Skazka Altaya
303 reviews
September 1
Это прекрасное место , на самом деле как в сказке ) персонал очень приветливый, кухня очень вкусная и разнообразная, я обязательно вернусь именно сюда . Большое спасибо вам .
August 19
просто великолепный отель! провели в нем 3 ночи двумя семьями - чудесно все. и номера с классным ремонтом, удобными кроватями, красивой посудой, дрип-пакетами кофе, травяными сборами для заваривания чая. и прекрансый персонал и обслуживание - очень заботливые. выдают настольные игры, книги, бадминтон, капсулы для стирки. по территории шныряют кролики. зона с открытями бассейнами с гидромассажем и сауной с невероятным видом с качающимися соснами. вся территория зеленая, прекрасный вид на катунь. завтраки - выше всяких похвал - просто очень разнообразно и вкусно. всем рекомендую, прекрасное место!
November 10, 2023
Отдыхали в начале ноября, 2023. В ,,Сказке Алтая,, нас тепло встретили, заселили в домики (люкс). Сервис очень достойный,персонал отзывчивый. В домиках всё есть для проживания, очень тепло и уютно. Территория небольшая, есть баня с панорамным окном и чаном с прекрасным видом на реку Катунь (лучше в светлое время идти в баню, чтобы оценить вид из окна). Вокруг тишина , лес и горы -это восторг, спасибо за отдых, я вернусь и рекомендую к посещению
4
August 10
Проживать в этом отеле мы должны были с 1 по 8 июля 2024 года. Планировали отметить здесь юбилей свадьбы. Забронировали проживание в начале мая, через сайт "Мир турбаз". Оплата была 100% сразу! 159000 за 2-хэтажный коттедж на троих гостей с завтраками. По отзывам и описанию было все прекрасно. Я несколько раз связывалась с менеджером, уточняла детали. И ничего не предвещало беды.
Но, проехав 3000 км на машине и будучи уже в получасе езды от отеля вечером накануне заезда, я решила позвонить и уточнить возможность более раннего заселения. И вот тут начался кошмар.
Мне ответил невнятным голосом мужчина, как оказалось, старший менеджер по бронированию, и начал мямлить о том, что они не могут нас вселить, так как потек теплый пол в коттедже. Других вариантов заселения у них для нас нет. На мои возмущения, почему нас не предупредили, он опять мямлил, что авария случилась только что. Ну, думаю, бывает всякое, форс-мажор никто не отменял... Но когда я предлагаю вариант проживания с отключенным теплым полом, мне вдруг сбивчиво говорят, что там все разобрано уже и заселение невозможно! То есть явно авария произошла не только что, либо мне просто врут! Причем, мой туроператор, который в первую очередь должен был узнать о проблеме и предупредить меня, так же оказался не в курсе! Это я сама сообщила им.
А представьте мое состояние, когда необходимо срочно найти жилье в горячий сезон, в телефоне с плохо работающим интернетом! Я дома месяц через компьютер искала подходящий вариант! Тем более, что деньги мне вернутся неизвестно когда! А чем платить за новое жилье?!
После долгих переговоров и возмущений мне перезванивает другой менеджер, женщина, и уже начинает говорить, что искали нам варианты проживания в других отелях. Пришлось нам уставшим вместо ночевки ехать и смотреть эти варианты. Слава богу, нам пошли навстречу и дали возможность заплатить позже! НО стоимость проживания оказалась дороже и без питания!
