Skazka lounge
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
419 reviews
August 13, 2023
Отдыхали с семьей в этом замечательном заведении! Хочется поблагодарить за такой теплый прием и гостеприимность🥰
Все блюда очень вкусные, подача шикарная! Живая музыка в шикарном исполнении Ольги, и невероятный уют в этом заведении😌
Обслуживание на высшем уровне, официанты все внимательные и трепетные к каждому гостю! Обязательно еще придем!🥰 Спасибо!
1
May 23
отличный сервис, прекрасный персонал, имеется летняя веранда, вкусные коктейли на баре, быстрая подача блюд, бармен красавчик
1
1
February 12, 2023
Праздновали в ресторане Сказка Lounge день рождение мужа
11 02 23.
Остались в полном восторге!
Прекрасное меню, всё очень вкусно, и красиво оформлено!
Вежливый и приветливый персонал, живая музыка не оставила равнодушным никого, Ольге огромное спасибо за отличное настроение!!!
Управляющей Нелли Геннадьевне очень благодарны!!! Всё продумала до мелочей, организация праздника на высшем уровне!
Всем рекомендую это достойное место отдыха!
Думаю вернёмся сюда, ещё не раз!
1
1
August 9, 2023
Прекрасное заведение для вечернего досуга. Всегда приятно вспоминаю все мероприятия, проведенные там. Вкусная кухня, живая музыка, караоке, и т.д. и т.п.
Лично знаком с владельцами заведения, очень приятные люди!
В общем советую всем!
1
May 19
Год назад в солнечный майский день решили зайти посидеть на летней веранде, попить пива. Увы, пива нет, сказали официанты, кончилось. Прошёл год - сегодня решили дать ресторану ещё один шанс - опять солнечный майский день, вновь пустой ресторан и свободная летняя веранда - и тот же самый ответ официантки: извините, пива нет. В общем, этот ресторан отлично подойдёт тем, кто ностальгирует по СССР. В той стране, как известно, с пивом был ещё тот напряг... Искренне не пойму, как так можно работать.
1
April 18
Интересное место в которое можно прийти с детьми. Вкусная кухня, для детей - раскраски, головоломки, кроссворды и прочие маленькие развлечения в ожидании блюд.
July 29
все вкусно. Особенно хочу отметить рыбный суп! Вкуснее не пробовал!!! Хозяйке желаю процветания!!!
September 12, 2023
Я в восторге!!! Отмечали свадьбу: все достойно, вкусно, живая музыка. Меня впечатлило, что хозяйка заведения и обслуживающий персонал, тоже исполняли песни ( голоса "бомба", многие наши певчишки "рядом не стояли"). ОГРОМНОЕ СПАСИБО, так держать!!!!!!
2
July 24, 2023
Замечательное заведение, отмечали юбилей мамы,еда вкусная,от ведущей Ольги(o_ievleva) все были в восторге!Веселые конкурсы,отличный плейлист!Торт заказывали у хозяйки заведения(@nellya gagarina),торт всех поразил, огромное сердце ❤️
3
2
March 6, 2023
Отмечала 04.03.23 свой Юбилей. Всё прошло на высшем уровне! Очень вкусная еда, красивый современный интерьер, живая музыка. Хозяйка ресторана Нэлли испекла нам шикарный торт, который поразил всех гостей))) очень вкусный, фото прилагаю.
Процветания вашему ресторану и побольше довольных клиентов! Мы обязательно к вам вернемся😊
1
April 24, 2023
Отмечала свой юбилей. Всё на отлично! Вкусная еда, приятная атмосфера, красивый интерьер, вежливый и неравнодушный персонал. Живая музыка! Ровно столько, сколько надо! То зажигательная, то лирическая, то громкая, то тихая. Обязательно вернёмся ещё! Спасибо хозяйке этого уютного заведения!
