Потрясающий сервис! Нашли случайно сломали велик, а это по карте был ближайший. Зашли и нас очень радушно встретили, несмотря на то что вел который сломался был из ряда "ашан велик" мастер после долгих попыток пытаясь что-то сделать столкнувшись с неизбежностью, все доходчиво объяснил и не взял денег.
В это же время я задался целью поменять на своем веле вилку, но ничего в этом не понимая попросил мастера Дмитрия с помощью в поиске, Дмитрий не отказал и в этот же вечер накидал варианты с которых я выбрал и заказал вилку, после получения я поехал ставить вилку, сделал быстро и качественно, объяснил все нюансы и как ухаживать, очень понравилось отношение на вопросы ответил, с выбором помог, работу сделал качественно, ценник средний по городу. Если вы живете не далеко и ищите сервис на районе, рекомендую!!!
Большое спасибо этой мастерской! Приехал в Москву покататься, и как на зло сразу сломался дроппер, вылетел тросик из манетки.
Нашел по картам ближайшую мастерскую, написал в телеграмм, меня сориентировали и подсказали как добраться. Сказали, что постараются сделать как можно быстрее, чтобы я продолжил свою катку. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Приехал, за минут 30 управились, заменили тросик на новый за символическую цену и я поехал довольный дальше кататься по Москве)
Отличный сервис, приятный мастер Дмитрий. Вообще сотрудники очень вежливые и клиентоориентированные(разговаривал по телефону). Сделали быстро, без попыток развести на разные доп. услуги. Цены конкурентные! Приду ещё не раз)
После релокации в столицу, местной горкой стали воробьевы, тут же сервис.
Делаю у них лыжи регулярно.Работают отлично, достаточно быстро, качество есть.
Очень знающие мастера, всегда модно обсудить детали. Достаточно удобно и от метро и на машине. Цены божеские.
Быстро, чётко и по делу.
Списались, проконсультировали, взялись починить мою пострадавшую после «встречи» с лыжником.
Результат и стоимость превзошли ожидания. Сама доска после нескольких дней у ребят не как новая а лучше чем новая.
Успехов и процветания. Теперь только к вам
Обращался в данную компанию в июне, нужно было сделать первое ТО на новом велосипеде. Промыли цепь, смазали, все протянули, поправили переключатель и дали рекомендации по эксплуатации. Буду ежегодно сюда заезжать на обслуживание. Клиентоориентированность на высоком уровне.
Уже неоднократно у ребят обслуживаю сноуборд
Консервация, заточка кантов, парафин
Очень качественно, быстро и недорого, спасибо!
Ps
Полоски на фото - это технологические на скользяке, не следствие парафинки
Во-первых ребята знают и любят свое дело (это очень заметно, если понаблюдать за процессом)
Во-вторых очень порядочные, вежливые и лояльные люди, окружат заботой, ответят на вопросы и пойдут на встречу
В-третьих, что очень немаловажно в наше время - не навяжут лишнего и объективно оценят ваш запрос и предложат оптимальное решение
Очень атмосферное место - мастерская, где работают с душой, а не как на конвейере
Быстро обсудили велосипед! Дмитрий и Глеб - очень вежливые, доброжелательные, ответили на много моих вопросов и помогли дополнительно к сервису настроить пару мелочей - ездить стало комфортнее!
Мне нравится этот сервис и сотрудники, которые там работают. Обслуживаю там сноуборды, а теперь и велосипед. Все очень быстро и по делу, ничего лишнего. Дмитрий помог решить проблему с колесом и передачами (я готова была покупать новое), не понадобилось! Все оказалось не так страшно. Проблему решили при мне. Рекомендую!
Отличные профессиональные ребята. Делают быстро, идут на встречу если не хватает каких-то запчастей в комплекте (ставят свои болты), недорого и открыты с 9:30!!! Единственные в юзао, по-моему!
Проконсультировали и подготовили лыжи быстро и по приемлемой цене. Классное оборудование, есть даже машина для нанесения структуры на скользящую поверхность
Отличное место. Во-первых если нет возможности самому привезти оборудование, можно заказать доставку курьером, снаряжение заберут и привезут обратно. Мастер позвонил, уточнил фронт работ и все согласовал. Доска после ремонта катила просто идеально, однозначно рекомендую данное место
Прекрасный сервис! Спасибо мастеру, который в пятницу 9 февраля помог настроить новые лыжи, все объяснил и показал, как выставлять значения и какие, так же посчитали, какие настройки нужны дочке, чтобы покататься на моих лыжах ))) ушла очень вдохновленная и осведомленная))
Совершенно случайно нашёл этот скисервис! Крайне рукастые ребята и с отличным оборудованием. Сделали всё оперативно и качественно!!! Отдельное спасибо Владимиру, который посоветовал, а точнее порекомендовал сделать необходимые работы по обслуживанию. Приятно обращаться к профессионалам, где не навязывают ничего лишнего!!!