А дальше начались долгие мытарства по выбиванию своих денег! Все тот же менеджер "Сказки Алтая" кормила меня завтраками и сваливала на "Мир турбаз", что те не сообщили им счет для перевода денег. Хотя это было сделано в тот же вечер, да и все счета им известны, так как эти фирмы постоянно работают вместе. В результате на третий день нам надоело звонить и мы поехали сами разбираться на месте. Встретили нас, прямо скажем, удивленно. В глазах был немой вопрос: "И зачем вы приехали?!". Я написала заявление на имя директора отеля с требованием возместить мне материальный и моральный ущерб, но мне было отказано. Все, что мне предложили - это скидка на последующее проживание и на посещение ресторана. НО, как вы понимаете, желания ехать туда еще раз нет и быть не может! Менеджер по бронированию, тот самый мямлящий мужчина, выглядывал из своего кабинета и тут же прятался. увидев нас! Просто смешно и мерзко было за этим наблюдать! А самое главное, когда мы попросили показать нам коттедж, в котором должны были проживать, нам отказали! И явно врали, судя по бегающим испуганным глазам! Якобы, ключи у рабочих, а рабочие в отьезде! Это в самый сезон, в разгар рабочего дня?! Бред! Я уверена, что наш коттедж просто выгодно перепродали другим гостям! Мы же бронировали заранее по сниженной цене.
Мы простояли на ресепшен более 2 часов, пока не добились квитанции о переводе денег туроператору. Через 3 дня банк вернул деньги мне на карту.
Вот такой НЕсказочный у нас получился юбилей!
1
1
April 10
Остров спокойствия и безмятежности между бирюзовой Катунью и Чуйским трактом. Отзывчивый и внимательный персонал. Отдельное большое спасибо администратору Андрею.
Когда бронировали и заселялись не знали про открытый бассейн. А это фантастика! Он теплый-теплый и под небом и соснами. По записи на ресепшен каждой семье/компании выделяется по 1 часу на банно-водные мероприятия. Здорово! В отеле строится термальный комплекс.
Хороший завтрак и отличный ужин по меню с адекватными ценами и ресторанным уровнем. На территории отеля живут около 40 кроликов с свободном выгуле, неожиданно было увидеть их сначала из окна, а потом и пообщаться вживую. Путешествовали с 2 детьми , дети в восторге. Мы в восторге! Отель свежий, в номерах есть чайники и вкусные чаи ( в том числе травяной Алтайский 👌) и кофе. Предусмотрено все. В горном Алтае впервые были , природа пушка! Если вернёмся обязательно заедем в Сказку Алтая повторно. Благодарим за отличный отдых!
1
October 30
Мой любимый вкус американо в ресторане именно здесь. Всегда вкуснейшая еда. Завтраки потрясающие и желание вернуться и прожить еще раз это в моменте. Сервис 100 из 100. Люблю нежно♥️
1
January 5
Отличное место для отдыха семьёй. Вкусная еда, внимательный и вежливый персонал. Всё продуманно до мелочей, даже подсветка над тихой тропой. Уютная остановка, как дома, очень удобная постель, особенно матрас для больной и усталой спины от длительной поездки -просто спасение! Обязательно вернёмся к вам еще!!! Волшебное место!
3
May 14
В Сказке Алтая были два раза зимой и весной этого года и с удовольствием вернемся еще, очень понравилось, даже застали цветение маральника, правда несколько кустиков🌸хорошие номера, территория с милыми кроликами, шикарные завтраки, вежливый персонал, даже строительные работы на территории никак не мешали. Проживали по акции 2+1, в подарок получили час сауны с панорамными окнами и бассейн под открытым небом-ну это просто волшебно!!! Обязательно вернемся еще👍🏻
June 28
Сказка Алтая, это любовь. Тихое и уютное место, спа зона, йога площадка, воркаут зона... Укромные места, чтоб уединиться в лесу на берегу Катуни.
September 12
Заехали позавтракать. Нам предложили шведский стол или по меню. Всё очень вкусно, разнообразно. Приветливый, вежливый персонал. Рекомендуем.
1
January 9
Великолепный отель, с большой территорией (домики, прогулочная зона вдоль реки, площадка для йоги, 2 бани, открытый бассейн с теплой водой, детская площадка, ресторан). Изумительный сервис, искобчипьрно клиентоориентированный подход. Редко на Алтае можно встретить такую профессиональную команду! Спасибо за великолепный отдых! Вы супер!