3
March 3
На банкетном мероприятия к сожалению обслуживание не справилось. Очень много грязной и пустой посуды в зале, которая мешала на столе почти до конца мероприятия. К сожалению, почему-то сотрудники кухни и зала не учли момент, что торты нужно поставить в холодильник, простояли они без холода более 5 часов, надеюсь никто не отравился ими. Официанты выходили только убирать битую посуду вместе с уборщицей и собрать тарелки за час до подачи горячего. По поводу кухни все очень понравилось, было вкусно, все остались довольны.
1
March 8
Ресторан "СКАЗКА"- это не просто название. Попадаешь в сказку прямо со входа. Интерьер, персонал, встречающий радушно. А далее невозможно описать, как нам устроила праздник по случаю моего юбилея сама Нелли Геннадиевна, Стол шикарный, музыкальное сопровождение, уютная и душевная обстановка в зале. Финал- торт, приготовленный самой хозяйкой- Нелли. От всей души желаю вам посетить это сказочное заведение-" СКАЗКА". А Вам Неля, огромное спасибо!!!
October 29, 2022
Отмечали день рождение 28.10.2022г. Остались в полном восторге от этого заведения с особенной уютной атмосферой и живой музыкой. Красивая подача блюд, всё очень вкусно! Шашлык замечательный!!! Учтивый, доброжелательный персонал.
Отдельное спасибо Нелли Геннадьевне за прекрасный и вкусный торт. За замечательное сольное исполнение песен и трогательные поздравления!
Желаем вам удачи, успехов, побольше посетителей.
Отличное место для отдыха!!!
1
2
September 29, 2023
К самому заведению вопрос нет, было вкусно) С обслуживанием тоже особо проблем не заметили! Но ведущая… Она никак не нацелена на проведение вашего торжества, что уж там говорить - она даже имена ближайших родственников не знала (родного брата жениха). Про остальных - можно и не говорить даже) Не понимаю, почему заведение сотрудничает с ней и предлагает её услуги. Отдачи никакой, постоянно поёт песни, которые нравятся ей. Субординацию с гостями также не соблюдает, это очень печально) Заведение посетить можно, но от ведущей советую отказаться и не брать её услуги. Много про нее здесь отзывов, они не преувеличены нисколько!
3
August 16, 2023
Были в этом месте два раза, в первый раз все понравилось, пришли после росписи с компанией накрыли на стол, была живая музыка. Провели прекрасный вечер, с пожеланиями подходили заказывали песни, подходили много, потратились, но зато повеселились и отметили как следует. Сами вели этот вечер, ресторан был под нашим руководством) так как ресторан был почти пустой, а тот кто заходил просто потом уходили. Осталось хорошее впечатление, сам ресторан не свежий, но приличный, сам вид и дизайн тоже приятен для глаз.
Решили здесь же под хорошим впечатлением сделать свадьбу, делали на +-50 человек. И это была большая ошибка, о которой жалеют все. Распишу подробно чтобы понимали все разочарование и испорченное настроение в этот прекрасный день, молодожены поймут. Певица/тамада Ольга полностью поменяла мнение о себе. Внешний вид в начале дня был максимально вульгарный (открытый живот, голые ноги, вырез до пупка, прикрепила бы фото, но не хочу стыдить человека, женщина не молодая и формы не модели, поэтому это выглядело вульгарно) гости старшего поколения/семьи с детьми были в полнейшем ауте, было стыдно контактировать с тамадой, мужчины уселись у себя на стульях так как рядом жены с детьми и всем было не комфортно. И как понимаете весь вечер ведет тамада и он с самого начало пошел ужасно. Обещали много разных конкурсов, от силы их было может два за весь вечер (в 17.00 начало мероприятия). Тамада вела себя самовольничая и делала что хочет, меняла песни как захочет, нас предупредили то что в перемешку будет плейлист, то что тамада будет включать свои песни, но это за гранью. Посыл песен, которые были включены тамадой был лишь для того чтобы снять контент для себя, просила гостей заснять как она поет. Также было много саморекламы, нам становилось стыдно. Видеооператор начал снимать как тамада делает послание будущему ребенку, это должен был быть милый момент, но учитывая внешний вид и отвращение и самореклама в конце((((Было понятно