Очень понравилось отношение сотрудников магазина. Заказали шкаф, кровать и матрас в этом магазине. Быстрая доставка и сборка. Качественно собрали и что самое главное, убрали за собой.
Консультанты магазина мужского пола грубые, хамят, тыкают вам, позволяют себе делать в ваш адрес необоснованные замечания, если вы не приобретаете в их магазине мебель. У персонала данного магазина большие проблемы с клиентоориентированностью и уважением к покупателям. Собственно говоря, судя по отрицательным отзывам, не только у меня возникло ощущение, что больше в этот магазин я никогда не приду.
Крутой магазин! Ассортимент огромный! Очень нас порадовала стоимость , приятные и знающие свое дело менеджеры! А я не могу никак налюбоваться красотой которую мы приобрели, стулья удобные , стол вместительный , просто сказка , спасибо 😍
Заказали кухню, обещали привезти в течении месяца. По факту месяц прошёл кухню доставили не всю в договоре указано 45 рабочих дней. Менеджер лапши на уши навешал, что 45 это с большим запасом указывают сроки, обычно 3-4 недели. До покупки такие хорошие, а после говорят в договоре все указано, сидим без кухни (((.
Хороший и грамотный персонал, всё подсказали видео что люди знаю свою работу, не вкручивали, что подороже, большой ассортимент, я нашла сразу что искала, очень большой выбор материала, вообщем заказала жду, надеюсь теперь доставка и сборка не подведёт, а так однозначно плюси ребятам)
2
Show business's response
Светлана В.
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Магазин хороший выбор мебели шикарный. Только 6й день жду сборки шкафа организация никакая. Звонила перезвонил сборщик и кормит завтраками. Обещал перезвонить и не звонит.
Персонал магазина совершенно не умеет работать, как с покупателями, так и с поставщиками! Заказ был сделан и полностью оплачен в конце декабря, а получен в начале марта. Указаное время доставки в договоре 30 рабочих дней, прошло больше 60. Деньги получили и о заказе совершенно забыли. Пришлось писать рекламацию и требовать неустойку согласно договора. Сначала нахамили, а потом обиделись. Хочется отметить, что были проблемы, как с доставкой мебели, так и её сборкой. Цена на мебель выше среднего, обслуживание низкое, сервис отсутствует. АбЫдна!!!
Попал в магазин по совету знакомых. Выбор действительно поражает. Особено круто, что много матрасов и все разные, все можно опробовать)
Такого я во всякрм случае в магазинах не видел.
Помогли определиться с выбором, доставили даже раньше срока. Все вежливые и очень приветливые. Мне все понравилось,буду рекомендовать.👍
2 октября заказывала мебель в этом магазине.Часть мебель привезли, а угловой шкаф 2 месяца обещают привезти и все не как привезут кормят обещаниями. Шкаф так не дождалась, рассторгла договор и забрала деньги.
Заказали шкаф, который есть в наличии. Обещали доставку в течении 7-10 дней. Кормят завтраками, спустя 10 дней ещё неделю сказали ждать, на вопрос если есть в наличии то почему не привозят, сказали что ради вашего одного шкафа с Ростова не повезут. Два раза попадали на консультантов мужчин, хамят и бросают трубку. Отвратительное отношение к клиентам. Разговор записала, буду передавать в Роспотребнадзор.
Магазин на 5+++, очень большой выбор мебели как корпусная так и мягкая. Приобрели спальный гарнитур- очень давольны покупкой..Доставка была вовремя и качественная.Мальчишки были добры, помогли даже вывезти старую мебель. РЕКОМЕНДУЮ!!
Приобрели квартира, знакомые посоветовали этот магазин. Огромный ассортимент мебели!!! Почти всю квартиру обставили из этого салона! Даже кошка в восторге!
Отличная быстрая доставка в день покупки , ребята доставили все быстро и аккуратно , помогли занести в квартиру , даже исполнили просьбу о выносе старой мебели. Уточню момент , что доставка работает до 20:00, но ребята вошли в мое положение и привезли мебель в 21:00 в их не рабочее время ! Спасибо большое за качественную и быструю доставку !
Отзывчивый персонал, помогли подобрать то что мне было нужно. Жаль мужчин у них нет. Погрузку со склада пришлось осуществлять своими силами. Так как выдавала товар одна девушка (коробки были очень тяжёлые). При том, что в зале сидело как минимум 3 "мужика" ни ей, ни мне ни кто не помог.
Здравствуйте, хочу оставить отзыв ! Очень качественная и стильная мебель! Покупала диван в стиле Лофт. Остался довольным и качеством и работы персонала. Так же хочется похвалить доставку, привезли всё вовремя и во всем помогли.
Магазину 5 звёзд
Выражаем благодарность консультанту магазина Сергею за грамотный и профессиональный подход к выбору мягкой мебели и подбору ткани! Заказали диван "Портман" работа сделана в срок и на отлично. Фабрика Диваны-на-5, оправдывает свое название. СПАСИБО!