3
May 6
Вот уж действительно сказочное место! У нас был корпоративный звезд, люди их разных уголков России. Все остались невероятно довольны! Понравилось все! Обслуживание, территория, номера шикарные, есть халаты, кремы, шампуни и пр. Да еще фантастического качества! Есть выход к Катуни, бани с купелью, бассейн подогреваемый!
Администратор Марина всегда была на связи, любые вопросы решались моментально! Весь персонал очень клиентоориентирован и доброжелателен! Советую 💯!
2
August 12
У нас был стандарт. Небольшой номер на двоих. Подогрев пола не работал. Телевизор не показывал) связь не очень ловит. Территория хорошая. Строится спа-комплекс.
Персонал вежливый. Кухня обычная, не прям вау, но что-то выбрать можно. Да, шашлык понравился. Хариус тоже пойдёт) Порции маленькие. Дорого.
August 19
Очень красивое место, прекрасные номера, бассейн, сауна, отличный вид на Катунь. Ресторан тоже красивый, но вот над кухней нужно поработать, еда съедобная, но не более того.
3
November 5, 2023
Совершенно потрясающее место! Остались в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу! Все безумно вкусно и свежие блюда. А пирожное Шишка ммм... Сервис на высшем уровне, всегда помогут, посоветуют. Сергей Сергеевичу шеф повару отдельное спасибо и Павлу, Татьяне, Наталье. Спасибо за сказку которую вы нам подарили. Обязательно к вам вернёмся.
4
July 16
Начну с минусов : не смотря на очень раннее бронирование, не смотря на дополнительное сообщение за 14 дней до приезда в ватсаппе о том, что приедем - в день заезда нам ресепшен сообщает, что мы должны будем приехать только завтра. Т.е. не в день ,на который у нас бронь - причём полностью оплаченной в размере 25 000 руб. в сутки, а завтра. Видите ли, у них сотрудница внесла наши даты проживания с ошибкой на 1 сутки. И решали вопрос с нашим проживанием более часа. Крайне неприятно, долго, непрофессионально.
Второй минус : отдыхающие из соседнего дома пили-гуляли-громко разговаривали до 5 утра. Нас начала разбудили в 1 час ночи, смеялись, потом бабы визжали на их веранде до утра. Звук был точно в наши окна. Почему-то охрана территорию ночью не проверяет. А выяснять отношения с нетрезвыми молодыми крепкими физически людьми - это не самое лучшее, что нужно делать ночью.
Думаю, что пьют здесь все и ведут себя соответственно. И связываться с такими компаниями - опасно дл здоровья.
Кстати , на завтраке много опохмельной закуски, напитков типа рассола, ну и пиво в придачу.
Плюсы : территория красивая. Но строят ещё дома,впритык друг к другу. Слышымость будет ещё больше, хртя уже сейчас соседские разговоры слышны в деталях.
Еда на завтраке (кроме селёдки и солёных огурцов) вкусная, хорошая каша, понравилась паннакота.
Пожелание : Правила поведения ночное время для гостей должны быть донесены до каждого гостя.
А работникам : надо быть внимательнее к бронированию , к датам, в целом к своей работе . Чтобы гостей не шокировать за их же деньги.
2
August 12
Про гостиницу ничего не могу сказать ) не останавливались) ,а вот ресторан да!!!! Рекомендую всем! Располагает к посещению и интерьер и меню и приветливый персонал! Из меню рекомендую детокс причем любой)) уха с дымком)) причем дымок ))) прям дымок дымок как от костра и латте кедровый ооооочень вкусный!
May 5
Ребята, всем рекомендую этот отель. Природа, баня, бассейн среди сосен с теплой водой, очнь современные номера, в ресторане отличные повара. Очень отзывчивый персонал. Твердая пятерка
1
January 5
Провели ночь в Сказке Алтая на новогодние праздники, в двухместном номере. Номер двухуровневый, новый. В нём свой климат контроль, очень удобно регулировать температуру на обоих этажах. Техника в номере вся новая, два санузла. Всё чисто, удобно и комфортно. Выезжать не хотелось. Очень удобная кровать с хорошим матрацем.
