Обслуживающий персонал на высшем уровне. Администратор женщина, забыла как её зовут, тоже очень внимательно отнеслась к нам. Всем советую посетить замечательное заведение
Были в данном заведение, отмечали день рождения. Кухня очень понравилась , все блюда были очень вкусные . Поданы быстро . Сервис тоже отличный . Но минус это живая музыка , к сожалению девушка которая пела не обращала внимание что интересно гостям, песни не танцевальные совсем. Нам очень хотелось танцевать) всего 2 песни за вечер потанцевали .
Еда не вкусная,заказали шашлык из курицы,на двоих,принесли шашлык в одной тарелке,одни кости, ,а так де шашлык из баранины принесли сплошные кости и жир.Фу.Есть нечего..Овощная тарелка, на 6 человек один помидор,пару веточек зелени и кусок огурца.Из всего что заказали понравилось только вино .
1
Show business's response
egor minix
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Часто ужинаю в сказке, все очень вкусно, особенно нравится бефстроганов из говядины и хачапури по Аджарски. Не зашел салат цезарь, очень много соли и так было не раз, возможно кому-то нравиться. В целом уютно и цены демократические. По выходным живая музыка
Замечательное место!Блюда очень вкусные,приготовленные с душой.Хачапури изумительное,тесто как с печи.После посещения этого заведения,решила заказать доставку домой.Борщь на 100% бомба!Кутаб с мяса изумителен.Привезли раньше указанного времени.Рекомендую этот ресторан и как посидеть отдохнуть,и на доставку еды вкуснятина!!!
Разочарование
Долго не хотела писать негативный отзыв, но вот созрела.
Праздновала своё день рождение в этом заведении 18го июля. К сожалению, теперь, даже проезжая мимо этого ресторана, меня накрывает плохими воспоминаниями.
Был заказан банкет заранее, обговорены блюда, время и тд.
1. Администратор Наталья уже тогда напирала на том, что уж больно мало блюд мы заказали (оказалось все ровно наоборот).
2. Было обговорено время работы заведения заранее, сказано было, что работают до 2:00. В итоге ближе к 1:00, я - именинница, сажусь за свой стол после танцев и вижу, что половины блюд на столе нет, и остальное продолжают уносить официанты. А в это время моя подруга разбиралась с администратором. Как можно было не предупредить о преждевременном закрытии в первую очередь заказчика банкета и виновника торжества???
3. Официант перепутал блюдо, о чем сразу было сказано. Блюда поменяли. После этого ещё минут 10 мы слышали, как в соседнем зале, администратор криками отчитывает официанта. Поистине праздничная атмосфера.
4. Музыка. Очень важный пункт. Было очень конкретно обговорено будет ли она. Администратор наобещала с три короба, сказано было, что с 20:00 живая музыка (надежды на живое выступление не было, оно нам и не нужно; ждали хотя бы просто популярную музыку, как обычно бывало в этом месте). Именно исходя из этого, было выбрано время начала банкета, а именно в 18:00. По итогу, сидя под тихий МузТВ с телевизора после 8, мы заметили неладное. «Музыки не будет вообще, она у нас по выходным, а сегодня вторник». Сказать, что все были в шоке, это не сказать ничего. Я своё 23х летие праздновала, а не поминки! Решение нам не предоставили, но мои предприимчивые друзья сами договорились подключиться к колонкам (в зале кроме нас никого не было к тому времени). Музыку мы включали с ютуба с телефона официанта, только у него на телефоне был подходящий разъем.
5. Торт. Казалось бы, может уже хватит, но чем дальше, тем больше сюрпризов меня ждало. С собой я привезла торт, который мне заказали в качестве подарка. Торт дорогой! Т.к. он был большой для моей компании, я попросила половину разрезать, а что останется не трогать, я бы забрала домой. Сказано - сделано. Торт мне разрезали ПОПЕРЕК, да-да. Разделили на верх и низ!!! Я даже подумать не могла, что так могут сделать! И заметила я это поздно. Верхнюю часть торта (верхние коржи) были разрезаны на гостей, а нижние коржи были целые. Я и смеялась и плакала. Но смирилась, что сделано, то сделано. Под конец мероприятия, вместо того, что б остаток торта упаковать обратно в коробку, его начали нарезать и буквально запихивать в контейнеры для еды навынос. Это я увидела, к сожалению, тоже уже в процессе. Открыв эти контейнеры, я ахнула! Это была КАША из начинки с бисквитом, в перемешку с несъедобным декором из проволоки!!!! Зачем? Одним лишь официантам известно! После этого у меня уже случилась истерика.