для чего это все было. Но на этом не все!) пришло время выносить торт (история с ним еще ужаснее, к сожалению директор ресторана Нелли Геннадьевна никак не хотела выделить место для торта в холодной комнате, нам объяснили это тем что нет мест и тп, сами разбирайтесь со своим тортом, никакой эмпатии. Причина понятна)) торт заказали не у директора, обиделась видимо женщина:(. В дальнейшем задавались вопросом, а куда бы она дела свой торт учитывая что он не маленький…) Продолжая тему торта, погода была теплая, торт был в тепле, вид у него было не очень как понимаете. И самый сок, тамада видимо подбадривая своего директора начала стебать этот торт как могла, комментарий в его сторону было много («ой, несите аккуратнее, а то развалится», «все продукты в торте свежие, без консервантов» говорит она в микрофон подходя к бедной девушке, нашей гостье, подмечу! которая делала торт) и жадно снимала как торт разваливается видимо показать директору. Позже подходила к тамаде сказала про ее комментарии, но ничего кроме как сбежать с темы не услышала. Торт был самый вкусный, если кому надо пишите обращайтесь, дам контакты😉. Тамада все время куда-то убегала, нам самим пришлось спасать мероприятие. За что платили деньги не понятно, очень надеялись на тамаду(. Также никакого акцента не было на родных жениха и невесты, только на людей, которые как я поняла больше понравились тамаде и то это были дальние друзья, но не родня.
По еде, вроде была вкусная, кусок в горло не лез, но все что было съедено среднее, не хорошо, не плохо. Сервис/официанты замечаний нет, все что хотели гости все выносили, красиво накрыли на стол.
Ставлю 1 звезду, так как основное впечатление не очень, не спасло первое посещение и сервис,. Даже врагам не порекомендую этот ресторан)
Очень жду саркастического ответа, критики и оправдания от заведения что мы сами виноваты
24
3
February 9, 2023
Просто отличное место. Можно просто заказать столик, а можно банкет. Ежедневно с 18.00 живая музыка. Больной выбор блюд на посидеть и подборка банкетного меню под застолье. Т.е. пришедшие гости не будут ждать а что же ещё принесут, всё сразу на столе. Алкоголь можно приносить с собой. Есть винная карта, выбор неплохой. На нижнем этаже есть изолированный зал с живым караоке, заказывается отдельно. По прайсу- лучшее предложение в Дзержинке.
1
June 27, 2023
Отмечали выпускной после окончания 11 класса дочери. Порадовал празднично оформленный стол, обилие вкусной еды, внимательное отношение официантов и, конечно, ориентированный на клиентов подход руководства к организации банкета. Ведущая Ольга смогла объединить поколения выпускников и родителей, а зажигательные танцы пришлись всем по душе. Отдельно все участники торжества отметили торт в исполнении мастера ресторана! Желаем здоровья и процветания всему коллективу ресторана Сказка!!!
3
April 22
Замечательное заведение. Отмечали крестины 22.04.24. Персонал приветлив и вежлив. Хорошо встретили и проводили. Во время подходили убирали мусор, заменяли соки и блюда. Разрезали наш торт по кусочкам для всех гостей. Но очень впечатлило, что в торт вставили фейерверк. Что было очень неожиданно и приятно. В конце торжества собрали оставшуюся еду по контейнерам. Что касается самого заведения: удобное местоположение, хороший, приятный интерьер, было чисто и уютно. Так же, была возможность покормить грудничка что очень важно и заменить подгузник (в туалете есть пеленальная доска). По еде просто на все 5+. Всем гостям без исключения понравилась вся еда. Можно заехать с коляской. Владелица ресторана приятная и вежливая женщина. Спасибо всему персоналу за этот день. Обязательно вернемся к вам еще!
September 4, 2023
Приятная обстановка, очень всё вкусно, хозяйка замечательная и персонал великолепный, отмечали день рождения сестры, остались очень довольны. С удовольствием приедем к Вам ещё!!!
3
1
May 23
Всё очень круто, вкусная еда, веранда летняя открылась, вообще всё классно, обслужили по высшему уровню
January 17
Прекрасное место, вкусная кухня, располагающая обстановка , были небольшой компанией , все в восторге !) очень вкусные люля!
