончилось хорошо, все приняли. Хорошо, что А-101 готовы работать над ошибками, плохо, что некоторые менеджеры портят имидж компании, вызывают негатив заказчика, тем самым добавляя своим же коллегам работы, которой могло и не быть.
Плюсы: приемка началась вовремя.
Минусы: на приемку отводится всего 1 час, за который даже однушку сложно принять. Менеджер торопил. После этого нужно подписать документы, менеджер оставил документы и где-то гулял, также сделал ошибку в акте, который пришлось переделывать.
Чтобы исправить косяки застройщика нужно предоставить доступ к квартире. Позвонили один раз, из-за работы не получилось ответить, поэтому они сами назначили дату и время на приемку. Дата и время неудобные, чтобы это безобразие изменить, нужно подавать заявку через Почту России. Все для удобства покупателя. В общем после передачи ключей вы застройщику нафиг не нужны.
Добрый день!
Принимали квартиру, которую ждали более 2 лет. По итогу не работали лифты, приемщику было фиолетово на наше присутствие, торопил и показывал недовольствие о нашем нахождении. При подписании документов так же был быстр, без объяснений давал документы на подписание, не объясняя в целом НИЧЕГО!!! В конце вообще кинул документы и ушел, на запрос объяснить что за документы - отказался. По итогу ничего из сувениров не получил. Более двух лет ждал приемку, надеялись и верили, что получим положительные эмоции от приемки, от компании. И получилось так, что 1 человек смог перечеркнуть все впечатление. Увы, но настроение в корне пропало.
При приёмке квартиры, не идите на поводу у менеджеров, кто показывает вам квартиру и говорит что все недочёты они отразят в акте приёмки-передачи и они будут исправлены в течение 60 дней - ничего делать не будут. Ждём замену окон с декабря 2023 года. Также при приёмке дают подписывать якобы опросник, а на самом деле, как получилось у нас - голосование по ОСС, так вот в нём мы - жители сами себе подняли тариф обслуживания, сами себе навязали вывоз ТБО, платежка выросла в два раза с 7 до 15 тысяч. Мнение такое - *** и совести нет, совсем.
А 101 - нас обманули при покупке недвижимости, заявляя, что продают Бизнес класс, где ожидались премиальные материалы! А мы получили что то хуже комфорта, где тупо дуло сквозь стены и куча проблем, но, коммуналку берут как за бизнес!!
Отдел заселения это сплошной кошмар. Покупаешь квариру и потом никак не можешл узнать в какие сроки тебе ее выдадут . Сплошные переносы сроков и отписки .
мне понравилось, довольно таки приятно, думаю докупить еще кладовку
1
Utah Carol
Level 5 Local Expert
July 30
Хорошее отношение к вам заканчивается аккурат после вручения ключей и подписания АПП. Гарантийное устранение недостатков сданных объектов действительно худшее в классе
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не принимайте квартиру если у вас есть замечания!
Менеджеры лгут! После подписания акта приёмки (даже с указанием замечаний) вы замучаетесь обращаться в А101 т.к. им мгновенно становится пофиг на вас. Проверено на собственном опыте.
7
2
А
Анатолий Невелев
Level 8 Local Expert
April 11
Вежливые, грамотные менеджеры. Совет:Квартиры принимайте только со специалистом, косяков хватает, но ничего критичного