К персоналу вопросов нет, профессионально, четко, спокойно. Сам офис слегка изношен. Особенно умиляет покраска плитки в санузле. Поразило качество построенных домов. Никак не ожидала от А101 такого безобразного исполнения во всем. Плитка в санузлах, откосы, стены, укладка плитки и ламината просто низкосортное. При этом видно, что материалы использовались хорошие, а исполнение ужасное. Куда ни ночь, везде косяки. Ещё и выступы, неудачная планировка помещений. И это бизнес-класс?! Обещали панорамное остекление, тоже обошлись обычным увеличенными окнами, с множеством бракованных деталей.
ЖК Скандинавия - очень современный, стильный и красивый ЖК. Приятно жить и находиться в нем. Надеемся, что застройщик А101 нам построит красивые парки между домами и облагородить территорию.
Принимали квартиру дважды.
1 раз все было ужасно: приёмка началась позже, т.е. у нас осталось около 50 минут на то, чтобы дойти до квартиры, все там осмотреть (квартира 4 комнатная), приёмщику написать акт, а ещё надо было самостоятельно разобраться в пачке документов, т.к. менеджеру Артёму было некогда нам что-то объяснять. Конечно мы ничего не успевали, менеджер отказывался вносить некоторые замечания в акт приемки, в общем вместо ожидаемого праздника получили боль и разочарование. Квартиру принимать в таких условиях отказались.
2 раз с нами работал старший менеджер Евгений. Тут мы наученные опытом сразу записались на приемки квартиры, машиноместа и кладовки, т.е. у нас официально было 3 часа времени. Евгений все четко объяснял, очень клиентоорентирован, выслушал все наши многочисленные вопросы и подробно на них ответил как в процессе приемки квартиры, так и при подписании документов - их действительно много и комментарии менеджера необходимы.
Итого все закончилось хорошо, все приняли. Хорошо, что А-101 готовы работать над ошибками, плохо, что некоторые менеджеры портят имидж компании, вызывают негатив заказчика, тем самым добавляя своим же коллегам работы, которой могло и не быть.
Плюсы: приемка началась вовремя.
Минусы: на приемку отводится всего 1 час, за который даже однушку сложно принять. Менеджер торопил. После этого нужно подписать документы, менеджер оставил документы и где-то гулял, также сделал ошибку в акте, который пришлось переделывать.
Чтобы исправить косяки застройщика нужно предоставить доступ к квартире. Позвонили один раз, из-за работы не получилось ответить, поэтому они сами назначили дату и время на приемку. Дата и время неудобные, чтобы это безобразие изменить, нужно подавать заявку через Почту России. Все для удобства покупателя. В общем после передачи ключей вы застройщику нафиг не нужны.
Добрый день!
Принимали квартиру, которую ждали более 2 лет. По итогу не работали лифты, приемщику было фиолетово на наше присутствие, торопил и показывал недовольствие о нашем нахождении. При подписании документов так же был быстр, без объяснений давал документы на подписание, не объясняя в целом НИЧЕГО!!! В конце вообще кинул документы и ушел, на запрос объяснить что за документы - отказался. По итогу ничего из сувениров не получил. Более двух лет ждал приемку, надеялись и верили, что получим положительные эмоции от приемки, от компании. И получилось так, что 1 человек смог перечеркнуть все впечатление. Увы, но настроение в корне пропало.
При приёмке квартиры, не идите на поводу у менеджеров, кто показывает вам квартиру и говорит что все недочёты они отразят в акте приёмки-передачи и они будут исправлены в течение 60 дней - ничего делать не будут. Ждём замену окон с декабря 2023 года. Также при приёмке дают подписывать якобы опросник, а на самом деле, как получилось у нас - голосование по ОСС, так вот в нём мы - жители сами себе подняли тариф обслуживания, сами себе навязали вывоз ТБО, платежка выросла в два раза с 7 до 15 тысяч. Мнение такое - *** и совести нет, совсем.
А 101 - нас обманули при покупке недвижимости, заявляя, что продают Бизнес класс, где ожидались премиальные материалы! А мы получили что то хуже комфорта, где тупо дуло сквозь стены и куча проблем, но, коммуналку берут как за бизнес!!
6
2
Alex89
Level 15 Local Expert
February 8
Задержали на три месяца сдачу. Дом вроде и сдали, но ещё долгое время в самом доме доделывали все. Много строительного мусора, рабочие не торопятся убирать его, потому что сами не чистоплотные. Множество замечаний. Исправлять замечания приходят нерусские ребята, которые делают ещё хуже, чем было, общаются на «ты». Есть замечания на сборку ванных комнат, поддонов: соседи, Переделывающие ремонт от застройщика, писали, что можно легко затопить соседей, так как везде щели. Доволен, что теперь есть квартира. Не доволен плохим качеством самой постройки.
Отдел заселения это сплошной кошмар. Покупаешь квариру и потом никак не можешл узнать в какие сроки тебе ее выдадут . Сплошные переносы сроков и отписки .
В офисах компании А101 улыбаются, только до вручения ключей. И то эта крайняя улыбка, Вам запомнится на долгие годы))))
7
3
Utah Carol
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Хорошее отношение к вам заканчивается аккурат после вручения ключей и подписания АПП. Гарантийное устранение недостатков сданных объектов действительно худшее в классе
3
3
А
Level 10 Local Expert
February 11, 2024
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не принимайте квартиру если у вас есть замечания!
Менеджеры лгут! После подписания акта приёмки (даже с указанием замечаний) вы замучаетесь обращаться в А101 т.к. им мгновенно становится пофиг на вас. Проверено на собственном опыте.