October 10, 2022
Отличное место для семейного отдыха и проведение торжеств. Домашная обстановка, дружелюбный персонал, отличная кухня. Празновали венчание детей. Всё было на высоте. Ольга ведущая не давала скучяать, спасибо ей. Хозяйка Нелля Генадиевна порадовала воккальным исполнением а её домашний торт ручной работы выше всяких позвал. Вообщем всем рекомендую!
3
March 4
Уютное кафе. Праздновали юбилей 02.03.2024. Все понравилось, обслуживающий персонал , еда . Атмосфера празднования соответствовала празднику.
1
2
June 1
Друзья проводили здесь юбилей. Отличное место. Очень вкусная кухня! Уютно. Чистота и порядок!
June 12, 2022
Отмечали день рождения мужа 11.06.22, все прошло супер ! Место отличное , обслуживание на высоте , персонал очень внимательный и даже заботливый ! Атмосфера как дома , тепло и уютно ! Еда очень вкусная ! Хозяйка заведения потрясающий кондитер и прекрасная певица ! Очень рекомендуем к посещению а так же рекомендуем отмечать радостные события вместе со сказкой лаунж! Огромное спасибо данному заведению за потрясающий праздник !!!!
June 11, 2023
Здравствуйте. В данном заведении отмечали день рождение сына 10.06.23. Все прошло великопленно. Очень вкусная еда, отличный персонал. Ведущий Виталий, просто класс!!! Рекомендую на все 100 % данное заведение. Однозначно лучшее в нашем городе!!!
1
1
May 11
Отмечали свадьбу в этом чудесном заведений. Всё очень понравилось. Большое спасибо всему персоналу. Всём советую.
1
1
April 2, 2023
Отмечаем не первый праздник в ресторане Сказка. Очень вкусная еда, живая музыка и уютная атмосфера. Если вы хотите действительно провести приятно время с друзьями или близкими, а не искать недостатки в интерьере или составе салатов, то вам сюда. Считаю одним из лучших заведений города на данное время.
3
1
December 4, 2023
Музыка очень громкая Даже на втором этаже Ведущая одета вульгарно Правда поет неплохо
Кухня на троечку Шашлык из курицы сильно засыпан специями Душок и вкус странноватый
Перила на второй этаж сделаны только вдоль стены Зачем не понятно Перил с другой стороны нет
Вдоль лестницы внизу стоит вешалка на колесиках с высокой планкой, которую подвыпившие гости принимают за перила
Пытаются за планку от вешалки держаться спускаясь или поднимаясь на второй этаж
И соответственно можно очень хорошо свалиться вниз с соответствующими печальными последствиями
Странный дизайн
March 10
Отмечали день рождения дочери. Нам все понравилось: вкусная еда, отличный торт ручной работы, живая музыка, возможность потанцевать и большой белый мишка, который вышел поздравить именников. Ресторан предлагает удобное банкетное меню с фиксированной ценой на одного гостя. Это очень удобно, так как позволяет примерно оценить расходы.
1
2
August 26, 2022
19.08 праздновали свадьбу в Сказка lounge. Всё очень понравилось! Очень красивый ресторан, прекрасное обслуживание, вкусная еда! Всё было на высшем уровне! Очень понравилось, что из зала можно выйти посидеть на открытую террасу с подсветкой, что особенно актуально после танцев летним вечером! Праздник прошел замечательно, понравилось и нам, и гостям! Огромное спасибо!
