Ужасный сервис!
В особенности мастер Сергей!
После замены летних колес, на зимние , решили сделать сход-развал, хотя никаких нареканий и жалоб не было.
Мастер Сергей, посмотрел авто и вместо того, чтобы сказать клиенту о ненадобности в данной услуге , т.к по параметрам нареканий не было, решил не терять деньги …
Как итог, после выезда с «чудо сервиса» было обнаружено , что руль начал гудеть,
машину уводит вправо ,
задние колеса на повороте стали не управляемые!!!
Заехали еще раз к данному «спецу», на что он ответил:
«причем здесь сход-развал?!»,
«что Вы вообще от меня хотите?!»,
«какие ко мне претензии?!» и т.д…
Как итог, переделывали в другом месте !
Поставил бы 10 звезд! Очень грамотные специалисты, знающие свое дело!
История: приобрел автомобиль полгода назад, стал замечать, что подъедается резина на одном колесе. Объездил 4 точки в городе (3D, 5D, 48D и прочую лабуду), все как один твердили - сход развал в норме!
Попал по совету к ребятам на базовый проезд.
За 15 секунд (!) после установки автомобиля на стенд мне заявили - у вас криво стоит подрамник! Поправили на месте.
Все. Финиш. Езжу - бед не знаю. Доволен, что есть профессионалы в нашем городе! И на СТО кстати теперь езжу только к ним с довольно капризной моделью моего автомобиля справляются на УРА! Молодцы! Большое спасибо!
Александр
Форд фокус 3
Просто ужасный сервис
Заранее записалась на сход-развал. По оелефону уточнила, что нужно делать для процедуры. Балансировка колес и тд
По итогу записалась на удобное им время, пришлось с работой решать. Как итог отказалиьс делать со славшимь на то, сто боль нудно пошевелить и отправили в другой сервис.
Работа не ввполнена. Время потрачено
Больше никогда к таким специалистам не обращусь
Стараюсь заезжать на проверку-регулировку только к ним. Выставляют подвеску, что называется, в "0". Очень доволен их работой. Обратите внимание, что принимают только по записи!
Однозначно рекомендую эту компанию!
Отказывают в работе со старенькими автомобилями !
Объясняю что все развальные болты откручиваются без проблем , все детали новые , на это я получил комментарий : что мы не хотим копаться с этим!
Считаю это ужасным обращением к клиентам ! Если вы обслуживаете автомобили с возрастом не более 5 лет , об этом нужно указать !
быстро сделали сход-развал, мастер сказал что нужно поменять гайку так как резьба сорвана и сам же поменял ,в других местах просто сказали чтоб ехали в сервис и делали сами
Был как-то еще до их переезда в соседний бокс. Один мастер - суперский (вроде картавил немного, в Радужном тогда жил), всё знает, умеет, показал - рассказал и сделал. Потом они переехали. Снова заехал к ним, примерно через год. Мастер попался другой, сидя на пятой точке ровно и залипая в тик-токе, уточнив марку авто (лифан х60) сказал в грубой форме, что на китайских авто развал они не делают. Ну что ж... Поехал через жд переезд в сторону заправки и там дядька всё сделал.
А вашему мастеру, если он еще работает, нужно сменить вид деятельности - например пастух или ассенизатор или старший помощник младшего дворника в общем в то место, где нет техники и людей. Всех клиентов распугает, если меня спрашивают, то вас я не советую.
Записался в этот сервис на замену рулевой тяги и на сход-развал. Автослесарь Анатолий (так он представился) выбил рулевой наконечник с поворотного кулака молотком, видать съемником не учили пользоваться. Новую рулевую тягу закручивал газовым ключом обхватив его возле шарового ( опять без использования спец. ключа) из-за чего на рулевой тяге остались три крупных заусенца, которые со временем повредили бы сам пыльник при повороте руля. Родной пыльник был в хорошем состоянии и было принято решение ставить его же. При установке пыльника к рулевой рейки Анатолий использовал пластиковую стяжку, так как до этого тоже была на стяжке. Потом сделал сход-развал. Проехав до дома 120 км при повороте руля на право был слышен звук со стороны колеса где меняли рулевую тягу. Посмотрел, а там пыльник слетел с рулевой рейки. Анатолий пластиковую стяжку не на свое место одел и затянул. Итог: вся рулевая рейка в песке и в пыли. Не советую этот сервис!
Качественно сделали сход развал в указанные сроки. Оставил машину у них на день, ибо у них работы много было. Сделали реально очень хорошо, до сих пор езжу и не жалуюсь)
Была впервые, не понравилось. По времени не уложились,хотя подъехала по записи, вместо меня загнали другую машину, в итоге уехала без сход-развал. Очень расстроилась данной ситуацией, так как свободного времени совсем нет
Договорился о работе по телефону, в назначенное время приехал, сделали достаточно быстро, о наружив непригодный к обратной установке болт - заменили его найдя такой же у себя, цена работ осталась такой же какую озвучили вначале
Супер классный сервис! Буду ездить только сюда, большое Вам спасибо!)
1
Константин Смирнов
Level 5 Local Expert
September 26
Заезжал отрегулировать положение руля, в одну сторону больше вращался. Мастер Иван сделал всё за пятнадцать минут, потом отрегулировали положение колёс. 👍👍👍
Ребята молодцы
Быстро и качественно
Оставил автомобиль на подъёмнике отошёл до магазина!
Пришёл через 20 минут машина на улице готовая!
Стоимость 1200
Рекомендую
С занижением лучше не заезжать, не делают.
Заехал с занижением - 70, еще сделали, ниже не рекомендую. На приору сход развал 800 руб + за разработку рулевых наконечников из-за того что они заржавели 600 руб. В итоге нормально все равно не получилось... в итоге потратил 1,5 часа, а то и 2
Заехал к ним сразу после ремонта рулевой рейки. Запись была только на следующий день. Вошли в положение - нашли окно . Качественно выполнили работу. Мастер вежливо всё обьяснил. Хотелось бы обслуживатся только у них
Звонишь, договариваешься на осмотр ходовой, узнают марку твоего авто, говорят приезжать через час. По итогу приезжаешь на осмотр - якобы не умеют смотреть именно данную марку авто, не заезжая даже в гараж и не проведя осмотр сообщают, что там все сломано. Категорически не советую данный сервис, ноль ответственности, ноль клиентоориентированности. В пустую потраченное время.
Записался по звонку с трассы, попал
в ямку(. Подъехал через два часа, уже ждали. Сделали Быстро и качественно. На следующий день надо было снова в дорогу. Очень помогли, спасибо.
Делал на калине 2. Приятно удивила цена, чуть ниже средней. Буду ездить туда снова
2
Н
Николай Алексеев
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
В принципе сервис хороший. Впечатления может испортить один из работников - будет при вас обсуждать вашу машину, ваш выбор шин. Другой молча сделает работу - быстро и качественно. И даст пару советов