Комплекс расположен на берегу Катуни, по обе стороны горы. Удобный выезд на Чуйский тракт.
В стоимость входит тёплый бассейн с баней. В холодный период очень атмосферно в нём.
Ресторан заслуживает отдельной похвалы. Отличные завтраки и вкусное основное меню.
3
November 9, 2023
В парк-отеле сказка стала явью!
Безумно уютное, красивое место с вековыми соснами и собственным выходом к реке Катунь. На территории парк-отеля расположены двухэтажные, современные, эстетичные дуплексы, с собственными террасами на обоих этажах, для комфортного отдыха.
Кроме того, на территории находятся бани с чанами и панорамными окнами с видом на Катунь, а также ресторан с потрясающе вкусной едой.
Стоит отметить небольшую удаленность парк-отеля от аэропорта Горно-Алтайска, что позволяет тратить немного времени на дорогу.
Искренне советую посетить парк-отель всем, кто хочет отдохнуть душой и телом, с пребыванием в уединении с природой.
1
October 17
Прекрасное место! Живописная территория, выход к реке. Подогреваемый бассейн и сауна, работающие круглый год! Вкусные завтраки, обеды и ужины! 5 из 5 даже в середине октября!
1
March 19
Прекрасные апартаменты, отличный сервис, все чисто, персонал приветливый. В марте работал подогреваемый бассейн. Прекраснейший вид на реку Катунь и горы. Одно из лучших мест на Алтае, однозначно.
September 28, 2023
Только плюсы во всем. Отдыхали в августе 2023. Персонал самого высокого класса. Номера даже самые простые достойны оценки выше 5 звезд. Чистота - идеальная. Еда выше всяких похвал: повара,баристо, официанты каждый из них- мастер своего дела. Чудесный вид из любой точки отеля. Ощущение единения с природой при высочайшем классе комфорта. Именно этого сумели достичь организаторы этого замечательного комплекса. Это именно то место,куда хочется вернуться . Благодарим,за замечательный отдых
.
2
April 7
Парк-отель «Сказка Алтая» по-настоящему сказочное место😍 тут красиво, спокойно, уютно и чисто. Персонал отзывчивый, улыбчивый и, как сейчас принято говорить, клиентоориентированный))
June 28
Ходили в ресторан на ужин. Все очень понравилось. Вкусная еда, красивая подача, приветливый персонал. Варенье из шишек бесподобное.
March 22
отель шикарный, отличные номера!) особенно великолепный ресторан: интересная и красивая подача, очень вкусно, демократические цены, прекрасное и доброе обслуживание и уютная атмосфера☺️
2
October 25, 2023
Красивая, ухоженная территория, домик люкс оснащён всем необходимым для проживания. Персонал уважительный. Обслуживание на 5, всё что просили, быстро доставляли в номер. Ресторан не понравился. Из трёх блюд, одно понравилось. Креветки были вкусные. Миди в сливочном соусе никакие. Салат из морепродуктов, ну вы извините, за две королевские креветки, четыре мидии, зелень и дольки яблок, заправка никакая, 1000 рублей.
2
June 1
Отель превосходный, все на высшем уровне, но самое главное это сотрудники, которые там работают, огромное им спасибо за заботу, внимание, приветливость!!!!
1
August 21
Прикольное место. Хорошая локация. Отличный ресторан с хорошей кухней. Нормальное обслуживание. Дороговато.
July 16
Шикарный комплекс, в шикарном месте с любезным персоналом, обалденными завтраками и романтическими ужинами под шум горной реки Катунь и заходом солнце в горы!
Прекрасным SPA -центром, чистой территорией, полным растворением в природе Алтая.
Место где душа покидает тело и возвращается с новыми силами и чувствами!
Спасибо персоналу и менеджеру отеля за волшебный отдых в сказке Алтая.