October 22, 2023
Update от 22.10.23 Забавно залезть в отзывы и увидеть старый комментарий от владельцев. Ребят, вы бы лучше над уровнем обслуживания работали, а не над пусканием пыли в глаза в комментариях. Чаевые были включены в заказ банкета, 10% за обслуживание, если кто не в курсе, как это работает в ресторанах ))))
Отмечали день рождения ребёнка 02.04.21. Больше сюда ни ногой. Мы делали предзаказ примерно за неделю до праздника. По итогу хлеб ждали минут 30, горячие блюда часа два, не меньше. Больше ничего ДОзаказывать даже не стали, ибо прождали бы ещё два часа. В оправдание кто-то из персонала сказал, что народу много, а персонала мало. Много народу - это два стола по 8-10 человек, остальные столы пустые (один из этих столов - мы). Кроме нас был банкет, который обслуживали живее, так как гости были знакомые владельцев. Детский уголок по сравнению с тем, что было, вообще ни о чём - говорили, что разбирают, но по факту нет - стоит в углу, всё грязное и неприятное. Когда мы были в этом ресторане в 2018 году, всё было на уровне (и обслуживание, и детям было где поиграть), сейчас же обслуживание нулевое, с детьми там делать нечего, и вид ресторана уже стал пошарпанный. Кухня вкусная, вино хорошее, но увы, это всё не перевешивает ужасное отношение к клиентам.
6
1
March 13, 2023
Отмечали юбилей мамы 12.03.23. Остались очень довольны. Радушное внимание хозяйки Нелли Геннадьевны очень подкупает, безупречная организация и приятная атмосфера. Заказывали торт, слов нет - только пробовать, а какая фееричная подача торта, великолепный сюрприз маме очень понравилось. Отдельная благодарность девушке официантке, обслуживающей банкет, не на минуту не оставлявшей нас без внимания. Подача и уборка со стола, все очень быстро и незаметно, очень профессионально. Огромная благодарность Вам девочки за создание такого замечательного праздника!
1
2
November 18, 2023
Обожаю это заведение. Отличная кухня, всё очень вкусно, хороший персонал, замечательная музыкальная программа. Всё отлично
3
1
October 10, 2023
Прекрасный, отзывчивый коллектив, красивое место, вкусная еда. Проводили банкет, все на высоком уровне, но тортики на заказ для банкета маленькие
2
December 12, 2022
Праздновали свадьбу 10.12.2022.
Атмосфера душевная , очень вкусная еда , прекрасная подача , обслуживание на высшем уровне ! Огромное спасибо Нелли за ШИКАРНЫЙ свадебный торт , и очень вкусный каравай ! Мы не первый раз в этом заведении , и точно не последний ! Очень круто ( Спасибо )
2
2
November 6, 2023
Отличное заведение, отмечали юбилей мужа, всё было на высоте! Хорошая кухня, отзывчивый персонал, приятная атмосфера! Рекомендую!
1
May 12, 2022
7 мая отмечали день рождение дочери в ресторане Сказка и хочу сказать большое спасибо всему персоналу и за индивидуальный подход и за вкуснейшие угощения и за то, что терпеливо и с пониманием относились к нашим шумным и неугомонным гостям. Но отдельно спасибо хочу сказать Нэлли Геннадьевне за торт! Это прям полный восторг и настоящее шоу для детей, он был изготовлен в виде клубники, которую надо было разбить именнице, сама клубника выполнена из глазури и шоколада, внутри вкуснейший торт!!!! Всем большое спасибо за праздник!!!! Однозначно буду всем рекомендовать))))
И ещё хочу отметить - наследующий день мне позвонили из ресторана и сказала, что нашли потерянный подарок (конверт с деньгами). Для меня это очень характерезующий поступок, спасибо от всей души!