Брала диван в магазине склад мебели.
Осталась очень довольна, доставили на следующий день после покупки, цены приятные, а главное соответствует качество👍
Покупали в этом магазине кухню и диван, от консультации и доставки заказа до сборки кухни-все четко, ребятам спасибо.
3
Show business's response
И
Игорь Паршуков
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Игорь П.
17.02.2024 купили шкаф. Доставка и разгрузка в назначенный день 20.02.2024, без проблем. 21.02.2024 выяснилось, что он не подходит нам по цвету. В этот же день подали заявку на возврат. 01.03.2024 деньги вернули полностью. Причем, вернули не на ту карту, которой платили, а на ту, которую указали.
Большой выбор мебели, весьма демократичные цены, приветливый персонал. Рекомендую этот магазин. Особенный респект Регине!
Отличный магазин, большой выбор мебели. Доставка на высшем уровне. Симпатичные, вежливые ребята. Привезли все быстро, аккуратно занесли, сложили мебель. Респект!
Взяли комплект спальни бабочка. Магазин лучший. Большой выбор мебели мягкой и корпусной. Особенную благодарность к доставке. Ребята помогли занести. Вежливые пунктуальные
Покупала мебель в этом магазине, заказывала доставку.Привезли в назначенное время, подняли на этаж, аккуратно занесли и помогли разместить. Вежливые ,очень приятные ребята. Спасибо за доставку.
Хороший магазин с большим ассортиментом товара по приемлемым ценам. Мебель отличного качества. Доставку в Аксай осуществили в день покупки дивана,что очень радует. Спасибо Вам большое!!!
Купил в магазине шкаф, ассортимент понравился, долго думал, какой именно взять. Доставка хорошая, приехали вовремя, занесли всё аккуратно и без повреждений. 10 из 10. Спасибо большое магазину!!!
Отвратительный магазин! Для начала обещают, что товар есть в наличии и нужно только пару дней на перемещение к ним, НО пару дней могут легко растянуться до 30, так как такой срок стоит в договоре.... Если выбрали самовывоз, то не ждите, что товар найдут сразу на складе, в моем случае понадобилось 2 дня... И САМОЕ ВАЖНОЕ... Если найдется брак, то лучшее на что можете рассчитывать, так это на рассказ от управляющего магазина, что брака нет, что возврата нет и можете обращаться куда хотите... В любом случае подумайте дважды, стоит ли ваше время и нервы посещению данного магазина....
12
Show business's response
О
ольга иванова
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Отличный магазин есть из чего выбрать, мебель нам собрали быстро, отмечаю сборщика Леонида, быстро, аккуратно, все вовремя. 100 баллов из 100 он большой молодец.
Склад-Мебели посоветовали мне друзья.
Выбор шикарный, глаза разбегаются, зашли просто посмотреть, в итоге ушли с покупкой.
Консультант Александр, предложил кровать по акции, в которую мы сразу же влюбились.
Привезли через неделю, собрали в тот же день, спим кайфуем.
Всем советую.
P.S Профессиональный и приветливый персонал - большая редкость.
В «Складе» - все на высшем уровне.
Благодарим и всем рекомендуем.
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из доставки данного магазина, купили у них диван, который был в наличии, привезли через 2 часа, все занесли, аккуратно поставили, ребята молодцы, хоть и 5 этаж, но не грубили, даже шутили, спасибо за такой сервис!
Не советую что-то там покупать. Покупаешь одно, привозят другое. При этом хамят по телефону и предлагают доплатить дополнитьно за замену. Хотелось бы обратить внимание руководства магазина на своих сотрудников.
Самый ужасный магазин!! Заказала детскую мебель ещё 9 сентября, обещали через 7 дней, максимум через 10 дней привезти, но.... Сегодня 3 октября, ни мебели, ни денег (((
Прошу вернуть деньги, говорят, что нужно писать заявление и в течение 10 дней ВОЗМОЖНО они вернуться вам на счёт. Предупреждала меня подруга, но я ей не поверила, а зря....
Будте осторожны!
Купили сегодня спальный гарнитур в данном магазине осталос впечатление на 5+ очень грамотно объясняют и знают очем говорят сотрудники а самое главное скидки не только на рекламе но и в реале очень довольны
Очень и Очень бестолковый персонал не об яснят толком Когда приедет ваша покупка .Покупал кравать и прождал челую неделю а персонал наврал что покупка приедет через два дня лижбы только деньги получить .Очень не рекомендую персонал если поменяют может быть будет и нормально.Еще́ напишу в жалобную книгу если конечноже Ана у них есть .
Большой выбор мебели, приятный, внимательный консультант, есть возможность доставки, и при необходимости кредит! Рекомендую зайти и возможно Вы что то найдете для себя.
Советую всем . Заказывали диван и кресло в зал, мебель очень качественная! Недавно пошли за спальней, нужно было быстро, ждали гостей☺️ Привезли быстро, Всем советую. Постоянных клиентов любят , на повторную покупку сделали скидку👍