По Яндекс картам, этот сервис создает впечатление квалифицированной профессиональной мастерской. А по факту…
Прихожу я значит в какой-то залитый водой подвал не понятно где. Нахожу кое как нужную дверь и она оказывается закрыта.
Звоню по номеру, говорят нет проблем, оставляйте сноуборд в валдберисе. Ну делать нечего, ехал к ним целый час, пришлось оставить.
Через три дня поступает звонок, здравствуйте, я значит все сделал с вас 3500. Какие 3500, за что? Что сделали? Это что за цены такие вообще (о расценках ранее ни слова не было) но если хочешь обратно свой сноуборд плати этой шарашкиной конторе.
В итоге плюнул, пусть подавятся, прихожу дверь опять закрыта, никого нет. Хотя заранее созвонился. По звонку дверь открыл какой-то работник ремонта телефонов.
Доску сделали кое как, я даже не заметил, чтобы что-то поменялось.
Зато ценник объявил выше чем в топовом сервисе Москвы.
Совсем уже охамели, отзывы накрутили себе и сидят людей обманывают.
Посоветовали данное место, сказали мастер хороший.
Ну раз хороший - пойду, подумал я.
Пришел, "мастер" после обмена приветствиями, не спросив что за проблема или какой вообще вопрос сказал мне "если срочно я ничего делать не буду, может быть через неделю. Вон там другая мастерская" (примерно так)
Я сказал "понятно" и ушел.
Про навыки мастера, к сожалению, ничего сказать не могу, этот творец видимо работает только когда есть вдохновение.
В общем если вам дорого ваше время, не советую посещать данное место.
Живу на районе. Чинил велики здесь.
По лыжам оказалось тоже можно - сервис топчик, вникают в твои реальные проблемы и помогают их решить. По деньгам нет никаких ощущений, что хотят кинуть, ценники гуманные.
По качеству, все держится и после починок, поэтому пока (3 года) все выглядит отлично!
За не имением дома ключа для резьбовой каретки затянул ее от руки приехал к ним затянуть.
Пришел, говорю
-нужно затянуть каретку, поможете?
Ответ
- любое движение от 500р.
говорю
- за 500 затянете?
Ответ
-вел разобран?
Говорю
- там делов два болта на педали отвернуть систему снять. Я сам сниму если вам тяжело. Нести вел? Или дайте ключ на 10 минут на прокат.
Ответ
- не надо здесь ничего разбирать.
Развернулся ушел.
Ни одного клиента в зале не было, чувак скучал сидел. Отношение так себе, не советую это место.
Купил ключ для каретки, процедура заняла 5 минут. Сервис для домохозяек позорище.(к домохозяйкам претензий не имею))
Не работает в обозначенное время, надо «вылавливать» в удобное собственнику / мастеру, при записи заранее по телефону складывается впечатление, что запись нужна только мне
Делают отлично, качество сервиса лыж - выше всяких похвал.
Но это частная лавочка, поэтому ориентироваться на режим работах, указанный в картах не стоит. Лучше звонить и договариваться о приходе.
Классный мастер, все объяснил и быстро починил. Сперва сказал приезжать завтра, много работы. Потом махнул рукой и быстро все заменил.
Цены чуть кусаются, но ремонт толковый и того стоит.
Лишнего не накидывают, то что вышло из строят не чинят, а ставят новое.
Дал ценные рекомендации по обслуживанию.
Первый раз обращался в данный сервис. Огромное спасибо Мастеру Эльдару! Мастеру, с большой буквы! Велосипед летит! Передачи работают прекрасно. Цены справедливые. Все обязательства исполнены аккуратно, в срок. Виват! Доброго здоровья и долголетия этой артели! Рекомендую тем, кто хочет получить гарантированный результат.
