Сдавали кладовую, вручили ключи, но нету электронных карт доступа, сказали пригласят позже, так как ещё по подключили саму систему.
Думаю ладно.
Двери ведь открыты, ничего страшного.
Сегодня, заезжаю на паркинг, очень срочно нужно было туда попасть, но к великому сожалению двери уже были закрыты и требовалось приложить электронную карту, которой у меня и не было.
Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, в ответ «а от меня вы что хотите», ещё раз все разжевываю и прошу прислать человека, который сможет отпереть эту крепость. В ответ слышу «вы принимали кладовку, за ключом сами должны были перейти», я говорю «хорошо, но меня никто не приглашал», на это мне ответили что и «НЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ»!!! И специалист поддержки по имени Виктория (имени, отчества у нее не оказалось) вернее отказалась представляться, ограничил мне доступ, как собственнику данного помещения, это конечно и смешно и грустно 😂🥲
То есть, приобретая какую либо недвижимость в ЖК “““КОМФОРТ КЛАССА“““ имейте в виду, что бегать потом придется именно Вам и не факт что Вы вообще попадете в свою недвижимость!
При приёмке квартиры приёмник от А101, сделал всё что бы я не заметила окна брак и обманул, сказав что я после его ухода смогу вме ещё раз проверить и в течении двух недель внести изменения в акт приемки квартиры.
4
А
А
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Ни в коем случае не принимайте квартиру с недостатками! Мне менеджер Евгений врал, что недочёты отражённые в акте приёмки квартиры будут устранены, но по прошествии полугода недочёты в том числе поцарапанные окна КАК БЫЛИ ТАК И ОСТАЛИСЬ. НИ УК НИ ЗАСТРОЙЩИК НЕ БЕРУТ В РАБОТУ.
Все необходимые освидетельствования и заявления написаны, но всем пофиг.
Добрый день! Купила квартиру в ЖК «Скандинавия» Юг. Разочарована отношением и безответственностью застройщика. С 30 декабря 2021 года по сегодняшний день 15.05.2022 не могу получить ключи. В офисе заселения, на мой взгляд работают неквалифицированные сотрудники, так как на вопросы в чем причина задержки ключей, хотя на моем этаже из 4 квартир две получили как месяц назад, а моя и соседская нет, отвечают: не знаю, не владею информацией, ждите. Это что за застройщик, который входит в топ -3????? Написала вчера в официальную группу А101 в ватсап претензию по задержке ключей , а также по вопросу вырубки лесопарка, который при покупке жилья на макете так и выглядел - лесом, более того менеджер утверждал, что будут сохранять,! По итогу вырубили без информирования!!! А кто- то покупал квартиру, именно с видом не лесопарк и желанием жить в природе и спокойствии. Садика и школ не хватает, а воткнуть дома - пожалуйста! Где проверка вышестоящих органов! Почему на такую застройку не согласованы дополнительные детские сады и школы?!?! Я не рекомендую данного застройщика, так как свои обязательства перед покупателем не выполняет!!!! Нужно вносить правки в закон, чтобы при заключении договора на покупку жилья фиксировали точную и утверждённую инфраструктуру проектом, чтобы было четкое понимание , что мы покупаем, а не на словах!
Пенсионер . Ветеран труда . Елена А. Офис заселения на Эдварда Грига 17. Администраторы сидят только хлопают глазками со стрелками. Нет руководителя, нет контроля , как люди работают?! Ничего не знают, ни за что не отвечают. Классная работа! Путают ключи , электронные карточки. От почтовых ящиков, где уже лежат квитанции по оплате коммунальных счетов, вообще ключей нет. Обращаюсь к руководителям А 101 ! Вам не стыдно содержать такой штат за наш счет! И кто в А 101 контролирует устранение выявленных по Акту приема квартиры недостатков?! Ведь нами за квартиры с ремонтом давно все оплачено. Совесть есть? Построили дом, доведите до конца работу, сдайте с честью!
