Место где тебе подскажут и посоветуют подходящий вариант под запросы клиента, большой выбор напольных покрытий.
Место где своими глазами можно оценить огромный выбор текстур/цветов/видов креплений к полу.
Хуже сервиса вы не найдете. Это отвратительная компания и коммуникация менеджеров с личных номеров с хамским отношением к покупателям. Руководитель компании звонит вам как подружке не имеет представления о правах потребителя и с 5 раза был готов вернуть деньги за товар, который доставили отличного от всей партии цвета.
Первый раз заказала ламинат, все прошло отлично. Цены конечно уже подняли, но я так радовалась, что все есть в наличии, можно быстро забрать. И менеджер Ирина - настоящий профессионал, все объясняет, советует, рассказывает и показывает.
Второй раз решила заказать тоже путь, уже кварцвинил, именно после этого заказа все настроение было испорчено и почему ставлю 3 звезды, а не 5. Менеджер Дмитрий явно занимает чужое место, ему абсолютно плевать на клиентов. Все приходилось выпытывать, самому помогать у него не было желания. Выбрала оттенок, подходящий под ламинат, светло - серый, на образце все было отлично. Сразу заказала и плинтус.
По итогу ещё при получении обратила внимание, что название другое на коробке, когда довезли, увидела, что отдаёт зелёным оттенок. Подумала, что это плёнка, но сняв упаковку поняла, что это сам кварцвинил другого оттенка. Одна палка плинтуса оказалась другого цвета, явно отличавшегося от остальных. И не хватило внешнего уголка, хотя внутренних осталось 6 штук. Как менеджер считал-вопрос. Но это ладно, намного обиднее, что плинтус один был другой и пол совершенно другого оттенка, неужели я выбирала. При покупке недостающего уголка мне на это ответил Дмитрий "так бывает, этого не избежать". Знаете, покоя полы на 40 тысяч я хочу слышать не эти отмазки, а хотя бы извинения и решение ситуации. Как сборщик смотрит, когда собирает заказ на плинтус? Вы считаете, это нормально? Хорошо, что у меня есть кладовка, куда этот плинтус и ушёл. А если б это было посреди комнаты? Про оттенок пола и говорить нечего. Если у вас образцы на соответствуют действительности - их надо менять. Спасибо, у меня теперь зелёные полы вместо серых. Которые будут "замечательно" сочетаться с голубой кухней. Максимально расстроена!
Хороший магазин напольных покрытий, вернее ламината/кварцвинила. Широкий ассортимент товаров, хорошие скидки, отличные консультации продавцов, очень помогли с выбором. Склад находится рядом, можно сразу забрать товар. Если, конечно, кладовщик снизойдёт))). Тот ещё кадр)))
Помогут с выбором. Достойный ассортимент, товар хорошего качества. Много позиций в наличии, но есть и заказные. Помогут посчитать нужное количество, быстро оформят. На складе при получении тоже долго торчать не пришлось.
Хороший магазин с лучшим ассортиментом кварц виниловых напольных покрытий. Также в продаже несколько видов плинтусов. Клей и другие аксессуары можно заказать! Получили очень квалифицированную консультацию!
Большой выбор по кварцвиниловой плитке для клеевой основы, нигде больше в Питере не нашли. Продавец хорошо знает товар, может многое подсказать. Так же большой выбор ламината и кварцвинила с замками. Советую этот магазин.
Кварц-виниловая плитка (а-ля ламинат) представлена в широком ассортименте. Поэтому и приехал на центральный склад в Кудрово - пощупать, сравнить и т.д. Заказ был доставлен за несколько дней. Отлично.
Приходишь к ним глядя на рекламу, а тебе показывают на мелкий шрифт- либо остатки, либо объем покупки должен быть большой короче выходит не дешевле, чем везде
Мне нужен был ламинат в коридор( на замену) 5 уп, нашла на сайте данной организации, звоню ...девушка отвечает: "да, есть( нужно щакащать), сколько нужно? Я"5 уп( 1 уп=.1,8 м2)
Ответ: "ну ради такого маленького объёма мы не повезем", клиенториентированность 0
Не корректно работает сайт и продавцы в магазине! Я оформила самовывоз и 3 дня не могла забрать заказ… Потому что на сайте одно время работы склада, на накладной другое, а по факту оказалось третье!!!! Приехала и под дверью стояла 30мин! Еще и кладовщик дерзкий! Полы хорошие, люди работают не очень
На складе подсунули две разные партии товара, для меня не критично было, но осадочек остался. Поэтому будьте внимательны дабы потом сэкономить своё время, а так магазин порадовал наличием выбора, а также сведущим менеджером.
Хороший выбор напольных покрытий, выгодные цены по акциям. Консультанты разбираются в продукте и дают дельные советы. Мне понравилось. Склад в Кудрово, но место удобное, в пробках особо не стоял.