Всем рекомендасьён👍🏼
Впервые обслуживал собственную доску. На сервис наткнулся случайно, когда искал по отзывам куда бы лучше сдать борд. Доску отдал вечером пятницы, через 1 час она уже была готова. Результат очень порадовал. Работают мастера своего дела. За шлифовку, заточку кантов и нанесение парафина отдал 2000. Теперь буду обслуживаться только у них. Всем советую!
Идеально все, начиная с ответа на звонок 📞, где мы рассказали как лучше добраться до сервиса и куда поставить машину, до обслуживания лыж, где мне объяснили, какие косячки на лыже влияют на катание, сделали идеальным заднее покрытие без задержек по времени, попала на топ мастера (знающего ответы на все профильные вопросы)
Также по моей инициативе предложили застежки для лыж, чтобы они не скакали в чехле)
Услуги без навязывания, только нужное по приемлемой цене!
💯 % рекоммендую!!! Уже посоветовала мужу.
Как только входишь, даже по уровню лыж и бордов, которые обслуживаются в данном сервисе можно понять, что люди доверяют свое оборудование Burton, Fischer и тд … не просто так!
P.S. Из приятного Возможна оплата картой)
Отличный скисервис! Делают всё оперативно и качественно!!! Отдельное спасибо Николаю Кротову, который помогает советами и чьи рекомендации по подготовке лыж очень ценны. Приятно обращаться к профессионалам.
Всем рекомендую👍🏼
Отремонтировали быстро и качественно. Проверил на склоне в Уральских горах, краштест удачный, ни одна заплатка не отлетела, кант на месте не расслоился. Спасибо, буду обращаться только к вам!
Очень компетентные мастера, и приятные по общению.
Чинила горнолыжную обувь, все сделали очень быстро, постоянно были на связи и в конце даже вернули разницу между заявленной ценой и фактической
Такой человеческий подход... очень рекомендую, смело обращайтесь, ребята просто супер)
Дорогие друзья, советую данный сервис что по сопоставлению цены и качества, так и по общению с клиентами. Мастер справился с сложное работой Лыжи были в убитом состоянии, он привёл их идеалы, впредь буду обращаться сюда!
Отдавал в сервис два сноуборда. Итоги после недели активной каталки:
1. Восстановление скользяка - состояние новой доски, больше сказать нечего;
2. Парафин - просто отлично, по мокрому весеннему снегу доски едут, держится отлично;
3. Канты - один обычный, второй Magne-Traction. Заточили отлично;
4. Основной вопрос, из-за которого обратился именно в этот сервис - на топшите одной доски появилась щепка сантиметра два-три, которая стала потихоньку увеличиваться. Мастер предупредил, что место ремонта будет видно. У моей доски фактурная поверхность сверху - несмотря на это, найти место ремонта можно, только зная, где оно. За это отдельное спасибо!
Дополнительно ко всему: очень приятные в общении люди, грамотные советы, понятная схема заезда, удобная парковка, прозрачная цена и оплата после.
Отличный сервис, быстро и качественно привели в порядок детские горные лыжи, подробно и доходчиво объяснили как настроить лыжи и как нужно за ними ухаживать. По цене тоже всё устроило.
Сервис в котором настоящие профессионалы!
Очень качественно и быстро выполняют работа, мало того, весьма разумно формируют личное предложение, то есть, не будут Вам навязывать лишние услуги и процедуры. Подход к клиенту с большим вниманием и заботой.
Сервис с большой буквы.
- оборудование всё в прекрасном состоянии и импортное, по-моему Германия
- сам сервис, это прямо небольшой цех, где всё на своих местах, оборудование, станки, рабочий стол. Идеальная чистота и порядок!
- расположение, сервис находится в кирпичном здание на 4ом этаже, занимает большую площадь (это Вам не в подвале на коленке), удобный подъезд и парковка
- Владимир и Николай (мастера/управляющие/владельцы) 100% профессионалы! Сами любители лыж и сноубордов. Для них нет невозможных задач, всегда можно найти компромисс или найти более чем подходящее решение проблемы.
- помимо лыж, мне починили ботинок на системе BOA, хотя это и не указано на сайте.
Очень рекомендую!!
Я осталась довольна от услуги по ремонту доски , классные люди там работают
Show business's response
Vi
Level 4 Local Expert
May 12
Зимой лыжи, а летом веломастерская.
Отличный персонал. Работают настоящие мастера. Предложили кофе. 100/10 . если случилась непредвиденная проблема, связанная с велосипедом, здесь Вам помогут.
Отличный сервис !!!! Помогли, объяснили как надо проверять Сноудборд перед выходом на склон , где надо подкрутили ) если возникнет проблема, буду обращаться только туда!
Владимир и Николай настоящие профессионалы! С большой буквы профи! Опытные толковые мастера. Спасибо им, теперь только у них делаю сервис своих лыж и сноуборда. ⛷🏂 Игорь Salomon equipe 165 and drake snowboard
С таким клиентоориентированным отношение не расположить к себе не возможно, по телефону разговаривал с Владимиром, заезжал в дни работы Николая что по телефону что на месте на все вопросы получил исчерпывающие ответы, скорее даже консультации, с ними просто приятно иметь дело, тебя слушают, понимают с полу слова, в отзывах читал частное мнение о навязывание услуг, в корне не согласен, мой пример попросил рекомендацию по конкретному инвентарю, выслушал, скорректировал под мои потребности (был не со стандартным снарядом, а скорее с символическим фетишем, посему отношение особенно трепетное) и получил баланс между ресурсом и объемом работ, в общем не стесняйтесь конкретизировать свои пожелания, качество работ и оборудования на высшем уровне, покидал с улыбкой на лице и положительными эмоциями как будто со старым другом встретился.
