НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ну начиналось все хорошо, приехал замерщик, много дельных советов дал, заключили договор, взял предоплату. Сказал, что со мной свяжутся в срок 10 суток, ну хорошо. Дждал 4 недели!!! Получил за это крохотную компенсацию. Это пол беды, установили, вроде нормально, но все равно не так, как я хотел. Начал монтировать розетки обнаружил непрокрас. Белое пятнышко, скорее всего деранули монтажники об розетку. Позвонил, сказал, что так и так, обещали заехать, чтобы закрасить. И итоге закрасили, чёрным маркёром. Цвет скинали зелёный если что. В общем не советую, а если и заказали контролируйте на каждом этапе, дотошно принимайте.
Предлагают изначально одни условия, а по факту все иначе. В моем случае скинале вместо 6 мм толщины хотели впарить 5 мм, не предупреждая об этом. При этом, на сайте указана информация о том, что толщина не менее 6 мм , вины своей не признают , дизайнеры за каждую мелочь пытаются денег взять. На замере размеры, данные мной совпали, но цена все равно увеличилась. Пол дня спорили , в общем делать скинале заявлиной толщины без доплаты отказались и с* горем пополам * вернули деньги , думал придется судиться . Замерщик правда вежливый и культурный, это единственный плюс в работе с компанией скинале экспресс в моем случае , , в общем только время потерял . Выводы делайте сами . Пожелание компании: за свои ошибки нужно отвечать, и при сегодняшней конкуренции более лояльно относиться к клиентам. УДАЧИ !
2
A
Anonymous review
April 16, 2021
С конца января тянется вопрос установки скинали. Сделали замер, выбрали цвет, вид стекла. Через больший срок, чем был прописан в договоре привезли стёкла из разных партий стекла. Хорошо, с кем не бывает. Написали рекламацию , вместо положенных 9 дней , жду 20. Привезли , цвета опять разнятся, одного полотна вообще нет. Все ещё спокойна , пишем рекламацию , спрашиваю: может вы большое стекло отвезёте на фабрику для сверки ? Говорят нет надобности. Хорошо. Это было 19 марта. Сегодня первое апреля , звоню в фирму и узнаю , что разницу они не видят и им надо приехать и забрать оставшиеся стекла...???? Это что? Это как вообще?? Кроме менеджера , ни с кем из руководства связаться не могу. Пишу отзыв , в надежде что получу свой заказ в полном и качественном виде в короткие сроки.
Сегодня 16 апреля , стекла до сих пор нет!!!!! Что за халатность в работе? О каких 10 лет работы идёт речь???
С уважением , Цакаева Р.А!
Номер заказа se1523
Светлана Каширина
Level 13 Local Expert
May 19, 2021
Выбрали эту компанию потому что подкупили сроки изготовления 7-10 дней. Но сразу скажу, что не стоит на это подкупаться. Замерщик приехал быстро 18 апреля, 19 согласовали макет и не стали печатать пробник, чтобы получить заказ до праздников. Но через несколько дней наступило разочарование, т к готовность перенесли на 5 мая. Когда я позвонила, мне сказали читайте договор - до 10 рабочих дней. А по телефону 7 - 10 дней полный цикл. В итоге после согласования 10 рабочих дней. Ну а дальше случились НЕРАБОЧИЕ дни. В итоге стекло поставили только сегодня 19 мая, после того как сами уже набрали. Еще небольшое разочарование, не совсем совпадает с ожиданиями цвет. Мы выбрали более дорогое стекло, чтобы не было зелени. Но нет. Получилось голубое, там где должно быть белым. Возможно, было ошибкой не печатать пробник. Нам хотелось побыстрее. К ПЕРСОНАЛУ, правда нет никаких нареканий. Я к сожалению уже не могу вспомнить имя замерщика, но очень-очень все профессионально. И замеры сделал и советы дал. Со Светланой дизайнером тоже было очень приятно работать. Все в сроки и учетом пожеланий. Владимир сегодня производил монтаж. Отлично . Быстро, аккуратно, четко. Все везде поправил, недоработки оставленные от сборщика кухни устранил. Силикон положил. И все очень вежливые , начиная от оператора. Но есть только сумеречная зона - где изготавливают стекло. Ниже привожу фото. 1 как получилось, 2 как выглядело на макете от дизайнера. Вместо белого у меня теперь голубое стекло, выбивающееся из серой гаммы кухни, и мне предстоит смена интерьера. Чем чаще кидаю взгляд в сторону кухни, тем больше расстраиваюсь.
Сначала заказала, а потом уже догадалась отзывы почитать. Но, как ни странно, у меня все прошло хорошо))) Сделали идеальную скинали, она прекрасно дополнила интерьер (спасибо дизайнеру). Цвета совпали с макетом) Спасибо)
Выбирала по изображениям, хотелось красивое скинали под интерьер кухни. Очень понравилась работа с дизайнером. Подобрала то, что я хотела. Изготовили быстро, установщик приехал в тот день, когда мне было удобно. Спасибо! Отличный сервис и отзывчивый персонал!
Спасибо дизайнеру Светлане картинка получилась то что нужно радует глаз) И отдельное спасибо установщику Владимиру поставили все очень быстро и убрали за собой, что меня очень порадовало