Отличная мастерская. Второй раз обращался сюда для ремонта тормозов на электросамокате, оба раза остался полностью доволен (чтобы не было вопросов - ремонтировались РАЗНЫЕ тормоза а не один и тот же :))
Если вас не смущает несколько простоватый стиль общения с мастерами (а то я смотрю тут многим в отзывах требуется фальшивая улыбка на лице ), а больше вас интересует качество ремонта - вам точно сюда. Это третья мастерская в которую я обращался со своей проблемой. В двух первых стандартно предложили прокачку+смену колодок, хотя я указывал на следы масла на калипере, и только здесь тормоза перебрали и точно определили проблемное место. Починить правда не смогли из-за отсутствия запчастей, но вины мастерской здесь не вижу - на моем самокате тормоза нестандартные. После того как запчасти я предоставил, все было сделано максимально оперативно.
Услуги по ремонту были оказаны сразу на месте. Мастер вежливый, все обьяснил и проконсультировал. Цена на нужную услугу была меньше на тридцать процентов, чем у ближайшего сервиса, которого искал по карте своего района. Рекомендую.
С технической стороны всё супер! Велосипед обслужили, всё заменили, сделали даже сверх, исправив заводские недоработки.
Не понравилась чисто человеческая часть общения с владельцем, а по совместительству одним из людей, занимающихся там обслуживанием велосипедов.
Для меня не секрет, что мой велосипед не входит в высокую ценовую категорию. Мы сразу условились, на то, что за небольшую сумму замена будет сделана. Но если ВДРУГ, это будет стоить дороже, то менять ничего не будем. Сослались нам на то, что в сервисе и без нашего велика есть чем заняться. О том, что в сервисе оочень любят своё время, было понятно и по комментариям, где указывались так же рандомные обеденные перерывы без предупреждения и ЧСВ.
Очень не понравилось заглядывание в чужой кошелёк. С чего-то вдруг, нас посчитали бедняками, немного осмеяв рвение не тратить слишком много на этот вел.
Я бы, наверное, обладая сервисом ТАКОГО высокого уровня, сразу обозначила категории обслуживаемых велов. Чтобы такие нищеброды как мы искали сервис похуже, а не мучились за такие копейки.
Добросовестный сервис. Несколько раз обращался. Всё делали аккуратно и в срок. Каждый раз после приемки было приятно сесть на исправный и настроенный велосипед.
Советую! Срочно нужно было запарафинить лыжи , сделали все быстро. Мастер вообще огонь! Очень компетентный. Ценник адекватный ! Советую ! Все понравилось !
Проводила базовое обслуживание сноуборда перед сезоном. Сделали все очень быстро(пара часов) и очень качественно! Буду обращаться в этот сервис и дальше, и всем советовать)
Мастер зажрался, написал вотсапа у меня 2 велика, на одном переключатели нужно было менять, другой трек хотел провести то, сначала показал фото первого велика, что нужно менять, человек даже не спросил, что ха велосипед, и пишет, если это дешёвый Китай , то продайте на Авито купите б у велик себе, конечно уже после такого ответа,я про трек ужк ничего не стал писать, что нужно т.о. велика, в другой мастерской Вместе с т.о. все обошлось мне конечно не дёшево, но я знал что такие цены, а вв сидите ждите зимой клиента , такого человека даде мастера нельзя назвать, жаль тут цензура я бы сказал, что я думаю на счет фразы дешёвый китай....
написал в телеге договорился приехать в этот же день обслужить сноуборд: приезжаю, а дверь закрыта: по телефону мастер уехал и на смену придёт только веломастер, ну красава
Очень качественно сделали ТО моему велосипеду👍 Он 5 лет провел в гараже, и был в печальном состоянии. Ребята перебрали тормоза, все почистили, смазали, отрегулировали. Мне кажется он не был в таком хорошем состоянии даже когда я его только купил в магазине. Сервис просто шикарный. Всем рекомендую! Твердая пятерка. Ребята знают и любят свое дело! Спасибо огромное☀️
Примерно спустя час после сдачи сноуборд уже был готов.) Утром отдал, вечером на обратном пути уже забрал его.) Провели базовое обслуживание - прошлись парафином, подточили канты, а также нужно было немного отремонтировать небольшой кусочек борда, где он слегка отслаивался. Когда забирал борд, то даже не заметил сперва это место, где провели ремонт - сделали очень хорошо!