Спасибо за проделанную работу!
Однозначно рекомендую!
Уже второй год обслуживаю все три семейные доски именно здесь. Мастера профессиональные, делают именно то что нужно, не навязывают и даже не предлагают того чего не нужно, лишнего не берут, все максимально честно. Оборудование стоит профессиональное. Сервис находятся на территории бывшего завода - можно заехать на авто и спокойно сдать/забрать снаряжение, не беспокоясь о парковке (для почти центра города это весьма актуально). Делают достаточно быстро. Всем знакомым горнолыжникам и сноубордистам рекомендую, - все кто был - очень довольны.
Хороший сервис! Сдавал лыжи 16.01.23, забирал 17.01.23. Сотрудники вежливые, всё доходчиво объясняют и предлагают только то что нужно сделать, а не просто сходу впаривают «максимальный чек», что очень радует.
На машине очень удобно, так как парковка внутри территории, за воротами и присылают схему проезда, которую максимально понятно нарисовали и описали. Единственное неудобство - это подъём на 4 этаж, но это наименьшая проблема.
Полный восторг от обслуживания и качества сервиса. После недели катания по камням на Розе 2 пары отменных лыж Stokli были убиты в хлам. Готовилась к худшему прогнозу и 5-значной цифре за ремонт. Но полный сервис, включая заплатки, крепеж наконечника одной лыжи и финальное покрытие структурой обошелся в 9 тыс. И они как новые и даже лучше! Мастер помог даже закрепить их в багажник на крыше. Просто вау!) Ребята, удачи вам!
Профессионально переставил крепления на лыжах - по шаблону. Очень удобно то, что есть парковка. Единственный минус - то, что с лыжами надо подниматься на 5 этаж пешком, но и то на обратном пути мастер помог спустить вниз.
Грамотные ребята, хорошо разбираются в том, что делают. Привозил лыжи, подробно проконсультировали и сделали полный ски-сервис. На моей памяти первый сервис, которому не страшно отдавать свои любимые лыжи. Спасибо, в конце сезона только к вам теперь.
Show business's response
Natalia Gorokhova
Level 7 Local Expert
July 11
Большое спасибо за отремонтированный любимый сап! 🥰Быстро, хорошо и качественно ! 👏🏻
Обслуживали и 'консервировали' лыжи. Все понравилось, очень дружелюбно и клиентоориентировано! Удобно расположены, есть парковка. Владимир все подробно пояснил, рассказал, ничего лишнего не навязывал, только то, что реально требуется. Цены демократичные, качество не могу оценить, т.к. в теме не разбираюсь, но меня все устроило, никаких нареканий. Различные индивидуальные 'плюшки', за что отдельное спасибо! Теперь однозначно только туда!
Второй раз обращаюсь в сервис и полностью доволен. Делают аккуратно. Ремонт царапин, с парафинкой, заточкой кантов и небольшим ремонтом кромки сноуборда составил 3100 р на март 2023г. Обязательно обращусь в следующий сезон.
Отличный сервис с приятным и вежливым персоналом, а также хочется отметить профессиональность и правильные советы по эксплуатации и обслуживанию. Буду рекомендовать всем!
Не скажу насчёт мастерства, может тут работают профессионалы., может и правда делают "как себе". Но я свое оборудование и свои деньги тут оставлять передумал.
Очень разочаровало отношение мастера и его форма общения.
Работает хмурый мастер средних лет. Отвечает на вопросы из серии "могу делать, а могу не делать." Никаких обещанных "все расскажем, кофе-сахарок...". Забудьте. Ваше клиентское место - плати бабки и проваливай.
Именно этот облом ожидание-реальность меня и отвернул от этого сервиса.
отличный сервис! вот уж действительно -"быстро, качественно , дешево". огромный плюс то что ребята приезжают забирают и потом привозят обратно , понятно что эта услуга платная но экономия времени дороже особенно когда ты занят. всем рекомендую, отношение к клиентам на высоте!
Высокий уровень сервиса чувствуется даже исходя из удаленной консультации. Спасибо за объективную, подробную оценку дефекта сноуборда, всё разложили по полочкам и с рекомендациями.
Очень понравилось качество работы и отношение Владимира. Делал комплексную подготовку двух пар лыж с консервацией. Подождал в мастерской около 1,5-2 часов, наблюдая за процессами. Получил ответы на свои вопросы и советы от мастера. Был предложен чай и кофе на выбор. Результатом доволен. Однозначно, рекомендую!
Мастерская находится на 4-м этаже промздания, но в этом свой плюс - дополнительная тренировка ног и кардио!)))