Когда пытались выяснить и разобраться в конце вечера со всеми проблемами, администратор на всё отвечала «Я этого не говорила. Такого не было. Да вы что?!»
Итог вечера : именинница в слезах, гости ругаются из-за того, что их выгоняют раньше времени, испорченый праздник. И это всё за мои деньги! Оставила я в тот вечер 30т., за компанию в 7 человек. Смотря с чем сравнивать, конечно, но для многих это не маленькая сумма. (А для некоторых и вовсе месячная з/п).
Но после всего этого, хочу отметить КУХНЮ. Как ВСЕГДА, очень вкусная, свежая еда и невероятное домашнее вино. Именно поэтому, меня родители раньше водили в это заведение, и последние года 4 я с молодым человеком были постоянными клиентами. Я была уверена в этом ресторане на все 100%. И хотела, что б мои друзья тоже попробовали, и поняли, за что я всегда хвалила это место.
Ожидала вкусную еду, восточное гостеприимство и веселую музыку с поздравлениями, но реальность оказалась более жестокой.
P.s. После этого всего, моя подруга написала негативный отзыв. Мне позвонил администратор с извинениями, но искренне не понимала, за что извинялась «ведь все было хорошо» и предложила «какой-то комплимент от себя». Что б ваш комплимент получить, нужно снова к вам прийти как посетитель, чего делать пока не собираюсь. Хотя мне самой обидно, что заведение, хорошо знакомое мне с детства, так со мной обошлось.
6
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Очень хороший ресторан,вкусная еда,доброжелательный персонал!Часто посещаем это место,не раз отмечали разные банкеты и всегда оставались довольны!Отдельно хотелось бы поблагодарить Админа Эркина всегда посоветует и подскажет!Всегда всё на высоте,спасибо всему персоналу,что дарите нам праздники! Вы лучшие!!!
Кафе красивое, еда вкусная а вот персонал все портит к сожалению, на какие либо просьбы они говорили да принесем, сделаем а в итоге как будто игнорировали, и очень долго приходилось ждать, какие то недовольные как будто мы у них дома находились, очень не приятный осадок остался.
Блюда вкусные. Официант Исмаил. Очень крутой. Мы только из за него и ходим. Своей компанией.
Другие официанты обманывают. Думая что если приходит большая компания и всё пьют мы не заметим когда у нас в счёте появляются напитки и блюда которые мы не заказывали или оплачивали отдельно.
Место могу порекомендовать. Но просить только одного официанта Исмаила. Или очень внимательно смотреть в счёт, когда вас будут обслуживать другие
Сколько лет ходили в данное заведение, и с семьей, и с друзьями, и с коллективом
Но сказать что вчера мы были шокированы, ничего не сказать
Зал был пустой.
На 9 человек, счет вышел 20к
Когда увидели чек - стало ясно, что они обманывают
При этом, стол был абсолютно пустой, за тарелку огурцов и помидоров они насчитали 1000р
Салат цезарь - отвратительный, дешевый айсберг с вонючим майонезом, три кусочка жареной и пресной курицы
Такое ощущение, что людей за дураков держат
С тарелкой шашлыков обманывают, так как принесли не порционно, а в общую скинули
В общем, видно, из-за безысходности, навариваются на тех кто еще ходит туда, но после такого туда ни ногой
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ У НИХ КАЛЬЯН!
я как кальянщик хотела плакать когда в счете увидела стоимость за него
2000 за дешевый табак??