June 10
Супер! Были в ресторане, готовят вкусно, подача блюд хорошая, официанты вежливые и заботливые 👍 таких мест мало
September 17, 2023
Отличное место для отдыха! Уютные домики , приветливый персонал, большая и красивая территория , ресторан тоже на отлично все очень вкусно! Банька шикарная. Есть спуск к реке можно погулять по берегу . Приеду ещё:) Теперь это новая Сказка Алтая уютная и гостеприимная.
September 9
Всё было очень хорошо. Хочется ещё приехать. Всё было круто. Понравилось абсолютно всё: персонал, ресторан, кухня, номера, еда...
July 22
Отличная база отдыха! Всем довольны, советую! Обслуживание, кухня, атмосфера, место, номера- всё супер!
August 31, 2023
Классное место! Хорошая территория, свой спуск к реке, кролики бегают) пока уже идет стройка, но нам это не сильно помешало. Очень отзывчивый персонал, как самой базы, так и ресторана - особенно хочется поблагодарить администратора Марину - помогла нам добраться до водопада (не было свободных такси). Ресторан хороший, как по основному меню, так и по завтракам. Брали баню - это волшебство! Сидеть в теслом чане и любоваться видом - отдельное удовольствие) домики новые (брали люкс), все продумано. Из пожеланий - при бронировании сообщать о виде из окна номера (лес/река/стройка). короче, нам очень понравилось, постараемся приехать еще раз!))
3
May 19
Удивили кролики свободно перемещающиеся по территории) тихо, идеально в домике
Останавливались на две ночи, вкусно кормят в ресторане на территории отеля
1
May 27
Все просто супер, очень комфортные номера, дружелюбный персонал, обязательно ещё вернёмся всей сеиьей, младший сын уезжать не хотел!!!
November 7, 2023
Сказка Алтая – это действительно сказка! Самая настоящая и волшебная!
В это место невозможно не влюбиться. Здесь все прекрасно. С уверенностью могу сказать, что Сказка Алтая – место силы. Идеальное сочетание красоты, богатства природы, уединения, чистоты и умиротворения!
Как только мы заехали на территорию отеля, мы сразу погрузились в невероятную атмосферу. Словно отключаешься от внешнего мира. Но при этом там свой мир, полный уюта, тепла и комфорта!
Большая территория, расположенная вдоль реки Катунь, располагает множество дуплексов (это двухэтажные дома для проживания) , здание ресепшн, ресторан, детские игровые комплексы, лоби место, где можно посидеть у костра, бани с чаном. А главное, что совсем скоро, начинается строительство термального комплекса. Это будет большое здание с зоной спа, бассейнами с подогревом и джакузи.
И это все в окружении огромных сосен, елей, зелени. Ночью просто незабываемый вид. Смотришь на звездное небо, и видишь крону сосен, опускаешь глаза вниз и перед тобой множество фонарей и подсвечивающиеся в темноте дуплексы.
Расскажу о номере, в котором мы жили. Номер в два этажа, с ооочень удобной лестницей (деткам будет комфортно и безопасно подниматься). Дизайн выполнен в современном исполнении. Сочетание керамогранита, дерева и теплых оттенков – в целом создают уютную и теплую атмосферу. В номере есть все удобства для проживания: два с/у (на втором этаже туалет и тропический душ с прекрасными панорамными окнами), на первом этаже раскладной диван, кухонный гарнитур и хороший обеденный стол. На втором этаже две кровати, шкаф, где можно разместить вещи. Есть все необходимое: чайник, микроволновая печь, холодильник с большим ассортиментов напитков по меню, телевизор, фен, стиральная машина. Есть абсолютно все, даже мелочи, такие как губка для обуви, принадлежности для душа, тапочки , халаты, зонты и многое другое. В номере очень тепло, система с подогревом, позволяет выставить нужную температуру. Это касается теплого пола, полотенцесушителя и бойлера. Номера очень красивые и функциональные!