3
1
October 20, 2023
Пришли с отличным настроением заказывать банкет под свадьбу. За нами зашли совершенно незнакомые нам мужчины. В итоге администратор встретила и все внимание отдала им, не спросив у нас ничего. Мы стояли у входа 10 минут, пока администратор бегала вокруг мужчин . Не «извините», не «подождите», ничего. Вторая девушка молодая (официант) просто стояла у барной стойки и смотрела на нас, не подошла даже . Стало очень обидно , настроение испортилось, мы развернулись и ушли,
2
3
September 15
заказал маргариту
Сказал что хочу выпить
- они сделали пиццу
Заказал борщ без сметаны
- они принесли со сметаной в борще
Не вернусь
1
October 24, 2023
Когда пошел в пятницу за компанию с друзьями и остался под впечатлением*раньше было пусто а теперь всё удивило Ценник дороговат,но персонал дружелюбен и кухня достойная, бонусом живая музыка Ольге респект, рок нролл жив!не очень большой выбор коктелей, но зато много крепкого качественного алкоголя ,5 баллов ,Скоро вернусь, Егор
2
1
December 18, 2022
Отмечали новогодний корпоратив 16.12.2022. Сказать, что все было супер-ничего не сказать!! Очень переживала за большое количество человек ( нас было 70), но напрасно, все прошло замечательно! Спасибо большое Нэлле Геннадьевне, Ольге и всему персоналу. При такой загруженности заведения, все было четко, вовремя, без ожиданий. Еда была разнообразной и очень вкусной, все остались сыты и довольны! По программе все было также превосходно! Прекрасная певица Ольга, прекрасная Нэлли Геннадьевна, приглашенные артисты всех только развеселили, все остались в хорошем настроении!! Много раз вносила изменения и по численности и по отчетной документации, куча текущих моментов, всегда мне шли навстречу и все урегулировали! Еще раз спасибо огромное за организацию мероприятия!! Приедем еще и не один раз!
П. С. Никогда не пишу отзывы, но здесь невозможно его не оставить!)
3
August 5, 2022
30 июля 2022 года отмечали свадьбу в ресторане " Сказка lounge ".
Хотим поблагодарить Вас за:😉
- профессиональную организацию нашего торжества,
- оформление стола, 🌸
- приятную атмосферу ( живая музыка и песни). 🎤🎻🎷🥁🥇
Меню:🍽🥂☕
Вкусная рыба под соусом, приготовленная по особенному рецепту, очень понравилась. 🍽
Приятным сюрпризом была подача торта!🍰
Это было волшебно🎆💫
Торт необыкновенно вкусный 💯👍🏻гости остались довольны 😊😉🍰🍰🍰
Всё прошло на высшем уровне!
Отдельное💕спасибо Нэлле Геннадьевне за искренность, доброжелательность,за песни и необыкновенный торт😉🍰💯
Спасибо Вашей команде (официантам), которые работали в день нашего торжества, не оставляли без внимания😉😊
Желаем Вам процветания, успеха и удачи! 🌸
2
August 24, 2022
Уютное место, где всегда радушно встретят и вкусно накормят. Замечательный и творческий руководитель, хорошо подобранный персонал. Совсем недавно праздновали свадьбу сына в этом ресторане. Благодарю за помощь и хлопоты, а также отличное проведение нашего семейного торжества!
1
September 29, 2023
Отмечали свадьбу в конце сентября. В кафе хорошая кухня, отзывчивый персонал и замечательная хозяйка (именно из-за этого ставлю пять звёзд).
Предлагали услуги тамады Ольги. Тамада из неё одно название. Если проводить опрос среди пришедших гостей, чтоб они выбрали, между Ольгой и Шляпой, они выбрали б Шляпу. Гости бежали на улицу лишь бы её не слушать. Молодые ни попить ни поесть не могли, постоянно "шлифовали" друг другу десны.
Сделать как просят молодожёны? Зачем, она лучше знает...
Запомнить как зовут ближайших родственников/друзей молодоженов? Неееет.
Постоянная реклама себя? Даааа!
Петь песни без фанеры? Неееет!
Нормально взаимодействовать с гостями? О чем Вы?
Под конец своего "тамадирования", в захлеб пошли поздравления и выпивания с молодожёнами, по её инициативе, что привело присутствующих в недоумение.
Итак, подведём небольшой итог:
1. Заведение, хозяйка, персонал, кухня - отлично!
2. Тамада Ольга =шляпа.
3. Если соберётесь праздновать в данном заведении какое-либо торжество с участием ведущего, то ни при каких условиях не соглашайтесь на неё.
Всем добра!
3
1
July 13, 2023
Не понимаю всего восторга в комментариях, видимо людям которые не видели ничего лучше забегаловки с тараканами и 2 столами кажется что «Сказка» - это что то невероятное.
Были в кафе вчера.