На просьбу поменять угли, пришли через минут 7 и просто стряхнули его, хотя там уже должна была быть замена
На вопрос почему так дорого за это г сказали что там якобы был «премиум» табак… ну да, ну да, очень сильно верится и главное ЧУВСТВУЕТСЯ
Еще отдельное - это их «живая» музыка))
Голос выступающего надрывается и хрипит
подводя итог, считают что люди ДО СИХ ПОР посещающие их загнивающее кафе-ресторан - слабоумные, теряя даже их, так как после такого, ходить туда - не уважать себя.
Бронировали стол для празднования дня рождения в этом заведении. Обговаривали меню и программу (обещали живую музыку) заранее. И что по итогу? Перепутали еду с другим столом, музыки не было, видите ли не тот день недели, хотя по телефону уверяли в обратном и мы выбрали стол внутри ресторана с расчётом на эту музыку. Попросили разрезать только половину праздничного торта, чтоб вторую забрать, и разрезали ПОПЕРЁК , ну кто так делает?Администратор ну крайне не приятная женщина. И самое вкусное знаете что? Везде написано время до 2:00 по итогу нас начали выперать почти на час раньше опять переводя стрелки на "не тот день недели"! В общем сервис плачет.
Были у знакомой на дне рождения. Очень долго ждали пиво, потом оказалось сломан автомат.
Салаты... Гора листьев салата, 3 кусочка мясы/рыбы и 3 половинки маленьких чери... Ну такое себе.
Сели за стол в 16, мясо принесли в 21!!!в 21!!!до этого времени наелись листьями, уже никто и мяса не хотел. Живая музыка-это диджей, который ставил песню по заказу и раз в 30 минут пел сам одну песню. На банкет нам был накрыть квадратный стол. Вся еда стояла в центре и чтобы её достать приходилось тянуться через весь стол....
Порадовали только кутабы. Действительно вкусно
Очень не уважительное отношение администратора или не администратора, нам даже не представились.
Сквозь зубы нам показал зал, ничего не объяснил, только покритиковал что у нас странная свадьба на 9 человек.
После нескольких вопросов от нас, записал что то себе в журнал и сказал «все до свидания», этого мы вообще не ожидали😊
Ассоциация с этим местом это грубость и не уважение!
Посещаю это прекрасное заведение много лет. Обслуживание на высоте, кухня вкусная, персонал отзывчивый и вежливый. Спокойная обстановка. Зал большой, есть отдельные домики. Цены не кусаются. Всем рекомендую. Не пожалеете.
Отличное кафе. Отличная живая музыка... Кухня тоже все хорошо, очень вкусно. Все праздники отмечаем только здесь. Очень все душевненько здесь и по домашнему.
Готовят очень вкусно. Персонал приветливый и вежливый. Кухня и обслуживание на высоком уровне. А вот живая музыка не такая и живая, большую часть времени просто крутят песни. Хотя поет в живую очень хорошо. Препарковаться можно прямо у входа.
Замечательная восточная кухня! А какое мясо!!!!
Быстрое обслуживание, тихое уютное место!
Можно поужинать небольшой компанией.
Где удобно и покушать и неторопливо обсудить все вопросы.
Хороший бизне-ланч, вкусные и разнообразные блюда.
Также неплохой ассортимент мяса на огне.
Оформление довольно вычурное, особенно пластиковые растения, свисающие со светильников.
Не понравилось от слова совсем.
Персонал так себе, обслуживание для избранных. Такое ощущение, что данное заведение типа для "своих" представителей национальных меньшинств.
Вкус блюд без изыска, ничего особенного
Я уже не первый раз в этом ресторане. Справляли моё день рождение вдвоём с мужем. Всё понравилось и обслуживание на высшем уровне. Большое спасибо персоналу. Буду рекомендовать друзьям. Еда и вино их домашнее очень вкусное. Ставлю"5".
Не рекомендую это заведение. Администратор, который встречал нас у входа был не то чтобы невежлив, он откровенно грубил. Не хотел пускать, хотя мы заранее забронировали столик, устроил допрос и чуть ли не обыск на предмет наличия своего алкоголя. Еда стала менее вкусной и более дорогой.
Давно не был в вашем заведении, значительно расширились, всё на высоте кухня подача. Минус звёзды, за обслуживание стола не следят за столом, не убирается пустая посуда.