А какой там ресторан! Все ооочень красиво, атмосферно! Персонал просто на высшем уровне! Приятные и отзывчивые ребята. Они всегда вежливы, внимательны и деликатны. Кухня – это отдельная история! Меню, для ресторана отеля, даже более чем обширное. Не во всех ресторанах города такой ассортимент блюд имеется. Свежие продукты, красивая подача и все оооочень и оооочень вкусно! Это не передать- это нужно пробовать) даже обычный латте - там необычный!
Еще одно из незабываемых моментов, это конечно же кролики) их там около 20. Они свободно бегают по территории. Такие забавные, спокойно подходят к людям, и их можно кормить.
Нам понравилось сидеть у костра. Лобное место, удобные кресла, пледы, в центре костер, а вокруг шикарная природа и звук реки – ох, как хочется это повторить!!!
Есть тихая тропа, для спокойной или уединенной прогулки, для того, чтобы надышаться горным воздухом и набраться сил. А для самых активных есть зона воркаут, беседка для йоги.
Также, отель предоставляет возможность организовать экскурсии. И если вы их посетите, то Алтай останется в вашем сердце навсегда!
Сказка Алтая – это отель куда однозначно нужно съездить!!! Я до сих пор под впечатлением!!
1
November 4
Все понравилось! А больше всего понравилась еда, очень вкусно! Сервис тоже хороший, персонал молодцы!
September 15
Отличная гостиница. Отличное место. Все номера новые. Обслуживание тоже отлично. В общем рекомендую точно
August 22, 2023
Хороший ресторан, прекрасная обстановка!
Хорошее обслуживание, вкусная еда, довольно большой выбор блюд. Немного дороговато по сравнению с другими похожими ресторанами, например, с Орлиным гнездом (находится рядом). Рекомендую, если есть такая возможность сходить и сюда и туда
1
September 13
Отличный отель в сосновом бору на берегу Катуни. Чистые номера, качественное белье, хороший завтрак.
July 30
Отель находится в сосновом лесу на берегу Катуни. Шум реки и сосновый воздух делают отдых незабываемым.
July 6, 2023
Новый хозяин,новые домики,я в восторге!При заселении в качестве комплимента предложили бокал игристого или лимонад.Расположение,персонал,еда,обслуживание-все на высшем уровне.5 звездочные отели просто отдыхают! Номера все новые,вылизанные,все очень удобно и красиво.Расходники все дорогие,очень приятные к телу.Ресторан очень понравился.Подачи шикарные,еда вся вкусная без исключения и конечно же официанты!Отдельное спасибо персоналу.Девочки с ресепшен очень вежливые,грамотные,быстро находят общий язык с клиентом.База еще не достроена,но будет очень Крутая территория.Вернемся еще раз,вы теперь любимчики❤️
October 24, 2023
Дорогая «Сказка Алтая»,спасибо за прекрасный отдых!
Номер,ресторан,персонал,атмосфера-все супер!!!
Кролики-милейшие)))
Все сделано качественно,с любовью и со вниманием к деталям👌🏼
Желаем процветания!
1
November 5, 2023
Лучшее место для отдыха!! Великолепная кухня, волшебная, сказочная атмосфера на територии. Номера с панорамным видом. Отдых был чудесным. Обязательно вернусь сюда. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ.
1
October 4
Очень понравился данный отель, очень красивая территория, хороший ресторан. Завтраки хорошие.
September 6, 2023
Атмосферное место с современным дизайном, очень красиво и ново! Официантка очень приветлива и старается угодить во всем! Кухня не дорабатывает немного. Меню нужно сбалансировать! В целом, вкусно. Территория очень красива!
1
1
July 14, 2023
Были только в ресторане, 2 раза. Очень вкусно готовят, разнообразие блюд, коктейлей. Приятная атмосфера, быстрая подача, вежливые официанты. На мой взгляд один из лучших ресторанов Горного Алтая. Сама гостиница находится в стадии строительства.
1
July 27
И правда как в сказке:
1. Домики на 10 из 10
2. Обслуживание на 10 из 10
3. Питание на 10 из 10
В общем, рекомендую вернемся еще сами туда.