Уважаемые организаторы примите меры! Это полное безобразие ловить 50 билетов онлайн, которые разлетаются за полминуты на вашем сайте, которые зависает и его нужно обновлять постоянно. Что за квест вы устроили в этом году с билетами? Почему было нельзя оставить , как в прошлом году 100 билетов онлайн, чтобы был хоть какой то шанс их купить.
Вы предлагаете приезжать в кассу, отстоять на морозе с детьми длиннющую очередь и выяснить, что билеты закончились?
Что за хамское и безразличное отношение к людям. Почему отличная идея в виде такого прекрасного места и полезного интересного времяпрепровождения с детьми - омрачается таким квестом с покупкой билетов. И уже ничего не радует после этого!
Каток сам по себе хорош, одно из немногих мест, куда ходим с детьми с удовольствием. НО!!! Сильно портит отношение вот какая проблема: мы многодетная семья, и нам предусмотрены льготы - бесплатная аренда коньков. НО! На сайте забронировать аренду коньков льготники не могут. Только платно. А если хочешь воспользоваться причитающимися тебе льготными поблажками - будь добр - иди в очередь, занимай за полтора часа (ибо позже можешь вообще не попасть на каток) и мерзни, сначала одну очередь, чтоб получить БЕСПЛАТНЫЙ билет и БЕСПЛАТНЫЕ коньки, а потом вторую очередь, практически такую же - чтоб войти на каток! В чем была сложность предусмотреть на сайте аренду коньков для льготной категории, вместо того чтобы отправлять детей мерзнуть по несколько часов? Просто приехать и отстояв без детей очередь и взяв билеты - ты тупо не успеваешь потом доехать домой и привезти детей. Так как по живой очереди касса открывается за 45 минут до начала сеанса. Поэтому приходится приходить с детьми сразу и заставлять их мерзнуть. Ну или плати, и пофигу на твою льготную категорию.
Хороший каток.
Вход бесплатный, нужен qr-код.
Сеансы по 1,5 часа. Как и на любом катке, лучше приходить к началу, когда лёд посвежее. К концу сеанса лёд "убивается".
Есть тёплая раздевалка с лавками, прокат коньков.
Можно взять опоры (не знаю, как они точно называются) для детей для страховки при катании.
В 2021 году открыли кофейню со входом прямо с катка! Удобно.
Рядом с катком есть также домики с горячими напитками, закусками.
Парковаться можно возле стадиона (метров 300 пешком).
Пишу с гипсом🙈😁🙄Вчера 25 ноября пришла на каток, билет взяла в кассе, взяла коньки на прокат и вышла на лед. Покаталась 40 минут и упала на лед, ударилась рукой. Поехала во внутрь, обратилась к девушкам где выдают коньки с просьбой позвать врача. Две девушки мне ответили, что штатного врача нет, но они могут вызвать скорую и тут же выдали мне лед медицинский. У меня сильно болит рука и потом одна из девушек (не знаю как ее зовут, она очень худенькая) на выдаче коньков говорит мне, присядьте. Через пару минут она подходит ко мне с мужчиной. Она объяснила, что этот мужчина врач травматолог-хирург (как я поняла, он ее знакомый и тоже в данный момент катался на катке). Он осмотрел мою руку и сказал, что в срочном порядке необходимо ехать в травматологию, я съездила и привет, гипс.
Спасибо этой девушке и врачу, котрый тожн в данный момент катался на льду. Через 5 недель я вновь приду кататься. Лед шикарный, персонал отличный. Спасибо руководству, персоналу и посетителям
Очень странное расписание и правила. Чтобы попасть бесплатно со своими коньками, ты должен приехать за час и что-то бродить всё это время, потому что без входного билета не пускают. Сами билеты выдаются не раньше, чем за час до начала и быстро заканчиваются. Онлайн бронирование сразу же забивается ботами, иначе я не могу объяснить, как заканчиваются все билеты через 15 секунд после открытия бронирования.
По сути единственный каток в старых Химках. Красивая иллюминация и украшения, хороший лед, который каждые 1,5 часа обновляет машина. Сеансы каждые два часа, в выходные днём довольно много людей, в будни свободно. Есть заточка коньков, палатки с кофе, глинтвейном, перекусом рядом.