Ужасное место. Чтобы принять квартиру пришлось потратить более 5 часов. Демонстратор выходит быстро, а вот за оформлением бумаг работают ленивцы, всё крайне медленно и, видимо, их попросту не хватает. В общем сложности ждали 3(!!!) часа просто чтобы принял менеджер на оформление бумаг. На ресепшене девушка приятная, а вот "старшая" над менеджерами просто ужасная. Пару раз у неё что-то спрашивали, так стандартный ответ её - "не знаю". Никому ничего не говорит, ничего не знает, ни с кем не общается. Просто кошмар!
Ужасная работа офиса, "специалисты "-если их можно так назвать, ничего не знают относительно их квалификации, все ссылаются на управляющую компанию и подрядчиков, а при получении первичных документов, вообще куча ошибок и не дожают документы, а если начинаешь требовать, ответ один, дам не дали будут позже, главное подпишите акт приёма передачи......
40 мин принимала квартиру, три (3) с лишним часа стояла в очереди, чтобы подписать акт и получить документы!!!! Менеджеры не торопятся, и это мягко сказано, организация работы офиса вызывает изумление. И хочу отдельно отметить, что офис не предназначен для длительного ожидания, 4!! посадочных места, остальные стоя!!! Я уж и не припомню как давно я столько стояла в какой то очереди, наверное десятки лет назад в юстиции...но чтобы в коммерческой организации не помню вообще
Никому не советую!! 24.6.22 написали, что могу получать ключи, 3.6.22 позвонила, что хочу принять кв. Отпросились на работе на 8.7.22,а они приняли квартиру 3.7.22 в одностороннем порядке с кучей брака!!! Не берите в А101 кв с отделкой!! На встечу не идут, все решать теперь через суд, с головной компанией можно только вести переписку через почту России. Не советую никому
Место для посетителей небольшое. Есть туалет. Wifi пароль надо спрашивать, но нескоростной. Персонал доброжелателен, если сам приходишь в хорошем настроении. Подарок новоселу
Логистика не продумана. Временной график записи людей не работает, приходится очень долго ждать в очереди. Менеджеры (представители застройщика) предназначены для того, чтобы подписывать только шаблонные документы, и если что-то идёт не по шаблону, решений не принимают, документы не подписывают.
Подъезды хороши, домофоны никак не привязаны! Управляющая по поводу домофона задвигает неземные цены! Магазин продуктовый хлюпенький но есть! Два магазина с строиматерьялами, цены выше процентов на 10-15 чем в Леруа!
Застройщик не выполняет свои договорные обязательства
Срок сдачи квартиры просрочил на 7 месяцев, замечания по квартире не устраняют и просто игнорируют...
Половину ключей потеряли, придется менять замки
Ой такие барышни прекрасные! Я пришёл, а сам ничего не понимаю, меня не прогнали, всё объяснили и даже какие-то документы дали, которые не просил, а которые просил, те не дали, ну и ладно, потом. А рядом магазинчик и я из него славно подкрепился!
Очереди, даже на чётко назначенное время приходится ждать, люди звереют, наглецы лезут без очереди, хамство скандалы.
Не первый раз получаю квартиры в Москве, у разных застройщиков. Такого дна ещё не встречал.
Девочки отзывчивые, но из-за потока негатива жильцов, связанного с косяками застройщика и его суб/подрядчиков, залюбленнве и уставшие, с испуганным взглядом на каждого нового посетителя.
Спасибо всему персоналу офиса заселения и сопутствующих служб.
Плохое покрытие мобильных сетей. Жилой комплекс с подземным паркингом. Пока что магазинов всяких там мало.
1
1
Е
Ермак
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Менеджеры некультурные, Компания А101 не соответствует ожиданиям. Сдачу жилья задерживают, а дочерняя компании УК те ещё деятели - то полгода в подъезде вентиляцию не включают, то ключи от колясочной не дают… на всех таких мелочах складывается негативное впечатление
Офис маленький, не проветривается, очень душно. Персонал никакой, еле разговаривают. Совсем не заинтересованы в общении, тк квартиры уже оплачены
5
1
Александр
Level 11 Local Expert
August 22, 2022
Купил тут квартиру. Офис заселения безразличен, лжив и не компетентен. Не рекомендую с ними иметь дело. Продали легко и быстро, а вот за косяки свои отвечать не намерены. А косяков у застроя оооочень много и проблем с ними связанных у клиентов тоже.