Хочу выразить искреннюю благодарность администратору Елене и старшей медсестре Олесе за их внимание и чуткое отношение к пациентам. В медицинском центре царит атмосфера теплоты и доверия, где каждый пациент ощущает себя не просто цифрой в системе, а важным человеком.
Особую признательность выражаем Олесе за её мастерство и «золотые руки». Умение Олеси не только проводить медицинские процедуры с высокой квалификацией, но и поддерживать моральный дух пациентов своей добротой и вниманием, действительно вдохновляет. Каждый визит к ней превращается в уверенность, что ты в надежных руках.
Большое спасибо вам обоим за ваше благородное служение, за безупречный профессионализм и за неравнодушие!
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу стоматологу Лянгусу А.В. и администратору Елене за вашу профессиональную и чуткую помощь в экстренной ситуации. Ваша организованность и внимательность сделали процесс записи на прием максимально быстрым. Опыт работы Лягуса не оставил сомнений в высоком уровне стоматологической помощи, удаление прошло легко и комфортно. Спасибо за ваше терпение, заботу и ответственный подход. Благодаря вам я смогла преодолеть этот трудный этап. Желаю вам дальнейших успехов и много благодарных пациентов!
20 февраля позвонила в 13:07 и 13:10 узнать про услугу «Фонофорез», тк на сайте написано, что услуга есть. По этому номеру +7 (966) 111-13-92
Спрашиваю - есть ли?
Отвечает мне «вежливый» администратор коротко и сухо - «нет» и скидывает трубку! И не перезванивает
Я звоню сама, говорю- «у вас вообще нет такой процедуры? В интернете написано, сто есть, может уточните еще раз?»
та же девушка нервным тоном говорит что доктор приедет только после 27, вот тогда «звоните и уточняйте»
В чем сложность была сказать что «доктор уехал, приедет только после 27 числа» а не «у нас процедуры нет и скинуть звонок?
Если честно, с более невежливым персоналом я не сталкивалась) отношение к новым клиентам оставляет желать лучшего. Как думаете, вернусь ли я в эту клинику?) посоветую ли кому-то?
Руководству просьба обратить внимание на этику администратора. К сожалению, не знаю, как зовут, ведь «леди» даже не представилась)