Антон
Level 13 Local Expert
February 29, 2024
Были всей семьей, дети первый раз встали на коньки и поехали. Очень атмосферно, кофе на входе, адекватные цены, хорошая музыка
Доброго всем дня. Мой ребенок не может попасть на каток с даты открытия. В очереди стояли - билеты заказнчиваются в кассе через 15 человек. На сайте билетов нет, причем время открывают за две минуты, а билетов уже нет. Более того, когда стояли в мороз с ребенком в очереди. Мимо прошла компания и раздавала билеты на сеанс который еще не начался с разговорами, что они уже устали кататься. До каких пор УВАЖАЕМЫЙ БУСЛАЕВ А.В. билеты будут раздаваться среди своих минуя детей !!!
Неплохой каток, в будни - бесплатно. Есть обогреваемый павильон для переобувания, автоматические камеры хранения, кафе, музыка. Из минусов - лёд не очень качественный и быстро портится, вечером тесновато, детей много. Сама площадка не очень большая, особо не разогнаться.
Надежда М.
Level 19 Local Expert
January 8, 2023
Бюджетный (со своими коньками бесплатно) с большим пространством каток, сеансы по 1,5 часа.
В 10, 12, 14, 16, 18, 20.
В пятницу, выходные и праздники есть сеанс на 10 вечера.
Поставить машину можно только напротив Арены, у Дикси.
Купить билет можно за 1 час, но в пик спроса придётся постоять в очереди.
На сайте можно забронировать билет за 3 часа до начала каждого сеанса, но билетов там всего 50 шт., в кассах катка - 180 шт.
Нам тут и наточили коньки.
Очень возмущена!! Простояли на холоде два часа, прождали две очереди + ждали человека на заточке. В итоге не впустили из-за того что инвалид 1 группы (слепой) выпил баночку пиво, при этом был адыкватный и стоял на ногах. Чем бы он слепой мешал бы людям? Не понятно!! При этом сотрудник который это заметил, даже не сказал нам заранее что нас не впустят, а ждал когда мы отстаим две очереди и два часа на холоде😡И плюс он ждал когда мы сделаем заточку коньков (видимо не хотели возвращать деньги, так как он заметил нас там) Мог бы подойти и сказать, что нас с таким человек не впустят. Вот оно отношение к инвалидам на этом катке🤨
Все по времени, без задержек и долгих очередной . Персонал … 50/50 были и приветливые ребята , бывали нет - сунули коньки и все . Расположение отливное - в центре сквера , ёлкой … рядом святившиеся новогодние инсталляции . Волшебство
Без очереди и без ожиданий сходил на каток в субботу это прекрасное место для встречи с друзьями или свидания, а также в центре катка есть отдельное место для катания с детьми!
Сам каток хороший, вопросов нет. Но, чтобы на него попасть надо пройти 7 кругов Ада. Онлайн билеты заканчиваются за 1 секунду (открывают продажи за час до каждого сеанса и выделяется только 50 билетов). Такое ощущение, что это профанация и никаких билетов онлайн нет. Как можно за 1 секунду их все выкупить?
А чтобы в кассе купить надо за 2 часа до сеанса прийти занять очередь, чтобы за час купить до открытия. Итого к началу сеанса вы уже замёрзли и вам ничего не надо. Итог: сам каток хороший, но на него не попасть.
Невероятно классный каток, яркий, светлый, красиво оформленный, не хуже европейских. Вход на лёд бесплатный, прокат и заточка по очень низким ценам. Есть секция обучения. Кафе на льду. Не пожалеете! Очень достойно!
Замечательный каток для проведения семейного досуга. Мало онлайн билетов. Приходиться приходить за полтора часа до катания, что не очень хорошо, а в целом не плохо.
Персонал ужасный,в прошлом году ездили всё нормально,сейчас же пришла какая-то Дарья и ужасно общается,хамит и тд.Попросил поменять коньки из-за того что в ужасном состоянии и набью ногу,меня проигнорировали,после проката,возражаю коньки и говорю,что я натёр ногу.Дарья смеётся,говорит остальному персоналу что жалуются на коньки и продолжает,смеяться.Забрала коньки,отошла от стойки и проматерила меня.Что за хамло работает?Пожалуй на этот каток,я и мои друзья больше не поедут.Спасибо персоналу за их прелестную работу и отношение к посетителям
Чудесно! Лед чистят после каждого заезда! Пускают столько посетителей, чтобы было комфортно кататься - ограничивают присутствие! молодцы!!! Комфортная раздевалка с сейфами.