Сегодня, 21.01.23 столкнулись с этой мерзкой компанией. Если менеджеры обычные, то кладовщик - хамло. Наорал на женщину с ребенком в машине. Обратите внимание на объявление перед этим работником. То есть руководство в курсе нравов. Навсегда вычеркиваем компанию из списка покупок.
Очень большой выбор товара. Цены низкие. Менеджер ( не помню имя) попался очень внимательный. Все объяснил, подсказал.
Администрации отдельное спасибо за детский уголок.
Огромное спасибо всем сотрудникам магазина. Менеджер по продажам(Олег Витальевич) все грамотно рассказал, дал советы. Всегда были на связи. К сожалению в процессе транспортировки из Москвы немного повредили наш ламинат, но и здесь все было решено. В общем спасибо большое!
Как оказалось, самые приемлемые цены! Поиски кварцвинила закончились здесь и приятно порадовала скидка с сайта! Привезли все в срок и надлежащего качества!!!
2
1
Show business's response
А
Андрей
Level 12 Local Expert
December 9, 2021
Одна из самых больших сетей продажи напольных покрытий в СПб ! Большой выбор на любой вкус и колечек. Профессиональные менеджеры легко и быстро подберут для вас товар по вашим требованиям!
Добрый день! Сегодня были в магазине(статус ИП). Ведут себя ужасно, цены подняли как минимум в два раза. Объясняют текущей ситуацией. Полы винил от 2.5 т.р., купили в Максидоме паркетную доску за 2.2 т.р. за кв.м2. Магазин не рекомендую!
Что можно сказать, два раза пытались сотрудничать с этой компанией и оба раза не получилось из-за отсутствия товара. На сайте есть, в наличии ни в одном из салонов города не посмотреть, и уже когда махнул рукой и хотели взять не глядя, оказалось что такого товара нет и не будет. Отсюда вопрос, на кой черт размещать все это на сайте, если у вас ничего этого нет. Зато как продавцу в салоне любят ругать производителей с каторыми они не сотрудничают, просто хлебом не корми. И кстати цена не такие уж низкие, на товар в наличии, + - как везде.
В десятых числах мая купил здесь ламинат. Порадовал большой выбор и приемлемые при это цены, в мой бюджет смог без проблем уложиться. В подарок подложку дали, плюс доставка была бесплатная. Ламинат в порядке
Работники склада само "радушие". Встретили чуть ли не с матами, так были рады. На стойке стояли душевно смолили сигарку, ждал единственный покупатель в очереди минут пять, потом меня заметили. Заказ который был оплачен за 12 дней до этого оказался не собран. Комплект собрали в итоге не правильно, трёх деталей не оказалось. Пошли дособрали и отправили с богом.
Сайт хороший,информативный и создается впечатление что самый большой ассортимент в городе и утверждают что самые низкие цены в городе. Враки:магазин с его продавцами просто ужасен: ассортимент мизерный или так преподнесли продавцы, и мне показалось, что главная их цель не продать, а отпугнуть покупателя. Как результат, все купила в другом магазине с кучей положительных эмоций и ценами не выше нем в СКИЛ
Полностью негативное впечатление осталось от приобретения здесь ламината!!! Сначала обманули, что есть на скаде(фактически его не было), затем оказалось, что менеджер посчитал количество без запаса, а когда выяснилось что покрытия не хватает(тогда и выяснилось что его и не было на складе и нет, везли под заказ), то объявили дату поставки неделю.
Замерщик добирался до меня почти неделю!
Воспользовался услугами укладки в этой компании. В начале менеджер уверял, сто стоимость не будет превышать 350 р/м, по факту оказалось 800 р/м. Так даже за эти деньги не доделали до конца(обещали приехать доделать, когда будет материл, но так я их больше и не видел), на нескольких досках замаскировали сколы, которые посли уборки и мытья полов выявились.
В итоге всё затянулось на 2 недели, я остался с недоделанным полом из ламината со сколами! На претензию отреагировали просто - это не мы!
Жалею что работал с ними по предоплате, и не было уже времени, что бы отказаться от их услуг. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ! Обходите стороной эту шарашку! Купить покрытие можно дешевле и найти независимых укладчиков. Эта компашка уже зажралась, не ставит клиента ни во что!
Ужасное место,на складе сидит типа директор,все ему должны,менеджеры магазина парят китайские покрытия ,типа жто италия,сертификации на продукцию нет!
1
1
Show business's response
С
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
June 8, 2021
Недавно купил здесь ламинат, и хочу оставить отзыв. Выбор в магазине солидный, разные расцветки ламината есть. По деньгам не особо дорого, в пределах нормы. Обслуживание супер!