Хороший мастер со знанием дела. Никаких очередей. Все супер. Отдавал сноуборд для заточки кантов и полировки скользяка. Результат не хуже, чем в спортмастере.
Не первый велосипед ремонтирую в данном месте.
Спешл сдавала на замену тормозной системы, ремонтом полностью довольна, качественно, по деньгам сразу сориентировали что да как - договорились - прозрачно и удобно! По скорости ремонта, пока не сезон быстро - за сутки сделали (это еще и с покупкой запчастей).
Также осмотрев пациента, сказали к чему готовится на будущее ... ни кто ни чего не навязывает - это очень приятно. предупрежден - вооружен.
Рекомендую - беговелы/самокаты/велосипеды - мастера отличные.
абсолютная клиентао-
незаинтересованность.сделав 1 колесо не накачали 2, хотя это элементарно, казалось бы. уйдя на обед, не предупреждают в интернете о том, что он есть. телефон для связи на двери не оставляют. любой" чих" только за деньги
Отдавал велосипед на плановое ТО. Сделали ремонт качественно (всё проверили, отремонтировали, дали советы и рекомендации). Качеством ремонта, ценой и обслуживанием очень доволен. Мастерская находится в удобной локации, хорошие мастера, не высокие цены. Советую!
Хорошая мастерская, третий год вожу свой велосипед туда- делают качественно, весёлый хозяин, главное правильно сформулировать проблему. Так же чинят электросамокаты
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 17, 2021
Сделали сервис горных лыж: качественно быстро и по очень приятной цене. Всё очень понравилось. Есть подготовка ещё и беговых лыж, обязательно поеду ещё!
Очень понравилось! Электросамокат xioami 365: меняли резину на заднем колесе и регулировали тормоз. Цена за время ремонта не изменилась. Всё сделано в срок. Дополнительно мастер дал советы как лучше следить за транспортом))) Только положительные эмоции. Большое спасибо!
Классная мастерская, ребята знают свое дело, не смотря на загруженность мастерской, укладываются в оговоренные сроки по ремонту. Качество на высоте, рекомендую
Отличный сервис, знающие свое дело специалисты. В высокий сезон (летом) достаточно быстро сделали ремонт и обслуживание вилки (травила воздух) и втулок обоих колёс
2
Show business's response
Елена Младин
Level 5 Local Expert
August 20, 2021
Мне было необходимо выпрямить спицы на двух колёсах (шоссейник). По рейтингу и отзывам искала хорошую мастерскую. Выбрала эту. Дело было в начале велосезона (апрель).
Спицы выпрямили и дополнительно сменили камеру в одном из колёс за дополнительную плату, не смотря на то, что камера была новая и в замене не нуждалась.
«Мастер» при приеме вёл себя хамовато и неприемлемо (мат, критика на ровном месте и пр.), но на это можно было бы закрыть глаза и сослаться на проф деформацию. Квитанцию давать не хотели, пришлось потребовать.
И вот сейчас внезапно спустило колесо, при осмотре выяснилось, что они заменили камеру на старую с заплатами, а мою дорогую и новую присвоили себе, так ещё и денег за смену камеры взяли.
Стоило, конечно, насторожиться ещё при виде этой мастерской и не оставлять там свои колёса.
Обычно не пишу отрицательные отзывы, но эти «мастера» настоящие проходимцы! Настоятельно не рекомендую эту, с позволения сказать, мастерскую. Не знаю, откуда у них такой рейтинг. Я очень недовольна этой ситуацией.
5
1
Show business's response
А
Александр Н
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Отлично привели в порядок мои лыжи, переставили крепления, починили скол на скользяке. Планирую следующий визит для ремонта.
Не стал брать сноуборд из машины, а просто зашел сначала спросить расценки. Грубовато ответили, отправили смотреть на сайт даже в мастерскую не дали зайти. Извинитесь в комментариях и больше не относитесь так к клиентам. Тогда уберу отзыв.
Отличные мастера. Быстро и качественно починили детский велосипед Роял бэби.
А в рекомендованной в паспорте велосипеда фирменной мастерской не смогли - нет деталей