1. На входе нас НИКТО не встретил пока мы сами не позвали официанта. В целом это не такой обязательный пункт был бы, если бы в кафе не было банкета.
2. За стол соответственно тоже никто не проводил. На первом этаже места не было, пришлось идти на второй, где стояли столы без стульев. В итоге мы выбрали один из столов, там уже был диван, пообещали принести ещё стулья и растворились. Несли стулья сами.
3. Официант, несмотря на то, что записывал наш заказ ещё несколько раз подходил и уточнял, а что именно мы заказали.
4. Ну и вишенка на торте - еда невкусная. Не сказала бы, что прям отвратительная, но у нас в городе много где можно поесть дешевле и вкуснее.
5. Дизайн интерьера - это полное отсутствие вкусна и дешевое «Дорого-богато». Сообщилось такое ощущение, что мы всё пришли не вовремя. На втором этаже несколько столов стояли единой сваленной кучей, на минус первом этаже, где туалет просто свалка всех ненужных вещей. Очень неуютно.
6. Пишут тут про живую музыку - у меня случился испанский стыд от наблюдения данного действия.
Итог: в кафе «Сказка» я была в первый и последний раз. Не рекомендую к посещению данное заведение.
4
January 29
Отмечали здесь юбилей мамы. Всё прошло прекрасео) Очень уютный банкетный зал, приятные официанты и вкусная еда. Особенно понравилась буженина. Все гости, а, главное, мама, довольны. Спасибо вам большое!)
November 23, 2022
Огромное спасибо персоналу!!!!!! Обслуживание на высшем уровне!!!!! Прекрасная атмосфера , меню просто огонь!!!! Спасибо , что в нашем городе есть такое замечательное место, где можно отдохнуть!!!!!Нелли Геннадьевна, огромное спасибо!!!!!!!
1
August 21, 2023
Была гостьей на недавно прошедшей свадьбе, хочу высказать свое мнение и подтвердить слова Елены.
Впечатления о работе "ведущей" не самые лучшие.
Наряд действительно был слишком откровенный, местами были грубые высказывания, конкурсов от силы было 2-3 штуки(свадьба длилась 7 часов). Гости сами себя развлекали.
В этот день было 3 мероприятия одновременно, такое не допустимо. Нужно закрывать ресторан под одно мероприятие, чтобы всё было под контролем и гости друг другу не мешали, а так ресторан работал на 3 мероприятия одновременно и неудивительно, что где-то могли быть казусы. Свадьба проходила на первом этаже, на втором отмечали Юбилей, на веранде насколько мне известно тоже отмечали день рождения. Это хорошо, что праздники веселые у всех, а если бы у кого-то поминки были??
Перенесёмся в день когда Елена оставила свой отзыв, высказала своё объективное мнение, о работе персонала и о впечатлении в целом.
На свадьбе Елена так же подходила к ведущей высказать своё мнение и спросить почему не всё идёт по плану. На что Ольга, начала переводить тему, в итоге ничего дельного не ответила.
Так же меня удивило то, что после мероприятия ведущая подошла выпрашивать бутылку вина в подарок, если бы всё прошло действительно хорошо, то вероятно выпрашивать ничего бы не пришлось.
После того как отзыв был выставлен, Елене позвонили и попросили удалить отзыв, т.к. портится рейтинг ресторана, на что они получили отказ. После этого, в адрес Елены начали поступать угрозы, запугивать судом, стали писать невесте и говорить, что якобы Елена угрожает и клевечет. Что всем гостям понравилась работа Ольги, и вот только одной Елене нет. Так вот судя по количеству лайков на отзыве Елены уже понятно, что сказана правда. Не видела ни одного человека на свадьбе, кто бы подходил к Ольге и благодарил её, если это и было, то скорее из вежливости, чтобы не портить себе дальнейшее впечатление.
Понятно, что неприятно получать негативный отзыв о своей работе, но нужно уметь принимать такое, чтобы в дальнейшем этих ошибок не было.
Но организация решила защищаться и раздувать конфликт дальше и портить впечатление о себе ещё больше.
11
2