Замечательное место.
Приветливый персонал.
Бесплатный вход.
Ребёнку и нам очень понравилось.
Обязательно пойдём ещё.
Небольшие трудности с парковкой, но решаемые, есть ближайшие дворы.
Сегодня с друзьями была там, сайт отвратительный кое-как смогли забронировать билет. Персонал хамит, на входе парень разговаривал со мной как буд-то я его подруга. На выдаче коньков тоже грубиянка попалась. Лёд сам в ужасном состоянии: порезанный, не ровный, щели какие-то . Пару раз упала из-за этого. Из плюсов только : музыка. Но всё равно больше в это место не пойду и другим не советую. Лучше уж заплатить, чем такое отношение терпеть и кататься по такому льду!!
Добрый день , хотел бы написать не про сам каток , а про сайт на котором можно приобрести билеты онлайн. Как не зайду билетов ни когда нет хоть за 3 часа хоть за 15 минут . 21 век на дворе хочешь покататься бери 2-х детей и струячь стоять в очереди в -10 , спасибо блин. Один раз дал купить билеты но правда только если с доп. услугами , держалка , инструктор кофе пирожок не знаю что еще комбо обед на 1000 примерно за билет . Если со своими коньками тоже можно правда в очереди на улице позвенеть я…и часок другой все для людей !!!
Место довольно хорошее. Единственное, не радует то, что не возможно купить билеты онлайн. В первые же минуты всё раскупают и приходиться ехать туда за час до начала сеанса. Коньки в прокат дают, можно нанять тренера.
Отличный каток!
Есть подкатка с тренером! Очень позитивно, единственное неудобно бронировать, но это пережить можно!
Бесплатный, классный с шикарным льдом каток
Хороший каток, первый раз встала на коньки. Сеансы бесплатные, поста всегда есть. Прокат платный, коньки пластиковые, неудобные, но это как везде. Лёд хороший, без серьёзных изъянов
Довольно таки приличный каток, бесплатный. Онлайн билеты заказать не реально, не получилось. Но отстояв в очереди примерно 15-20 минут попали на каток. Теплая раздевалка, Две кафешки, где можно купить сладненьково, кофе и глинтвейна. Единственное лед местами требует заливки, можно упасть если будешь не внимательным.
Шикарный бесплатный каток! Народу, конечно, в выходные и вечером много. Но это и понятно. Если покататься хочется без толпы, то лучше приходить утром или днём.
Пракат коньков, сеансы катания 1,5 ч. Играет музыка. Имеются поддержки для детей. Групповые и индивидуальные занятия с профессиональным инструктором. Всё отлично, на пять с +.
Хороший каток. Чистят. На территории есть кофикс, прямо не выходя с катка. Жаль малюсенький каток, а желающих очень много со всех Химок. Спасибо, что бесплатный!)
Очень низкая пропускная способность. Всегда куча народу которым не достается билета. Можно уменьшить сеанс до 1го часа вместо полутора, вполне достаточно для бесплатного катка, и тогда общее количество сеансов увеличится на треть. А в целом атмосфера приятная, но заливочная машина часто тупит, не успевает залить всю площадь во время перерыва.
Невозможно попасть на каток. Онлайн не работает, приехали с ребёнком , отстояли очередь, а нам сказали билетов нет. В чём тогда смысл катка? Одни слёзы и испорченный выходной. Сделайте часть сеансов платными, чтобы купить заранее билет и гарантированно сходить на каток. Решите проблему, чтобы люди не тратили время, а получали положительные эмоции!!!!
Хорошее место. Каток бесплатный. Тёплое помещение для переобувания. Есть аренда коньков, заточка, "помошники" для маленьких и даже кафешка. Сеансы по полтора часа.
Билетов никогда нет,
То, что у них якобы есть 50 билетов онлайн, это не так, раскупить их за миллисекунду не могут. Объяснений нет на этот счет никаких у них.
Стоишь в очереди по несколько часов, потом еще тебе говорят, что билеты закончились, приходите в другой раз и тд. Мне плевать на то, что это бесплатный каток, пусть сделают платный, я не хочу стоять эти очереди так долго. Уберите вообще онлайн запись, она не работает у вас.
Классное место, бесплатно, но нужно взять билет на сайте катка за 3 часа до начала сеанса катания или в кассе за час.
Есть отличная теплая раздевалка, коньки на прокат, заточка.